公司员工礼仪【五篇】

发布时间:2023-08-02 19:25:07   来源:心得体会    点击:   
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2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。4.女性职员要保持服装淡雅得体,不下面是小编为大家整理的公司员工礼仪【五篇】,供大家参考。

公司员工礼仪【五篇】

公司员工礼仪范文第1篇

第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:

1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:

1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:

1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。

6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;
至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

公司员工礼仪范文第2篇

(女)各位夕阳美同仁们

(男)大家(合)下午好!

(男)歌声澎湃,群情激昂。

(女)暂别了节日的欢乐和喜悦, 我们又迎来了新年的希望与挑战。

(男)在过去的一年里我们收获了累累硕果。海阔凭鱼跃天高任鸟飞。

(女)每一位夕阳美人都深深感受到,在夕阳美这个大家庭中,生活更充实了,激情更饱满了,未来变得更加有希望了!

(男)夕阳美的爱心在传播,夕阳美的事业在发展,夕阳美的队伍在壮大!

(女)今天,又有一支生力军加入了我们的行列中来。让我们夕阳美的老员工们用我们最热烈掌声欢迎他们。

(男)此时此刻,他们已经着好工装系上领带,也让我们夕阳美人一起从这一刻起,带上满怀激情(女)信心与希望(男)光荣与梦想

(女)我们从此肩并肩、

(男)手挽手、

(女)心相连,

(男)让夕阳美之花开得更加绚丽,更加灿烂,

(女)让我们整装待发,迈着坚强有力的步伐共同创造

(合)美好的明天。

(男)我宣布夕阳美2005年春季员工大会

(合)正式开始。

(男)战火越烧越旺,

(女)旌旗迎风飘扬,

(男)精神屹立不倒,

(女)故事经久传唱。

(男)夕阳美,我们要怎样才能表达对你的热爱与执著!

(女)要怎样才能感谢你赋予我们的事业与希望!

(男)要怎样才能传承你文化的博大与精深!

(女)这一切,唯有我们的行动可以证明,这一切唯有我们的成绩可以报答。

(男)但面对这些我们满足了吗?不!我们一定有能力接受更高、更新的挑战和考验。下面让我们掌声有请夕阳美北京市场常务副总经理郭平女士做2005年3月份促销计划及上半年的工作展望。

(男)听!冲锋的号角已经吹响!

(女)激昂的鼓点声撞击着每个人的心房,

男)各位同仁们,相逢是首歌,让我们更加珍惜每一次真诚的握手,

(女)每一个相聚的日子,

(男)每一句问候的话语,

(女)每一个绽放的笑容!

(男)各位战友们啊,拼搏在你我,是我们让夕阳更美丽!

(女)让我们实现对生命的诺言——无怨无悔、

(男)让时间印证我们的每一个足迹!

(女)让我们一同祝福:

公司员工礼仪范文第3篇

10月 22日,福建新华发行集团福州分公司组织各部门、科室组长及以上管理人员、书城业务人员、直销队人员参加了由福建省对外经济贸易职业技术学院方君老师主讲的商务礼仪培训课。

方君老师把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来,通过采用生动的互动形式和PPT教学方式,让员工们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求,同时,还教授了销售礼仪、上门推销等方面的礼仪。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?方君老师认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。

"礼由心生",一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。一个人是否优秀取决于他的智商和情商两方面。智商高并不代表这个人就一定优秀,在现代的社会中情商的作用更大于智商,如果智商和情商高的人结合起来,那么这个人一定会是个非常完美的人。智商是先天遗传基因,我们无法改变它,但是后天的情商更能帮助我们弥补自己的不足,通过后天的培养情商越来越高,这样就能为我们以后的交往创造更为美好的明天。

在方老师的培训课上,她说的最多的是情感的满足。每个人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了别人对他的情感满足,小到一个微笑、一个动作、一句话,大到你的赞美和对他人的认可,这些都能让别人从你的身上获得无限的快乐和感动。

福州分公司是做图书销售的公司,销售业绩上去了公司才能盈利,而敲开业绩的关键就在于让客户认同我们,认同我们的服务。

服务做得好不仅仅在于发图书行员把销售工作做好,更多吸引客户还应该是对客户的情感满足。销售人员要做到用心去感知每位客户的心声,做任何事情都要先为客户着想,竭尽全力满足客户的需要,多做多想,让客户有不想拒接你的感觉,那样你就成功了。

商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。

公司员工礼仪范文第4篇

关键词:现代礼仪 企业形象 塑造 作用

前言

我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。在普通人的生活、工作中,里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估计,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。随着社会经济的发展,各个行业的企业、公司越来越多,面临着同行业的日趋激烈竞争,企业能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,各个方面的因素都有一定的作用。其中,良好的品牌形象无疑是最重要的。

一、现代礼仪在沟通信息中的作用

现代礼仪具有沟通信息的作用,在沟通信息方面的礼仪主要包括三种类型:一种是言语礼仪;
一种是饰物礼仪;
一种是行为表情礼仪。

其中:一个信息的传递等于7%词语加38%语音加55%表情。人们在问候、送客及陪同客人时遵循一定的礼仪规范,会促进人与人之间的沟通,从而达到顺利进行信息沟通的目的,比如问候客人时,适度的微笑、得体的自我介绍、会给客人留下良好的印象;
送客时,在客人起身告辞的时候,您应该起身,在客人右前方半步处频频伸出右手,为客人指引行进路径。如果客人走楼梯,因该送到楼梯口,并站在楼梯口目送客人的身影消失。乘电梯时,您应该先到电梯口,帮助客人按下向下的按钮,待电梯道来时,伸手扶住电梯门,请客人进入电梯,面带微笑站看着客人,等电梯门关闭后,方可转身离开;
陪同客人参观前,对参观主体进行深入了解,以便全面、系统、流畅地介绍参观主体。企业的员工在工作时如果能做到以上这些细节,以礼待人,这样就容易博得合作伙伴的认可,一般人会认为,企业的员工训练有素,合作才有安全感,这样才有进一步信息沟通的可能性。

二、现代礼仪在情感联络中的作用

情感的联络也是现代社交礼仪的重要作用,其中最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心;
以真诚的行为款待他人;
以真诚的语言取悦他人。真诚是社交成功的一半,所以在社交场合,尤其需要付出一颗真诚的心,方能收获温暖。

三、现代礼仪在企业塑造形象中的作用

1. 现代礼仪最重要的作用是塑造形象。企业中公关人员的举止言行、衣帽服饰等符合公关礼仪的要求,不仅反映出个人的形象和素质,而且在某种程度上也代表组织的形象,是企业或公司形象的一种外显方式。日本著名实业家松下幸之助本来不修边幅。一次,他去理发室,理发师当场批评他不注重修饰自己的容貌:“你是公司的代表,却如此不注意衣冠整洁,让别人怎么想?连老板都这样邋遢,你想他的公司还会好吗?”自此,松下幸之助便痛改前非,开始注意自己的衣着打扮和在公众面前的仪表仪态。想到今天的“松下产品驰名天下,这与它们的创始人松下幸之助的表率作用和严格要求员工懂礼貌、讲仪表是分不开的。

2.现代礼仪可以规范企业内部公众的言行,协调领导和员工之间的关系。作为公司的领导,注意自己的言行,尊重员工,会使全体员工团结协作,提高工作效率,保质保量地完成任务,进而提高企业在市场竞争中的生存和发展能力。例如:有一家企业的经理经常在众人面前训斥员工,动不动大发雷窒。有个员工经常挨批,对此他非常不满。一次,车间生产线出现了问题,可是,这个员工因心中有气,不想告诉相关人员。结果,造成大批产品报废,使企业濒临破产边缘。

3.现代礼仪可以密切与外部公众的关系,形成和谐、融洽、合作的关系,获得外部公众对组织的认可和好评,从而创造出有利于自身发展的最佳环境。20世纪30年代世界经济一度处于大萧条中,全球旅馆业倒闭了80%,希尔顿旅馆也负债50万美元,但这家老板没有灰心丧气。他教导员工,无论旅馆本身的命运如何,在接待旅客时千万不可愁云满面。他说,希尔顿旅馆服务人员脸上的微笑永远是属于旅客的。自此,员工们的微笑服务使旅容对希尔顿旅馆充满了信心,在社会经济普遍不景气背景下,不仅挺过萧条,而且一枝独秀。

4、现代企业礼仪对企业形象塑造起着重要的作用

员工的礼仪修养不仅体现?了一个职工自身素质的高低,而且反响了一个公司的整体水平和可信程度。

如果每一个企业员工都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,公司就会博得社会的信任、理解、支持。反之,如果大家言语粗暴,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或狂妄无礼,就会有损企业形象,就会失去顾客,失去市场,在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工,某一个小事情上,衡量一个企业的可信度,服务质量和管理程度。在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从必定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在来往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友爱合作的关系,缓和和避免不必要的抵触和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞成和赞助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。礼仪具有很强的凝聚情绪的作用。礼仪的重要功效是对人际关系的调剂。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在安静中会突然产生冲突,甚至采用极端举动。

结语

如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范束缚自己,就容易使人际间情绪得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友爱合作的关系,进而有利于各种事业的发展。所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

参考文献:

[1]吕维霞.现代商务礼仪及其发展的新特点[J].国际商务.对外经济贸易大学学报 .2004,03.

[2]于杨.我国礼仪文化产业问题研究[D]中央民族大学.2009-03-01.

[3] 程家文.当代礼仪研究——以电话礼仪为例谈礼仪的原则[J]群文天地. 2011,22.

公司员工礼仪范文第5篇

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?方君老师认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。

"礼由心生",一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。一个人是否优秀取决于他的智商和情商两方面。智商高并不代表这个人就一定优秀,在现代的社会中情商的作用更大于智商,如果智商和情商高的人结合起来,那么这个人一定会是个非常完美的人。智商是先天遗传基因,我们无法改变它,但是后天的情商更能帮助我们弥补自己的不足,通过后天的培养情商越来越高,这样就能为我们以后的交往创造更为美好的明天。

在方老师的培训课上,她说的最多的是情感的满足。每个人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了别人对他的情感满足,小到一个微笑、一个动作、一句话,大到你的赞美和对他人的认可,这些都能让别人从你的身上获得无限的快乐和感动。

福州分公司是做图书销售的公司,销售业绩上去了公司才能盈利,而敲开业绩的关键就在于让客户认同我们,认同我们的服务。

服务做得好不仅仅在于发图书行员把销售工作做好,更多吸引客户还应该是对客户的情感满足。销售人员要做到用心去感知每位客户的心声,做任何事情都要先为客户着想,竭尽全力满足客户的需要,多做多想,让客户有不想拒接你的感觉,那样你就成功了。

商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。