司机班质量管理范文第1篇在这一年来的工作中，机械总公司认真落实集团一系列会议精神，以汪总裁提出的“三个质量”理论为指导，围绕“创新提质大发展”和“九个上台阶岗位竞赛”两条主线，以“九零”为目标，以市场下面是小编为大家整理的司机班质量管理【五篇】,供大家参考。
司机班质量管理范文第1篇
在这一年来的工作中，机械总公司认真落实集团一系列会议精神，以汪总裁提出的“三个质量”理论为指导，围绕“创新提质大发展”和“九个上台阶岗位竞赛”两条主线，以“九零”为目标，以市场为中心，以创新为载体，坚持 “两条腿走路”，积极开拓国内外两个市场；
以抓管理骨干教育培训，提高全员的市场化意识、创新意识、成本意识、质量意识；
以抓管理骨干“铺下身子做样子”，推动全员参与创新、消化不利因素工作的深入开展；
以竞标为突破口，全面推行内部市场化运作；
以创新和市场化管理为方法和措施，狠抓市场化成本管理，把车间职工全部推向了市场，利用市场化的推动作用，把每个人的收入与市场挂起钩来，充分发挥出了市场化成本管理的威力，在全公司范围内形成了“干活靠竞标，收入靠创新”的良好氛围。20__年4月份至20__年4月份，面对原材料大幅度上涨和国家宏观调控带来的市场萎缩等不利因素以及更加激烈的市场竞争，机械总公司仍旧完成产值2.33695亿元；
共收集创新合理化建议2646条，采纳1375条，通过创新、修旧利废、利用库存积压物资，共计消化不利因素2319.3141万元；
20__年5月份，机械总公司顺利通过青岛市质监局每三年进行一次的计量考核，另外，在机械总公司全体骨干员工的共同努力下，20__年5月份，机械总公司顺利通过iso9001:20__质量认证体系审核。机械总公司质量合格率由上年的平均97.01％提高了现在的97.71％，同期增长0.7％；
机械总公司取得的成绩与机械总公司狠抓管理骨干的工作质量，来提高产品质量，促进服务质量是分不开的。下面：就机械总公司以抓工作质量为中心，推动产品质量、服务质量上台阶工作总结汇报如下：
一、 抓好各级管理骨干思想教育培训，是打好三个质量基础的保证。
“市场要成功，政治要先行”，机械总公司深入领会汪总裁的市场理论精髓，注重发挥思想政治工作的优势，按照总裁“以人为本”的管理理念，坚持抓好管理骨干的思想教育组织，一年来，机械总公司全年共举办了各类中层以上管理骨干培训班12次，参加骨干达360多人次，系统学习了总裁在不同时期的重要讲话，针对总裁指出的问题，先后找差距1600多条，制订措施20__多项，并把找差距活动贯穿于全年工作的始终。
1. 组织了“学裁讲话，提高工作质量”专题教育。集团“三个质量”工作交流总结表彰大会后，机械总公司深入贯彻会议精神，为提高广大骨干员工对工作质量重要性的认识，制定了“学裁讲话，提高工作质量”教育方案，组织大家认真学裁的讲话精神，转变对“三个质量”的认识；
同时以抓“三个质量”为重点，围绕“提工作质量，抓产品质量，促服务质量”，在车间与车间之间、班组与班组之间、工序与工序之间开展了全年性的形式多样的, 以工作质量促产品质量和服务质量为主要内容的,岗位竞赛活动共计400多场次，在全公司掀起了以“抓工作质量”推动基础管理上台阶的热潮，加快了消化不利因素的步伐，推动了基础管理水平的提升。
通过反复的学习、认识和体会，每位管理骨干都能够理论联系实际，提高工作质量，创新管理工作方法，取得了良好的教育效果。橡机铸造车间主任郭加恒转变了过去“车间完成产量拿到工资就行了”的思想观念，转变工作态度，找到了工作中存在的差距，综合性创新提高，使质量工作真真正正落到实处，见到了成效。例如：他针对员工的技能层次不齐这一现状，首先对班组长及优秀师傅进行了培训，实行了“互帮联带”工作法。让造型班长王胜步不但要带2名技术差的职工共同提高，而且还担负着造型3班关键件的技术指导，对所带职工1个月进行一次技术考核，达到技术要求每人50元的奖励归师傅，达不到要求扣罚师傅的工资，通过王胜步工作质量的提高，连续3个月，他所指导的小组关键部件无一废品发生，得到了带徒200元的奖励。
通过学习，大家对“三个质量”有了更深入的理解，带动了管理骨干“工作质量”的提高，带动了广大员工“提高工作质量，干好产品质量”思想意识，并付之于行动，取得了立竿见影的效果：各种质量指标明显提高，全年没有发生因产品质量原因导致用户退货或公开投诉的问题。机械总公司04年5月～08年4月的质量合格率平均为97.71％，同期增长0.7％；
工作质量的提高，产品质量的提高，同时带动了售后服务质量的飞跃提升：20__年4月份，安徽某客户来铸机公司买配件，到我公司已经是下午七点多，
销售处的苗培连在装卸工下班的情况下，自己动手为客户装车，以双星200%的服务感动了客户。20__年1月份，用户济南腾龙排气管有限公司公司副总亲自将一面锦旗送到了机械总公司，并亲自将一封感谢信贴在了铸机公司，3月份，湖南一用户在众多新闻媒体的共同见证下，将一块“功劳牌”赠与了机械总公司。像这样为了公司的发展而忘我工作的员工还有很多，像：丁月芹、王良海、季付宗……等。这都是机械总公司的广大骨干员工在总裁理论的指引下提高“三个质量”的具体表现。
2. 组织了“我为名牌添砖瓦”系列教育活动。机械总公司认真贯彻汪总裁的历次讲话精神，积极联系自身实际，组织广大骨干员工在全公司范围内开展了贯穿全年性的 “我为名牌添砖瓦”系列教育活动。公司专门制定下发了《“我为名牌添砖瓦”系列教育活动方案》，为了保证教育活动的严肃性和有效性，在学习讨论过程中，机械总公司专门成立督查小组，严格督察各公司车间、部门一把手必须亲自组织带头学习的情况，及在学习历次讲话精神的基础上，结合部门内部弱项查找出的差距和具体的解决措施、方案，各部门、各车间都对个人心得体会进行了评选张贴，改变了过去人人唱高调、报喜不报忧的旧传统、旧习惯。并把学习讨论情况和个人学习体会形成书面材料。
“我为名牌添砖瓦”系列教育活动是机械总公司用实际行动实践汪总裁政治经济工作与生产经营相结合的市场理论的具体表现，着重抓了“三个”结合，突出了一个 “严”字。三个结合一是教育与找差距订措施相结合。二是教育与生产经营相结合。三是教育与竞赛相结合。突出一个“严”字即严格督查。
在“我为名牌添砖瓦”系列教育活动中，机械总公司科室部门和车间共有1300多人参加，各公司都在学裁讲话的基础上，对照讲话深刻剖析部门及自身存在的差距，范围涉及工作质量、服务质量和产品质量以及现场、成本、设备等各方面。通过学习教育,职工的积极性被充分调动起来了，例如：铸机公司研究所通过学习教育，一年来，每月提出至少5项以上的创新项目，并重点通过对辊道类、工程机械类、非标类清理设备、纱线的创新设计改造和开发新产品等措施，共提出合理化建议242条，采纳242条，一年来共消化不利因素665.45万元。
另外，在学习教育过程中，各部门都开展了各种形式的“我为名牌添砖瓦”岗位竞赛，通过竞赛，进一步活跃了生产气氛，调动了员工积极性，提高了工作质量，推动了基础管理的提升。例如：铸机安装车间开展了——“质量零缺陷岗位竞赛”、“质量信得过岗位竞赛”、“质量诚信管理岗位竞赛”，共涌现出质量零缺陷、质量信得过、质量诚信管理班组分别为8个、6个、9个，先进个人分别为4人、3人、2人，其中，质量诚信先进个人陈世亮，他带领班组成员提高工作质量，干好产品质量，提高售后服务质量，连续2个月夺得“质量诚信管理先进班组”，他们班安装的q378e清理机，全年报检合格率达100%，实现了安装车间“零的突破”；
并以全年“质量零投诉班组”创下安装车间的历史之最，获得青岛市“qc质量管理小组”的入围评选资格。再如：橡机公司通过学习后，每月一次召集各部门负责人查找问题和不足，对存在的问题制订了一系列的整改措施，月均20项，使全体员工的质量意识大大提高，使管理骨干的质量管理意识有了巨大的提高。例如：橡机加工车间创新质量管理方法，增加了把带毛刺、带铁屑转工序和不倒钝视为漏落工序的考核规定，把去毛刺除铁屑和倒钝作为一个工序，在镗和钻工序分别增加5%的质量考核工资，这项制度的建立，使广大员工不仅注重内在质量，同时，对产品的外观质量也高度重视，产品质量明显提高，橡机加工车间全年质量平均合格率由过去的96.67％提高到97.47％，提高了0.8个百分点，并一直保持着较高水平。
机械总公司通过开展“我为名牌添砖瓦”系列教育活动，提高了广大骨干员工的素质水平，带动了各项工作。例如：铸机销售处推出了“销售竞赛龙虎榜”，每月一次将业务员的销售业绩公开张榜，充分发挥了销售人员的潜能，最大限度的消除了由于市场萎缩带来的不利因素，做到了既卖设备，又卖文化，使得铸机公司04年5 月～05年4月一年的销售收入（含税）达到了1.496712亿元，比同期增长5.9％。再如：橡机研究所根据机械总公司的要求，以内部市场化运作为手段，以合同化管理为突破口，实现了由内部市场向外部市场、由中低档产品向中高档产品的两个转变，迅速与市场接轨，留住了人才，增强了技术人员对企业的感情，争做“市场的工程师”，进行“良心设计”，通过创新、提高设计质量、开发新产品等，降低了市场质量信息反馈，04年5月～05年4月共计消化不利因素 164.889万元；
仅20__年1-4月份，橡机研究所成功开发了xlb-1200x5700等非标平板产品，累计销售额达到900万元，技术人员协助销售谈判，参与销售签定的合同达1500万元。
3. 组织了“市场、名牌与我”大讨论活动机械总公司结合集团党委“创新提质大发展教育方案”要求，在全公司范围内开展了主题为“市场、名牌与我”的大讨论活动。总公司做了认真细致的组织安排，保证了大讨论活动有计划、有步骤地进行，学习中，各车间、部门改变了过去单纯念文件的旧做法，边总结边学习，边认识边讨论，联系岗位，联系自己，大大激发了员工学习讨论的积极性。此次大讨论共有1400余人参加，共收到489份学习体会。各车间、部门查找出自身素质和管理上的差距不足284项，制定细化措施 400多条，同时还重新制定、完善了《办公用品规章制度》、《工件报缺制度》等52个规章制度，使公司的各项管理有章可循，有法可依，推动了公司质量、成本等基础管理水平的大提高。
在大讨论中，广大骨干员工提高了名牌意识、市场意识、创新意识。大家认识到：如果没有双星名牌，没有双星理论，没有总裁名人，就不会有今天大发展中的双星机械，不会有今天的稳定收入和幸福 生活。认识到了“岗岗是市场”，不仅销售人员进市场，要 “人人进市场”，认识到“只有创新才能吃上饭，才能吃好饭”。例如：铸机销售处长付鑫深有感触的说：“名牌是开启市场大门的金钥匙，有名牌做后盾，合同成功率比以前大大提高，现在的销售人员既卖设备，又卖文化，现在全国80%的企业亏损，周边个体小厂都不好过，咱机械公司却出现了市场火爆的好形势，可以说今天的发展变化，今天的销售业绩，就是学习运用双星理论文化的结果。” 再如：在大讨论期间，打破了以往认为食堂、宿舍不能市场化的旧思想，将食堂、宿舍进行了承包，实现了内部市场化运作，不仅成功减员4人，承包后第一个月仅生活用水就节约了近1000吨。过去认为不好管的办公费、电话费、招待费等全部纳入了市场化。
通过大讨论，车间一线员工也把自己的命运和市场联系在一起，铸机公司加工车间的丁伟、王会为了保证上海参展设备—连续式滚筒清理机的按期发货，连续一周内每天都工作15个小时以上，保质保量的完成了工作任务。漯河铸机公司装配车间的李连生在安装q7660清理机台车时，面对安装难度大、工期要求短的困难，带领全班人员连续奋战了45个小时，及时保证了用户的提货。同时，车间一线职工打破“创新很神秘”的旧观念，也积极投身到创新的大军中来，通过创新、提质、降耗降成本，例如：铸机安装车间王亮山、马清荣打破过去只有研究所人员才能搞技术创新的旧传统，通过创新解决了喷枪装置喷砂障碍技术难题。橡机加工车间李衍旭创出的“衍旭打中心孔”加工法，在加工柱塞时，劳动效率提高了6倍，同时保证了工件质量，每件可节约加工费用100多元，“焕清辊道加工法”、“世亮刮研”、“建国模具定位钻孔法”也应运而生。
4.组织“质量、饭碗、名牌”质量专题教育活动 为转变职工“只追求产量，忽视质量”错误意识、为加强对管理骨干的质量意识教育，机械总公司组织了此次质量专题教育活动，让广大骨干员工进一步明白质量同饭碗、名牌的关系，从而达到用强化工作质量带动产品质量提高的目的。在质量专题教育的基础上，机械总公司还定期召开质量现场分析会、质量现场教育会，开设质量曝光台等多种形式的质量教育活动，让大家从思想上认识到“干不好产品质量就保不住饭碗，干不好产品质量就创不出名牌”的道理。如：安装车间徐培军班组在装配砂线部套时标准不高，乱敲乱砸，公司抓住这一典型，对其罚款100元，并召开了质量现场分析会，深挖思想根源，使广大干部职工内心受到很大触动，该班组也改变了过去对产品质量粗制滥造的做法，产品质量有了很大提高，还创了多次质量零损失班组。通过此次教育活动，铸机研究所为能更好的“提高工作质量，抓好产品质量，促进服务质量”，不断健全质量保证体系，推出《设计、服务质量承诺书》，抓住了提高质量的源头，由此，铸机公司04年5月～05年4月的质量合格率平均达到了98.06％，比同期增长0.29％；
橡机公司管理骨干提高工作质量，创新管理工作方法，实行“产品质量闭环管理控制法”，极大地提高了职工的工作质量，促进了产品质量的提高，在橡机安装车间，一年内仅有一名员工因工作不认真、不重视质量而买单，买单额为430元。在橡机铸造车间，大炉班因工作责任心不强，对出炉铁水计量不足，导致一件550b箱体报废，在除去废品残值的情况下，该班组承担全部损失共计1040元，其中班长承担30%责任，此举对员工震撼很大，这在以前是不可能的，更是办不到的。但现在，通过提高工作质量，以前办不到的办到了，以前不可能的现在可能了，这是与机械总公司全体骨干员工认真贯彻执行总裁提出的“三个质量”方针是分不开的。
另外，机械总公司还开展了“我与企业共命运”大讨论活动举办了销售人员、售后服务人员和工程技术人员、管理骨干近300人举办了为期6天的三支队伍专题教育培训班；
围绕“自己是否把命运与企业联系在一起了，对花公司的钱给竞争对手卖设备，自己是怎么想的，怎么看的，对这种人的道德和人品是怎么评价的”等问题展开了讨论交流。通过讨论，大家的思想得到了升华，大家一致认为，自己的命运与企业的前途是息息相关的，要想做事，应先做人，自己不应该背叛良心做出对不起企业的事。还开展了“管理骨干怎样带头战胜自我树形象”大讨论活动，在讨论期间铸机安装车间主任王义勤、铸机加工车间主任管绍智率先铺下身子做样子，拿起笤帚跟车间职工一样当起了“值日生”，极大的提高了公司的现场管理水平。机械总公司还在全公司范围内举办了双星市场理论培训班、双星企业文化培训班、设备管理知识培训班、成本管理培训班、技术技能培训班、管理知识培训班等20多个培训班，总公司科室部门和车间共1300多人参加，为提高全体骨干员工的三个质量打好了思想基础。
二、抓好管理骨干的考核管理，是提高管理层三个质量意识，带动全面工作上台阶的最佳途径。
“只有落后的领导，没有落后的员工”，机械总公司为提高各级管理骨干的工作质量，适应市场化的发展，按照总裁“管理骨干既当动力，又当对象”的指示精神，加大了后勤管理骨干特别是中层正职的考核，推出了“金鸡报晓综合管理拉力赛”，每月一次进行综合大检查，涉及到质量、现场、创新、设备、成本、安全、宣传等各个方面，对管理优秀的车间主任400元的奖励，对差的车间主任处以300元的处罚，并《中层干部工资量化考核规定》，完成指标才得考核工资;推行了中层管理骨干“竞聘上岗”；
通过这些规定，把管理骨干的收入与其部门的工作质量、服务质量和产品质量挂钩，从而促使他们铺下身子，抓实事、抓细事，用自己的工作质量带动管理工作的全面提高。
为避免对管理骨干的考核流于形式，总公司督察小组，加大了对管理骨干的考核力度。对生产、经营、管理过程中发生严重失职失误的管理骨干该降职的降职、该处罚的处罚。例如：对工作质量不高导致产品质量下滑的原工艺质量处处长贾存法给予免职处理；
通过竞聘，对4名不适应市场化发展、导致其负责部门的基础管理滑坡的中层管理骨干，给予免职的处理。
通过加大对管理骨干的考核，调动了广大管理骨干的积极性，使他们始终绷紧了“市场弦”，不敢有丝毫松懈，从而发挥他们的最大潜能。比如：铸机安装车间主任王义勤推出了“一炉一算”、“非标产品安装调试一条龙”、“废旧焊条头重新利用”、“先算帐，后干活”、“生产循环链”、“建立产品质量档案”等40多种管理创新方法，极大大的激发了员工精神，更重要的是在公司树立了正气，激发了广大骨干员工以 200%的热情投入到工作中，以实际行动为双星的发展贡献力量。
三、坚持用汪总裁的市场创新理论，提高三个质量上水平，是推动市场化顺利运行的根本保证。
汪总裁多次强调指出的：“市场是检验企业一切工作的标准，市场是企业的最高领导，各项管理都要适应于市场，都要与市场接轨。”企业能否在竞争激烈 的市场中生存，关键就看企业有没有竞争优势，而竞争优势的取得又取决于领导决策层的工作质量，这也是衡量领导班子工作质量最公平的天平。在市场经济下，机遇与挑战人人平等，关键就看工作质量，工作质量上去了，就能适应市场，进而驾驭市场，否则只能被市场淘汰。企业要实现长远发展，真正实现细分细化，就要认真听总裁的话，首先要解决传统机制不适应市场的问题。机械总公司领导班子根据汪总裁“创新要与体制、机制相结合”的重要指示，积极更新观念，大胆创新管理体制，在全公司范围内推行了内部市场化运作，旨在营造一个竞争的舞台，让全体干部员工都参与到“商战”中的“人民战争”中，在商战中提高自己、完善自己，提高企业适应市场的能力，从而达到管理与市场接轨，打造企业核心竞争力的目的。
通过全面内部市场化运作，将所有车间和后勤部门全部推向市场，进一步化小核算单位，利用市场化的推动作用把每个人的收入与市场挂起钩来，从而调动全员的工作积极性，提高了工作质量，推动了基础管理上台阶，以提升企业的市场竞争力。
总裁指出：“三个质量比较而言，工作质量是第一位的，它是产品质量和服务质量的基础，是核心，是重点，是关键，是保证。”实践证明，“管理骨干工作质量有多高，管理水平就有多高”，因此，为适应内部市场化运作的根本要求，机械总公司从提高管理人员的工作质量抓起，实现三个质量的共同提高，重点抓了“五个结合”，推动内部市场化的不断深入。
1. 提高工作质量与管理创新相结合 根据市场化的实际情况，机械总公司通过创新性推出“阳光采购”来降低采购成本，提高产品质量；
通过推出“扁平化管理”形成了“竞争在机台，收入靠创新”的良好氛围；
通过将研究所推向市场后争取国家科研经费，优化设计队伍，提高设计质量，降低设计费用，通过设计竞标费用比去年同期降低20％左右；
通过实施安装“一条龙”生产模式,年可节约60多万元调试费用，提高工效20％左右；
通过切入“八个产业”形成双星机械独特的产业链群，构建起双星机械大集团的框架；
通过坚持“两条腿走路”的市场方针，紧紧牵住经营这个“牛鼻子”，开拓国内外两个市场， 20__年1-4月份，机械总公司完成销售收入（含税）9375万元，利润比同期增长了77%，创下了历史记录。
通过一系列的市场化运作手段，在给广大干部职工压力的同时也给予了压力，例如：机关进市场后，由以前的3名职工“养”一名管理人员变为现在的15个职工 “养”一个管理人员，不仅增加了后勤人员的压力，同时也降低了管理费用，使公司产品的成本逐步接近或低于了个体户的成本，提高了公司产品的市场竞争力。再如：物资管理中心全部走向了外部市场，成立内部贸易平台，公司不再负担他们的工资，让他们自负盈亏。贸易平台通过批量低价购进原材料，在保证公司使用的基础上，按市场价卖给外协厂或向社会出售，赚取利润发放工资。同时，公司本着“双赢”的原则，与外协厂家尽量采用物资结算，减少公司的库存资金占用。
20__年1-4月份，库存下降数额347万元，下降达17%。在销售额基本与去年同期持平的情况下， 1-4月份付款总额比去年同期少付561万元，并且20__年2月份一月没有付款，也没影响生产进度。这说明, 通过市场化运作，物资管理中心提高工作质量，充分运用双星理论和总裁名人效应指导实际工作。
2. 提高工作质量与提高产品质量相结合。
总裁曾提出：质量是干出来的，不是检查出来的。因此，提高工作质量是提高产品质量的基础。在严抓质量的时候，机械总公司取消了公司质检处，这并不代表我们放松了对质量的要求，而是实行了“质量自主化”管理，让全员都当质检员，变过去的“被动”抓质量为现在的“主动”抓质量，从而加大了对产品质量的控制。同时，我们通过进一步完善质量控制体系，加大过程控制，推行“员工犯错领导买单制”、“质量追踪制”、“质量索赔制”、“质量诚信制”，“质量高压线制”，使质量得到更加科学有效的控制。
公司通过采取一系列的质量管理市场化运作手段，不断强化管理骨干的工作质量，各部门的领导亲自靠上抓质量，带动质量管理上水平。例如：铸机公司安装车间转变工作思路，向外出调试人员“花钱买问题”，即用奖励的办法让他们把产品在市场上产生的质量问题反馈回来，为把这些问题变成经验教训，从这些“花钱买回来的问题”中选择有代表性的，结合在装配过程容易出现的质量问题和总裁的质量管理理论，编制了职工培训教材进行教育让大家认识到“愈是名牌愈要重视质量，愈是名牌愈要提高质量”对那些容易出现质量问题的地方引以为戒，从而杜绝质量问题的再次发生。如：针对安装调试人员从市场上反馈回来的分离器装反问题、 q69系列清理机室体部分输送辊轴跑偏现象严重问题，公司重点加强了对安装工序的过程控制，并编成了培训教材如何避免这一问题对员工进行培训，让员工人人学到了解决问题的方法，从而避免了质量问题的重复性发生，提高了装配质量。再如，漯河公司在质量管理中通过“三按”、“三检”制度，强化质量保证体系。在各车间设置质量控制点、完善补充各项质量制度，让职工认识到“质量是企业的生命，企业什么都可以改革，唯有质量第一不能改革。”的道理，从而使产品质量合格率由上年的96.6%提高到现在的97.6%，提高了1个百分点。再如，铸机钣金车间通过重新修订一系列质量考核制度，加大质量考核力度，实行“质量买单制”，激发了车间职工提高技能、苦练岗位“绝活”提高产品质量的工作积极性，产品质量合格率由上年的98.8%提高到现在的99.2％，创历史最高记录。
3.提高工作质量与现场管理相结合。
总裁指出：现场是一个企业形象的窗口，它反映的是整个公司的基础管理水平。汪总裁检查指导工作时多次要求我们要以现场管理为切入点，在抓现场管理的同时带动和促进其他基础管理工作水平的提高，根据总裁指示要求，公司首先加强管理骨干的现场意识教育，对公司的现场管理提出了高标准的要求，要求面上管理无灰尘，材料管理无浪费，现场管理无死角，其次通过 “现场明星、丑星”暴光台，通过车间主任当值日生等措施，取得了一定的成效。例如：铸机钣金车间通过对车间现场进行“蛋糕分割”，让车间人人都有一块“现场自留田”，谁的现场不好就要受到处罚，使得钣金车间的现场管理上了一个新台阶。再如：铸机公司特铁车间通过“党员带团员、团员帮群众”，推出了现场管理最好的老党员蒋洪强为“现场模范岗”，带动了车间现场管理由过去的脏、乱、差，连续2个月获得机械总公司“现场管理标杆车间”。
司机班质量管理范文第2篇
备受争议的萨班斯法案已经执行多年，究竟其执行的政策效果如何，是社会公众监管部门等共同关注的话题。本文采用分析性研究方法对这一问题进行了研究，通过对文献的分析研究表明，萨班斯法案之后．公司治理结构和内部控制得到改善，信息披露质量明显提高，盈利管理程度降低。取得了一定的政策效果。
萨班斯法案出台的目的?
2002年7月，美国国会为了消除安然、世通等公司重大财务丑闻带来的消极影响，恢复投资者对资本市场的信心，提高上市公司的信息披露质量，出台了《萨班斯――奥克斯利法案》(Sarbanes―Oxley Act，萨班斯)。萨班斯法案的主体内容是：(1)强化对注册会计师行业的监管，提高注册会计师的审计独立性。具体措施包括设立上市公司监督委员会(PCAOB)，负责对从事上市公司审计的会计师事务所的注册、检查、调查和惩罚，制定或采纳与为发行证券的公司编制审计报告有关的审计、质量控制、道德、独立性及其他准则；
禁止事务所为客户提供列入清单的非审计服务，实施审计合伙人的五年轮换制等。(2)强化公司治理，改进内部控制，提高公司财务信息披露质量。措施包括管理层签字保证公司财务报告不存在重大的错报漏报，实施内部控制审计等。(3)提高公司管理层和白领欺诈的刑事责任。
萨班斯法案的设计思路在于通过强化公司管理层责任，改进公司的内部控制，健全公司治理结构，防止和减少公司舞弊，以达到提高信息披露质量的目的，从而保护投资者和社会公众的利益。
萨班斯法案对治理效率和内部控制的影响
1、对董事会监督效应的影响
董事会的监督效应之一，体现在对管理层谋求私利行为的监督上，通过对管理层谋求私利行为的监督来保障股东利益。为了提高自己的报酬，管理层往往利用权力影响报酬契约的制定，或是操纵报酬契约中的指标。如果董事会监督效应好，就能够防止管理层的这种行为，使管理层报酬主要与公司业绩有关。Paligorova(2008)发现，在萨班斯法案颁布前，董事会独立性差的公司，管理层报酬与运气有关，即管理层对其获取的报酬进行了人为操控，但董事会独立性好的公司，没有发现这一证据。萨班斯法案颁布后，董事会独立性达不到要求的公司，需要按照萨班斯法案的要求完善治理结构，提高董事会的独立性，因此，萨班斯法案颁布后，董事会独立性差的公司，独立董事比例增加，监督效应也提高了，使得管理层报酬不再与运气有关，而与业绩之间的关系更加紧密。
除了影响董事会的监督效应外，Collins等(2007)还研究了萨班斯法案是否影响市场对CFO的监督效应。具体考察萨班斯法案之后，市场对存在盈余重述公司的CFO的惩罚是否变得更加严厉。他们发现存在盈余重述的公司，其CFO更换频率更高，萨班斯法案之后这一更换频率并没有增加，但CFO更换对盈余重述引起的股票价格波动更加敏感，仍然说明市场对CFO的惩罚变得更加严厉，萨班斯法案也提高了市场对CFO的监督作用。
董事会的监督效应的提高，直接降低了美国公司的舞弊频率，保护了股东利益。基于萨班斯法案的严厉性，不少人预测萨班斯法案可能推动诉讼浪潮。但萨班斯法案之后，美国没有披露有大的公司财务丑闻，自萨班斯法案实施以来，集团诉讼证券文件实质性下降。这些研究结论说明，萨班斯法案后，公司舞弊现象明显减少，董事会对的监督效果提高，治理效率得到改善。
2、对审计师独立性的影响
当审计师同时为客户提供审计服务和非审计服务时，与客户之间的经济依赖性增加，而经济利益上的依赖是损害审计独立性的重要因素，故在萨班斯法案中禁止审计师为客户提供列入清单的非审计服务，以维护审计师的独立性。
萨班斯法案要求实施审计师五年轮换制度。Jennings，Pany和Reckers(2006)研究了审计师轮换能否提高感觉中(perceived)审计师的独立性，他们使用实验研究的方法，将公司按公司治理好坏分为两组，一组为公司治理刚刚达到萨班斯法案要求，一组为公司治理良好的公司，又将公司按实施审计合伙人轮换和事务所轮换分为两组进行检验，发现公司治理好和实施事务所轮换的公司能够提高审计师的独立性。研究结果表明，萨班斯法案所采取的禁止提供非审计服务和实施审计师五年轮换的措施，提高了审计独立性。
3、对内部控制理念和内部控制结构的影响
萨班斯法案中404条款是专门针对公司内部控制的，要求管理层评估并报告公司内部控制的有效性，同时审计师也需对管理层的评估及内部控制是否存在实质性缺陷发表审计意见。这一条款对内部控制的作用主要表现在两个方面：(1)引起公司、投资者、公众等对内部控制的关注，提高其对内部控制重要性的认识；
(2)促进公司内部控制的实质性改善。尽管从萨班斯法案404条款字面理解，并没有要求公司改进内部控制，只要求公司披露内部控制，并对与财务报告相关的内部控制进行审计。
当公司存在内部控制缺陷时，公司进行盈余管理的机会更高，投资者遭受损失的可能性更大。因此，当投资人具有内部控制、风险控制意识时，将会通过市场来惩罚哪些内部控制薄弱的公司，通过“用脚投票”的方式促使公司改进内部控制。Franco，Guan和Lu(2005)选择了2003年11月至2004年12月披露了内部控制缺陷的102家公司作为样本公司对内部控制披露的影响进行了研究，发现在披露内部控制缺陷的3天事件窗的累积异常报酬为-1.8％，而大投资者和小投资者对此的反应程度不同，小投资者的反应更大，小投资者买人股票与市场回报成正相关，卖出股票，导致负的市场报酬。这一结果说明，投资者在内部控制缺陷披露后意识到内部控制的重要性，将内部控制与公司价值联系起来，并引起了投资者财富转移和重新分配，公司财富从大投资者手中向小投资者转移，在萨班斯法案的披露管制中，小投资者的获利更多。同时也从侧面说明，内部控制缺陷会降低公司价值，反过来，改进内部控制就能提高公司价值。这些证据说明萨班斯法案提高了投资者的内部控制理念，通过“用脚投票”促使公司改进内部控制。
尽管萨班斯法案和SEC的指南均没有明确对公司的信息安全作出规定，但很难想象，如果不重视公司的信息安全，怎么可能保障内部控制体系所提供的决策所需信息的准确性和可靠性。因此，萨班斯法案可能还影响了公司的信息安全活动。Gordon等(2006)的研究提供了间接证据。他们分析了萨班斯法案颁布前两年(2000年，2001年)至颁布后两年(2003年，2004年)27253个年度报告，发现有9.1％的公司提供了信息安全方面的自愿性信息披露，而有90.9％的
公司未提供此方面的信息，把样本公司分为两个时间段后发现，萨班斯法案颁布前有5.95％的公司提供信息安全的自愿性信息，萨班斯法案颁布后有12.52％的公司披露了信息安全的自愿性信息，增加了两倍，这说明萨班斯法案颁布后，公司增加了与信息安全有关的自愿性信息披露水平，间接支持了萨班斯法案促进了公司信息安全活动的结论。
萨班斯法案对信息披露质量的影响
萨班斯法案的重要目的之一就是提高公司的信息披露质量。有大量的文献对萨班斯法案是否提高了信息披露质量进行了研究。Cohen，Dey和Lys(2005)直接针对萨班斯法案颁布前后上市公司盈余管理和盈余公告的信息含量进行了研究，他们发现，从1987年开始直到萨班斯法案通过之前，美国上市公司的盈余管理程度不断增加，但是在萨班斯法案通过之后，盈余管理显著下降，会计信息质量得到改善。Bedard(2006)也研究了302条款和404条款对盈余质量的影响，他发现萨班斯法案的内部控制要求明显改进了公司的盈余质量，在302条款下披露了内部控制缺陷的公司，未预期流动性应计额和总应计额更高，执行404条款后，未预期的应计额下降，说明萨班斯法案302和404条款提高了财务报告的准确性，改进了盈余质量。
由于高质量的信息披露和增加强制性信息披露都能够减少股票交易者之间的信息不对称，提高股票市场流动性，因此，Jain，Kim和Rezaee(2006)采用了另一个研究视角，通过研究萨班斯法案对股票流动性的影响来分析萨班斯法案对公司信息披露质量的作用。他们的研究表明，在安然等财务丑闻爆发后，市场流动性受到严重挫伤，但萨班斯法案的实施，成功改进了股票市场的流动性，恢复了资本市场的常态。而且还发现，股票流动性的增加与财务报告质量的改进成正相关关系。根据有效市场假设(EMH)，市场越有效，股价反映公司信息越及时，如果萨班斯法案能够提高资本市场的有效性，那么将提高股价对信息的反映速度。
不少研究表明，CEO为了提高股票期权的价值，往往会操纵好消息和坏消息的披露时机，比如将股票期权赠予日期定在好消息公布之前(或延迟公布好消息)，或者将股票期权赠予日期定在坏消息公布后(或提前公布坏消息)，即公司管理层不仅操纵信息披露的质量，而且还会操纵信息披露时机。萨班斯法案403条款缩短了董事、CEO权益证券买卖的报备时间，该条款将报备时间缩短至两个工作日，即公司实施股票期权需在两个工作日内报备。Collins，Gong和Li(2005)发现，萨班斯法案403条款的加速报备制度抑制了CEO在股票期权价格操纵上的机会主义行为。
公司披露的信息包括了公共信息和私有信息，资本市场信息质量的提高，不仅在于公共信息质量的提高，而且也依赖于私有信息质量的提高，萨班斯法案规范的是强制性信息披露，即公开信息，但可能无法影响私有信息即自愿性信息披露。如此，上述研究结论发现强制性信息披露的可靠性、准确性得到改善，但并不一定意味着投资者可利用的总的信息质量和数量也提高，有可能管理层提高了强制性信息披露质量，但降低了私有信息的披露质量。Begley，Cheng和Gao(2007)考察了萨班斯法案引起的公司治理改革对资本市场信息披露质量，包括公共信息质量和私有信息质量的影响，他们把财务分析师作为资本市场投资者的代表，以所有分析师能够利用的信息作为公共信息，以个别分析师能够利用的信息作为私有信息，采用Barron等(1998)和Gu(2005)的信息质量计量方法，把分析师的预测误差和预测分布分别作为公共信息和私有信息的披露质量的计量指标，发现萨班斯法案引起了公共信息质量的短期上升，但萨班斯法案实施一年后私有信息质量和总的信息质量下降，甚至低于萨班斯法案之前的水平，至第二年、第三年公共信息、私有信息和总的信息质量都下降。也就是说，Begley，Cheng和Gao(2007)的发现，只表明萨班斯法案对公司信息披露可靠性的提高只具有短期效应。
萨班斯法案的其他影响
Arnold等(2007)通过案例分析探究萨班斯法案对中小企业(SMEs)业绩的影响。他们以企业理论为基础，分析萨班斯法案对公司的影响，他们的研究证实，萨班斯法案对中小企业既有正面影响也有负面影响，正面影响是改进了中小企业的风险管理方法，而负面的影响是萨班斯法案的严格刻板规定，在不同程度上影响了中小企业生产经营的灵活性，生产周期、信息技术投资、供应链业绩，乃至市场竞争力也受到影响。
内部控制的好坏会对权益资本成本产生直接和间接影响。当公司内部控制存在缺陷时，信息可靠性下降，投资者面临的信息风险上升，影响投资者对公司未来现金流入的评估，从而影响其投资决策行为。Ashbaugh-Skaife等(2007)发现，披露存在内部控制缺陷的公司其异质风险、系统风险和权益资本成本都更高，内部控制风险是公司异质风险和系统风险的重要决定因素，但审计师证实公司内部控制的有效性得到提高时(包括以前披露的内部控制缺陷得到补救)，公司的权益资本成本在经济上和统计上都会显著下降。302条款提出的CEO签字制度给资本市场提供了有效信息，提高了投资者对所利用信息的信心，内部控制健全的公司，权益资本成本显著更低。经验证据说明，302条款和404条款能够给投资者提供更加可靠的财务报告，降低了股票发行者的权益资本成本，也降低了投资者的投资风险。萨班斯法案的净政策效应
上述文献的结论说明萨班斯法案对美国上市公司的治理结构、内部控制、信息披露质量等产生了重要影响，但现在争议比较多的问题是，萨班斯法案给上市公司带来了巨额的执行成本，政策收益是否超过了其执行成本?
对于这一问题的回答可以采用事件研究法，研究萨班斯法案是否引起市场的正面评价。Lord & Benoit(2006)报告指出，萨班斯法案的收益是否超过成本，对公司来说不能确定，但对投资者来说是肯定的。该报告的研究采用了2481家加速申报披露公司作为样本，研究了其在2004年3月31日、2005年3月31日和2006年3月31日的平均股票回报(这些时间代表了404条款执行前1年，执行后1年和执行后2年)，发现萨班斯法案后2年的内部控制均有效的公司的股票价格平均上升了27.67％，第一年内部控制低效，第二年内部控制有效的公司，股票价格平均上升了25.74％，连续两年内部控制低效的公司股票价格平均上升仅为5.75％。这意味着，萨班斯法案后，如果公司改进了内部控制的弱点，将能够获得更高的股票价格的增长。
Jain和Rezaee(2006)考察了2002年6月25日参议院对萨班斯法案进行表决，至2002年7月30日布什总统签署萨班斯法案事件期间的市场报酬，发现市场对萨班斯法案给予了充分肯定，出现正的市场报酬。同时，他们发现，市场报酬与有效的公司治理、可靠的财务报告和可信的审计师成正相关。Li，Pincus和Rego(2008)研究了2002年2月13日(SEC宣告改进信息披露管制)至2002年7月30日的市场回报，市场报酬的上升，说明投资者预期萨班斯法案能够抑制盈余管理，提高财务报告可靠性。而且市场报酬与公司市值成负相关，与公司股票交易量成正相关，表明萨班斯法案给小公司和更少引起投资者关注的公司带来了损害。
司机班质量管理范文第3篇
[关键词]班组管理；
“5S”管理；
实践
[中图分类号]G71 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）33-0048-04
杭州前进齿轮箱集团股份有限公司（以下简称“杭齿”）是一家集传动产品研发、设计、制造于一体的国有控股企业，产品遍及船用齿轮箱及可调螺旋桨、工程机械变速箱及驱动轿、汽车变速器及特种车辆变速器、工业齿轮箱、风电增速箱、农业机械变速箱、摩擦材料及摩擦片和大型精密齿轮等领域。2010年，公司完成了新一轮的技术改造，现代化的装备技术及硬件基础向企业管理等软件提出了新的要求，为了使员工适应新的变化，公司提出在班组中开展“5S”现场管理活动，强化学习，提升员工素养，为全面开展精益管理打下基础。为此，公司明确了“以‘5S’管理为突破，以班组为单位全面开展精益管理”的总体思路。并逐步建立起适应杭齿长远发展的精益管理长效机制。以下是笔者的实践体会和经验，供同行借鉴。
1 班组管理与“5S”管理相结合的内涵
“5S”管理（整理、整顿、清扫、清洁和素养）是一种先进的现场管理方法，主要是通过采用定置管理和目视管理等现场管理方法，造就一个安全、舒适、明亮的工作环境，从而提高员工的素质、提升工作效率和工作质量的方法，并通过持续有效的改善活动，增强班组成员的凝聚力，激发全员参与的改善力，实现节约挖潜、提升品质、提高效率，提高现场管理水平的班组管理，为公司开展精益管理奠定基础。
2 班组管理与“5S”管理相结合的具体实践
2.1 加强组织领导，建立完善“5S”管理考核机制
2.1.1 建立“5S”组织保障体系
2011年年初，公司成立了党政主要领导挂帅的“5S”领导小组及工作小组，明确企业管理部作为推进此项工作的专门机构，负责设定“5S”的方针和目标、制订“5S”推进的工作计划并监督实施、指导及考评工作。十个分厂根据企业管理部的总体计划，成立二级“5S”推进工作小组，以班组建设负责人为第一责任人，结合分厂实际情况，制订具体的推进计划，将责任落实到各个班组，各班组长负责按标准做好区域的定置定位管理、职工行为规范的具体化，同时建立班组管理自查、巡查、督查的检查考核机制。由于分工清晰，责任明确，形成了有力的组织保障体系。
2.1.2 查改并进，提升现场管理能力
公司实行三级检查和考核，第一级即公司级的“5S”工作小组，由企业管理部负责组织该项工作的日常督查、不定期抽查及半年度检查评比和年度验收；
第二级为分厂“5S”工作小组进行日常督查，每周对班组进行检查，并将检查结果在信息板中体现，每季度验收；
第三级则是班组长每天班前会结束后对组员的执行情况进行检查，让员工逐步养成良好的工作习惯。公司检查组将日常抽查发现的问题点以图片的形式记录下来，反馈给相关分厂，并要求限期整改。在每季度召开的“5S”活动展示会上通过PPT演示存在的问题、改善前后的效果对比，推广好的做法，促进管理水平的提升，确保“5S”工作有序进行。
2.1.3 建立考核奖惩机制
为了使“5S”管理落到实处，加大推进力度，公司制定了《“5S”活动评比奖励办法》，确定了评比流程（见图1），制定了生产现场“5S”评定标准表（见下表）以班组为单位，全员参加考核，实行月督查、季评比、年总结，以季度汇报会形式进行通报并颁奖，并将评比结果作为班组年度验收评优的重要依据。
2.2 加强对“5S”管理要求和标准的宣贯，确定推行思路
开展“5S”工作，宣贯很重要，若没有有效的宣贯，很难得到有效的执行，尤其在一线班组，由于受知识结构的限制，许多员工将“ 5S”理解为大扫除，认为打扫干净后贴上标签即可，因此有效宣贯十分必要。杭齿在具体的推行过程中，自上而下学习，组织公司领导、中层干部、班组长、班组成员逐级学习；
组织召开“5S”管理启动会、现场观摩会、专题会、论坛等多种形式会议，借助公司的电视网、OA网、内部报刊等媒介营造氛围。认真抓好“5S”理念的导入，制定《“5S”管理手册》和《可视化管理手册》，印成小册，分发到每位班组成员，以此为标准组织学习，加强指导和检查。同时，通过邀请专家进厂授课、组织员工外出参观学习“请进来、走出去”的方式确保员工理论上弄懂、方法上学通、运用中掌握。
公司现有班组180个，其中一线班组达112个，班组有相似性，也有不同点。在“5S”管理与班组管理的有效结合初期，确定了“以点带面，循序渐进”的推行原则。先确定荣获上年度“标杆班组”“先进班组”荣誉称号的班组为试点，以现场的整理、整顿及定置定位为切入点，不断摸索，不断完善，形成企业的班组管理模式，再加以经验推广，定期组织班组长召开“5S”管理交流会，互相沟通，彼此借鉴，形成比、学、赶、超、帮的互动氛围和争优的引导力量，为企业的发展奠定了基础。2013年，有两个班组荣获区级“工人先锋号”称号。
2.3 建立常态化的学习培训机制，促进班组成员素养的提升
为了提升班组成员的整体素养，公司建有完善的培训体系，公司职能部门根据公司的发展及“5S”管理、班组管理的各项要求，每年编制培训计划，组织开展自学与培训相结合，内培与外培相结合的职工培训。为了便于员工自学，设立图书阅览室，开辟了杭齿网络学习平台，便于员工的自主学习，同时组建以技师为主的内部培训师队伍，提升内培质量，并对培训成果进行评定。两年累计完成职工技能培训、学历培训、质量培训、安全培训、“5S”知识培训、继续教育等各类培训项目160余项，参加培训人数达到22200余人次。
2.3.1 建立现场培训工作站
为配合班组“5S”管理的开展，创新培训模式，使培训内容更紧密地与实践相结合，凡是“5S”管理推广之处均设置了现场培训工作站。工作站有专项管理制度和考核机制，提出班组成员“人人进站培训、人人交流体会、人人有所提高”的目标。运行两年来，全公司共建培训站15个，1000余人进站接受了培训，收到了显著的效果。为班组管理和“5S”管理的开展提供了素质保障。
2.3.2 广泛开展岗位练兵、技能比武
各班组员工在进站培训后，立足岗位技能，开展广泛的练兵。同时积极组织参加市区、公司级各类技术比武8场次，参加人数达226人。2人取得了高级工证书，2人获市级经济技术创新能手称号，2人获区级“行行出状元”电视擂台赛第一名，1人获区级“行行出状元”电视擂台赛第二名。通过持之以恒，形式多样的培训，规范了作业人员的不良习惯，提高了员工的技能素质，为产品质量的稳定提高奠定了基础。
2.3.3 开展合理化提案活动，持续开展有效改善
“5S”管理离不开改善。班组作为企业的细胞，是企业生产经营活动的最基层组织，班组成员是生产的实践者，公司要求员工以做好本岗位的基础工作为己任，逐渐树立起每天进步一点点的改善与持续改进理念，从而避免浪费和无效劳动，提高工作效率。为了激发员工的积极性，公司制定了《提案改善管理办法》，凡对公司生产经营（技术类、生产类、质量类、设备类、物流类、安全类等）有益的改善意见、构想都可作为提案内容。第一步由各分厂、部门自行组织开展提案管理，每季末，各分厂根据改善提案的实施完成效果，填制“改善提案评审表”上报到公司改善提案工作小组；
公司改善提案工作小组将组织专业人员对提案项目进行验收并予以评定奖励，2012年仅提案管理创造效益（降本）上千万元，取得了较好的效果。公司建立的提案管理制度实施成效如图2所示。
2.4 建立评价机制，开展创建标杆班组活动
通过制订《班组达标升级实施办法》，将日常的“5S”管理纳入班组升级达标的考核评价体系。具体设置“5S”管理、员工技能管理、质量管理、设备管理、安全管理、劳动纪律管理、能耗管理等考核项目，另设加分项目。这一办法的实施极大地激发员工提升素质的热情，凡班组成员在参加公司及上级不同等级比武中取得成绩的，按每人次分别给予2～9分的加分。班组成员合理化建议被采纳的，每人次加5分；
参加各类考试及评定取得证书的，每人次加4分。所有加分项在公司年终验收时直接体现，对获得达标班组以上荣誉的标杆班组、先进班组公司则通过年度大会给予表彰奖励。对不达标的班组予以扣款，班组长取消年底先进个人评选的资格。
3 取得的成效
3.1 现场环境得以改善，效率得以提高
通过近两年的运作，一线班组在“5S”管理及改善方面取得了很大的成效。作业环境得到了改善，实现生产现场清洁、办公场所整洁、现场标识清晰。政府团队、行业来宾都给予了高度的评价。
3.2 员工观念得以改变，素养得以提高
随着“5S”管理的深入，班组在“软实力”上有了很大的提升。“软实力”表现在员工的思想发生了很大的变化，由原来的被动接受发展到主动参与，由“要我改进”变为“我要改进”。并积极寻找身边可以改进的问题点，提出合理化建议并进行解决。
3.3 班组管理得以加强，员工技能得以提升
“5S”管理营造安全、优质、低耗、向上的良好氛围，提高了班组管理的标准化建设，初步实现了班组基础管理上台阶，现场管理上规范的目标。通过各种评比及可视化的管理，增强了班组的竞争意识和团队意识，激励班组成员持续学习提高技能，促进班组管理工作的全面提升，形成争先创优的良好氛围。
参考文献：
[1]赵英.怎样当好班组长，让基层管理有效落地[M].西安：陕西师范大学出版总社有限公司，2011.
[2]江艳玲，涂高发.班组精细化管理[M].深圳：深圳出版集团海天出版社，2011.
司机班质量管理范文第4篇
关键词:房建施工质量管理控制措施
做为一个房建施工企业,推进施工质量管理工作向规范化、程序化方向的发展,是确保能在建筑房建工程施工中取得优异成就的有效措施之一,下面本人结合实际施工经验,谈谈在房建施工中如何控制施工质量。
1加强项目管理,落实管理目标责任制,强化职能部门的指导监督作用
公司的项目管理理实行项目目标管理,在工程任务下达之初,公司经营开发部门即已将工程计划成本及利润详细算出,项目在公司计划成本的指导下完成质量目标、工期目标。这样经营风险由公司和项目部共同承担,各施工项目处于同一起跑线上,有利于调动项目经理的积极性,从体制上保证了工程质量。
2 认真做好工程前期准备工作,编制切实可行的施工组织设计
工程施工前期准备工作大致可分如下几个方面:
2.1施工管理人员的准备
施工现场项目管理人员包括项目经理、施工员、技术员、质检员、材料员、安全管理员等几个岗位,项目部依据工程规模及难易程度确定管理人员的数量并进行职能分配,项目经理做为项目的负责人,在公司的领导下,组织本项目人员认真熟悉图纸,与经营开发部沟通现场用工及材料用量。提出人员及机具计划,在公司要求工期内制定详细的施工进度计划。
2.2施工操作人员准备
公司劳动人事部依据项目部提出的劳动力计划,结合公司整体施工项目的进展情况,准备各工种人员,并组织项目部有关人员对入场工人进行入场前的教育及相应的技术安全培训,使工人在入场前对工程项目的技术难度、质量要求有所了解。施工技术部办针对工程的特殊工艺对项目人员进行专项培训。从而保证了在施工过程中,各班组均能全面执行公司的各项施工管理制度,并能够由项目部对其进度、质量进行控制。
2.3施工技术的准备
项目部在熟悉施工图纸的基础上,对图纸中的问题进行汇总,报甲方及设计单位共同探讨,以达成一致,使得问题能够在进场施工前得到最大限度的解决。项目技术人员在施工技术部的指导下,结合工程项目特点,编制出施工组织设计,内容包括工程概况及施工特点,施工方案(包括施工准备、施工顺序、主要项目施工方法、质量及安全保证措施、降低成本措施、保证工期及文明施工措施),施工进度计划,劳动力、材料及机具需要量计划,施工平面布署及项目管理人员职责分配等。公司在多年的施工过程中,总结出一套比较成熟的施工作业方法,并编制成作业指导书,供项目人员参考,从而大大提高了工作效率,也方便了对施工操作人员的培训。
2.4施工材料的准备
为了提高计划材料的准确性,由项目部依据经营开发部下发的分项材料表对各分项材料用量进行核对,由预算员下发材料计划表,此计划表做为采购人员的采购依据提前联系供货单位,从而保证材料的供应。项目部同时向采购人员提供材料进场时间要求,从而使采购人员做到心中有数,按部就班的进行材料的准备。
2.5施工机具的准备:
工程所用大中型施工机具由公司物资设备部门供应,物资设备部门依据项目部提供的机具名称,提供施工机具并进行检修维护,从而保证机具在施工过程中的正常运转。
2.6施工现场的准备:
工程开工前,项目经理组织项目部管理人员对工地进行实地勘察,了解施工现场的环境,确定材料堆放地点、施工用水及用电情况,并将实际勘察结果填入《施工调查报告中》中。
3加强施工项目的过程控制,创造精品工程
3.1施工人员的控制:
施工项目管理人员由项目经理统一指挥,各自按照岗位标准进行工作,公司随时对项目管理人员的工作状态进行考查,并如实记录考查结果存入工程档案之中。各岗位依据其性质,量化为若干小的考评项目。考评结果将是公司对管理人员进行评定的依据,评定结果与奖罚挂钩。
3.2施工材料的控制:
建筑材料品种繁杂,质量及档次相差悬殊,建筑房建工程所用材料尤其是装饰材料又受到业主的客观影响,因此,装饰施工材料控制比较麻烦。在材料进场前必须先报验,将业主同意的材料样品一式两份封样保存,一份留项目,一份留业主,在材料进场后,依样品及相关检测报告进行报验,报验合格的材料方能使用。
3.3施工机具的控制
库管员要对小型施工机具妥善保管,分类存放,实行施工机具领用登记制度,以谁领用谁保管谁负责为原则,操作人员在领用工具时要向库管员说明机具的使用目的,库管员按照机具使用要求发放机具,保证机具正常的使用寿命。为了保证正常施工生产,公司对每一台设备都应建立维修档案,从而保证进场设备都已经过检测合格。
3.4施工工艺的控制
施工工艺是决定工程质量好坏的关键,有好的工艺,能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。
4、加强专项检查、及时解决问题
4.1 开展自检、互检活动,培养操做人员的质量意识。
各工序完成后由班组长组织本班组人员,对本工序进行自检、互检,自检依据及方法严格执行技术交底,在自检中发现的问题由班组自行处理并填写自检记录,班组自检记录填写完善,自检出的问题已确实修正后方可由项目质检员进行验收。
4.2下道工序是用户,认真开展交接检话动
上一道工序完成后,在进行下道工序施工前,由质检员组织上、下工序施工班组长进行交接检,由下道工序班组长检查上道工序质量,对影响本道工序的质量问题提出意见,质检员督促上道工序人员进行修正后,下道工序人员方可进行施工。
4.3专职检查、分清责任
在班组自检基础上,项目质检员要对各班组长的各道下序进行检查,从严要求,对不合格的要立即处理,在检查时必须分清产生不合格的原因,是由于工人操作引起,还是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后,对于反复发生的问题要制定整改措施及相应的预防措施,防止同类问题再次发生。对于工人操作引起的不合格,要视情况严重程度对工人采取处罚措施,并及时向操作人员讲明处罚的理由,使工人理解“松是害,严是爱”的道理。
4.4定期抽查,总结提高
公司质量、安全部门部及技术部门定期到各项目对工程质量情况进行检查,对发现的问题定期集中分类,定期召开质量分析会,组织施工管理人员对各类问题分析总结,针对特别项目制定纠正/预防措施,并贯彻实施。使各施工管理人员在不断解决问题的过程中,提高水平。
司机班质量管理范文第5篇
一、班级管理中引入企业岗位情境
学校模拟成集团公司，系部模拟成总公司，班级模拟成分公司。在学习、实训场所设立教室车间、宿舍车间、实训车间、机房车间、晨跑和课间操车间等，各班班主任为各分公司总经理，班长为分公司副总经理，班级班委会成员分别为部门经理，组长、舍长为车间主任，普通学生成为企业员工，形成分公司总经理―分公司副总经理―部门经理―车间主任―普通员工的班级企业化管理架构。
各班制定详细的岗位职责和部门负责人工作制度，明确各岗位工作内容和任务。出台相应的岗位竞聘制度，遵循“能者上、不能者下”的优胜劣汰制度，营造企业的竞争氛围，提出“人人都是企业的主人，人人有事做、事事有人做”的口号，提升团队合作能力。对照制度，学期初各班级各部门根据学校、系部总体要求，制订本班级工作目标、工作计划，根据目标及计划安排详细的学习类、技能类、常规竞赛类、公益类、社团类、体育类、文化类等员工主题活动。通过系统的活动，丰富学生学习生活，挖掘学生的潜力，让学生的能力在各种活动中得到体现，提升学生的自信心。在班级文化布置上引入与本专业相符的企业文化，制定班级班规、口号、行规。在宣传栏布置企业宣传、企业用工信息、班级优秀员工表彰、员工活动图片展等，让学生学习企业的文化，了解专业的特点和专业就业前景，让学生每天直面企业文化，感受企业氛围，以此来培养学生“上学即上班、学习即工作”的职业理念。
二、完善常规质量检查机制
参照企业产品检测办法，将学生日常常规如教室卫生、宿舍卫生、仪容仪表、课堂纪律、晚自修纪律、课间操质量、学习成绩、技能成绩、每日出勤等同于企业的产品。即将《学校常规标准》等同于《企业产品标准》，将《学生行为准则》等同于《企业员工行为准则》。常规做到位相当于企业员工做出合格产品，可以获取基本薪水，而常规做得不好则被扣分，相当于企业员工做出不合格产品就要扣薪水。学生必须遵守学生行为准则，违反纪律同样要扣薪水。
学校将校学生会机构模拟成公司质量检测中心，团委书记任质检中心主任，主席团任副主任，依据常规分类重新设置相应常规质检部门。学校质量检查部门本着公平、公正的原则，实事求是，制定统一的检查标准、检查要求、检查时间。同时系部辅导员和值班教师组成教师质量检查机构，每天参与质量检查和评价，并及时将检查结果送至班主任办公室，为各班级统计员工薪水提供依据。
三、学生模拟薪水标准及方法
根据走读生和住宿生两种性质，分为白班和白夜连班，制定白班和白夜连班两种普通学生月工资底薪标准（虚拟）。管理岗位的薪水，按照组长―车间主任―部门经理―分公司副总经理的管理级别，每升一级岗位，月薪增加普通学生底薪的10%。各班级根据学校质量检测中心每天检查扣分反馈单，按照标准比例给每位学生做好加减分数据统计，各班班主任在次月初将班级学生上月薪水表上交给系办班级企业化管理专员。同时系部依据参与活动和比赛的情况，制定员工加分制度，分班级、系部、学校、市级、省级、部级六个级别进行加分，级别不一样，加分分值不一样。员工的产品质量被扣分，车间主任、部门经理、副总经理相应扣三分之一分、四分之一分、五分之一分，形成企业质量捆绑式扣薪模式。员工的产品质量或参与活动加分，车间主任、部门经理、副总经理相应加六分之一分、八分之一分、十分之一分，形成企业质量捆绑式加薪模式。这种准企业化的管理有利于帮助学生养成良好的行为习惯，增强学生的责任感，培养学生岗位意识、质量意识、团队意识和管理意识。
四、班级企业化模式下学生评价机制
系部根据班主任上交的班级学生月薪表，在学校宣传栏内进行全校“晒月工资”表扬。将全系工资前100名学生的照片、优秀事迹等做成版面全校表扬。同时每个班级必须在教室信息栏张贴本班所有学生“月工资”，系部根据薪水排名，每月评选出“班级之星”“系部之星”“学校百星”等荣誉称号，通过表彰激起学生每月争取“高工资”的愿望。
