水务建设集团有限公司微信公众号开发服务项目邀请招标文件
为提升 AA 水务集团微信公众号服务功能，现邀请具有相应开发服务能力的优质供应商根据邀请招标文件要求参加本次采购活动，并提供满足招标要求的货物（服务）。采购项目要求如下：
一、项目概况 1. 项目背景：通过建立水务集团微信公众服务平台，实现一站式的客户服务,为市民提供方便快捷的供水服务。
2.项目名称：“AA 水务集团”微信公众号开发服务项目 3.采购单位：AA 市水务建设集团有限公司 地址：浙江省 AA 市西城北路 77 号 4.项目预算金额：人民币 20 万元 5.建设内容：“AA 水务集团”微信公众号（服务号）服务功能开发。
6.功能需求：
菜单 需求 简要需求描述 备注 用水信息 账号信息 用户信息查询，户号绑定 对接营收系统 账单推送 当月水费生成后可立即将账单推送绑定用户，链接中包括当月水费构成、阶梯水价已使用情况、剩余额度等 对接营收系统 微信缴费 用户可查询欠费并缴费 对接营收系统，对现有界面优化 缴费记录
用户可查询水费历史（及用水量、水对接营收系统
费曲线图）
欠费提醒 水费即将逾期前自动提醒用户缴费 对接营收系统 营业网点 营业网点查询，GIS 地图导航
水价信息
水价信息（个性化定制页面）
用水百科 用水常识，用水百科 与网站同步 在线服务 业务受理 用户可微信申请涉水业务、更名过户受理后用户可查询办理状态、缴费、结算、退款等 结合跑一趟业务，对接报装系统、营收系统 办事指南 线下（营业网点）业务办理流程、所需材料、办事时限等
用户诉求 用户可在微信上进行咨询、投诉、报修等，可上传图片，文字，录音等。直接对接成为热线工单。
对接升级后的96390热线系统 举报违章 用户通过照片、文字、语音等方式举报盗水、漏水、窨井盖缺失破损等 对接升级后的96390热线系统 人工客服 可在微信上直接对接热线人员电脑端微信后台，进行与客户微信交流
信息服务
新闻公告 新闻推送，动态新闻 与网站同步 停水公告 推送停水公告信息，不限时不限次发布，不受服务号每月 4 次限制，并可转发、分享
水质信息 水质公告 与网站同步 集团介绍 企业介绍，企业文化（个性化定制页面或）
关于我们 热线、微博等联系方式（个性化定制页面）
7.系统接口：
营收系统：获取用户信息、用水信息、欠费信息、缴费信息等； 报装系统：微信受理内容推送给报装系统；获取受理业务工程信息； 网站：对接网站新闻，水质信息； 热线系统：微信的咨询、投诉、报修、违章举报等信息推送给热线系统，并将处理结果推送给客户微信。
二、投标须知 1.合格投标单位必须符合下列条件：
（1）在中华人民共和国境内注册，具有国内独立法人资格、独立承担民事责任和履行合同能力；注册资金（本）不少于 150 万元。
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态。
（3）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力； （4）供应商近三年服务中未出现严重违约或重大的技术质量问题，无涉及商业贿赂、重大诉讼、行政处罚等相关违规、违纪、违法行为（需提供承诺文件）。
（5）具有国家认可的软件企业证书和软件产品证书。
（6）本项目不接受联合体投标。
2.投标须知 （1）本项目涉及的营收系统、报装系统、门户网站均由上海三高计算机中心股份有限公司开发，96390 热线系统升级项目正在招投标中，以上相关接口费用由应标方与相关单位自行对接洽谈。
（2）报价应包含本项目涉及各系统的第三方接口费用等全部费用。
（3）本项目开发应具备拓展性，为电子发票等后续功能拓展预留好必要的免费接口。
3.凡符合要求的供应商，请派委托人于 2017 年 7 月 25 日 14 时前以密封件方式提交投标函（见附件）及技术方案正本壹份，副本贰份。技术方案应充分体现供应商相关业绩、信誉、技术实力，重点回应本项目建设内容的实现路径、能力及售后服务等。
4.工期要求：工期为签订合同之日起三个月。
5.评标方法：本项目采用综合评分法（技术分取前三名进入下步评审）
（1）技术标评标内容(满分 60 分) 评标小组根据评标细则，对各投标单位的技术标进行书面审核和评议后，由各小组成员独立酌情给分，打分时保留 1 位小数点，每人一份评分表，并签名。在统计得分时，如果发现某一单项评分超过评标细则规定的分值范围，则该张评分表无效。
评标标准及说明 分值 企业综 合实力 （5 分）
注册资本在 500 万元（含）及以上的，得 1 分；注册资本在 150 万（含）-500 万元之间的，得 0.5 分。
5 分 企业获得信息系统集成二级及以上认证的，得 1 分。
企业获得省级（含）以上软件企业认定证书，得 1 分。
具有质量管理体系认证证书，得 1 分。
项目人员获得的高级项目经理或PMP项目经理认证证书类，得1分。
企业业绩 （10 分）
最近三年以来，有水务行业同类系统供货及服务：或具有微信公众平台开发和营运服务；每个得 2 分，最高得 10 分。（提供合同复印件，原件备查）
10 分 技术方案 （35 分）
能准确理解招标人业务需求，系统总体目标、建设原则、总体结构方案先进完整详细、软件体系结构科学合理、安全性好、扩展性强的，系统集成方案设计合理的得 4-6 分，一般得 2-3 分，差得 0-1分。
6 分 系统各模块需求功能满足性，具有详细的描述方案的，得 5-7 分，一般得 2-4 分，差得 0-1 分。
7 分
能提出本项目相关的合理化建议，设计合理得 4-6 分，一般得 2-3分，差得 0-1 分。
6 分 对与其他系统接口描述详细，并有准确解决方案的得 10 分，一般得5-9 分，差得 4 分，没有方案得 0 分。
10 分 有完善的项目管理方案及风险控制的，优秀得 4-6 分，一般得 2-3分，差得 1 分，没有方案得 0 分。
6 分 售后服务 （10 分）
企业建设有售后支撑平台得 3 分。
10 分 有详细的售后服务体系描述，方案完善，措施严密，人员组织有保障得 3 分，其他酌情扣分。
培训计划合理实施可行、有针对性、能满足用户系统维护得 2 分，其他的酌情扣分。
具备 7*24 小时客户服务热线，得 2 分，没有不得分。
（2）商务报价（满分 40 分）
商务分计算办法：
评标基准价（A）=所有投标单位有效报价的平均价。
各投标单位有效报价作为（B）值。
以 B 值与 A 值进行比较，B 等于 A 为满分 40 分；每高于 A 值一个百分点，扣 0.5分；每低于 A 值一个百分点，扣 0.25 分；（百分点的计算保留至小数点后一位，第二位四舍五入）。
6.开标时间与地点：
（1）2017 年 7 月 25 日 14 时整，地点：AA 水务集团 C 幢一楼会议室。
（2）开标时，我方评标小组现场听取应标方技术方案介绍，如开标当日未参与现场方案介绍的，视同放弃。
7.付款方式：本项目最终开发商确定后，双方签订开发服务合同。本项目分期付款，合同签订后，支付合同额的 20%，完成开发、正式上线后支付合同额的 40%，通过验
收、开发方将本项目相关的技术档案移交我方后，支付合同额的 30%，项目验收通过一年后支付剩余尾款。
8.在本项目实施过程中，最终供应商应做好与相关第三方（包含但不限于上海三高）的良性对接，因与相关第三方不畅造成项目推进迟缓、无法如期完成的，我方有权解除合同，相关责任由供应商承担。
9.联系人：陈先生 林先生 联系电话：****-********
****-********
投标函
AA 市水务建设集团有限公司：
我方全面研究了“AA水务集团”微信公众号开发服务项目投标文件，决定参加贵单位组织的本项目招标。我方授权
（姓名）代表我方
（供应商的名称）全权处理本项目投标的有关事宜。
（1）法人代表授权委托书
（2）资格证明文件 据此函，签字代表宣布同意如下：
一、我方自愿按照贵方招标文件规定的各项要求向采购人提供所需开发服务，经我方审慎测算，报价如下：“AA水务集团”微信公众号开发服务项目开发费用共
元（大写：人民币
元整）；完成本项目周期为
个月，项目完成后免费提供运维服务
个月。
二、一旦我方成交，我方将严格履行招标文件和合同规定的责任和义务。
三、我方承诺，将主动做好与本项目相关第三方（包含但不限于上海三高）的对接，并愿为由此造成的后果承担全部责任。
四、我方为本项目提交的招标函和技术方案正本壹份，副本贰份； 五、我方承诺，已提交贵公司的全部文件资料真实准确，完全符合我公司实际情况，并承担相关法律责任。如需要，我们愿意提供贵公司可能另外要求的，与招标有关的文件资料，并保证其真实、准确； 六、我方报价为本履行本合同的全部费用，包括项目开发、调试、培训、税费、系统集成费用、涉及相关系统第三方接口费用等与本项目相关的其它费用。
七、我方报价均真实有效，不存在不正当竞争行为，并且不存在以低价谋取成交后提供不良产品或者不诚信履约情况。评审委员会认为我方报价涉嫌不正当竞争，我方将按照评审委员会要求积极配合提供相关证明材料；并接受评审委员会的评审认定。
供应商全称：
（盖单位公章）
法定代表人或授权代表：
（签字）
通讯地址：
联系电话：
传真：
日期：
年
月
日
法人代表授权书
本授权书声明：注册于＿＿＿＿＿＿＿＿的＿＿＿＿＿＿公司的在下面签字的＿＿＿＿＿＿＿＿(法定代表人姓名、职务)代表本公司授权＿＿＿＿＿＿＿＿（单位）的在下面签字的＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就＿＿＿＿＿＿＿＿项目的投标及合同的执行完成和保修，以本公司名义处理一切与之有关的事务。
被授权人身份证复印件：
法定代表人签字盖章：＿＿＿＿＿＿＿＿ 授权代表（被授权人）签字盖章：＿＿＿＿＿＿＿＿ 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿ 地址：＿＿＿＿＿＿＿＿
关于资格的声明函
AA市水务建设集团有限公司：
关于贵方_______年____月____日“AA水务集团”微信公众号开发服务项目投标邀请，本签字人愿意参加投标，并证明提交的下列文件和说明是准确和真实的。
1.由____________签发的我方工商营业执照副本复印件(加盖公章)一份。
2.其他资格文件：
3、本签字人确认资格文件中的说明是真实的、准确的。
单位的名称和地址
受权签署本资格文件人 名称：______________________
签字：_________________ 地址：______________________
签字人姓名、职务(印刷体) 传真：______________________
_________________ 邮编：______________________
电话：__________________
