日前，针对我们一直以来开展的志愿服务活动做了一次调研，总结出我们的志愿服务存在以下几方面问题：（1）志愿者专业多样化，但志愿服务对外口径窄。调研显示，我们志愿服务覆盖社区服务（28%），校园公益（11下面是小编为大家整理的2023年志愿者个人工作展望【五篇】（精选文档）,供大家参考。
志愿者个人工作展望范文第1篇
关键词：企业文化；
志愿服务；
品牌
中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 20-0000-01
日前，针对我们一直以来开展的志愿服务活动做了一次调研，总结出我们的志愿服务存在以下几方面问题：（1）志愿者专业多样化，但志愿服务对外口径窄。调研显示，我们志愿服务覆盖社区服务（28%），校园公益（11%），大型庆典、会展（3%），帮困助残敬老爱老（21%），法治、电力宣传（28%）、其他公益（9%）等领域，而需要发挥专业技能的服务较少，可见员工志愿服务专业技能发挥不明显。（2）志愿服务动机多元化，但青年的积极性不稳定。调研显示，43%的青年希望借志愿服务提高个人素质与能力；
21%的人希望促进自我认知，挖掘潜能；
32%的人希望丰富人生经历；
还有26%的职工希望通过志愿服务结交朋友；
有17%的人则是出于兴趣和好奇心；
41%是出于社会责任。但在“哪些原因会影响你参与志愿服务的积极性”的调查中，认为“能否发挥专业技能”的占27%；
“能否有充裕的时间”的占21%；
“是否需要为志愿服务承担费用”的占24%；
“志愿服务认同度”的占28%。可见青年的积极性容易受到外部因素的影响。（3）志愿活动组织一体化，但志愿者对品牌认知度低。调研显示，在历来的志愿服务活动中，有90%的青年志愿者主要是通过团组织牵头组织参加志愿服务；
有58%的青年志愿服务年服务次数达到2次以上，但多为一次性活动；
75%的青年对青年志愿服务了解一般，仅有8%的青年表示非常了解。可见品牌项目少，大部分志愿服务以一次性活动为主，集中性活动与长期性发展得不到有效平衡，凝聚力不够。
对此，下一步应该站在什么样的基点上继续深化“虎志文电力青年志愿服务”这个品牌是需要我们认真思考和规划的一项重要工作。
一、建立志愿服务评比机制
这是深化“虎志文电力青年志愿服务”品牌的前提和基础。综合各服务分队的实际情况，要将志愿服务工作作为长期活动内容之一，由公司团委每月设定内部团建对标，对7个服务小分队进行评比，评比内容要围绕志愿者的团队学习情况、出勤纪律、工作态度、工作业绩、创新能力、社会评议等方面，制订规范的、具有激励作用的组织工作标准，以严格管理，严细考核，及规范的工作标准、规范的员工文明行为和规范的员工服务评价，帮助养成良好的生活和工作习惯，树立良好形象。
二、建立志愿服务培训机制
志愿服务作为一种社会现象的出现和存在，虽然是自愿和无偿参与，但志愿者肩上无形地担负着改善社会环境的“责任”，展现国网青年的形象。对此，我们应组织青年志愿者参与服务礼仪培训，从服务礼仪基本原则、行、坐姿规范、表情神态规范到服务语言规范、座谈礼仪等等的学习，使广大志愿者以更高的个人品质做好志愿服务工作。以《志愿服务培训教程》、《志愿服务礼仪培训指南》为主要内容，采用理论学习、案例分析、情景模拟、交流讨论等方式，对全公司志愿服务工作者进行系统化培训，带动内部青年参与志愿者活动、主动创新志愿服务载体的热情。通过培训进一步提高公司青年志愿者骨干的志愿服务理论知识、组织管理水平、实际操作能力，推动公司志愿服务工作健康发展。
三、建立志愿服务激励机制
激励是指为了达到一定目标而对人施加的影响，即通过物质或精神刺激使人奋发，激发人的动机，使人在内在动力驱使下朝向期望的目标努力的心理过程。
工作激励——“主人翁”意识。志愿者主要是通过志愿活动来满足他们更高层次的需求。根据志愿者登记档案，在今后的志愿服务活动中，我们应尽量把志愿者放在他所适合的位置上，如在活动的策划中，让志愿者单独负责完成一项任务，增强其“主人翁”的责任感，随后根据表现情况，及时对工作完成情况进行评估，指出工作亮点和引导分析眼下的不足之处，提高志愿者工作的综合素质。
物质激励——个性化礼物。虽然志愿工作者的捐赠行为、服务行为是自愿，不计报酬的，但相应的物质奖励，肯定可以激发其更好地投入服务工作的动机，进一步调动志愿者积极性、主动性和创造性。考虑到公司每年收缴的团委和具体的活动经费，可以为志愿者发放个性时尚价格优惠的小纪念品作为奖励，以此肯定和鼓励志愿者从事志愿活动的行为，激励他们继续努力坚持志愿服务工作。
精神激励——表彰优秀志愿者。精神激励即内在激励，是指精神方面的无形激励，包括向志愿者授权、对他们的服务工作的认可。我们应坚持每年开展志愿服务先进集体和个人评选，向上多层级推荐优秀志愿者，增强志愿者对志愿服务的认同感和归属感。
总而言之，志愿服务工作是持久而平淡的。要让志愿服务成为一种习惯，用真诚打动客户，用公益生化优质服务，让公司每一位职工热爱生活、善待社会，是公司对我们志愿队伍发展的美好祈望。我们唯有在志愿服务活动开展过程中，不断总结经验，创新工作模式，推进志愿服务工作机制的不断完善，把关心、关注志愿者的学习、生活与后续发展相结合，才能更好地推动志愿精神在企业中得到认可、赞同，才能促进志愿者在企业各个领域中发挥出重要的作用；
我们唯有以“虎志文电力青年志愿服务”的品牌方向为指引，以优秀的青年志愿事迹为榜样，引导广大青年员工以企业为家，发扬甘做孺子牛的精神，拼搏奋斗，才能使我们的企业不断发展壮大，不断迈进“一强三优”现代公司的发展目标。
志愿者个人工作展望范文第2篇
在中国青年志愿者行动实施十周年之际，团中央召开这个座谈会，回顾发展历程，总结成功经验，展望美好前景，很有必要，也很有意义。
当我走进会场，来到你们当中，立刻感受到青春的激情和活力。刚才，同志代表团中央作了热情洋溢的讲话，7位青年志愿者代表也作了生动的发言。你们的先进事迹感人至深，听了以后很受启发。你们用实际行动书写了青春的壮丽，你们的事迹得到了人民群众的赞扬。你们的实践证明，当代青年富有理想、充满激情，是大有希望的一代。首先，我向在座的各位青年志愿者代表，并通过你们，向踊跃参加志愿者活动的全国广大青年朋友致以崇高的敬意！向积极动员和组织青年开展志愿者行动的各级团组织和广大共青团干部表示亲切的问候！
十年的辛勤耕耘，铸就了今天的辉煌事业。在党和政府的关心支持下，中国青年志愿者行动从无到有、从小到大，经过十年的不懈努力和艰苦奋斗，不断实现飞跃，逐步走向了成熟。中国青年志愿者的爱心与奉献，志愿者行动的生机与活力，得到了党和国家领导人的高度肯定。同志明确指出，青年志愿者行动是当代社会主义中国一项十分高尚的事业，是大有希望的事业。同志也反复强调，青年志愿者行动是动员和带领广大青年投身三个文明建设的可贵尝试和新的创造，对促进青年健康成长具有积极的推动作用。
十年来，广大青年志愿者以脚踏实地的无私奉献和自愿参与的高尚行动，积极投身扶贫支教、西部大开发、社区发展、保护母亲河、抢险救灾、扶危济困、大型赛会等领域的志愿服务，为当代中国青年运动赋予了新的时代内涵，日益成为当代中国青年运动中的一支激昂旋律。
十年来，青年志愿者以自己的实际行动传承中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风，志愿者的队伍不断壮大，志愿者行动的感召力和凝聚力逐步与日俱增，赢得了社会各界的高度认同，日益成为引领社会风气之先的一面青春旗帜。
十年来，共青团和青年志愿者组织采取切实措施，不断扩大中国青年志愿者行动的国际影响，逐步拓展国际交流与合作的领域和渠道，向全世界充分展示了当代中国青年的时代风采，日益成为全球志愿服务事业发展中的一个亮点。
在新世纪新阶段全面建设小康社会的伟大实践中，青年志愿者行动的发展前景将更加广阔。不久前召开的党的十六届三中全会，制定了完善社会主义市场经济体制、促进经济和社会协调发展的行动纲领，这是一个新的历史跨越、新的伟大实践，也是一项更加艰巨、更加宏伟的系统工程。全会按照“五个统筹”、“五个坚持”的要求提出的改革目标，体现了改革发展稳定三者紧密结合、相互统一的战略思想，体现了全面、协调、可持续的科学发展观。完善社会主义市场经济体制的战略部署，为青年志愿者行动进一步指明了方向，同时也为这一行动赋予了进一步发展的强大生机，提供了进一步发挥作用的广阔舞台。借此机会，我谈几点希望：
希望青年志愿者行动立足自身特点、发挥独特优势，在促进经济社会协调发展中作出更大贡献。促进经济社会的协调发展，既要发挥市场在资源配置中的基础性作用，又要发挥各类非市场手段的重要作用，从而有效地调动各方面积极因素、整合更多的社会资源，共同促进经济发展和社会进步。志愿服务在扶贫济困、促进就业和社会发展的方方面面起着独特的作用，尤其是对相对弱势的群体和相对滞后的地区会起到积极的帮扶作用。在全面建设小康社会的历史进程中，青年志愿者行动要进一步发挥自身特有的优势，努力成为党和政府管理社会和动员群众的有效补充。特别是要注意充分发挥青年志愿者行动在整个社会主流价值观中的导向作用。社会主义价值观、民族精神和公民道德的形成和巩固，是一个需要长期付出努力的过程，是一个实践性很强的过程。通过组织动员千千万万青年志愿者开展志愿服务，能够发挥积极的示范作用，引导全社会形成新的时代风尚、建立良好的人际关系，促进社会主义精神文明建设。
希望广大青年树立远大理想、弘扬奉献精神，在参与志愿者行动的过程中进一步得到全面发展。党的十六大把“促进人的全面发展”确立为全面建设小康社会的重要目标，党的十六届三中全会提出要树立科学的发展观，其中一条重要原则就是要坚持以人为本。青年是志愿服务的主要力量，引导青年在实践中得到锻炼、在奉献中健康成长，是促进青年发展的基本途径。参加志愿服务对青年而言是一种重要的社会实践，既是给予，更是收获。要把提供服务的过程当作自己了解社会、提高能力的学习过程，在服务的同时汲取从书本中无法得到的可贵营养、丰富阅历，不断提高自己的综合素质，在深入社会、深入基层、深入群众的过程中，了解国情、了解社情、增进与人民群众的感情。要把自己学到的知识同服务人民的实践紧密结合起来，充分发挥创新潜力和创造热情，大力弘扬奉献精神，以竭诚奉献来锤炼品格、陶冶情操，努力成为中华民族传统美德的传承者，体现时代进步要求的新道德规范的实践者，新型人际关系和良好社会风尚的倡导者。
希望各级团组织坚持与时俱进、勇于开拓创新，不断提高青年志愿服务事业的层次和水平。各级团组织要在已经取得成绩的基础上，不断提高，不断发展，把青年志愿者行动更广泛、更深入、更有成效地开展下去。要拓展工作领域，着眼我国经济社会发展全局，立足人民群众生产生活的基本需求，扎实推进现有的志愿服务项目，不断创新工作载体和活动方式，尤其要大力推进大学生志愿服务西部计划、青年志愿者扶贫接力计划。要加强机制建设，进一步建立健全志愿者招募、培训、管理、考核、激励等一整套工作制度，确保志愿者行动更加规范和可持续发展。
志愿者个人工作展望范文第3篇
李丽同志 在志愿者培训班开班仪式上的讲话 同学们、同志们：
首先，我代表团市委向全市各界青年、在座的所有志愿者对我们工作的积极响应和热情参与表示衷心的感谢。自8月底，团市委承担文化周志愿者招募工作以来，特别是从9月7日，我们在《潜江日报》、潜江电视台、电台公开刊播招募启事后，在全市青年中引起了强烈的反响，许多热心公益事业，乐于自我奉献的有志青年纷纷来电或上门询问、报名。到目前为止，我们已招募志愿者180人。在这里，我也对大家的到来表示热烈的欢迎。
古人云 “ 既来之，则安之 ” 。既然大家自愿加入到了文化周志愿服务队的行列，我就希望大家从现在起把 “ 争做优秀青年志愿者 全力服务曹禺文化周 ” 作为自己当前的唯一使命，踏踏实实，全心全意地做好服务文化周的各项准备工作。今天，在这里，我们还特意为大家开办了一个培训班。在培训班开讲之前，我想给大家提两点建议。
一、珍惜机遇 认真学习 努力完善自身形象 为什么说这是一次机遇呢？第一，中国(潜江)曹禺文化周是由中国文联、湖北省政府主办、潜江市具体承办的一次全国性的文化盛会。应该说这是我们潜江第一次承担这样高规格的活动。我们这批志愿者能够有幸成为这次文化周活动的筹备者、参与者、服务者，这对我们每个人来说都是自己人生历程上最亮丽的一笔。在整个文化周期间，志愿者将协助承担宾客迎送、接待安排、维护秩序、义务讲解等多种义务服务活动，志愿者是与宾客接触时间最长、接触面最广、接触距离最短的群体，将直接代表潜江形象。
“ 曹禺文化周青年志愿者 ” 这一称号对大家来说既是荣誉，更是责任和挑战。第二，今天参加培训的大多数都是由单位团组织推荐、经主管部门党组织同意、团市委初步考核，层层筛选出来的优秀青年人才，今天在座的每一位志愿者都是仪表端庄、思维敏捷、口齿伶俐，能歌善舞，才华横溢。文化周活动的举办为大家施展才华，展现自我提供了一个广阔的舞台。第三，我们这次培训虽然只有两天的时间，也只安排了四个讲座；
但我们培训的内容涉及到了曹禺文化，潜江的历史文物、风土人情、发展现状、未来规划以及基本礼仪，内容全而精，涵盖了文化周各项活动的要义。而且这次培训，我们还邀请了国内外的知名教授曹树钧教授和我市的文化名人、专业人士前来授课，这对于大家全面了解曹禺文化，知晓潜江历史现状，提高自身修养，完善自身形象也是一次很好的机遇。
因此，希望大家都能抓住并珍惜这次机遇，认真学习，完善自我，在文化周期间尽展潜年的青春风采。
本次青年志愿者的培训，分集中培训和分类培训两个阶段进行，今天，在这里举行的为期两天的培训只是一个集中培训阶段。集中培训后，我们将把每一名志愿者指派到固定的活动项目、活动场所，明确具体的服务内容、工作职责。然后再根据不同的服务项目，有针对性地开展为期半个月的分类培训。希望大家做好长期培训、长期学习的准备。
谈到这里，我想就 “ 培训 ” ，给大家提几点要求：
1、做好角色互换。我们这批志愿者基本上分两类：在校学生和单位职工。对在校学生，希望同学们能把培训内容和课堂知识衔接起来，做到 “ 知识互动 ” 、 “ 知识融通 ” 。通过这次培训，能扩大同学们的知识面，促进同学们更好地理解课堂知识，吸收课堂知识，做到融汇贯通。对单位的青年职工，希望大家能迅速转换角色，做到从 “ 单位人 ” 到 “ 学生 ” 的转变，沉下心来，认真学习，接受新知识。同时，还要做到 “ 集中学 ” 与 “ 自学 ” 相结合，毕竟我们这次培训的时间很短，内容又很多，要想学通、弄懂、记牢，关键还在于 “ 自学 ” 。这次培训后，每个老师的讲本，都将发给大家，希望大家集中培训后，下去认真领会。
2、要尊重老师的劳动成果。不管是哪位老师讲课，都要认真听讲，做好笔记，切实领会培训内容。要通过学习，加深对曹禺文化、潜江历史现状的了解，使自己能够成为曹禺文化的宣讲者，潜江形象的代言人。
3、遵守学习纪律。在这次集中培训的两天里，希望大家严格遵守学习纪律，按时上下课，不迟到不早退，课间不讲小话，不随意走动，上课时间不能外出会客，并请大家关闭手机，保持课堂纪律。
二、团结协作 甘于奉献 大力倡导社会新风 多年来，青年志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，同时也向社会昭示了一种精神，那就是 “ 奉献、友爱、互助、进步 ” 的青年志愿者精神。我希望我们这批志愿者也能够以自己的实际行动，向社会宣扬 “ 团结友爱、助人为乐、无私奉献 ” 的新风。在此，我也给大家提三点要求：
1、要团结协作。我们这100多名志愿者来自不同的单位、不同行业、不同岗位，但我们有一个共同的目标 “ 全力服务曹禺文化周 ” 。希望大家能围绕这个共同目标，团结一致，真诚协作。在培训期间，大家相互之间要多交流、多了解、多交朋友；
在服务过程中，大家要牢记，我们是一个整体，我们之间既有分工、更需协作，只有大家相互沟通，相互配合，在服务文化周的过程中，才能做到合理分工、统筹兼顾、游刃有余。
2、要服从安排。在文化周的接待方案中，志愿者参与的服务项目有：车站接客、宾馆迎宾、跟车服务、现场讲解、端茶送水、维护秩序等等，有的工作轻松一些，有的工作繁重一些，有的工作简单一些，有的工作复杂一些，但不管我们从事哪项工作，都是在为文化周服务、为文化周作贡献。在集中培训完后，我们将根据志愿者的实际情况统筹分派任务，希望大家到时能以大局为重，服从安排，不允许有挑东拣西、斤斤计较的事情发生。
3、要能吃苦耐劳。志愿服务向来都是不计报酬的无私奉献。我们这次文化周志愿服务，不仅没有报酬，大家还要准备吃大苦，耐大劳，打大仗。文化周活动一共是五天，且每天的活动都排得很满，从早上7:30集合一直要到晚上10点以后才能休息，非常辛苦。有些打算在文化周期间混水摸鱼、休闲几天的人，请尽早退出志愿者的队伍。
如果大家同意我以上的几点要求，我们欢迎大家加入文化周志愿者的行列，若有人不理解我的要求，可以申请退出。志愿服务，我们将始终坚持 “ 自愿 ” 的原则，绝不勉强任何一个人。
最后，祝大家学有所获。
投身志愿服务 展示青春风采 —— 在中国（潜江）曹禺文化周志愿者培训班上的讲话 副市长 戴明 （2008年10月23日） 同志们：
中国（潜江）曹禺文化周距今只有36天了。在全市上下大力开展 “ 一迎五创 ” 活动、喜迎曹禺文化周之际，我们欣喜地看到这么多的有志青年，满怀青春激情，积极投身到了志愿服务文化周的队伍中。在此我谨代表市委、市政府以及曹禺文化周筹委会对大家的到来表示热烈的欢迎！今天，团市委在这里举办志愿者培训班，十分必要，也很及时，这既是青年志愿者的培训会，也是文化周青年志愿者行动的动员会。这次培训对于进一步提高青年志愿者的服务能力，从而更好地为曹禺文化周进行全方位的服务具有重要的意义。
今年是曹禺先生著名作品《雷雨》公开发表70周年，我们在今年举办曹禺文化周活动，既体现了家乡人民对曹禺先生的深切缅怀之情，又切合了当前弘扬先进文化、打造文化品牌、丰富群众生活的文化发展趋势，也有利于我市文化事业有大发展，城市面貌有大改观，招商引资有大突破，城市知名度有大提高。中国（潜江）曹禺文化周是由中国文联、湖北省政府主办，潜江市具体承办的一次重要的文化活动。为了把这次全国性的文化活动办成高质量、高标准的文化盛会，中国文联、省委省政府多次就办好文化周活动提出明确要求，市委、市政府也多次召开会议，就文化周的筹备工作进行安排部署。目前，我市迎接曹禺文化周的各项准备工作已经进入最后的冲刺阶段，大家今天参加的培训，也是筹备工作的重要一环，希望大家认真学习，为即将到来的曹禺文化周活动增光添彩。借此机会，我讲几点意见。
一、充分认识青年志愿者行动的意义，增强志愿服务的责任感 青年志愿者行动是当代共青团组织和广大团员青年弘扬社会新风、服务社会的重要形式。自实施以来，得到了党和政府的高度重视以及社会的广泛关注。特别是近年来，各级团组织积极探索青年志愿者服务大型活动的新形式，更是博得了社会广泛赞誉。从雅典奥运会，到武汉国际人口与发展论坛，再到仙桃国际体操节，我们总能发现大量的青年志愿者默默工作的身影，志愿者行动已经跨越国界、跨越地域，几乎无处不在。
青年志愿者行动在潜江也有着优良的传统。长期以来，全市各级团组织带领广大青年志愿者围绕市委、市政府的工作大局，从人民群众生产生活的基本需求出发，大力弘扬 “ 奉献、友爱、互助、进步 ” 的志愿者精神，广泛开展了形式多样的志愿服务，形成了以 “ 3月5日志愿者奉献日 ” 、 “ 一助一 ” 扶贫助困、 “ 文化、科技、卫生三下乡 ” 、 “ 青年志愿者进社区 ” 等为代表的一批志愿服务品牌。充分展示了潜年团结友爱、助人为乐，无私奉献的高尚情操，为我市精神文明建设作出了积极的贡献。对此，市委、市政府是十分满意的。因此，在曹禺文化周的筹备过程中，市委、市政府将青年志愿者行动作为一个重要组成部分纳入了其中。在座的各位青年朋友，能够有幸见证并亲历曹禺文化周的全过程，是一个非常难得的机会，同时，大家的服务质量将直接影响到文化周的成败甚至影响着潜江的形象。希望大家提高认识，切实增强作一名志愿者的责任感。通过积极主动的学习，努力提高自己的综合素质和服务能力，扎扎实实地做好服务工作。
二、深刻了解志愿者服务文化周的目的，明确志愿服务方向 这次文化周是我市文化史上的一次盛会，也是对我市文明创建成果的一次检验，办好这次活动对于促进我市文化发展，进而推进经济社会协调发展具有十分重要的意义。青年志愿者行动作为其中的重要环节，对于文化周的成功举办也起着举足轻重的作用。这就要求大家认清服务文化周的目的，以便更好的为文化周服务。
这次青年志愿者服务曹禺文化周的目的可以用十二个字来概括，即：
“ 服务来宾、宣传潜江、展示风采 ” 。一方面，我们要为来宾的 “ 吃、住、行、看 ” 提供优质服务，让他们宾至如归。另一方面，要通过我们的服务与讲解让来宾对潜江悠久文化、风土人情、经济现状以及招商引资政策有一个全面的了解，从而进一步宣传潜江，扩大潜江的知名度。同时，要通过我们志愿者在服务过程中表现出来的优雅的举止、得体的谈吐、广博的知识，充分展示潜年的风采。因此，各位青年志愿者一是要强化主人翁的责任感与自豪感，充分认识，了解潜江；
二是要强化服务意识与奉献意识，细致入微地做好接待工作。总之，要通过努力，让我们这100多名青年志愿者成为一面展示潜年精神面貌的旗帜，一个透视潜江经济发展的窗口，一种显现潜江文化历史传统的标志。
三、以培训为契机，努力充实完善自我，不断提高志愿服务能力 志愿服务活动过程中，志愿者的个人修养以及服务水平实际上代表着潜江的形象。加强学习，提高个人素养与服务能力是为文化周增光添彩、为潜江树立良好形象的必然要求。这次培训的内容是曹禺文化周筹委会根据文化周服务的需要，经过慎重研究确定的，对于完善青年志愿者的知识结构，提高志愿服务能力有着很强的针对性和指导性。因此，大家一定要以此次培训为契机，在这两天的有效时间里认真学习，不断提高自身综合素质和服务能力，使自己真正成为宣传曹禺文化、展示潜江风采的传播使者。同时也希望所有志愿者能严守培训纪律。为了不影响工作，我们把培训时间定在了双休日，希望大家克服困难，严格按照培训班的时间安排，按时参加学习。
团市委也要切实加强组织与管理。对于学习不认真，不守纪律的，要将学习情况向其所在单位通报。同时，还要建立竞争淘汰机制。培训结束后，要根据学习情况和知识掌握情况对志愿者进行一次筛选，确保志愿者队伍的先进性和代表性。
同志们，潜年志愿者在以往的活动中曾经创造了骄人的业绩，我相信，经过大家的共同努力，有着优良传统的潜年志愿者必将在曹禺文化周中构筑更加亮丽的风景！ 最后，祝本次培训班取得圆满成功！ 谢谢大家。
志愿者个人工作展望范文第4篇
【关键词】志愿者；
激励机制；
要素整合；
方法；
途径
一、绪论
随着工业化、城镇化、市场化、信息化的发展，我国社会结构、社会形态和利益格局发生深刻变革，大量社会性、公益性、服务性的社会公共服务职能正逐步从政府职能中分离出来，需要由社会组织，尤其是志愿者组织来承担，形成蔚为大观的志愿服务事业。
对整合志愿者激励机制进行研究，是因应社会发展需要，落实党中央提出的“建立”与“完善”“社会志愿服务体系”要求的重要体现。对于加强中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”的战略布局具有十分重要的意义。通过对如何整合志愿者激励机制的要素进行研究，加强志愿者激励机制的作用和功能，进一步推动我国志愿服务事业持续健康发展，对构建政府管理与社会自治相结合、政府主导与社会参与相结合的社会管理和公共服务体制有重大的促进作用。
二、志愿者及志愿者激励机制
（一）志愿者
由于志愿服务在我国起步较晚，虽然对志愿者的界定很多，但尚没有统一的定义，目前我国一般将志愿者界定为：在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有资源，志愿奉献个人的时间和行动，自愿参与社会公益活动的人。
志愿者志愿服务具有“自愿”、“无偿”、“奉献”、“有利于社会发展”等基本特征。核心观念是“服务和团结的理想，共同使这个世界变得更加美好的信念”。志愿者精神包括奉献、友爱、互助、进步。
志愿者所从事的服务众多，按不同的标准划分，志愿者有以下几种分类：其一是以职权划分，可分为政策制定、直接服务及庶务类；
其二是以时间性划分，可分为定时性及临时性；
其三是以服务类型划分，可分类为救助类、教育类及文化类等；
其四是以服务内容划分，可分为行政性、专业性及辅。
（二）志愿者激励机制
在中国悠久的传统文化中，志愿服务精神作为一种美德世代传承，几千年来，“人人为我，我为人人”、“扶危济困、守望相助”等―直是中国传统文化的重要组成部分。特别是改革开放后，中国的志愿服务活动得到飞速发展，中国本土的志愿者服务组织雨后春笋般涌现，许多国际知名志愿者服务组织陆续进人中国，越来越多的社会公众不断加入到志愿服务中来。然而，在热情日渐高涨的志愿服务背后，志愿者中途退出志愿服务的现象时有发生，稳定性差、流失率高等现象普遍存在。
志愿者激励机制是国家、社会和志愿者组织根据人的行为规律制定的一套激励志愿服务的制度，通过这些制度，使志愿者产生并保持一股内在的动力和激情，进而迸发出积极性、主动性和创造性，同时，规范志愿者的行为，使其朝着国家、社会和志愿者组织所期望的目标前进。它包括五个方面的内容：一是精神方面的奖励，如通过宣传表彰，让其人生价值得到升华。二是给予少量的物质补偿，用于志愿服务的物资成本费、交通费和餐饮补贴费等。三是政策性补偿，包括在入学、就业时，将志愿服务的参与者优先进行考虑。四是通过志愿服务“时间银行”等方式记录储存起来，以便志愿者在自己需要时.能从社会支取。五是管理激励，包括政府对志愿者组织和志愿者进行管理，也包括志愿者组织对志愿者进行管理，其目的就是激励志愿者，促进志愿者高效地投人到组织工作中，从而提高志愿服务工作的质量，并帮助志愿者获得发展。
三、志愿者激励机制的组成要素
志愿者激励机制由以下五个方面的要素组成：
（一）诱导因素集合
即用于调动志愿者积极性的各种精神和物质方面的因素。社会公众参加到志愿服务是因为志愿服务能提供个人所需要的各种需要，并得到满足，而这些需要就成为产生志愿服务行为的刺激因素。政府、社会和志愿者组织便可将这些刺激因素作为引发志愿者符合期望的行为的诱导因素。志愿服务对社会公众最明显的刺激因素就是志愿服务文化和志愿服务价值，也就是社会使命和利他精神，志愿服务所提供的个人锻炼和发展机会等，也是很有吸引力的诱导因素。这就要求要有针对性地对志愿者提供各种刺激，并通过说服和教育来影响志愿者的主观态度，包括培养志愿者的协作精神、忠诚心，激发他们的集体主义精神和认同志愿服务的目标等。
（二）行为导向制度
行为导向制度是政府、社会及志愿者组织对志愿者所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定。行为导向制度就是要让志愿者清楚，通过参加志愿服务，对其个人人格塑造、情操陶冶、社会实践技能积累及综合素质提升等能带来的积极影响。行为导向制度的相关规定必须具体、能量化、操作性强，并且通过志愿者的努力可实现，而且能够在合理的时间内实现。行为导向制度还必须规范志愿者在志愿服务、本职工作和个人生活的关系，尽量确保志愿者在志愿服务、本职工作和个人生活三者间取得平衡。
（三）行为幅度制度
指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制规则。根据弗洛姆的期望理论公式（M=V×E），对个人行为幅度的控制是通过改变一定的奖酬与一定的绩效之间的关联性以示奖酬本身的价值来实现的。通过行为幅度制度，可以将个人的努力水平调整在一定范围之内，以防止一定奖酬对激励客体的激励效率的快速下降。行为幅度制度在强度方面的控制规则应该是志愿者可以控制的。如学习服务知识、培养服务技能、改善服务业绩等是可控制的。
（四）行为时空制度
指对志愿者的精神奖励和物质补偿制度在时间和空间方面的规定。这方面的规定包括在特定志愿服务中，对志愿者进行外在性精神奖励和物质补偿要与特定的绩效相关联，并有一定的时间期限，同时，志愿者所提供的志愿服务必须是有效的，而且必须在规定的空间范围内完成。这样的规定可以有效防止志愿者的短期行为和地理无限性，从而使所期望的志愿服务具有一定的持续性，并在最需要志愿服务的时间和空间范围内发生。
（五）行为归化制度
指对志愿者进行组织同化和对对违反志愿者行为规范或达不到志愿服务的要求进行处罚和教育。组织同化是指把新志愿者带入志愿者组织的一个系统的过程，它包括对新志愿者在人生观、价值观、志愿服务态度、志愿行为方式、志愿服务关系、特定的志愿服务技能等方面的教育，使他们成为符合志愿服务目标的成员。对违反志愿者行为规范或达不到志愿服务的要求进行处罚和教育，一是要注意方式方法，不要给那些存在问题的志愿者带来心理等方面的阴影，影响其他今后正常的工作和生活。二是处罚和教育要果断，以免影响影响志愿服务活动的正常开展，甚至影响整个志愿服务事业。
志愿者激励机制是五个方面构成要素的总和，诱导因素起到发动行为的作用，后四者起导向、规范和制约行为的作用。志愿者激励机制是由激发行为和制约行为的两种性质的制度构成的，只有这样，才能进入良性的运行状态。
四、志愿者激励机制要素整合的方法和途径
为了充分发挥激励机制的作用和功能，必须整合志愿者激励机制要素，形成激励合力，调动整个社会更加积极主动投入到志愿服务事业中来，推动志愿服务事业持续健康发展。志愿者激励机制要素整合可采用以下方法和途径：
（一）立法规范
志愿服务的立法宗旨就是激励整个社会弘扬志愿服务精神，保障志愿者合法权益，引导和规范志愿服务活动，促进志愿服务事业健康发展。志愿服务立法应确定自愿、奉献（公益）、政府主导与民间投入相结合等基本原则，规范志愿服务活动的运行，规定志愿服务管理组织、志愿服务组织、志愿者的权利与义务，明确志愿者、志愿者组织和志愿服务管理组织三方的权利、义务关系，建立三方之间的纠纷解决机制，规范志愿服务的风险防范和控制，鼓励保险企业研发有针对性的保险，满足志愿服务的需要，同时政府指导建立多种来源的基金，支持志愿服务的开展，救助每一个在志愿服务过程中出现的权益损害个案。
同时，依法保护志愿者的合法权益。特别是志愿服务中出现的人身伤害、财产损失等情况也需法律救济，应规定志愿者主管部门或志愿者组织对志愿者的风险告知，保护志愿者的个人隐私权，签订必要的服务协议，出具志愿服务经历证明等义务；
规定在各种志愿服务过程中应提供必要的物质、安全保障，乃至人身保险等。
（二）统一协调
对志愿者激励机制各要素进行统一协调、系统整合，整体规划，整体设计。明确整体的志愿者激励机制目标，处理好各要素的衔接关系，对激励机制进行宏观调控，明确责任，避免激励机制各要素之间的冲突，在内容、方法、途径等方面不断完善、不断更新，追求激励机制各要素的整体优化，使志愿者激励机制的功能得到有效发挥和放大，实现激励机制的最佳效应，从而有效地推动志愿服务事业的发展。
（三）灵活放行
灵活施行包括两个方面的内容。其一，激励机制在不同的志愿服务项目，不同的志愿者组织，以及同一志愿服务项目的不同运行阶段，同一志愿者组织的不同发展时期，激励方法和手段都应有所不同。其二，相对于志愿者来说，有自觉性才有积极性。因此，既要充分调动志愿者的积极性和创造性，大力弘扬志愿者精神，将人性中固有的对于美好事物，对于善和真理不可遏制的追求，将人们对自我实现、自我完善的渴求，将人们对理想社会的探索等需求充分考虑到，又要满足最迫切的需要，激励强度才能最大。这就要求必须了解志愿者的需要，然后尽量满足，只有不断了解志愿者的需求层次与需求结构的变化趋势，灵活整合激励要素，有针对性地采取激励措施，才能激起志愿者对志愿服务的认同和志愿热情。因此，国家、志愿者组织、其他社会组织和企业要从志愿者组织、志愿服务项目的实际出发，从志愿者需求出发，按需激励。
（四）内外结合
在志愿者激励机制要素整合中，通过对志愿者激励机制内在激励手段和措施进行整合，用志愿者精神激励志愿者，用志愿者认同的目标、理想、信念等精神因素去强化工作动机，激发创新热情，激发工作的主动性、积极性，并让志愿者在志愿服务中获得知识和技能，提高自身综合素质，实现激励的最高境界。
通过对外在激励要素（如适度的表彰、良好的工作环境、融洽的人际关系、丰富多彩的团体活动等）进行整合，使志愿者快乐地工作，对志愿者组织和志愿服务项目产生向心力和归属感，从而达到最佳的工作状态。外在激励要素的整合容易产生立竿见影的效果，但这种激励只能消除人们的不满，而不会长期产生满意感，从而丧失激励作用并使激励成本升高，因此，要内外结合，对激励机制各要素进行整合。
（五）正负结合
在志愿者激励机制要素整合中，要做到正激励与负激励结合，才能充分调动志愿者的积极性。正激励就是对符合志愿服务目标的期望行为进行奖励。负激励是指对违背志愿服务目标的非期望行为进行惩罚。正激励与负激励不仅作用于志愿者，而且会间接地影响周围潜在的志愿者和社会公众。没有正激励就没有志愿者的积极性，而没有积极性，志愿服务目标就难以实现。同时，每一个志愿者组织，每一个志愿者个人，都要对其所作出的行为后果负责任。也就是说，任何志愿行动都要受到约束，即必须进行负激励。在志愿者激励机制要素整合中，要以正激励为主，充分调动志愿者的积极性和创造性，适当辅以负激励，以尽量减少违背志愿服务目标的非期望行为。
（六）监督反馈和考核评价
对志愿者激励机制的各组成要素的激励效果进行有效监督反馈，可调动志愿者组织和志愿者个人的积极性。当志愿者组织或志愿者个人知道所从事的工作（事业）会被监督时，会加倍努力，在“加压”中激起志愿者的竞争意识，使其不敢松懈，努力拼搏，不断汲取经验教训，不断进步，从而实现激励目标。
在监督反馈的同时，要对志愿服务项目、志愿者组织和志愿者个人进行考核评价，既可检验志愿者激励机制要素整合的实际效果，也为进一步推进和规范志愿者激励机制的要素整合提供依据。没有有效的监督反馈，没有有效的考核评价，就没有科学规范的志愿者激励机制，也就谈不上对志愿者激励机制进行要素整合，从而影响志愿者的工作动力，助长自由散漫和无政府主义，工作得过且过，应付了事。
参考文献：
[1]蒋新红.我国志愿者激励机制存在的问题及对策思考[J].前沿，2011，14.
[2]张娜.关于大学生志愿者激励的有关探析[J].中国电力教育，2011，23.
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[4]赵敏等.非营利组织志愿者人力资源管理[J].现代企业教育，2009，2.
[5]徐柳.我国志愿者组织发展的现状、问题与对策[J].学术研究，2008，5.
[6]郝雪.论我国志愿者管理机制[J].皖西学院学报，2008，6.
[7]张守航等.中国文化下激励与约束机制探析[J].中国机电工业，2009，2.
作者简介：
蒋新红（1968-），男，硕士，重庆城市管理职业学院副教授，研究方向：社区建设、社区教育。曾主持多个部省级课题，现三十余篇。
志愿者个人工作展望范文第5篇
社会青年志愿者协会工作计划
为了使我校的志愿者服务工作更加深入、规范、完善,20xx年下半年学院青年志愿者协会(以下简称青协)工作在校团委的正确领导下，将以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，全面深入贯彻科学发展观，紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，按照《中共广东省委广东省人民政府关于进一步发展志愿服务事业的意见》的各项要求，坚持“立足校园，面向社会”两大服务方向，并以迎评全国五四红旗团委为契机，加强青协科学发展观的建设。吸引了更多的先进、优秀团员青年加入到青年志愿者行动中来，为推进和发展志愿服务事业贡献一份力量。具体围绕以下几个方面开展工作：
(一)健全机构设置、完善制度建设，大力推进青年志愿者协会内部体制改革与创新。
1.组织继续完善《xx职业技术学院青年志愿者协会章程》《xx职业技术学院青年志愿者协会会议制度》等各项规章管理制度。规范和强化内部管理，并认真严格执行相关的管理制度。
2.加强网络化管理，搭建志愿服务网上交流平台。采取电子刊物(每月一期)与文字刊物(报纸或杂志)、(季刊)相结合的方式出版志愿者刊物，普及志愿服务精神，传播志愿服务理念及文化。
3.根据实际情况青协内部人员进行自我批评、自我教育。对于经常缺乏责任心、工作态度不认真的人员将进行恰当处理。
(二)丰富志愿服务项目，树新一代大学生形象新风。
1.明确各个服务项目的必要性和可行性，保持传统与创新相结合，完善协会的项目建设。本协会所开展的常规活动安排将重新整合，与各系青队负责人协商后列出常规活动安排表。
2.立足校园，通过宣传、开展计算机公益设计大赛、志愿者知识竞赛等活动，让更多的同学了解志愿服务的精神理念、核心，发动他们积极参与志愿服务活动。
3.面向社会，围绕社会公益事业开展主题志愿服务活动，为迎接201x年“中国•xx世界客属恳亲大会”的到来做好志愿服务的准备，在构建和谐社会中发挥生力军的作用。
4.创意志愿服务活动，与校外加强联系筹建“xx儿童大病住院救助基金会”，筹办福利院爱心活动。
(三)加强各部门之间的协调和合作，营造坚定地团队凝聚力，一致为志愿服务工作而奋斗。
1.举办业务素质培训，引导协会干事成员的心态、思想朝着积极方向前进，提高工作效率和工作质量。组织开展新生聚会、旅游、与校外优秀志愿者团队交流会等增强青协号召力和团队凝聚力。
2.切实实施干部培训与干部考评相结合，尤其对于采纳的新生。强化志愿人才的人力资源建设和队伍建设，培养思想积极、素质过硬的精英型、管理型、学习型志愿者。干部考核可采取每学期末个人述职以及部门内互评相结合的考评方式。
3.青协定期向各院系服务队传达各阶段青年志愿服务活动动向，组织各院系共同开展志愿服务活动，同时及时了解各院系青队活动开展情况及过程中遇到的困难，协助其解决。收集各院系的青队负责人提供的宝贵建议，通过多种方式，加强交流，整合全校志愿活动资源，实现我校青年志愿者工作的科学发展。
总之,我们将以弘扬志愿服务精神为根本出发点，让志愿者的笑容和爱心成为河职院的名片，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神进一步深入人心，为社会主义祖国精神文明建设做出应有的贡献。
社会青年志愿者协会工作计划
20xx年，x青年志愿者工作的总体思路是：围绕党政工作大局和青年中心工作，立足xx经济社会发展需求，服务青年成长成才，大力弘扬心愿青年志愿精神，加强品牌和自身建设，创新体制机制，夯实基础，锐意进取，推动xx青年志愿服务事业实现新发展。
(一)着力推进关爱农民工子女及社区志愿服务等志愿服务品牌项目，不断提升心愿青年志愿者行动的品牌影响力
品牌建设是提升新时期_青年志愿服务事业影响力的关键所在。服务队将以重点实施关爱农民工子女行动、常规助老、环保等社区志愿服务活动等工作为推动，不断提升心愿青年志愿者行动的品牌影响力
(二)进一步推动志愿服务成为当代青年的精神时尚，为促进社会和谐汇聚强大的精神力量。
以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的志愿精神，符合社会主义核心价值体系要求，是推动志愿服务活动长期深入开展的内在动力和力量源泉。服务队要充分认识志愿服务的本质规律，把握当代青年的时代特点，大力弘扬志愿精神，普及志愿服务理念，努力营造关心、支持和参与志愿服务的浓厚社会氛围，永葆志愿服务事业的影响力和生命力。用精神时尚吸引和凝聚当代青年。青年素有开风气之先的传统。
当代青年有理想主义情怀，渴望尽己所能帮助弱者，承担社会责任，渴望获得社会认可，体验自我价值实现，也渴望积极参与社会生活，磨练个人品质，提升自身素质。要立足当代青年的特点和需求，把当代青年个性化追求与社会主义核心价值体系有机结合，善于用青年人喜闻乐见、时尚流行的形式和语言加强对青年志愿者的引导，注重用时尚元素吸引青年、激发青年，加强青年志愿者服务特定项目和群体的时尚特征凝练，进一步推动_青年志愿服务成为当代青年的精神时尚。
(三)加强自身建设和体制机制创新，夯实心愿青年志愿者事业的发展基础
