秘书长在市政府办公室干部大会上的讲话
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
首先,我要感谢大家出席今天这次市政府办公室干部大会。这次会议的召开是为了总结过去的工作,分析当前形势,制定未来的发展方向,并激励我们共同努力,推动市政府办公室的各项工作取得更大成绩。
回顾过去一年,市政府办公室全体同仁共同努力,在市委、市政府的正确领导下,圆满完成了各项任务。通过主动服务市委、市政府工作,及时提供决策参考和论证意见,我们为市委、市政府做出了积极贡献。同时,我们也主动推动着市府办自身的改革和创新,提升了我们的工作能力和水平。在此,我要对大家过去一年的辛勤付出表示衷心的感谢和崇高的敬意!
当前,我们面临着新的形势和任务。随着经济社会的发展和市委、市政府的工作需求,我们将面临更高的要求和更大的挑战。我们要深入贯彻落实市委、市政府的各项决策部署,始终坚持以人民为中心,积极服务市民群众,为保持我市经济社会持续健康发展做出应有的贡献。
为了更好地履行我们的工作职责,我提出以下几点要求:
首先,要进一步提高政治站位,增强大局意识。我们是市委、市政府工作的参谋助手,我们的首要任务是始终坚决维护党和
政府的核心、大局和原则。各位同仁要密切关注全局发展,增强政治敏感性和政治判断力,做到与市委、市政府保持高度一致。
其次,要加强学习,提高专业素质。我们要以持续的学习和不断的实践提升我们的工作能力和水平。要紧紧围绕市委、市政府的主要工作任务,把握好市府办工作的方向和着力点,并不断完善我们的工作方法和手段,提高办事效率和服务质量。
再次,要加强团队协作,形成工作合力。市政府办公室是一个团队组织,我们要发扬团队精神,加强协作配合,增进沟通和交流。只有密切合作,形成合力,我们才能更好地应对工作中的挑战,解决问题,推动工作取得突破和发展。
最后,要坚持廉洁自律,推进党风廉政建设。市政府办公室是党风廉政建设的主力军,我们要严守纪律,不断强化廉洁自律,一切行动都要合乎廉洁自律的规范,维护党和政府的形象和人民群众的利益。
亲爱的同事们,市政府办公室的工作重要而艰巨,同时也是光荣而使命重大的。让我们牢记自己的责任和使命,团结一心,不断超越自我,为建设我们美丽的家园贡献自己的力量!
最后,预祝本次大会取得圆满成功!预祝市政府办公室的工作再创佳绩!
谢谢大家!尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
在市政府办公室干部大会上,我想进一步谈谈我们未来的工作方向和重点任务。当前,我市正面临许多发展机遇和挑战,而市政府办公室作为协调和推动市委、市政府工作的重要职能部门,责任重大、使命光荣。我们必须紧紧围绕市委、市政府的部署要求,全力以赴,努力相向而行,共同推动市政府办公室工作再上新台阶。
首先,着力提高政务服务水平。政务服务是市政府办公室的重要职责之一,我们要坚持以人民为中心的服务理念,深入贯彻落实便民、高效、规范的要求,不断提升服务能力和服务质量。要加强与各部门之间的协同配合,推动政务服务一体化,通过优化流程、减少环节,提供更便捷、高效的服务,让市民群众感受到实实在在的改善。
其次,加强政策咨询和决策参与。市政府办公室要始终保持与市委、市政府工作的高度一致,紧密配合市委、市政府的工作安排,提供全面、准确的决策参考和政策咨询。要积极调研、汇总信息,提前预判问题,为市委、市政府决策提供有力支撑。同时,要加强与各级政府部门和社会各界的沟通协调,形成多方参与、广泛协商的良好氛围,共同研究解决工作中的难题和矛盾。
第三,进一步加强政府公信力建设。市政府办公室作为政务服务窗口,承载着市民群众的信任和期望。我们要深入贯彻市委、市政府的党风廉政建设要求,严格遵守纪律规定,坚守廉洁自律的底线。要加强对干部队伍的教育和管理,着力打造廉洁高效的工作环境。同时,要加强对政府信息公开和舆情监测工作,积极回应社会关切,增加政府的透明度和公信力,为政府决策赢得更多的社会认可和支持。
第四,推动市府办自身的改革和创新。市政府办公室是服务型的机关,必须不断适应新形势、新要求,不断提高工作效能和服务水平。我们要加强自身能力建设,注重学习和培训,提高政务知识和专业素养。要推动信息化建设和业务流程再造,借助科技手段,提高工作效率和便捷性。同时,我们也要鼓励干部员工大胆创新,勇于尝试新的工作方式和方法,积极主动地推进工作进程,为市政府办公室的改革和创新做出积极贡献。
亲爱的同事们,市政府办公室的使命是服务党委、服务政府,我们的责任是为市委、市政府提供良好的协调推动环境,为市民群众提供优质的政务服务。让我们团结一心,齐心协力,努力工作,共同实现市政府办公室的发展目标!
最后,再次预祝本次大会取得圆满成功!预祝市政府办公室的工作再创佳绩!
谢谢大家!
政府办公室主任办公室会议讲话(精选3篇)
政府办公室主任办公室会议讲话
篇1这次会议是经主任办公会议研究决定召开的,也是政府办班子成员调整后的第一次会议,主要内容是总结办公室前段工作,安排部署下阶段工作。刚才、主任分别就分管工作讲了很好的意见,我完全同意,会后要按照会议要求抓好落实。下面,我再强调几点:
一、前段工作的简要回顾
自今年4月份以来,由于班子调整,办公室处于一个相对特殊的时期,在这近三个月的时间内,办公室全体人员心不散,劲不撤,按照领导要求和各自,积极适应新一届县政府领导的思想方法、工作方法和领导艺术,加班加点,勤奋工作,确保了办公室工作的正常运转。政务服务、事务管理、后勤保障、机关面貌都有了新的进步。信息、文字起草、调研、行政事务、机关后勤等工作得到领导肯定和表扬。
虽然取得了一定成绩,但距领导的要求还有很大差距,我们本身还存在着许多不足,尤其是随着时代的发展,办公室出现了许多新变化:办公室的责任更加重大,工作内容更加丰富,工作领域更加宽广,工作节奏明显加快,工作标准越来越高。我们还有许多不适应,这就需要我们在今后工作中不断探索和创新,改进工作方式和方法。
二、找准定位,把握重点,大力强化政务服务
办公室的职责是参谋、服务、督查、协调。四者是一个有机整体,缺一不可,不能割裂开来,但有主次之分。而主次又是不断变化的,是动态的,而不是静止的。只有明确主次,分清重点,工作才能方向明,思路清,才能达到事半功倍的效果。办公室的主要职能就是政务服务。这一点必须明确。要把强化政务服务作为办公室全部工作的重点来抓,这是办公室全体人员的共同职责。办公室各个方面、各个部位的工作,都要紧紧围绕提高行政水平,提高行政效率和质量进行,具体讲就是要把信息、调研、督查、协调工作作为强化政务服务的重点,形成全员供信息、搞调研、办督查、抓协调的工作格局。
调研工作要在增加量的基础上多出“精品”。调研工作是一种艰
苦实在的劳动,是技巧性、艺术性很强的工作。从目前的情况看,调研工作亟需创新,要克服搞调研名为调研,实为单纯向下要材料的现象。搞调研要去“懒”字,多出去、勤下去;要除“傲”字,要勇于当学生,不能把别人看的一无是处,而自己又眼高手低;要戒“浮”字,要深入基层,深入一线,深入群众,不能一说搞调研就是调查“一把手”,要注意选点的全面性、准确性,做到集思广议,兼听则明;要避免“抄”字,既要注意吸收别人的观点和优秀成果,又不能当“文抄公”,如果仅当“文抄公”,倒不如不写。不写至少不会被别人落下话柄,写了反被人家笑话,说严重点还可能引发知识产权纠纷;要克服畏难情绪,搞调研不仅要走下去,付出体力劳动,而且还要经过艰苦的脑力劳动,艰苦的思考,要只要有付出,就能够有收获。
信息工作要体现在特色上。信息的生命在于及时,上报信息的使用在于引起领导的重视。要把政务信息变为上传下达不断提速的“特快列车”,要换位思考,站在领导的高度,把握在领导心目中占有一定分量的问题,亮出重点,挖出特色,不断提高信息工作层面。
文字材料工作要在“快、准、好”上下功夫。快,就是文思敏捷,反应快、构思快、成文快、修改快;准,就是准确把握领导意图和思想脉搏,尽可能多地与领导接触,揣摸领导思维侧重点,用心去感知领导决策的力度、幅度、出发点和期望值,主动与领导的认识、思路保持一种默契,把眼光的穿透力和笔墨的表现力结合起来,做到与领导“同频共振”;好,就是按照领导意图写出自己思想的火花,要言之有物,文采飞扬。文字工作水平代表秘书服务水准,反映着秘书多方面能力,全方位素质。
督查工作重在务实。要紧紧抓住事关全局的重点问题开展重点督查,不仅要抓好决策实施初期的落实,更要抓好决策实施过程中各个阶段的落实,不仅要抓好决策落实的进展动态和经验总结,还要创造性地解决好决策落实中遇到的困难、矛盾和问题。
各位主任要按照各自分工不断创新工作方法,确保抓出成效。
三、分工负责,协调联动,发挥整体效能,确保机关高效有序运行
办公室所处的特殊位置和所担负的繁重任务,从客观上要求每个同志都成为博学多才、善思能干的强人,具有单兵作战、个体突破的能力。但同时又根据办公室工作的全局性、复杂性和时效性,必须突出重点,兼顾整体,最大化的发挥整体效能,要善于掌握办公室工作的规律性,“相对没规律”就是办公室的规律。要努力在忙乱中讲规律,在繁杂中理头绪,在被动中求主动,要努力克服“领导说了再干,催了再办,推了再转”被动应付、工作滞后现象的发生,要高质量、高效率地完成任务。办公室无小事,质量是办公室工作的生命。办公室工作质量的高低,体现着参谋助手的水平,关系着服务工作的优劣,决定着枢纽工作能否高效运转。健全和完善,加强管理,规范运作机制是确保办公室工作质量的前提。只有规范管理,按照“分工负责,通力协作,衔接有序,高效运转”的原则,才能发挥办公室整体功能,确保办公室高效有序运转。
关于规章制度的完善问题。经主任办公会研究,已由各分管主任进行修订。内容包括办事规则、公文处理、信息、调研、督查、财务、后勤管理、会务、值班、印信管理、主任办公会议制度、工作纪律等20多项,在修订中坚持以下几点:一是规范运行机制、规范工作程序、规范岗位职责、规范办事行为,使规章制度健全完善,力争覆盖方方面面、各个层次、各个环节。二是坚持针对性、可行性、有效性原则,使制度和规范切实可行,便于操作,把建立规章制度的出发点和落脚点放在切实提高机关工作水平上来。三是充分酝酿、民主制定。各项规章制度讨论稿起草后,印发全办人员讨论修改,修改意见由分管主任审定后提交主任办公会研究确定。四是逐步完善。制度出台后,在落实执行过程中遇到难以操作,不易把握的规定,再根据实际情况及时进行修改。
制度不在多,而在管用,在抓落实。制度出台后,要按照各自分工抓好落实,防止前紧后松、一抓就好、不抓就松现象。通过制度规范做到事事有章管,事事有人管,事事管到位,事事管到底,形成按照各自分工既恪尽职守,履行岗位职责,又主动配合,相互支持,人人尽心尽力,个个尽职尽责,协调一致干工作的良好局面,要做到五
个不让:即不让领导布置的工作在自己这里延误,不让需要办理的文件在自己手中积压,不让各种差错在自己这里发生,不让来办事的人在自己这里受到冷落,不让县政府和办公室的形象在自己这里受到影响。
四、练硬功,强实力,不断加强自身建设,努力提高政治业务素质
业务水平是办公室综合实力的标志,办公室要做好服务工作,必须有过硬的业务水平做保证,提高业务水平关键在于学习,不学习就会处于盲目、被动和落后状态。
第一,要把锤炼高素质作为人生追求的高境界。俗话说:人的知识不如人的智力,人的智力不如人的素质,人的素质不如人的觉悟。要想提高素质,关键在自觉,在觉悟。1、要充分认识在办公室工作是人的一生中提高素质的黄金期。不管是工作环境、工作条件还是大家的年龄,各方面都是一个黄金期,要踏踏实实地锻炼,不浮躁、不虚荣,真正把本事学到手,抓住眼前,立足现在的工作岗位,干出成绩。2、提高素质一定要直面竞争,高点定位。在市场经济条件下,一条铁的规律就是按照实力分配利益。竞争说到底就是素质与实力的较量。在提高素质方面,不断妄自尊大,坐井观天,应该把基点定位高一些,要有一种时不我待的紧迫感这里说一下忙与效率问题。同志们每天都十分忙碌,可以说是飞天不落地,忙一方面说明工作确实多,任务确实重,但换一个角度看,还有一个效率问题,本应该1小时内完成的事情,几个小时甚至更长时间都完不成,虽也很忙,但效率却很低,反映出更深层次的问题是个人业务不过关,素质不过硬。从某种意义上说,办公室的工作既看过程,又看结果,但更侧重在时限要求内看结果,要忙出效率,忙出成果,忙出建树。
第二,要养成学习的习惯,特别是增强学习的系统性。一是不断注意充实理论基础,打牢理论根基,提高理性思维的能力。学理论是慢功做细活的事,头脑里要有这个意识,注意不断充实自己。二是突出加强经济知识学习的系统性。就办公室目前状况看,经济知识的缺乏已成为我们做好工作的一个障碍。三是随时注意对上级精神的学习、理解和把握。四是要树立正确的学习观和良好的学习方式。中国传统的学习方式是为了达到某种目的而学习,这种学习方式有利有弊。利的一面是目的性强,有明确的方向;弊的一面是如果通过学习达不到目的,就会产生读书无用情绪、颓废消沉心理。在学习过程中我们要善于趋利避害。犹太民族造就了世界杰出的三个脑袋:马克思、爱因斯坦、佛洛伊德,还造就了占诺贝尔奖获得者总数15%的杰出人才。其主要原因以是有良好学习方式,即为学习而学习,把学习的过程当作学习的目的,把知识的获得当作目的的实现。这种学习方式为犹太人提供了科学的价值取向和健康的心理基础,使犹太民族人人学习、处处学习、终生学习,主动完善自我,自觉提高素质,为人类文明作出了巨大贡献。五是要掌握科学的思维方式,要多掌握点唯物辩证法,少一点唯心主义和形而上学,运用科学的世界观和方法论解决实际问题。要勤于思考、善于思考,学以致用,既不读死书,也不死读书。
第三、建立和完善学习制度。继续坚持自学和集中学习相结合,以自学为主的学习制度,每周抽出固定时间进行集中学习。学习贵在坚持,不要贪多,防止三分钟热度,五分钟高潮,三天打鱼,两天晒网,要有不抓紧充电将力不从心的紧迫感。目前最主要的是抓好业务知识学习,由各分管主任制定出,循序渐进,抓好落实。同时要建立考学机制,既学习又考核,把考试、考学、述学作为检验学习成果的重要手段。通过坚持不懈地学习,不断提高自己的政治理论素质和业务水平,达到张口能说,提笔能写,遇事能办,以适应新形势下办公室的工作。
办公室作风的好坏,不但直接影响着办公室队伍建设和职能发挥,而且直接影响着领导的声誉和威望。同时办公室的特殊位置又决定了办公室的工作是高密度、大强度的工作。如果没有勤勤恳恳、兢兢业业、不计名利、无私奉献、甘当无名英雄的精神,就做不好办公室的工作。为此,就必须不断适应新形势、新任务的要求,端正思想,提高觉悟,转变作风。
(一)增强政治意识,正确对待组织
如何对待组织,是一个严肃的政治问题,是政治态度、政治立场、党性原则问题。一要模范遵守民主集中制这一最根本的组织原则。必须要正确理解民主集中制这一原则,提倡党内民主,欢迎党内批评,但必须是在统一意志下的民主,在集中指导下的民主。讲话办事,必须注意政治影响,对组织决定和上级领导不能不负责任地说三道四,评头论足。要在思想上、行动上和上级保持高度一致,不能出现杂音。二要坚决服从组织需要,在组织面前,只能讲服从,不能讲条件。向组织反映个人的想法是正常的,但决不能讨价还价。要自觉服从组织需要。特别是在干部人事调整问题上,要有平静的心态,正确对待。在干部安排使用上掌握一个总体大致平衡。但不是每一批干部都能做到平衡,暂时不用不意味着今后不用,先用的不见得进步快,后用不见得进步慢,不能拘泥于一时一地的进退得失。三要正确对待组织培养。每一个的健康成长,既依赖于个人努力,更离不开组织的培养。不能一时满足不了个人愿望,就埋怨组织,觉得组织欠自己太多。要正确对待个人进步和组织培养的关系,要立足于自我提高和自我完善。四要勇于接受组织考验。组织上对干部的考验有多种方式、多种渠道。安排多种岗位锻炼是考验,授权担当急难险重任务是考验,个人暂时得不到提拔重用,照样是考验。如果由于暂时未达到自己的目的,就闹情绪,耍态度,乱发议论,仅凭这一条,就说明自身素质有待提高,暂时还不具备提拔重用的条件。五要自觉接受组织监督,加强监督既是加强党的建设的需要,更是干部成长的需要。每个干部都要自觉把个人置于组织的监督之下,而决不能凌驾于组织之上。
(二)增强党性意识,正确对待自己
一个人只有正确对待自己,实事求是评价自己,辩证地看待自己的长与短、得与失、成与败,才可能取得政治上的进步和事业上的成功。俗话说:人的眼睛能看得到很远的东西,但看不见自己的眼睫毛。自己看自己,难免有主观的成分,感情的色彩,可能不客观。正确对待自己,不是说不让谈自己的优点、长处,而是说不要一味掩盖自身的弱点和短处,关键是敢于自我剖析、自我批评,要多一点谦虚,少一点盛气,多一点自励,少一点自负,多一点成功,少一点失败。要找准座标,摆正位置。一要一分为二看素质。要对自己的素质有个清
醒、正确的认识,既要看到自己的长处,又要看到自己的短处,不能看自己“一朵花”,看别人“豆腐渣”。要在恭维和赞美面前头脑清醒不骄傲,经得住“捧杀”;在诋毁和流言蜚语面前,意志坚强不丧气,经得住“棒杀”才能立于不败之地。二要修身铸德讲党性。要公道正派,以公心树立正气,以正气凝聚人心,不能达不到目的就拉帮结派,搞团团伙伙,散布流言蜚语,发泄不满情绪。要胸襟广阔,虚怀若谷,听得进逆耳之言,容得下难容之事,以自身的人格力量感召人、团结人。要谦虚谨慎,慎欲慎独,切忌居功自傲,妄自尊大,始终保持一颗平常心。
(三)面对现实看进退,正确对待自己
最现实的是正确对待进退。在进退问题上。一是不能过多地分散精力,要相信组织。二是珍惜现在岗位,干好现在的工作,要以业绩论英雄,以工作求重视,靠工作求进步。“进”,就要以更加高昂的斗志,更强的责任感,加强学习,提高水平,做出更大的成绩。“留”,就要在现有的岗位上继续努力,不断开拓进取,把工作做得更好。
(四)增强大局意识,正确对待同志
一要珍惜团结。懂团结是真聪明,会团结是真本领。顾全大局就是团结,维护团结就是觉悟,搞好团结就是水平。办公室全体人员都要互相支持,互相爱护,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事,尤其是有意见要讲在当面,不能背后乱讲,这要作为一条纪律。二要珍惜缘份。能够在一起工作是缘份,是难得的机会。要珍惜这种缘份,大事讲原则,小事讲风格、讲谅解。事情要做在当面,缘份留在永远。要有宽广的胸怀,有容言、容人、容事的大气量。要赤诚相见,与人为善,共同进步,要推心置腹,共事先共心,待人以诚而去诈,待人以宽以去其隘。三要珍惜友谊。只讲原则不讲友谊不行。原则要讲,友谊也讲,不能把二者对立起来。人都有优点和缺点,都有长处和短处。别人有毛病,同事之间要首先理解,不要袖手旁观、专看笑话,要热情地去帮助。要常换位思考,善学人之长,勤补己之短。用谦虚的作风、宽广的胸怀、无私的品德,努力做到政治上互相信任不猜疑,思想上互相交流不隔膜,工作上互相支持不拆台,有失误互相谅解不推诿,生活上互相关心不冷漠,尽心尽力,团结一致干工作。
政府办公室主任办公室会议讲话
篇2历时两天的全州政府系统办公室工作会议就要闭幕了。此次会议是在贯彻落实省、州十次党代会和州十届三次全委会精神,新一届州委、州政府领导班子履新之年召开的一次重要会议。来自各县人民政府、州政府各部门的主要负责人,全州政府系统办公室、省属在康行政企事业单位和州属企事业单位的办公室主任相聚康定,共同学习交流,大家都深感机会难得、受益匪浅。这次会议,主要任务是通过交流学习、总结经验、分析问题,提高全州政府系统办公室工作水平。两天时间虽然很短,但同志们在学习中表现出的认真、敬业、踏实的态度,蓬勃向上的朝气和孜孜不倦的求索精神使我十分感动。这次会议开得非常成功,收到了很好的效果,达到了预期目的。总结起来,此次会议有三个特点:
一是领导高度重视。益西达瓦州长亲临会议指导,深刻分析了政府办公室工作的重要性和独特性,对各县县长和各部门一把手支持办公室工作提出了明确要求,希望我们深入领会“服务力求高质、协调务求高效、参谋追求高明”三句话的精神内涵,全面提升工作水平,服务甘孜经济社会发展。汪洋常务副州长、方霖秘书长也分别讲话,对办公室工作提出了殷切期望和中肯的意见,我们深受鼓舞,同时倍感责任重大、任务艰巨。
二是会议内容丰富。这次会议,除州政府主要领导到会指导并作重要讲话外,州委、州人大会、州政协秘书长和办公室主任均应邀前来参会并进行指导。我们还有幸邀请到了省政府法制办行政执法监督处熊英处长、省政府政务中心招投标中心刘培勇主任和省政务服务中心网络中心李旭峰同志作专题辅导讲座,并有针对性地安排了多个业务学习套会,内容涉及公文写作、公文处理、电子政务、政务公开、依法行政等多个方面。整个学习过程既有宏观指导,又有细节设计,内容丰富、翔实、具体,对大家今后的工作有很强的现实指导意义。
三是会议效果显著。去年底,州、县政府和各部门换届结束后,组建了新的领导班子,从办公室主任到办公室的分管领导都有很大调整,迫切需要培训学习、更新知识,转变角色。通过这次会议,与会同志提高了对政府系统办公室工作内涵、外延的理解,明确了任务、要求,增强了程序意识、服务意识、责任意识和全局意识。并且利用这次难得的机会,全州政府系统办公室之间还增进了友谊、联络了感情、交流了经验,会议效果显著、意义深远。
希望大家切实贯彻落实会议精神,认真开展各项工作,全力推进政府系统办公室工作更上一层楼。
过去几年,我担任甘孜县长职务,亲自领导县政府办公室工作。现在,我又在州政府办公室担任主任,直接管理州政府办公室并服务州政府领导,从决策者变为服务决策者,角色互换。可以说,我与政府系统办公室工作十分有缘,对办公室工作的艰辛感同身受。同时,也有一些欣慰,一是光荣感。办公室是政府的“参谋部”、“后勤部”、“千里眼”、“顺风耳”、“智囊团”,能在这样重要的岗位工作,倍感光荣。二是幸福感。在办公室工作,为领导同志服务,得到领导倚重和信任,政治地位高,工作有权威,能从事这样的工作非常幸福。三是成就感。以文辅政、后勤保障,为全州经济社会发展出谋划策、服务领导决策,这是一般人体会不到的成就感。四是责任感。办公室工作天天有事,没有小事,不能出事。办公室的事做好了,大事也是小事;办砸了,小事就是大事。任何情况、任何时候都不能出事,必须做到规范、精细、严密,尽心、尽责、到位,任何环节都不能马虎,任何细节都不能出问题,倍感责任重大。
下面,我就如何做好办公室工作,履行好办公室主任职责,谈几点自己的认识和体会,与同志们共勉。
一、准确把握办公室工作的职能、特点和原则
要想做好办公室工作,必须加深对办公室工作的了解和认识,掌握办公室工作职能、特点和原则,解决为谁服务、怎样服务等基础性问题。
办公室工作的职能,大致有三个方面:一是参与政务。办公室参与政务,就是从本单位领导工作需要出发,围绕领导的工作重心,协
助领导搞好调查研究,在制定方针政策或贯彻上级的方针政策时提出参考性意见或可供选择的方案、措施,为领导当好参谋。二是掌管事务。掌管事务包括面很宽,如会议接待、收发传递、车辆管理、资产登记、账务会计等等。这些工作很具体,又影响全局工作,每一项具体工作都要妥善安排。三是综合服务。主要体现在为领导服务、为基层单位服务、为人民群众服务三个方面。
办公室工作具有十分鲜明的特点。一是辅助性。办公室工作人员永远是参与决策的辅佐者,不能越位、越权。二是服务性。办公室是机关工作的枢纽、桥梁,必须为上下左右、四面八方服务。三是综合性。上级领导掌握全局,职能部门各管一摊。只有办公室是在领导的指导、授意下进行工作,所涉及的范围要延伸到领导层所能涉及到的一切方面和领域。四是政策性。办公室作为领导的参谋和助手,在政策制定过程中,要协助领导收集、汇总、处理来自各方面的信息,供领导参考;要整理、分析各部门、机构对政策制定的建议,并参与政策性文稿的拟写。政策制定后,办公室要结合工作深入调查了解执行情况和意见要求,抓好实施过程中的信息反馈。五是开放性。办公室工作的开放主要表现在单位与单位之间、行业与行业之间,要加强横向联系,传播信息,交流经验,取长补短。在本单位内要注意对内、对下打通按民主程序办事渠道,通晓民情,倾听群众呼声,增加工作的透明度。
办公室工作的职能和特点要求我们必须坚持以下工作原则:一是请示汇报原则。工作中必须积极主动地向领导请示汇报,严格按领导意图办事,决不能反辅为主,自作主张。二是坚决执行原则。办公室工作的主要任务是领会领导意图,执行领导的决策和指示,从而达到为领导服务的目的。领导决策一经做出,指示一旦下达,办公室就要坚决执行,跟踪督查到底,使之变为现实,决不能以任何理由、借口怠慢违抗,有令不行,有禁不止。三是准确高效原则。办公室工作要适应领导节奏,要为上下左右服务,办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。必须克服拖拖拉拉、懒懒散散的工作作风。四是安全保密原则。办公室工作人员为领导服务,在领导身边工作,知密早、知密
多,这是办公室工作的特殊性,他决定了办公室安全保密的重要性。办公室工作的保密范围主要包括文件保密、会议保密、通讯保密、涉外保密、宣传报道中的保密、电脑介质的保密等,每一项保密内容都十分重要,丝毫不可大意。五是依法办事原则。依法行政是对所有行政机关开展工作的基本要求,政府办公室也不例外。政府系统办公室各项工作正逐步走向现代化、科学化、法制化,办公室工作人员如果不懂法,不守法,无论是参与决策,还是进行管理,必将寸步难行。
政府办公室主任办公室会议讲话
篇3接待工作,要热情细心。要充分发挥接待工作接触面广的优势,努力做到通过接待展示形象,通过接待促进招商引资,通过接待争取上级支持,通过接待获取信息。一要从“大”处着眼。围绕市委、市政府的中心工作,充分发挥接待工作接触面广的优势,努力当好外来宾客的服务员、招商引资的信息员、市内外部门单位的联络员、优势资源和经济社会发展成就的宣传员,使接待出生产力,出效益。二要从“细”处着手。制定周密细致的接待方案,强化
“接待工作无小事”的意识,养成认真、细心、周到的工作习惯。三要从“特”字着力。依托深厚的文化底蕴、鲜明的地方特色、“人无我有,人有我特”的接待资源,在食宿安排、纪念品设计、参观线路编排等方面大胆创新,深入发掘,努力给客人耳目一新的体验。接待工作既要突出地方特色,又要严格执行接待标准,厉行节约,坚持从实际经济水平出发,使用我市的食材和酒水,不安排名贵菜肴和高档酒水,不追求奢华高档住地,努力做到住地整洁不脏乱,热情周到不张扬,规范得体不浪费。
信息报送,要及时准确。信息工作要围绕实现“第一手情况”、“第一手研判”、“第一时间”报送的目标,全面地为党委领导决策提供数量足、质量高的信息,确保党委系统信
接待工作,要热情细心。要充分发挥接待工作接触面广的优势,努力做到通过接待展示形象,通过接待促进招商引资,通过接待争取上级支持,通过接待获取信息。一要从“大”处着眼。围绕市委、市政府的中心工作,充分发挥接待工作接触面广的优势,努力当好外来宾客的服务员、招商引资的信息员、市内外部门单位的联络员、优势
资源和经济社会发展成就的宣传员,使接待出生产力,出效益。二要从“细”处着手。制定周密细致的接待方案,强化
“接待工作无小事”的意识,养成认真、细心、周到的工作习惯。三要从“特”字着力。依托深厚的文化底蕴、鲜明的地方特色、“人无我有,人有我特”的接待资源,在食宿安排、纪念品设计、参观线路编排等方面大胆创新,深入发掘,努力给客人耳目一新的体验。接待工作既要突出地方特色,又要严格执行接待标准,厉行节约,坚持从实际经济水平出发,使用我市的食材和酒水,不安排名贵菜肴和高档酒水,不追求奢华高档住地,努力做到住地整洁不脏乱,热情周到不张扬,规范得体不浪费。
信息报送,要及时准确。信息工作要围绕实现“第一手情况”、“第一手研判”、“第一时间”报送的目标,全面地为党委领导决策提供数量足、质量高的信息,确保党委系统信息主渠道的畅通。一要“准”。信息的价值性,关键是把得准。要把捕捉、采集、提供信息的着力点始终放在党委的工作重点上,要紧扣那些带有全局性、方针性、政策性的重大问题进行编报。二要“快”。以最快的速度,在最短的时间内对紧急信息进行了解、核实、编报,对特别紧急的信息,要事先以电话形式汇报,为党委处置紧急突发事件争取时间。三要“实”。反映问题类的信息、报送重要情况信息和紧急信息,必须真实、全面,否则,容易误导领导决策。要善于对工作出现的问题进行定性定量分析,深入研究、综合分析问题产生的问题、条件以及发展趋势,把问题的相关情况叙述清楚。
办文办会,要统一规范。在办文上,要认真贯彻落实《党政机关公文处理工作条例》,推进公文处理科学化、制度化、规范化。一要完善公文处理制度。建立健全发文审核的规范流程,文件的签收、登记、传阅、借阅、催办、阅退、保管、保密、立卷、归档、销毁等环节,都应建立严格的工作规范,并在实践中不断完善。二要确保公文规范。要严格遵循制度规范、程序规范、文种规范、行文规范、办文规范、起草校核印制规范等六个方面的规范。三要提高办文效率。要树立办文效率是有效推动工作的前置条件的观念,切实做到急事急办、特事特办、常规工作按流程办。我们还要认真贯彻落实《关于进一步精简文件和简报的意见》精神,做到
从严限定发文范围,减少发文数量,下发的文件要主题突出,语言精练,富有可操作性。在办会上,一是筹备工作要细致。中型和大型会议一定要准备周密详细的会议方案,事前考虑得越详细越好,有时还要准备备用方案应急。二是组织工作要严密。会前准备阶段要了解、掌握有关情况,起草文件材料,组织发言文稿,确定与会者并发出通知。会议开始后,首先要检查、核对与会人员,特别是表决性质的会议,要确保合法人数与合法身份,发现问题要采取措施,妥善安排。三是会议协调要到位。会议组织工作头绪繁杂,环节较多,每个环节之间互相联系、互相影响、互相牵动,要讲究总体协调和安排,把会议所涉及到的问题想全、想细、想具体,各负其责,又要密切协作,主动配合,步调一致。四是服务工作要周到。为会议服务,要认真理解和吃透会议主题,把握领导意图;要做好深入细致的调查研究,掌握和提供详尽确切的第一手材料;要虚心听取各方面的意见或建议;要制定后勤保障服务方案,落实好各项服务工作。
督查工作,要狠抓落实。加强和改进督查工作,是狠抓工作落实、确保政令畅通的重要环节。一要突出督查工作重点。围绕市的重大决策部署、重要会议精神的贯彻落实,市领导批示件和群众反映强烈的热点、难点问题进行。二要建立健全督查工作制度。建立健全立项办理、落实情况报告、回访考核、情况通报等制度。逐步将督查成果纳入科学发展观考核及部门绩效考核、领导干部考核任用等考核指标体系。三要形成督查合力。充分履行统筹协调的职责,协调人大、政府、政协和业务部门的力量,努力形成“大督查”格局。四要树立督查工作的权威。切实增强责任意识、使命意识和服务意识,想方设法完成党委布置的各项任务,在卓有成效的工作中增强督查工作的影响力,在提高服务决策水平中提升督查工作权威。
保密工作,要严谨安全。“保守机密,慎之又慎”一直是我们做好保密工作的基本原则,这次出台的《党政机关公文处理工作条例》针对当前严峻的保密形势,在公文保密方面提出了更加严格的措施和要求。一要健全保密工作制度。以“系统建设年”活动为载体,推动本地本单位保密管理规范化、制度化,进一步建立健全密件收发、定
密审核、计算机管理等规章制度,实行制度管事、制度管人。二要抓好保密宣传教育。突出加强对全市干部、公务员和涉密人员的教育,同时扩大社会宣传教育,使保守秘密成为广大公民的自觉行动。三要加大对保密工作的问责力度。今年在全市全面推开保密工作年度考核评定办法,建立行政过错责任追究问责制,对发生泄密情况的单位或个人,实行保密过错“零容忍”,坚决追究有关单位、有关人员责任。
三、扎实工作,为推动**科学发展作出积极贡献
今年以来,市委办公室在中共**市委的正确领导和**市委办公室的指导下,在办公室全体同志的共同努力下,紧紧围绕市委的中心工作,不断增强工作的积极性和主动性,不断提高工作的质量和水平,取得了较好成效。
今年以来,起草重要文稿56份,约60多万字,修改文稿72份,约90多万字,印发《领导参考》9期,上报省委政研室联系点信息39条。共向省、**市报送信息112条,被省、**市采用累计分数在**地区各县(市、区)中排名第一。对全市40项重大建设工程和18项招商引资项目实行督办,立项督查95次,实地督查80次,形成《督查专报》上报**市办公室7期。共接待上级领导,外地参观团,各种检查组,各级记者,港、澳、台同胞,美国、日本、加拿大等国宾客25380多人次,促成了一大批招商引资项目。拟办、核发公文102件,处理各类来信来文2100多份;承接组织各类会议50多场,其他政务活动90多次,保障了市委工作的政令畅通和高效运转。共刊出《新闻》26期,开辟了“三打两建在行动”等宣传专栏,有效发挥了媒体的舆论引导作用。除此之外,机要保密、机关后勤、人事等工作也取得良好的成效,对推动我市经济社会发展发挥了积极作用。
今年上半年,全市完成生产总值174.53亿元,增长6.7%。财政总收入7.85亿元,增长10.4%;一般预算收入3.72亿元,增长4%。外贸经济、规上工业发展、固定资产投资三个单项指标均排在**市第一位。尤其招商引资成效显著,全市新引进企业78家,总投资95.4亿元。华润集团、香港五丰行、日本丰达电机、广东明阳、华能新能源、山东中凯、山东万达、太平洋建设、红星〃美凯龙等一批世界
500强、中国500强企业踊跃到我市洽谈投资或落户。
下一阶段,我们要牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识,紧紧围绕市委的中心工作,为党委服务,为基层服务,为广大人民群众服务。要突出工作重点,以“人争先进、事争一流”的精神状态,全身心地投入工作。市委办要密切加强与市府办的联系、交流和合作,形成工作合力,努力完成今年的各项工作任务,为推动**科学发展作出积极贡献。
政研工作,近期要重点完成市委主要领导交办的调研任务,对库区镇发展经济尤其是发展特色农业经济,以及有关镇借力“三打两建”推动小水电站复产重建的成功做法经验进行总结,认真撰写《领导参考》,为领导提供决策依据,为推进我市相关工作提供经验借鉴。同时,要及早谋划年终召开的市委全会,反复研究和借鉴市委主要领导提出的最新思想、最新做法和最新表述,坚持边写作边学习边修改,高质量起草文稿,使形成的文稿既富有新意,又能彰显领导的风格。市委政研室要加强与市府研究室的联系,对一些领导关注、群众反映强烈的问题组织联合调研,努力为领导提供富有建设性的决策参考。
信息工作,要大胆突破部门、区域、行业的信息阻隔,特别是市委办与市府办要做到信息互通。要探索在市直各单位、部分学校、医院和企业以及各乡镇(街道)建立信息员制度。加强与应急办、公安局等部门的联系合作,及时掌握紧急重要信息。对各类苗头信息要及时处理,协助排除重大矛盾隐患;对已发生的紧急情况统一口径及时报送,为妥善解决问题争取宝贵时间。
办文办会工作,要继续围绕“精品办文、精细办会”的工作目标,严谨细致办文,锻造精品公文,认真细致做好政务、会务工作。要严格把关公文处理的各个环节,尤其是与市府办联合下发的文件,要认真沟通,反复核改,确保公文质量。对一些定期召开、可以预见的全市性的大型会议,如每年都召开的三级干部会议,要及早谋划,未雨绸缪,提前做好“两办”沟通协调工作,力求使每一次的大型会议的会务组织都做到滴水不漏。
督查工作,要密切与政府办督查部门的联系,发挥联合督查的作
用,重点围绕市40项重大建设工程和18项招商引资项目开展督查,尤其是对乡村综合改革试验区“大唐荔乡”和金山万亩工业园建设等项目,要加大督查力度,加快推进我市现代农业、旅游开发和工业的发展。
接待工作,要尽快出台新的接待方案,完善接待制度,特别是要借鉴近期外出参观学习的经验,结合我市实际,坚持“从简、从细、从严”六字方针搞好接待工作,既做到节约开支,又要让来宾满意,为宣传起到积极的作用。
同时,要积极主动加强与各级媒体的沟通,围绕市委的中心工作,借助各级媒体的力量,浓墨重彩报道全市重点工作的开展情况,形成奋勇争先的良好氛围,促进市委工作的落实。要持之以恒地抓好机要保密工作,抓好保密的宣传教育和重点要害部门部位的保密管理,防范泄密隐患。要抓好规范管理,对机关的人、财、物,该管住的一定要管住,该从严的一定要从严,不断提升机关管理制度化、规范化水平。
同志们,办公室工作虽然清苦、繁杂,但关系全局,意义重大。办公室人员使命光荣,任重道远,希望同志们继续发扬不怕吃苦、乐于奉献的精神,锐意进取、勇于创新,为开创建设幸福新局面而努力工作。
市长在市政府办公厅全体会议上的讲话
同志们:
办公厅是市政府整体工作正常有序运转的重要枢纽,是整个政府工作的窗口。办公厅的形象代表了政府的形象,办公厅的作风代表了政府的作风,办公厅的效率代表了政府的效率。今天召集大家开会,主要目的有三点:一是增进了解,相互沟通、相互借鉴、相互学习、相互启发。二是督促和推进工作,了解大家工作的主动性、考虑问题的前瞻性、做事的谋划性,以及整体工作思路、处室总体安排、今年工作重点等等。三是考核大家平时对本职工作、部门工作是否认真思考。
刚才听了X位同志的发言,以及X、X同志的点评,讲得都非常好。X同志从细节方面谈到的问题,讲得十分中肯,切中要害。做事情,意义不用说太多,道理大家都懂,关键是怎么干?这就涉及很多细节问题,推荐各位读一下《XXXX》这本书,更多地关注工作中的细节问题。办公厅的日常工作辛苦劳累、默默无闻,受表扬的情况不多,挨批评的情况不少。这些我都深有体会,在这里就不多讲了。下面,我着重强调两个方面的内容。
一、切实把基础性工作的夯实放在首位基础工作做不好,什么都是空的,就会打乱仗,等于是想吃饭了才开始种麦子。这段时间,我体会到办公厅的基础工作比较薄弱。要不断改进工作方式方法,把基础工作做好,把制度建立起来,让业务工作上一个新水平。
(一)积累基础资料。基础资料的积累是一个长期的过程,只有积累了,才能进行比较分析,才能发现问题,改进工作。各处室从现在开始,要着手准备,指定专门人员负责基础资料的收集和整理,包括分管领域的中央文件、省市领导批示件和重要资料等。
(二)明确基本职责。职责明确,是各项工作得以落实的前提条件。每个人干什么,每件事有几个环节,按什么规定去办,都要明确。只有这样,每个人才能守住自己的岗位,尽到自己的职责,确保工作不出问题。举个例子,为了沟通信息,秘书处创办了《政务知情》,包括市领导的主要活动、批示内容和运行情况等,以及党中央、国务院和省委、省政府来文、批示等。这件事做得很好,已经落实了。但要特别注意细节问题,比如说,我手上的这份《政务知情》,文件裁剪不整齐,应该责任到人。正是这些小事体现了我们办公厅的作风和素质。
(三)健全基本制度。制度管根本,管长远,更带有全局性。只有建立制度,靠制度管人、管事,工作中出现问题的概率才会大大降低。所以,每个处室都要有一套基本制度。比如,如何办文、办会、办事,如何请示领导,如何协调市领导出席省里活动,如何完善市领导替会制度等。“没有规矩不成方圆”,各位处长要切实担起责任,统筹考虑处室的基本情况,对需要做什么事、要有怎样的环节、每个环节应设立怎样的制度,都应该心中有数,有条有理。
(四)梳理基本流程。办公厅的很多日常工作是有基本规律的,按照基本程序走就不会出问题。所以梳理工作流程很重要。要形成办文、办会、办事的各项基本流程,办公厅的同志不用别人带,一看这个流程就知道怎么干、干什么,既提高工作效率、提高执行力,更把我们从繁忙的工作中解脱出来。
(五)练好基本功夫。能够写好通知、请示、报告,知道如何向市领导汇报工作,如何对下属部门传达重要会议精神,熟悉办公厅办文、办会、办事的各项流程,是每位同志应该掌握的基本功,这也代表着办公厅的形象和工作水平。每位秘书长、每个处室都要下功夫,切实将办公厅基础工作抓好、做好,只有基础工作做好了,才能谈及质量和效率。
二、切实提高统筹协调能力(一)抓统筹协调。所谓统筹,包括上下的统筹、内外的统筹、左右的统筹,就是要保持工作的均衡性、整体性、连续性。第一,要统一指挥,保证政令畅通、说到做到。第二,要统一标准规范。我建议,每月、每周,由秘书长组织各副秘书长、各处处长召开例会,加强沟通和协调,会议内容可包括上周工作回顾、本周工作要点以及需要提醒市领导落实的具体工作,之后由秘书长总结整理,向市领导汇报。
这里讲一点,办任何大事前都要有统一部署,办后要有统一评估,总结经验教训。只有不断地总结改进,才有不断地进步。目前,办公厅的各项工作还有不少不足,总结提升的空间很大。
分解任务目标、明确时间节点和责任人,这是统筹;举办季度性的经济社会形势分析会,讨论这一季度经济社会总体情况,以及金融、房地产等专项情况,这是统筹;分管副秘书长经常与各职能局召开讨论会,并及时将情况汇报,这是更高层次的统筹。比如,修缮世纪大桥是市政内容,但涉及资金使用问题,这时分管市政的处就要同分管财政的处协商,然后由分管市政的处将综合意见交分管副秘书长,协助分管市政和财政的两位副秘书长也要相互沟通,再由协助分管市政副秘书长将协调意见提交分管副市长。如果没有这些
基础的沟通、协调、统筹工作,市领导就不能迅速做出正确的决策。因此,大家一定要增强工作主动性,善于统筹协调,把事情办好。
(二)抓规范标准。什么事都要按章程办事、按规矩办事、按制度办事。规范工作的前提是要有规范。一定按照高标准、严要求的原则建立规范的制度办法,将办文、办会、办事做到尽善尽美。
(三)抓提高执行力。办公厅的工作很多既不是开头,也不是结尾,而是中间环节,而中间环节的执行,决定着一项工作的质量、进度、走向、结果等多个方面,十分重要,需要坚强的执行力做保证。首先是态度上,要不折不扣地执行,领导说到哪,就干到哪。在执行过程中,要集中力量,想办法,认真落实。比如,作为市长,我的要求就是“把会开好”,到了秘书长就要考虑“方案如何制定、通知怎样发、参会人员如何报名、会场如何管理、会议程序怎么走、会后如何落实”,到了处室就要统筹考虑一系列具体事务,如会前什么时候倒水、多长时间倒一次水等。有困难可以反映,但一定要说到做到。
提高执行力还要有奉献精神。办公厅是不能停止运作的,每个处室在周末的时候一定要有人值班,特别是秘书处。下午下班的时间要根据具体情况来定,如果完成了领导交办的任务,各处室可在6点下班,但秘书处例外,必须要到7点才能走。交办的工作任务明确、时间明确,有问题可以请示,但一定要按规定办。每个处对分管副秘书长负责,每个副秘书长对秘书长和分管副市长负责。办事要公道,要出于公心。做好工作非常重要的一点是,对业务熟悉、对领导意图领会透彻,这样执行起来就很容易。一定要记住,办法永远比问题多。
(四)抓改革创新。办公厅的工作新情况新问题很多,必须要有创新精神,持续探索创新。创新要敢负责任、要冒风险,但只要政治上、经济上、保密上不犯错误,就可以大胆地干,不要怕批评,不要怕非议。要进行机制创新。通过建立一种机制,使各处室能及时与对口单位顺畅地沟通、交流,共同推动工作。
(五)抓内部建设。办公厅工作要忠心。忠于党,忠于人民,忠于所服务的政府,体现在点点滴滴的工作中,体现在主动、超前、细致的考虑问题上。要细心,要专心,大家做事要聚精会神、精益求精。干一行,爱一行。要耐心,耐得住寂寞,要淡定。比如,秘书长在审批文件时,首先要看文件是否符合国家的法律法规、中央政策,前后左右处理方式是否相符,以前类似问题是如何处理的,之后要把握好程序、文字、准确度等问题,这些都是基本要求。要大处着眼,小处着手。同时牢记,“有作为,才有地位”。今后,办公厅一定要在工作上、政治上继续关心、爱护大家。大家要相互关心、爱护、支持,创造团结融合协调的良好工作环境。对于各处室周末值班,这是办公厅的特殊需要,各位秘书长要认真协商来处理好这个特殊情况。要规范协调运转机制。办公厅的各项规章制度、规范流程要汇总,制成一本工作手册,每个处室的工作职责、办事流程等都要一目了然。
办公厅是综合牵头部门,是机关的排头兵,必须确立办公厅的权威,才能保证政令畅通、令行禁止,才能保证执行有力、快速高效。树立办公厅的权威,既要靠制度来保障,还要在靠工作中树立,以身作则、勇作表率。实行一级对一级负责,秘书长自身要多下功夫,考虑谋划好各项工作,既要把握全局、又要掌握细微。办公厅每位同志都要尽职尽责,展现出自己高水平的办文、办会、办事能力以及办事过程中体现的公心。各处处长要切实负起责任,在与相关职能部门沟通时,一定要与副秘书长保持声音一致,不能擅自行动,对下也不要乱授权。此外,办公厅要经常交流学习,以前开展的“外树形象、内强素质”活动还要继续坚持,但是活动要有评比结果,评出谁给办公厅带来了荣誉、谁给办公厅树立了好的形象,这样才能形成你追我赶的良性工作氛围。
切实全力以赴抓好近期的重点工作一是抓好督查工作。督促检查是机关政务工作的重要环节。要不断改进和加强督查工作。为此,要在一年时间内,全面实现“无纸化”办公。这样,督查室就能第一时间在网上查看领导批示、会议决定、重大决策等,及时督办相关事项,反馈落实情况。
二是实现办公厅数字化办公。要把这项工作作为提高办公厅工作效率的抓手和支撑点,切实做好。
三是加强政务公开。政务公开首先要有政务信息,当前没有信息是因为数据库没有建立起来。建数据库更是一个长期积累的基础性工作,要争取两年内将数据库建立起来。今后能够录入的政务信息一定要及时上传。这项工作由新闻信息处负责。
四是推进新闻发布制度化。要抓好新闻宣传策划,每月都要有新闻宣传的重点,要明确每月新闻发布的次数、发布主题、发言人。需要邀请嘉宾的,由政府搭台,各职能部门来讲话。
总之,办公厅每个处室的工作都很重要,大家一定要相互尊重,齐心协力,加强沟通,形成一个富有战斗力的整体,把办公厅的工作做好,把市政府交代的任务完成好。
在全市政府系统办公室主任会议上的讲话
尊敬的各位政府系统办公室主任,今天,我们齐聚在这里召开全市政府系统办公室主任会议,旨在共同探讨政府系统行政管理和服务的优化与改进,为加速构建服务型政府、创新型城市提供助力。
回首过去,这一年,我们的工作取得了令人瞩目的成绩。在全市政府系统的共同努力下,经济社会发展取得了历史性的成就,公共服务体系得到了进一步健全,各项改革措施也取得了积极成效。
但是,我们也要清醒地认识到,随着市场竞争的日益激烈,政府作为公共服务的主渠道,在服务质量、便捷性等方面仍然存在一些问题。特别是在数字化信息化进程中,我们要正视面临的新问题、新挑战,迅速跟上时代潮流,创新工作方法和服务理念,以更好地满足人民日益增长的需求和期望。
此次会议的主题是“政府办公室服务质量优化”,我们要围绕全市政府服务的“智慧化、精细化、人性化”三个方面展开深入讨论。首先,要推行“数字政府”,将政务服务转变为可“线上办理”的模式,提高工作效益和管理水平。其次,要加强政府内部管理,完善工作流程和信息化建设,确保工作更加精确有序。最后,要注重服务特色,强化民生意识,提高服务质量,呈现出“人性化”的服务风貌。
针对以上议题,我想与大家分享一些观点。首先,我们的服务
要贴近实际需求,加强与市场的对接和反馈机制,尽可能提供全面、优质、个性化的服务,树立更加美好、高效、优质的服务形象。其次,要注重创新,加快迭代优化政府服务的场景营造,将大量的信息和技术优势运用于政府服务之中。最后,要注重规范,保证服务规范性和质量,发挥政府在科学、技术、文化等领域的优势,使服务体系得到更好的优化和完善。
尊敬的主任们,做好政府服务工作,就是为人民服务,为城市发展做出贡献。我相信,在全市政府系统的共同努力下,我们一定能够落实好当前的重要任务,永远保持服务质量的优化,推动全市的繁荣和发展。
最后,我希望大家在今后的工作中,要坚决抓好服务创新和优质改进,保证工作质量和效率,为全市政府系统的发展贡献自己的力量!
谢谢大家!为了贯彻落实“数字政府”的理念,我们需要加强与新兴技术的对接,真正体现数字化、科技化、网络化的人文关怀。这就要求我们在数字化转型上下更大的决心和力度,进一步强化服务引领,充分发挥数据、云计算、人工智能等新兴技术的作用,打造更加高效、便捷、服务型的政府服务体系。
在数字化转型的过程中,我们同时要充分考虑到不同群体的特殊需求。比如年长的人群会更加注重人性化的服务,同时需要更具体、更精细的指导和服务;而年轻人则更加看重服务的快捷和可行性,更加重视移动化和互动化的体验。因此,我们在优化服务质量的同时,还需要为不同的群体定制服务模式,更
好地满足各类人群的需求。
另外,在推行“数字政府”的转型的过程中,我们也需要加强对政府服务流程精细化管理的探索。政府服务流程精细管理是指对服务流程进行科学优化,充分利用先进的信息技术,提高服务的质量和效率。政府服务流程精细化管理的核心是“流程再造”,即对服务过程中的流程进行规定、标准化、集成化、协同化、自动化。流程再造不仅可以提高服务质量和效率,还可以降低成本,提升政府形象,使政府服务成为社会信任和满意的重要来源。
最后,我希望通过本次会议,可以加深各位主任对政府服务质量优化的认识,强化工作理念,督促提高管理能力,提高服务水平。希望各位主任要牢固树立服务意识、创新意识和责任意识,进一步提高服务水平、服务效率,为全市经济社会发展和建设服务型政府做出巨大的贡献!
县政府办公室全体干部会议讲话
各位同事:
大家好!首先,感谢大家能够抽出时间参加今天的全体干部会议。作为县政府办公室的领导班子,我们每个人都肩负着重要的责任和使命,今天的会议旨在加强我们的团队凝聚力和执行力,共同推动县政府工作更好地发展。
回顾过去一年,我们取得了一些可喜的成绩,但也存在一些问题和不足。其中最令人关注的是我们的工作效率有待提高,办公室内部沟通协作仍存在一些问题,业务能力和服务意识仍需进一步加强。这些问题不会自动得到解决,需要我们共同努力,找到解决问题的方法和办法。
首先,我们要提高工作效率。在县政府办公室,时间就是效率,我们不能因为各种琐事而影响到工作进度。要明确工作重点,合理安排时间,提高工作效益。此外,要善于利用信息和科技手段,提高办公效率。我们要积极运用新技术、新工具,提升信息共享和沟通速度,实现信息的高效处理。
其次,我们要加强内部沟通和协作。县政府办公室是各部门之间信息传递和协调的重要纽带,我们要保持沟通畅通,减少信息滞后和误传。各部门之间要加强合作,互相帮助,形成良好的协同机制。只有紧密配合,我们才能够胜任好我们的工作。
第三,我们要不断提升业务能力和服务意识。作为县政府办公室的干部,我们要不断学习,提高自身业务素质。要了解和掌
握相关政策和法规,熟悉办公室工作流程,提高自身综合能力。同时,我们要时刻保持谦虚、真诚的服务态度,时时刻刻为群众着想,为群众服务,做到善于聆听、及时反馈,积极解决问题,提高我们的服务质量。
最后,我要提醒大家,作为县政府办公室的干部,我们要时刻保持清醒头脑和坚定理想信念。我们要忠诚于党、忠诚于人民,时刻以人民的利益为出发点和落脚点,真正为人民服务。同时,我们要具有坚韧不拔的奋斗精神,面对困难和挑战要勇往直前,无所畏惧。
同事们,我们的工作责任重大,但只要我们有信心、有决心,能够团结一致,相互支持,我们一定能够创造出更为辉煌的成绩。让我们一起努力,为县政府的工作做出应有的贡献!
谢谢大家!各位同事:
在刚才的讲话中,我们强调了提高工作效率、加强内部沟通协作、提升业务能力和服务意识等几个方面的问题。下面,我将进一步阐述这些问题,并提出一些具体的措施,希望大家能够在今后的工作中做到落实。
首先,提高工作效率。办公室工作繁忙而琐碎,在日常的工作中我们要善于合理安排时间,合理分配任务,提高工作效率。可以通过制定工作计划,设定工作目标,逐步完成任务,并及时进行反馈和评估,及时调整工作进度。另外,在工作中,我们要尽量减少不必要的会议和文件,确保时间能够更好地用于
工作和思考。同时,我们要利用科技手段,通过电子邮件、短信、电话等方式进行沟通,提高工作效率。
其次,加强内部沟通和协作。作为县政府办公室的领导班子,我们要做好信息共享和沟通的平台建设。可以建立一个内部信息共享的系统,将相关信息传达到各个部门和个人。同时,还可以定期召开工作例会,及时交流工作进展和存在的问题,并积极寻求解决办法。此外,我们还可以通过组建跨部门工作小组,推动重大项目的协调和推进,形成合力。我们要鼓励同事们开展内部交流,分享工作经验和心得,提高整体工作水平。
第三,提升业务能力和服务意识。作为县政府办公室的干部,我们要不断学习和提高自身的业务素质。可以通过参加培训班、研修班、学习交流等方式,不断更新知识和技能,提高业务能力。我们要关注国家和地方的政策法规,了解相关政策和法规对工作的影响,确保工作的合规性和规范性。此外,我们还应加强自身服务意识的培养,时刻保持谦虚、真诚的态度。我们要将服务精神贯穿到日常工作中,以专业的服务和高效的工作为群众提供优质的服务。
最后,我希望大家能够时刻保持清醒头脑和坚定的理想信念。我们要始终牢记党的宗旨,把人民的利益放在首位,坚守正确的政治方向。我们要紧紧围绕县政府的中心工作,深入了解各个方面的需求,切实履行好自己的职责和使命。同时,我们要具备坚韧不拔的奋斗精神,无论遇到什么困难和挑战,都要敢于直面和克服。只有坚定信心、共同努力,我们才能够推动县政府工作不断取得新的成绩。
在今后的工作中,我希望每一位同事都能够勇于担当,敢于负责,切实做到落实。我们要充分发挥自身的优势和特长,密切配合,互相支持,相互学习,共同推动县政府工作向前发展。
最后,我要再次感谢大家对今天会议的支持和参与,希望大家能够将今天的讨论成果切实转化为行动,全力以赴,为县政府工作做出更大的贡献!
谢谢大家!
政府办公室会议讲话
政府是国家的行政机构,政府办公室是政府的综合办事场所,它的主要职责是向下传达命令,协助各方工作,联系各项事务,解决人民群众所反映的问题等,政府办公室工作是围绕经济建设这个重心展开的,在促进我国经济发展、社会和谐稳定等方面发挥了积极作用。下面就是小编给大家整理的政府办公室会议讲话,仅供参考。
政府办公室会议讲话(一):
利用今天这个时间,办公室开个全体会。这个会在年初的时候就策划想开,但由于县里工作较忙,连续开了几个大型的会,搞了几个大型的活动,时间一直比较紧张。今天抽出点时间,大家坐下来,我就办公室的有关工作讲一讲。
首先,跟大家通报一件事,根据办公室工作的需要,经县政府主要领导和主管领导同意,等几位同志,借调到办公室工作。这几位同志在原单位都是业务骨干,素质都不错,人品也比较好。大家鼓掌,欢迎他们加入办公室队伍。也希望这几位同志,能够尽快融入到办公室这个整体中,大家相互支持,相互配合,共同提高,共同进步。
我从去年到办公室工作,大半年的时间,感触最深的,就是办公室工作很累,大家也比较辛苦,但大家都任劳任怨,不讲条件、不讲代价,积极努力地完成了各项工作任务。无论是年初的劳务输出“双带”会议、还是近期的植物园绿化、30万吨马铃薯项目签约、奠基,大家都很好地完成了各自的工作任务。这足以看出,办公室这个集体是一个想干事、会干事而且能够干成事的集体。对于大家的工作,办公室领导是比较满意的,县领导也是比较满意的。希望大家保持这种状态,继续发扬不怕苦、不怕累的精神,一如既往地工作,力争取得新的业绩。在这里,我主要讲一下信息工作。从去年七月份开始,办公室开始实行全员抓信息、抓调研制度,对于信息和调研工作起到较好的促进作用,特别是信息工作在20xx年度全市信息综合评比中取得了第二名的好成绩。我们已经决定对信息报送、信息采用和调研文章评比较好的四位同志进行奖励,主要就是激励大家把这种工作态势坚
持下去,使信息和调研工作再取得新的突破。
虽然我们在信息工作上取得了一些成绩,但在也存在着一些问题。我看主要体现在“四个不够”上。一是认识不够。个别同志没有真正认识到报送信息是增长知识、练习本领的有效途径,而是作为一种工作负担对待,敷衍塞责,应付了事。二是数量不够。部分同志没有按照每周两条的规定报送信息,甚至有的根本没有报送信息。三是质量不够。有的同志报送信息数量虽然很多,但被省市采用的比较少,没有真正起到宣传作用。四是为本级领导服务上不够。在为县领导提供信息服务上还有待于进一步加强,特别是《信息参阅》办得还不到位。
在今后工作中,大家要对存在的问题,采取措施,认真加以解决。一是认识到信息工作的重要性。去年,我们全市得了第二,成绩固然可喜,但实事求是地说,我注重的不是名次问题,得了第几都没关系。主要还是考虑大家通过写信息,了解县内的事,丰富自己的知识。同时写一篇信息,相当于一个小材料,是一个练笔的过程,我觉得这是提高大家文笔功夫的一个重要途径。所以大家一定要高度重视,不要当成负担,而是应该作为一个自我提高的过程,认真抓好这项工作。二要保证数量。继续坚持全员抓信息制度,综合、调研、督办、法制、文教等组室的有关同志每人每周必须完成两条信息。信息组同志要每月通报一次信息报送情况和信息被采用情况。年末我们还要总评,评出优秀,给予奖励。二要提高质量。报送的信息必须准确、真实、有价值,各组组长要把好关,绝不能应付了事、流于形式。对于没有多大价值的信息,信息组同志要及时和撰写人说明,并将信息退回。三要办好《信息参阅》。《信息参阅》是为本级领导服务的重要载体。信息组的同志要通过报纸摘要、网上查询等各种行之有效的手段,强化信息跟踪、搜集和整理力度,办好《信息参阅》,每天必保一期,及时为县领导决策提供有参考价值的信息。四要健全信息网络。要加强与各乡镇、县直各单位特别重点信息单位的协调,及时报送反映基层情况的信息。五要积极对上联系。信息组的同志要积极与省市沟通和联系,增进了解、增加感情,便于工作开展。
政府办公室会议讲话(二):
同志们:
很荣幸,我也成了大家身边的一员,根据政府分工,由我来分管办公室工作。今天,借这个机会我们相互了解一些、熟悉一下,关键是共同探讨如何进一步做好新形势下的政府办公室工作,以更好地发挥办公室应有的参谋助手作用。下面,我讲五个方面的意见,也算是对同志们的要求和期望。
一、要端正思想,深刻认识办公室工作的重要性
政府办公室是政府的常设办事机构,是一个综合协调服务部门,主要承担着政府各项重大决策的传达贯彻落实。具体工作中事无俱细、千头万绪,概括起来主要包括出谋划策、办文办会、上传下达、信访接待、协调服务和检查落实。这些工作量大面广、相互联系,每一项都至关重要,是牵一发而动全局的。可以说,办公室的工作就是政府的工作,办公室的工作质量、效率如何直接影响政府的职能发挥和对外形象。生动地说,办公室就是政府的左膀右臂、耳目喉舌,承担着加速行政运转的重大职责,有着极其重要的作用。
办公室同志都是经过层层选拔出来的精英,综合素质都很高,政治敏锐性都很强,因此,我们一定要有“办公室工作无小事”的思想意识,树立“做好三个服务”的宗旨观念,时刻以最高的标准严格要求自己,尽全部力量把一切事情都做得更好、力求满意。比如说,办文办会要精益求精,小到一个标点的运用、一个座牌的摆放都要慎之又慎;上传下达要及时准确,一定要灵通信息,确保在第一时间把最新情况反映给领导;协调服务要细致周到,力争尽早谋划、超前安排;检查落实要严格认真,确保领导决策落实到位。办公室还有一个重要职责就是出主意、想力法、拿对策,发挥“总参”的作用,参谋时要熟悉情况,深入思考,做到参之有道、参之能理、参之有据,确保谋之有方、言之有术。总之,办公室任何一项工作都不得有半点马虎或漏洞,只有以扎实细致的工作才能向政府负好责、向领导负好责。
二、要乐于奉献,充分把握办公室工作的艰巨性
办公室工作很苦、很累,经常是起早贪黑,不分昼夜,的确牺牲了不少、付出了很多,这些我都有亲身体会。因为,我有长期的办公
室工作经历。服务的性质也决定了办公室工作的锁碎、平凡,没有轰轰烈烈,不能惊天动地,宗旨就是为领导、为部门、为基层服好务。但是办公室又是一个锻炼人、培养人的地方,像是一个熊熊燃烧的炼钢炉,不停地锻造了一批双一批优秀人才,这其中的好多人都已成为××发展的顶梁柱。可以说,办公室还是一个很受欢迎、倍受亲睐的地方,依然令人向往。
我们都是怀着一个美好的梦想经过一番刻苦拼杀才进了办公室的,要懂得艰苦的环境能能教育感化人、塑造培养人。既然我们选择了办公室工作,就注定了要放弃很多,那就得无怨无悔。我们一定要珍惜机会、抢抓机遇、乐于奉献、甘于吃苦、耐住寂寞、坚守清贫,我们许多年轻同志都是从艰苦的环境中走出来的,和过去相比,我们的工作条件和待遇有了很大的改变,因此,要把全部的精力用在工作上,把吃苦作为一种锻炼的机会,以苦为乐、以苦为荣,自我加压,扎实做好本职工作,在艰苦的工作中体现自己做人的价值。特别是我们直接从学校走进办公室的同志,更要懂得珍惜这令多少人求之不得的机会,加倍努力,加紧锻炼自己,把欠下的基层一课补回来,使自己尽快成熟起来。所有的同志一定要力戒攀比思想和急躁心理,不要随意摆资格、要待遇,要沉着冷静,你们的工作领导都心里有数,工作成绩才是个人成长进步的依据,这一点,我们一定要牢记在心。
三、要加强学习,时刻体现办公室工作的先进性
党政办公室必须充分体现党和国家在不同历史时期的先进性和时代性。要做到这一点,唯有不断地加强学习。一是通过学习体现思想的先进性。思想是行动的指南。要充分学习马列主义的唯物史观,学习我们悠久的传统文化,继承优良的道德修养,通过学习不断净化心灵,提升自己的思想境界,从而树立科学的世界观、人生观和价值观,正确处理做事与做人的关系,以优秀的人品和人格魅力展示自我。要时刻保持头脑清醒、思维灵活,始终洋溢着蓬勃朝气,保持无限生机,千万不可浑然无事、自甘平凡、消极沉沦、等待观望。二是通过学习体现工作的先进性。政府工作原则性、政策性很强,特别是依法行政的执政方式对政府工作提出了更新更高的要求,因此,办公室的同志
要广泛地学、不停地学、深入地学,学透国家的政策法规,掌握国情、熟悉省情、精通县情,要经常抽时间深入到最基层加强调查研究,广泛了解全县经济社会发展现状,了解广大群众所急、所盼,并形成有情况、有分析、有见解的调研文章,及时为领导科学决策提供依据,为行文写稿积累素材,为做人处事吸取经验。切不可泛泛了解、一劳永逸,要抽时间、挤时间,有计划、有目的的学习,做好笔记,力求学有所思,学有所获,学以致用。要多看书学理论,多下基层学实践,时刻向他人学、向生活学,学习能让我们生活更加充实,工作更有意义,学习能使我们尽快成长起来,成熟起来。
四、要密切合作,维护办公室工作的整体性
办公室是一个整体、一个家庭,大家都是其中的一员,都有义务维护这个家庭的团结和睦。我们每个同志之间都是平等的,只是岗位分工不同,但工作宗旨和最终目的是一致的,就是要做好“三个服务”。我们任何同志都不要有优越感,要深刻懂得:在一块儿共事是一种难得的缘份。因此,每个同志要百倍珍惜,增进友谊,一定要相互理解、相互信任、互相尊重、互相坦诚、彼此支持,要有大局观念、要有补位意识,不要摆架子、做样子,要维护办公室的团结和睦,不说不利团结的话,不做不利团结的事,共同营造和睦共事的浓厚氛围。
办公室工作纪律性很强,要求很严,标准很高,我们时刻要遵守纪律,以最高的标准来干工作。要严格实行逐级负责制和责任追究制,确保事事有人管、事事有人做,真正做到事情到人、责任到人,出现失误要严格责任追究。
五、要加强督办,体现办公室工作的权威性
落实决策,执行政策,加强督查是办公室工作的重要方面。今后工作中,要进一步加大督办检查力度,严格按照“阶段工作按时督查、临时工作随时催办、重点工作跟踪督办”的要求,突出督查重点,分清轻重缓急,强化督查举措,确保督查效果。要敢于动真碰硬,善于开拓创新,以有力的督查保证政令畅通无阻,保证落实政府决策不打折扣。
督查过程中要特别注重方法,不要把重要问题平淡化、具体问题
抽象化,对查出的问题要限期整改,对拒不整改、落实不力,造成失误的要及时向领导汇报,不要自做人情、和稀泥。当前,督查工作出现了许多新情况,我们要由过去的电话催办转向实地督查,尽量采取联合督查、阳光督查,以增强督查的震慑力。要重视对督查结果的运用,以体现政府办公室督查的权威性。工作中应做到亢卑有度、不得以势压人,不要低三下四,要在彼此尊重的前提下,维护办公室的尊严,树立办公室的权威性。在这要特别强调的是,不允许任何人以领导名义或打领导旗号到部门、到乡镇以公谋私,不允许在任何场合破坏办公室的对外形象。
同志们,我们一定要乘着年轻,勤奋创新,团结实干,克服急躁心理,扎实履行,以优异的成绩、优秀的人品赢得大家的支持、争取领导的信任,尽早把自己锻炼成能干事、能负责、能让领导放心、能独当一面的人。
秘书长在市政府办公厅务虚会上的讲话
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,我要感谢各位领导和同事们的支持,使得我们市政府办公厅能够在过去一段时间内取得了一定的成绩和进展。
今天,我们召开这次市政府办公厅务虚会,是为了总结过去的工作,找出问题,并制定新的工作计划和目标。在这个过程中,我希望大家提出各自的见解和建议,共同推动办公厅工作的进一步发展。
回顾过去一段时间的工作,我们市政府办公厅在各个方面取得了积极的成绩。在秘书长办公室的协调下,各个部门间的工作协同性得到了提升,信息流通更加畅通,工作效率也有所提高。同时,我们也积极参与了市政府的决策制定和政策的宣传推广工作,为市委市政府的决策贡献了力量。
然而,我们也要看到工作中存在的一些问题和挑战。首先,部分同志工作态度不够积极主动,工作效率不高,没有充分发挥自己的潜力和能力。其次,协调工作中存在不少沟通不畅、资源分配不合理的情况,需要我们进一步加强部门间的沟通与协作。再者,我们在创新工作机制、完善制度建设等方面还有待提高。
针对这些问题,我提出以下几点建议。首先,要加强对各同志的党性教育和工作纪律教育,提高大家的工作责任感和使命感。特别是对于岗位责任要有清晰的认识和要求。其次,要加强对
沟通和协作技巧的培训,提高协调能力和团队合作能力。加强信息共享与交流,提高信息处理和调配的效率。再者,要推动创新工作机制,提高工作效率和服务质量。同时,我们也要关注员工的工作环境和福利待遇,提高工作积极性和满意度。
展望未来,我对市政府办公厅的工作有几点期望。首先,要突出政府服务意识,切实为市委市政府工作服务,为广大市民群众提供高效优质的服务。其次,要加强与各部门的沟通合作,提高整体工作协同性和水平,共同为市政府工作发展贡献力量。再者,要积极应对新形势和新挑战,及时调整工作思路,不断创新和完善工作方式,提高办公厅的工作质量和影响力。
最后,我希望大家能够以积极的态度面对工作中的困难和挑战,以团结协作的精神共同努力,不断提升自身素质和工作能力,为市政府办公厅的发展做出更大的贡献。谢谢大家!在过去的工作中,我们市政府办公厅通过各项努力已取得了一定的成绩和进展,但是我们也要清醒地认识到,面对日益复杂的市场经济形势和党员干部队伍素质提升需求,还有许多问题亟待解决。
首先,我们需要注重提高各同志的工作积极性和创造力。作为市政府办公厅的领导和骨干力量,我们每个人都应该牢记自己的职责和使命,不断提高自身的能力和水平,在工作中勇于担当、勇于创新。同时,我们也要适时调整工作任务,合理分配各项工作,让每个同志在工作中能够积极主动,发挥出自己的专长和潜力。
其次,我们要加强部门间的沟通与协作。市政府办公厅作为政
府各部门之间的纽带和桥梁,必须做好各方面的协调工作。我们要加强信息共享和交流,提高各部门间的工作协同性,共同解决在工作中出现的问题。只有加强协作合作,才能够更好地为市委市政府服务,为市民群众提供满意的服务。
同时,我们也要推动创新工作机制,提高工作效率和服务质量。随着科技的发展和社会的进步,我们不能停留在传统的工作方式上,而是要敢于创新,借助信息化手段提高工作效率,提供更便捷、高效、贴近市民需求的服务。我们要加强与科研院所、高校等机构的合作,借鉴先进的管理经验,提高我市政府工作的科学性和专业性。
除了这些,我们还要关注员工的工作环境和福利待遇。市政府办公厅的工作是一项重要而繁重的任务,我们承担着巨大的责任。因此,我们要关注员工的身心健康,提供良好的工作氛围和条件,使他们能够充分发挥自己的才能和能力。同时,我们也要关注员工的培训和职业发展,提供良好的晋升机制和学习平台,让他们在工作中不断成长和进步。
展望未来,市政府办公厅的工作充满了希望。我们要在市委市政府的坚强领导下,紧紧围绕中心工作,继续加强党性修养,自觉把政府工作贯彻落实到每一个具体的工作任务中。我们要以服务为宗旨,全面提高工作质量和效益,为市委市政府的各项决策提供有力的支持和保障。我们要用高效的工作方式、优质的服务态度和过硬的工作成绩,为市民群众提供满意的政府服务,为实现全面建设社会主义现代化城市的目标不懈努力。
最后,我要感谢各位领导和同事们对市政府办公厅工作的大力支持和配合。希望在今后的工作中,我们能够更加紧密团结,攻坚克难,共同为市政府办公厅的事业发展做出新的更大贡献!谢谢大家!
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