2023年帮扶窗口工作计划【五篇】

发布时间:2023-08-12 19:45:04   来源:工作计划    点击:   
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为强力推进服务型政府建设,实现“争当服务明星,争创示范窗口,起好先锋模范作用”的目标,四川省政务服务和公共资源交易服务系统加强纵横联动,在完成窗口服务单位规定动作的同时,突出系统特点,通过开展五大主题下面是小编为大家整理的2023年帮扶窗口工作计划【五篇】,供大家参考。

帮扶窗口工作计划【五篇】

帮扶窗口工作计划范文第1篇

为强力推进服务型政府建设,实现“争当服务明星,争创示范窗口,起好先锋模范作用”的目标,四川省政务服务和公共资源交易服务系统加强纵横联动,在完成窗口服务单位规定动作的同时,突出系统特点,通过开展五大主题实践活动,推进“两学一做”学习教育在窗口服务单位深入开展。

开展“做悦读党员、建书香窗口”主题实践活动

把学习教育同培养学习型党员结合起来,引导党员爱读书、读好书、善读书。

积极搭建阅读平台,完善阅读设施,优化阅读资源,推荐好书共同分享。坚持组织生活做到“有主题、有讨论、有见识”,开展“‘’人人讲”、支部书记轮流讲党课等活动。围绕解决工学矛盾,采取“错峰集中学、分散自主学、网络推送学、轮讲交流学、发挥特长学”等方式,促进全体窗口党员参与学习教育,避免把学习教育搞成几个党务工作人员的自导自演,自娱自乐。

开通专题网页、网络大学、微信公众号等,打造“永不下课的学习教育课堂”。

开展“改革闯新路、勤廉作表率、服务聚合力”主题实践活动

通过学好,争当服务明星;
学好讲话,争当改革先锋;
学好准则,争当廉洁表率,突出清单管理,做好“三清单一目录”(权力清单、责任清单、负面清单和企业投资项目核准目录)信息公开工作,让信息多跑路,群众少跑路。

推动“万个窗口挂联万家企业”,实行“一企一策”精准服务,在稳增长、促发展中发挥窗口的便民利民作用。

开展“立家规、传家训、正家风”主题实践活动

以贯彻落实关于家风建设重要讲话精神为引领,把“立家规、传家训、正家风”作为学好党规、抓好典型警示教育的重要内容,引导广大领导干部带头教好、管好、带好配偶子女,做到廉洁齐家。

为每个支部发放《古今家训家规选编》,组织党员干部观看《的家风家规》专题片,以总理“十条家规”为标杆,完善家规家训。同时,通过专栏公示亮家规、学习研讨亮家规、典型宣传亮家规,选树一批家风正规矩严的正面典型,传播向上向善正能量。

开展“我是服务明星”评选表彰活动

进一步细化系统“服务明星”评定标准。落实党员挂牌上岗、亮明身份制度,在窗口亮出党员示范团队、党员示范岗,窗口党员全部佩戴党徽,主动接受群众评价监督。

组织窗口党员开展上门服务、延时服务、代办服务、预约服务。举办“政务服务劳动技能大赛”“公众满意度”测评,“阳光政务、贴心服务”特色窗口创建等活动,让窗口单位成为改善党群关系、提升人民群众满意度的“桥头堡”。结合纪念建党95周年,在全省开展“我是服务明星”评选表彰活动。

开展“精准帮扶,脱贫奔康”主题实践活动

组织系统干部职工到革命老区、精准脱贫联系点接受教育,感受经济社会发展的现实成就,感悟党的伟大和群众的力量,感知弱势群体的生存艰难,增强责任心和事业心,增强满足感和幸福感。

帮扶窗口工作计划范文第2篇

一、扎实开展创先争优活动

一是强化组织领导,精心安排部署。厅党组高度重视窗口单位为民服务创先争优活动,组织厅机关、直属单位党组织负责人认真传达贯彻中央窗口单位和服务行业创先争优视频会议、全区窗口单位和服务行业创先争优座谈会议精神,切实用上级会议精神统一思想,提高认识,增强各级党组织和广大党员参与活动的自觉性和主动性。活动开展前,成立4个调研组,深入到4个直属事业单位积极开展调研工作,了解服务对象所需所盼,收集意见建议30余条,梳理确定了为民服务重点工作10多项,为创先争优活动扎实开展奠定了坚实基础。制订并印发《民政厅窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优的实施意见》,成立由厅党组成员、机关党委书记任组长、机关处室和直属单位党组织负责人为成员的厅系统窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动指导小组,建立了“一把手”亲自抓、党组成员合力抓、党组与支部上下联动、党员干部全员参与的工作机制。制定完善了《民政厅党组中心组学习办法》、《党员活动日制度》、《民主评议党员工作制度》、《机关党建工作交流制度》等规章制度,形成了领导有力、责任明确、运转有序、保障到位的活动格局。

二是紧扣行业实际,设计活动载体。各窗口单位紧紧围绕“五好五带头”这一基本要求,以“五个三”活动为基本载体,紧贴自身职能职责实际,进一步明确活动主题,细化活动目标,设计活动载体,确保创先争优活动扎实有效推进。以区域帮扶呼伦贝尔两少民族自治旗、兴安盟科右中旗铁特格嘎查和党员执政为民教育基地建设为契机,大力实施党员联系服务群众“下访”、“入户”、“帮困”等活动,构建了机关、直属单位、帮扶点党员联系服务群众网络体系,增强了创先争优活动的针对性和实效性。

三是突出重点环节,推动创先争优。各窗口单位紧紧把握公开承诺、领导点评、群众评议三个环节,扎实开展“三亮三创三比”活动(亮标准、亮身份、亮承诺,创群众满意岗位、创服务先进单位、创优质服务品牌,比技能、比作风、比业绩),不断提升服务水平。在公开承诺上,各窗口单位围绕让群众放心、让群众满意和怎样提高服务水平、惠及人民群众作出公开承诺,采取公示栏集中公开、办公桌牌个别公开、电子显示屏滚动公开、网络平台广泛公开的“四公开”方式,自觉接受服务对象和人民群众监督。与此同时,通过佩戴党徽、工作胸牌、设立党员公示栏等形式,引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象,增强党员意识,强化自我约束,接受群众监督。在领导点评和群众评议上,把领导点评与群众评议有机结合起来,综合运用群众参评、党员互评、组织讲评、领导点评的办法,促进党员相互监督、群众积极参与,形成党群互促互动的浓厚氛围。采取设置意见箱、民政网络公告栏等灵活多样的方式,让服务对象和人民群众广泛发表评议意见,有效加强对窗口单位党组织和党员开展创先争优活动的监督。结合政风行风评议,组织窗口单位党员和其他工作人员结合自身实际进行相互评议,查找差距和不足,增添创先争优动力。

四是完善服务体系,开展优质服务。各窗口单位始终把让群众满意作为创先争优的出发点和着落点,按照惠民、为民、便民的原则,进一步创新服务方式,规范服务程序,提升服务标准,改善服务环境,为广大群众提供优质、高效、满意的服务。同时,把挖掘、树立、宣传、推广本单位先进典型作为重要抓手,选出了一批带动效应强的服务先进单位和个人。2011年“七一”前夕,我们总结宣传了荣康医院护士长张润爱同志“一片丹心映荣军”的先进事迹,在厅系统引起强烈反响。张润爱同志被自治区党委评为“全区优秀共产党员”,树立了为民服务比学赶帮超的标杆。

二、取得的成效

通过扎实开展创先争优活动,窗口单位的服务质量得到了有效提升,服务效率显著增强,群众满意度极大提升,真正让办事群众感受到了创先争优活动带来的变化和实惠。

一是形成了良好的工作风貌。各窗口单位党组织把开展创先争优活动与优化服务结合起来,通过开展佩戴党徽、胸牌,摆放服务卡等活动,形成了“人人争先进、事事创一流”的良好局面。同时,通过开展“三下乡”、“捐资助学”、“医疗义诊”等志愿服务活动,不断延伸了服务领域和服务区域,窗口单位工作作风得到了明显改变。

二是增强了服务意识。以“上党课、强党性”活动为载体,开展了学习型党组织创建活动,有力地促进了窗口单位干部职工更好地树立职业理想、掌握职业技能、增强服务本领、遵守职业纪律、提升职业操守、维护职业形象。

三是提升了服务能力。以“三提”、“三比”、“三创”为主要内容,采取“岗位大练兵”、“业务知识竞赛”“创建青年文明号”等形式,有力地激发了窗口单位工作人员的工作激情,提高了业务水平,增强了服务能力。在服务中心上,以自治区党委富民强区战略思想和全区民政事业“十二五”规划为指导,紧紧围绕民政中心工作,厅党组精心谋划,机关、基层积极协调,业务处室跟踪督导,“十一五”期间全区各项民政工作取得跨越式发展,多项民生指标在西部省市区乃至全国位居前列,民政工作“十二五”规划实现了良好开局,为切实保证困难群体、优抚群体、特殊群体基本生活,构建和谐内蒙古做出了重要贡献。在服务基层群众上,充分利用帮扶工作和执政为民教育基地建设等载体,进一步增强服务意识、提升服务能力。截至2011年11月中旬,厅里拨付鄂旗帮扶资金160万元,占调整后计划数的78.4%;
拨付莫旗帮扶资金230万元,占调整后计划数的68.8%。在鄂旗实施唇腭裂儿童手术康复2例,在莫旗实施唇腭裂手术康复4例,先天性心脏病手术康复6例,补助资金18万元。定点帮扶兴安盟科右中旗铁特格嘎查工作已全面展开,进展顺利。紧紧围绕“五个方面深化拓展任务”,深入开展与呼和浩特市车站东街社区的共建工作。厅机关、直属单位党员深入社区,开展“三个一”活动,帮助群众解决实际困难和问题。

四是提高了群众满意度。通过开展“群众满意度测评”活动,引导党员干部将自己的具体工作和岗位职责作为开展便民为民服务的一线阵地,自觉规范服务态度和工作作风,改进工作方法,树立良好形象。厅系统窗口单位共设置“党员示范窗口”50个,“党员责任区”3个,“党员先锋岗”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”100余个,党组织、党员面向社会开展共性承诺、岗位承诺、实事承诺2267条。截至目前,承诺兑现2201条,赢得了群众赞誉。

三、持续推进窗口单位创先争优活动

今后,我们将继续按照自治区党委窗口单位为民服务创先争优的统一部署,着力在党性教育、党群联动、特色创新上下功夫,出实招,持续推进窗口单位创先争优活动再上水平、再上台阶。

一是强化党性教育,增强服务意识。坚持把党性教育作为深化创先争优活动的有效途径,创新学习形式,丰富学习内容,通过各个层次的自学、集中学、“党课日”辅导学等学习活动和组织专题培训及主题论坛等形式,引导党员干部努力学习政治文化知识和业务知识,不断开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟,进一步打牢思想基础、提高政治理论水平、增强服务意识。

二是注重党群联动,激发创争活力。在各窗口服务单位,坚持党群联动,充分发挥工、青、妇等群团组织作用,积极推行阵地联用、活动联办、业绩联创。组织全体干部职工立足岗位,广泛开展岗位先锋、满意窗口、服务品牌争创活动,着力营造浓厚的创先争优活动氛围,全力激发窗口单位的强大工作活力。

帮扶窗口工作计划范文第3篇

一、讲党性、重品行、做表率。

局党委 要求班子成员要以 “ 五个善于 ” 为抓手,切实提高领导水平。即善于通过强化学习,不断更新和提高科学发展的思想观念和理论水平;
善于通过目标定位,认真开展调查研究,深入实际摸清底数,掌握第一手资料,为科学分析、超前谋划好劳动保障工作提供可靠依据;
善于通过不断突破制约劳动保障事业发展的制度障碍,进一步创新工作,积极探索具有我市特色的劳动保障工作新经验新做法;
善于通过自觉在全省、全国把各自分管的工作位置找准,超前谋划,敢为人先,以事争一流的精神状态,创新性的工作举措,多创几项在省内乃至全国叫得响的工作;
善于带头克服人员编制和机构设置等方面的困难,以 “ 情系民生 ” 为品牌,以 “ 温暖每一位劳动者 ” 为目标,事事争高、处处争好。

全体班子成员团结协作, 既做指挥员,又做战斗员,充分发挥了领导干部的示范带动作用。

二、大力加强基层党组织建设。

一方面注意加强基层党组织领导班子建设,选优配强。另一方面,对专职副书记出现空缺的单位,及时按规定选配补缺。局党委多次对局属单位的领导班子和科级干部进行考察,对班子和干部做出公正评价,并正确运用考察结果对班子进行调整。把党性强、作风正、素质好、能力高的优秀干部配备到党务工作岗位。

三、树立正确的用人导向,加强干部队伍建设。

在选人用人上,我们注意树立正确的用人导向。一是把想干事、能干事、得到群众拥护的干部及时补充到重要岗位上来。二是关心爱护干部,特别是对于犯过错误的同志,只要认真改正,要给予他们重新进步的机会。一年来,共调整干部 33 人,营造了一个使广大干部心情舒畅、健康向上的良好环境,增强了干部队伍的凝聚力,取得了良好效果。

四、加强行风建设,提高机关效能。

领导班子成员严格履行 “ 一岗双责 ” 承诺,完善 “ 诺廉、述廉、评廉、考廉 ” 制度,落实廉政谈话、廉政公示、收入申报、重大事项报告制度。制定了《 20__ 年政风行风建设实施方案》、《关于深入开展 “ 廉政文化进机关 ” 活动的实施方案》和《关于开展 “ 效率年 ” 活动的实施方案》,并进行了专题发动部署。同时认真开展了行政审批事项清理工作,将行政许可和非行政许可事项由原来的 22 项削减到 11 项,审批时限缩短了 50 %。在全市组织的 “ 效率年 ” 活动明察暗访中,受到市 “ 效率年 ” 活动办公室的通报表彰。在今年创建文明行业 “ 三杯 ” 竞赛群众评议结果中,我局获得 “ 优质服务杯 ” 。

五、围绕中心、凝聚爱心、开展特色活动

1 、开展 “ 优质服务窗口创建 ” 活动。

结合 “ 情系民生 ” 品牌建设 ,在服务窗口制度化、程序化、规范化和标准化上下功夫。进一步规范工作流程。开展了行政权力公开透明运行工作,将各项行政权力和服务事项全部置于阳光之下。进一步规范办公模式。各服务窗口全部实行了通透 式办公,开展了 “ 窗口式 ” 、 “ 登门式 ” 、 “ 规范式 ” 、 “ 延伸式 ” 、 “ 一站式 ” 服务。

进一步规范服务礼仪。组织各窗口单位开展了形式多样的服务礼仪培训,努力做到语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范。

2 、开展 “ 三优一先 ” 表彰活动。

认真落实了党建目标责任制考核和 “ 三优一先 ” 评比表彰制度,年初制定目标、年中进行检查、年底组织考核。对被评为局级及以上先进党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者的单位和个人予以物质奖励和精神奖励。今年七月,我局党委表彰了 3 个先进基层党组织、 2 名优秀党组织书记、 6 名优秀党务工作者、 62 名优秀共产党员。另有 3 个基层党组织、 2 名基层党组织书记、 2 名党务工作者、 4 名党员得到市直机关工委的表彰。

3 、开展真情暖万家 “ 一助一 ” 扶贫济困活动。一是 率先将 “ 一助一 ” 帮扶活动由县级干部延伸到副科级以上干部,市局 90 余名副科级以上干部与困难群众结成帮扶对子,设立了 “ 扶贫济困 ” 帮扶基金,坚持每年两次走访慰问帮扶对象。二是针对我局捐助的 40 名灾区学生开展了 “ 情系灾区,奉献一颗爱心,一助一送温暖 ” 活动。每一个党小组分别援助在唐的一名灾区学生,使其在生活、学习和心理上得到一对一的帮扶。

帮扶窗口工作计划范文第4篇

一、进一步加强党组织自身建设

为进一步增强中心党支部的凝聚力和向心力,结合中心实际。充分团结和带领全体党员围绕政务服务建功立业,2011年,要大力加强党组织的自身建设。一是要按照市委常委会议要求,精心做好成立党组的成员名单建议、制度建立、印章刻制等各项工作;
二是要把窗口党员的组织关系转入中心,中心成立党总支、窗口建立几个党支部,并于“七一”前夕召开中心党总支成立大会暨“创先争优”党员示范岗优质服务竞赛活动表彰大会。

努力提高学习的生动性和实效性,增强党员带头学习的浓厚氛围,二、深入开展党员理论学习培训活动充分利用LED中心网站、每月集中学习培训、党课等形式组织中心党员开展以邓小平理论、三个代表”重要思想、科学发展观、》等为内容的党的理论知识学习活动。并不断创新学习方法和形式。促进党员政治思想素质、业务水平和运用理论解决实际问题能力的提高。

三、深入推进创先争优活动

结合“2011形象年”建设活动,紧紧围绕“立足项目服务抓形象深化创先争优树品牌”主题。重点抓好典型示范、公开承诺、总结提升、氛围营造等四项措施,行政审批、文化建设、环境打造、队伍建设上狠下功夫,逐步打造什邡政务服务品牌,树立“廉洁高效、进取和谐、整洁舒适、朝气敬业”良好形象。

四、深入开展“部门包村、干部帮户”活动

按照《中心“部门包村、干部帮户”活动2010-2012年帮扶规划》和《2011年“部门包村、干部帮户”活动计划》要求,围绕“一年有变化、两年有改善、三年大变化”总体目标。扎实开展对洛水镇余安村的部门包村、干部帮户”活动。对该村便民服务站建设及运行进行指导、大力开展信息宣传帮扶、采取有效措施帮助帮扶户、不定期地开展多种形式的联谊活动,促进该村农村发展、农民增收,面貌改善,进一步密切党群、干群关系,提升中心社会形象。

帮扶窗口工作计划范文第5篇

一、建立机制,开展残疾人健康教育。

1、建立帮扶工作领导责任制。

几年来,院党支部始终履行“第一责任人”的职责,成立了由院长任组长,党支部书记任副组长的“1+1”帮扶工作领导小组,院领导与城乡残疾人贫困户结成“1+1”帮扶队子,做到责任到人。在全院职工别党员干部中进行了广泛宣传动员,使全体党员干部充分认识到开展扶残助残活动的重要意义。我院领导还深入社区和农村进行摸底调研,了解掌握基本情况,结合实际,制定了我院开展扶残助残活动的安排计划,使我院扶残助残工作“制度化,经常化”,切实解放残疾人的各种实际生活困难。

2、认真开展残疾人健康宣传教育。

利用“助残日”、“爱耳日”、世界卫生日和下乡义诊等时机,组织医务人员广泛开展残疾人康复宣传教育。两年来,先后下乡开展各种形式的宣传教育活动13次,印制发放宣传材料50000余份,使城乡群众对残疾人康复的相关知识有了更深入的了解。

3、建立健全残疾人贫困户及帮扶档案。

对结对帮扶的每位困难残疾人都必须建立一份档案,详细记录家庭的情况和困难的原因,领导干部人对帮扶对象做到心中有数。同时领导干部的帮扶时间、帮扶内容、帮扶效果也做好详细记录,形成档案。

二、巩固基础,增强残疾人保障能力。

1、成立残疾人康复指导中心,为残疾人康复提供保障。

我院积极争取省残疾人康复项目专项资金150万元,自筹200多万元于年底完成了高台县残疾人康复中心大楼西半楼建设项目,年又自筹400多万元完成了西半楼的建设。并投资20多万元购置残疾人康复医疗器械、轮椅等各种设备,方便残疾患者的康复训练。成立了由医疗机构高年资医师和专业技术人员组成的高台县残疾人康复指导专家组,对残疾人不定期进行指导培训,并派专人多次到上级医疗机构参加康复医学的学习培训,不断更新专业知识,满足残疾人康复治疗的需求。

2、成立青年志愿者服务队,积极开展扶残助残活动。

医疗机构依靠自身优势,发动年轻医务工作者,积极行动起来,开展为残疾人“送温暖”、“献爱心”活动,并将此作为一项常态机制持之以恒地坚持下来,每年都不定期开展各种形式的扶残助残帮扶活动。近两年来有80多名青年医务工作者先后二十多次深入农村社区为100多名残疾人开展免费义诊服务,得到了社会和群众的一致好评。

3、设立残疾人服务窗口,为残患者就诊提供方便。

医疗机构在收费划价、取药、化验等窗口设立了老年人、残疾人优先服务窗口,并挂有明确的标识,提醒广大群众礼让来院就诊的残疾患者,营造了和谐的就医环境。

三、注重实效,改善残疾人生活质量。

1、日常帮扶与集中走访相结合。

在坚持日常帮扶,及时解放帮扶对象生活中实际困难的同时,遇到重要节日和特定节日,特别是全国助残日、国际残疾人节、中秋节、元旦、春节等节日,院领导主动到自己联系的“帮扶对子”家中走访慰问,嘘寒问暖,为他们送去化肥、清油、大米、棉衣等生产生活必需品,为残疾人送去党和政府的关心和温暖。

2、爱心帮扶与医疗机构业务相结合。

年月正值中秋佳节,全国“蓝天行动”医疗队来高台开展白内障患者康复义诊活动,医疗机构眼科4名医务人员在副院长的带领下,顾不上与家人团聚,积极加入了全国“蓝天行动”医疗队,该项目旨在帮助贫困白内障患者复明的慈善义举,是由教育基金会对每例手术资助500元,按计划高台县仅有40个名额,心系贫困残疾患者,主动说服项目负责人,争取该项目基金会支持,额外争取了20个名额,为因家庭困难而做不起手术的患者争取了机会。并带领4名医务人员连夜加班,调试安装设备,为患者进行术前检查,并成功为全县60名白内障患者实施了康复手术。其敬业精神和工作效率也得到了“蓝天行动”医疗队专家的竖指称赞。

3、物质救助与思想帮扶相结合。

针对一些帮扶对象不仅生活贫困,思想上也存在包袱,缺乏生活的信心和勇气的状况,医疗机构在及时予以物质帮扶,解放帮扶对象燃眉之急的同时,有针对性地进行思想帮扶。通过开展谈心、交心活动,教育引导他们牢固树立身残志坚的精神,树立创造美好幸福生活的信心和战胜困难的勇气,做到思想上脱贫,逐步走上幸福生活。

4、“输血”帮扶与“造血”帮扶相结合。