高级管理人员工商管理硕士学位项目EMBA《颠覆创新与商业模式变革》作业

发布时间:2022-06-21 20:55:01   来源:党团工作    点击:   
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 颠覆创新与商业模式变革 寻找实际工作中的新业务机会,探索 JTD ,形成商业模式蓝图,并开始推动实施。要求 3 页纸或 PPT 不超过 10 页。

  本人旗下产业“普宁国际服装城”是全国最大的服装批发市场之一,也是“广东针织服装国际采购中心”。我每天都在跟服装、服装企业及跟服装有关的事物打交道,无时无刻都在考虑着如何创新传统商业模式,让我的产业体系结构更加多元化。

 最近,我打算进军洗衣业,但我会跳出洗衣业的传统商业模式,做一个家庭服务的集成商。洗衣业看上去是一个无比传统乃至乏善可陈的行业,其全部的科技含量似乎都凝结在店铺里的那个洗衣机上,至于商业模式, 好像无非就是加盟连锁和特许经营。从一个洗衣店的规模、盈利能力和投资回报周期(一般一个洗衣店开张后至少撑过1 年半的瓶颈期,才谈得上后期的运营和盈利)来看,每个洗衣店包括干洗、水洗、烘干、熨烫在内的一整套设备就是一笔不小的投资,此后虽然不需要再追加大的投资,但劳动力和铺面租金水涨般高也必然会让洗衣店不堪重负。

 我要做的不是这种传统商业模式的洗衣业,而是要以洗衣业为跳板,让其发展成为一个家庭服务的集成商:

 第一步:“一带五”+ 联网卡

 “一带五”商业模式是指每开一家“设备店”,都会搭配五家“收衣点”提供业务支持。我会放缓设备店的扩张,加速收衣点的建设,其中设备店八成以上为加盟店,收衣点全部为直营店。除了在社区设收衣点,还跟大超市达成协议在其卖场设置收衣点,一般一个档口占地 3-5 平方、初始投资 2 万元就够了。这样一来,一方面以更低的成本和同行抢夺客源,另一方面也符合顾客能随时随地方便“送衣服去洗衣店”的诉求。这样一种产能配置、相对“轻资产化”的运营模式更加合理,再就收衣点在为设备店配送“货源”的同时可以享受“佣金”,也就提升了洗衣店的竞争能力,扩展了盈利模式。

 “联网卡”其实并不是很新鲜的话题,即客户办一张卡,就可以在全部门店通用。但在洗衣业却是一个大课题,因为很多所谓的充值卡其实都是门店自己发售的,不但不能通用,且其中不乏“发卡吸金再携款潜逃”的商业模式被衍生出来。但是我发的联网卡就不会出现这种问题,我背后有庞大的产业作支撑,有强劲的科技实力,有自己的信息系统保证联网卡的畅通无阻,这是别的洗衣店所不具备的,这样对于大众所针对的信誉问题就可以迎刃而解。

 第二步:建立自助洗衣店 自助洗衣店进入我国内地也就这两三年的事,在潮汕地区这一领域更是空白。随着我国经济的发展,人们生活水平的提高,此种快捷方便的洗衣方式将会受到更多年轻人的青睐。

 我的自助洗衣店里会放置各种型号大小不一的洗衣机,洗衣价格按洗衣机大小收费,有温水可以选择,烘干则需另外收费。顾客将要洗的衣服放入洗衣机、加入洗衣粉、刷卡,洗涤完毕后再将衣服放入烘干机中烘干,整个过程只需半小时。

 自助洗衣店里环境优美舒适,设有可以休息的沙发,有免费 wifi ,有电视。顾客在等待的过程中可以休息,上网,也可以看电视,简直跟在自己家里一样。

 第三步:线上线下相结合

 借助“洗衣点”和“联网卡”,可以建立同客户直接接触的庞大终端网点以及客户数据库。本人旗下产业“普宁国际服装城”设有粤东最大的“电子商务产业园”,有自己的电子商务网络平台。凭借在电子商务方面的优势,通过同电子商务的相结合,然后凭借这种强大的、不可替代的通路优势,输送自己的其他产品,以此建立多样化的盈利模式。

 第四步:成为“家庭服务的集成商”

  “收衣点”是同客户接触的“通路”,通过多种方式把通路的价值放大和变现:首先,可以借助收衣点的配送能力和联网卡,同电子商务相结合;其次从皮革清洗切入,从奢侈品的维修和保养开始,逐渐渗透到奢侈品的养护和二手奢侈品交易市场;第三,同外部公司

 行合作,比如快递公司,尝试将收衣点作为货物的中转站;第四,发展“洗涤用品灌装”业务等等。

 通过此种方式发展其他相关业务,输送自己的其他产品,以此建立多样化的盈利模式。通过创新的商业模式,把自己的洗衣连锁企业打造成为用户家庭服务的集成商。