关键词：国家旅游局“万名旅游英才计划”；“实践服务型英才培养项目”；岗位及员工结构一、调研背景2015年国家旅游局启动实施“万名旅游英才计划”，其中“实践服务型英才培养项目”主要针对高职旅游类专业学生下面是小编为大家整理的2023年员工旅游活动总结【五篇】,供大家参考。
员工旅游活动总结范文第1篇
关键词：国家旅游局“万名旅游英才计划”；
“实践服务型英才培养项目”；
岗位及员工结构
一、调研背景
2015年国家旅游局启动实施“万名旅游英才计划”，其中“实践服务型英才培养项目”主要针对高职旅游类专业学生，由学生主导，教师全程指导开展项目运作，重在提升学生的实践服务能力。本研究小组申报了该项目，组织师生（参与学生均为当年在校学生）开展了主题为“走进景区、服务游客、提升自我”的分项目活动，其中，重点对海南省的呀诺达、分界洲岛、槟榔谷和千古情等景区开展了实践服务活动，与景区各岗位员工进行了交流和访谈，并以此对其结构进行分析。
二、海南省旅游景区的岗位构成
海南省旅游景区大部分以观光游览为主，同时还提供参与性、体验性的娱乐活动，有些景区可以为旅游者提供特色餐饮和住宿服务，依照级别从高级管理层到基层员工分别有：总监、总经理、经理、主管、员工。具体的基层工作岗位有：
对客服务类岗位：讲解员、客服人员、票务员、售货员、演艺人员、各类教练、餐饮住宿服务员、观光车司机、项目接待、销售顾问等；
后勤保障岗位：保洁员、保安、医护人员、厨师、仓库管理员、其他运输车辆司机等；
工程技术类岗位：景观维护、苗木养护、水电网工程师等；
行政管理类岗位：k公室文员、财务人员、培训专员、媒介专员等。
以上岗位中，招聘数量最大、招聘频率最高的是对客服务岗位，这个岗位的员工在海南景区员工结构中所占的比例较大。（见图1）
三、海南景区员工结构
1.员工的年龄和工龄构成
与其他服务行业一样，海南景区员工的平均年龄总体较为年轻，也与该行业的特点相契合：一是海南旅游景区目前正处在发展期，需要一批朝气蓬勃服务人员、技术工人的加盟；
二是海南旅游景区核心岗位的特点需要从业人员有充沛的精力和闯劲；
三是从长远来看，年轻人的加盟有利于海南旅游景区培养一支服务意识、强技术精湛的人才队伍，有利于提高景区的核心竞争力。（见图2）
在实践活动中发现，海南景区员工的工龄显现出两个特征：一是员工的从业工龄相对较短；
二是除实习生和应届毕业生外，其他员工在进入景区行业之前普遍都有在其他服务或技术行业有过从业经历，因此总工龄较长。（见图3）
2.员工的学历和资历
在学历方面，海南景区行业的入行门槛相对较低，从开展实践活动的景区情况统计，服务类岗位要求的学历普遍为中专或大专，管理类岗位有本科学历，本科以上学历较少。（见图4）
在资历方面，服务类岗位比较看重工作经验和客户关系，有些技术类岗位需要有行业资格证书，总体来看，海南旅游景区比较重视员工的工作年限和经验。
3.员工的英语水平
海南省非常重视入境旅游接待，历年来出台了许多入境旅游利好政策，因此赴海南景区观光的外国旅游者数量稳中有增，在实践活动中发现，在对外国旅游者的服务中，英语占绝对比例，其他语种比例很小，景区员工的英语掌握程度如下。（见图5）
员工旅游活动总结范文第2篇
一、加强思想建设，有效提升党员干部综合素质
（一）强化理论学习，提高干部素质
1、理论学习制度化。制定理论学习计划，做到每周一集中学习和集中学习与自学相结合，用党的理论武装全委党员干部政治思想和指导工作。
2、开展“学习工程”。组织全委党员每日学习一句论语，借鉴《论语》中的伦理道德观，及时纠正和巩固党员领导干部思想道德，切实提高党员领导干部自身的道德修养和素质。
3、认真组织学习党的十精神、省市党代会精神、《》和《条例》，深刻领会并准确把握十报告中关于全面提高党的建设科学化水平的精神实质，教育和引导广大党员坚定理想信念，坚守共产党人精神追求，用中国特色社会主义理论和最新的党建理论武装头脑，并坚持理论联系实际，做到学以致用，解决问题，推动工作。同时，开展“提能力强素质”主题实践活动，通过上党课、中心组理论学习、专题调研、理论研讨、心得体会交流等活动，不断提高党员干部政治素养和理论水平。
4、组织党员干部观看了展示共产党人精神风貌的《的四个昼夜》等教育题材的影片，订阅《机关党建》、《中国纪检监察报》等党报党刊和“十八”大专题材料，并按照要求完成2013年党报党刊和其他相关报刊杂志的订阅任务，增强党员干部对党性修养的自觉性、注意品行锻炼，弘扬良好作风，以优良的党风促政风带民风。
（二）贯彻落实十精神，强化思想政治素质。
深化宣贯党的十精神，深入学习领会一系列重要讲话精神，进一步增强全体党员干部的政治思想觉悟和政治理论水平，增强同党中央保持高度一致和自觉执行党的路线方针的自觉性。
（三）加强业务学习，提高工作能力。
结合工作实际，开展业务学习，认真研究解决实际问题方法，不断提高业务工作能力。其中，今年我委分别安排部分党员干部赴广州市、南京市、呼和浩特市学习考察安全生产标准化建设工作，赴北京、天津等地区学习乡村旅游、农家乐建设管理工作，赴湖北省咸宁市、四川省乐山市等第一批国家旅游标准化建设示范市学习考察标准化建设及赴澳大利亚学习旅游营销和美国学习旅游规划等，并分别在委里面向全体领导干部职工传授学习，共享学习成果，达到以点带面的学习目的。同时，我委还购置了业务书籍发放给全委领导干部职工学习。
二、加强党风廉政建设，坚持党员廉洁自律
（一）高度重视。我委领导高度重视，党组书记林一民同志亲自抓，切实把党风廉政建设责任制任务纳入工作重点，一起研究、部署、检查、落实、总结考核，工作扎实，成效显著。
（二）明确责任，落实任务。我委对市委市政府今年下达的责任制任务层层细化分解，领导班子成员和相关处室明确分工，加强督查，做到一级抓一级，层层抓落实。主要领导负总责，领导班子成员认真履行“一岗双责”。
（三）坚持廉洁自律。我们始终坚持抓好党员廉洁自律工作，党组书记林一民同志亲自抓反腐倡廉工作，领导干部带头执行廉政建设各项规定，经常学习《两个纲要》、《两个条例》和《若干规定》及《廉政准则》等文件，全面理解和把握关于“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”重要批示的深刻内涵，按照在党的群众路线教育实践活动工作会议上对整治“”的要求，认真贯彻落实了“规范公务消费行为”以及中央、省委和市委的“三个规定”等廉政各项规定，明确目标，健全机制，严格管理，严肃惩戒，搞好党内监督。领导小组认真检查、落实、总结、考核，增强监督意识，使广大党员以史为鉴、警钟长鸣，作到自重、自醒、自警、自励。我委对党员特别是党员领导干部监督的主要内容认真落实，措施得力，成效显著。
三、抓好最佳党日活动，提升党建工作水平
为庆祝中国共产党建党九十二周年，认真贯彻落实党的十会议精神，中共海口市旅发委党总支结合单位工作实际，2013年6月28日组织全体党员开展了“学习新，弘扬爱国情”为主题的爱国之旅党日活动。活动上午，全体党员集中学习新的《中国共产程》；
通过学习,让全体党员进一步加深对党的性质宗旨、组织制度、作风纪律等的认识，增强了党的观念和党员意识，从而更加坚定地跟党走、永远拥护党和捍卫党的利益。下午，到爱国教育基地“文昌航天发射基地”参观学习，考察文昌航城，见证了中国航空航天事业的发展，感受到了航空航天人的奉献精神。同时围绕着“弘扬爱国情”这个主题开展了爱国主义教育，使党员感到在中国共产党的正确领导下，祖国科学技术日新月异的高速发展以及社会主义建设取得的辉煌成就而感到自豪。活动当天还设计了琼北旅游“海口---文昌航天生态 文化旅游”新线路。
通过“最佳党日”活动的开展，活跃了党的组织生活，充分调动了广大党员参与组织生活的积极性，增强了基层党组织的活力和凝聚力，我委今年的“最佳党日”活动参加了市直机关工委组织的2013年度“最佳党日”评选活动，得到了肯定，受到表彰，被评为先进。
四、深入基层帮扶，真情为民服务
根据市委、市政府下发的《海口市“十二五”期间贫困村庄全覆盖结对帮扶工作方案》的相关规定，我委把结对帮扶活动作为密切党群干群关系、促进机关作风转变的一件大事来抓，真正做到带着感情、带着热情、带着责任投身到帮扶活动中去。首先明确了帮扶目标，认真研究讨论帮扶活动的相关事宜。成立了由党组书记林一民同志牵头，机关成员参加的帮扶小组，将帮扶任务落实到每位党员的身上，明确责任人，保证帮扶到户，措施到位。
五、认真培养入党积极分子
我委党总支非常重视吸收新鲜血液，培养入党积极分子，对于1位已写入党申请书的入党积极分子，党总支确定专人对其进行培养、教育，定期考查、考核，促使其更快进步，并于今年上半年完成转正工作，成为了一名正式党员。
六、抓党建促旅游，圆满完成工作任务
坚持把学先进、比贡献、促发展作为党建与旅游发展的结合点，结合我市旅游产业发展的中心工作，以建设“宜居、宜业、宜学、宜学”和“养眼、养身、养心”最精最美省会城市为目标，紧紧围绕重点工作和年度目标任务，倡导积极作为、有效履职，把党的建设渗透、融合到旅游产业发展的方方面面，促进机关党建工作和旅游业务工作的有机结合。
我市旅游业前三季度总体上保持了平稳较快发展，延续了近两年来增速快、运行质量良好的特点。休闲旅游和商务旅游作为我市主攻产品得到充分发展，我市旅游抗风险能力得到增强，转型升级已初显成效。
（一）旅游产业现状
一是产品。海口旅游业进入“十二五”就开始转型并步入快车道，基本形成以“快乐车轮、邀请你到琼北过大年、带你看别样的海口、把海南带回家、海誓山盟、食海南、四季挥杆、海洋旅游、富氧乡村游、四海相会”十大旅游产品为主的产品体系。
二是特点与特征。是全省范围内业态最丰富的旅游中心，是省会经济圈琼北旅游的发起单位，坚持以“商务旅游与休闲旅游”为主攻方向，主要以自由行方式为主，顺应了《旅游法》实施后新的旅游形势发展需要。
三是市场结构。团散比例已经由过去的8：2变为2：8，转型升级已初见成效。
四是产业规模。1、旅行社。现有旅行社218家，占全省旅行社总数的68%，是全省旅行社的总部。2、导游。全市在册导游XX名，占全省导游总人数34.8%。3、旅游饭店和社会旅馆。共计XX家，总客房XX间，总床位XX张，酒店与旅馆的年接待设计能力可突破XX多万人次。其中，星级饭店XX家（五星级7家，四星级15家），国际高端连锁酒店品牌涵盖香格里拉、喜来登、文华、假日、万豪、威斯汀、希尔顿、丽丝卡尔顿、朗庭、万丽、豪生、索菲特。4、A级景区。共8家，占全省A级景区总数21.6%，
五是经济效益。20__年，海口市共接待国内外过夜游客XX万人次，同比增长12.7%；
旅游总收入首次突破XX亿元，达到XX亿元，同比增长22.3%。两项指标增速均高于全省平均水平，总量分别占全省的28.7%和26.8%。
六是航空市场。1、吞吐量。周转量。3、全国排名（吞吐量）。
（二）工作思路
简称“六抓”：抓项目、抓活动、抓传播、抓市场、抓管理、抓基础。把发生在旅游工作中的大事办成、好事办好、难事办妥。这是近三年，从海口市旅游工作实践中总结出来的做法与经验。
（三）重点工作和主要任务
1、主要经济指标
年旅游总收入XX亿元，同比增长12%（年度指标）。实际，预计将超过XX亿元，同比增长13%以上；
美兰机场吞吐量将突破XX万人次。民航旅客周转量同比增长将达到20%（年度指标19%）。
2、省会经济圈与琼北旅游
目前主要做三件事：第一件，转发陈辞书记在论坛上的主旨讲话、他给蒋定之省长的建议报告及蒋省长的批示；
筹备（2013-2014）论坛闭门会议第一次联席会议，商定年度工作计划，备战2014元旦春节长假。第二件，产业规划。此项工作由省发改委牵头，相关省直部门配合，海口主要做好对接与协调。第三件，创新产品线路。围绕2014年春节，提升“邀请您到琼北过大年”品牌效应。年前将推出8条跟年文化有关的线路，其中，海口占4至5条。
3、旅游重大项目建设（纳入考核项目见附件）
观澜湖电影公社、风情小镇、免税店进展顺利，春节前，电影公社能实现迎客（立面、夜景、场景、道路可观赏、拍照、行走），兰桂坊和免税店明年五一前开业。
红树林湿地公园、红树林5A乡村公园进展不顺畅，三清山海上栈道2014年春节前正式可营业。演丰风情小镇已经顺利与演丰统筹城乡项目衔接，工程进度喜人。
动物园新区已剔除今年重点项目序列。四个湿地公园的规划工作基本完成，投资主体也已落实（岛办负责跟踪）。
火山口开发建设因股份重组不顺，暂停滞。为了迎接旅游旺季和2014年春节，正在按单元控规启动大型车辆露营地和旅游木屋建设。同时，对旅游商品中心进行改造。
负责的六个品牌酒店（天利万豪、威斯汀、海航希尔顿、鲁能希尔顿、棕榈广场索菲特、朗庭）建设基本顺利。主要问题是万豪、威斯汀开业时间延时，海航希尔顿资金紧张。
4、城市营销与旅游促销
（1）旅游形象宣传口号：
阳光海口拥抱您。
（2）旅游促销思路：巩固成熟市场，开辟冷市场，捂热小市场，渗透和开拓境外市场。
（3）促销模式：构建形象、产品与市场“三位一体”促销格局，由政府主导形象，旅游企业主导产品。委托11家具有自主营销推广旅游产品能力、拥护支持政府政令和工作部署的品牌旅行社承担政府促销任务。
全年共策划安排54场，其中政府主导3场（春节、国庆、五一），企业主导政府补贴51场。截止11月4日 ，已完成49场。促销地点主要在一、二、三线城市。其中，境外9场。全国布局如下：东北2场；
华北10场；
华东19场；
华中5场；
华南1场；
西北4场；
西南4。
（4）公共产品投放：编辑印刷文学版《海口故事》、摄影版《海口故事》、《海口十大旅游产品》、《快乐车轮琼北行》、《琼北慈孝之旅》等超过了十五万张（册），机场、港口、开放城市窗口、酒店旅馆客房、高尔夫会所投放率达60%。其中，《海口故事》已成为我市宣传和外事用来交流的主打信物。所有资料已全部用以岛内外促销活动、四五星级酒店客房读物、省市领导参阅及全市相关部门对外交流活动礼品或资料。
（5）旅游传播：今年来，国内外关于海口旅游的原创报道近500篇（条）、网络宣传及转载122万页。
5、做活存量经济
虽然我市目前的旅游吸引物还不强，品牌也不亮。但是，我们着眼于现状与现实，下狠劲推、帮、扶，做增量、增色、增效。
一是建成全省唯一的以旅游商品和花卉交易为主的综合性3A级旅游景区——琼洲文化风情街。二是建成全国第三家以餐饮为主题的3A级景区——骑楼小食风情街，使之成为目前海口乃至琼北地区唯一的日接待量达万人次的景区。三是推出两批20家“海口乡村旅游名村（点）”，使之成为琼北生态旅游的代表产品。四是建成集休闲、购物、餐饮、康体为一体的白沙门市民驿站休闲广场，将于11月29日在第11届国际旅游商品博览会上授予3A景区。观澜湖海口国际旅游度假区4A景区已进入申报验收阶段。
6、文化旅游融合品牌活动
海口之春。根据市委市政府要求，已启动第三届“海口之春”旅游艺术节的招标工作，计划2014年新年前后推出30多场精品文化演艺节目。
海口之春旅游艺术节logo图案已向国家工商总局商标局申报并注册成为商标，打算经过3至5年沉淀后，创建成驰名品牌，然后开展资产评估，再通过资本化运作，把它做成一个文化产业品牌。
游艇论坛。由中国交通运输协会、海南省旅游发展委员会、海南省交通运输厅、海口市人民政府联合主办，中国交通运输协会邮轮游艇分会、海口市旅游发展委员会、海南港航控股有限公司承办的海口游艇经济论坛暨国际游艇展览会自20__年以来，已先后举办了三届，第四届已开始筹备。
万人相亲。在“海誓山盟”婚庆节基础上，经过深度延伸产业链条而推出，经江苏卫视《非诚勿扰》栏目现场直播在全国有一定的知名度。目前，已吸引3000多对新人旅行结婚。每年举办，政府搭台、企业唱戏。
7、制定产业政策
20__年，为实现美兰机场吞吐量突破千万人次目标，修订出台《海口市进一步鼓励航空客运市场开发暂行办法》，从财政中安排1.2亿元奖励航空企业和机场开发客源。专项奖励金同比增长3倍。去年，为了巩固千万人次空港地位，又密切跟踪旅游市场变化及时微调。20__年美兰机场旅客吞吐量达到1069万人次，比20__年同比增长5.2%。今年预计突破1200万人次，同比增长12.58%。
20__年初，为与航空奖励政策相配套，形成了相对完备、针对性强、作用明显的旅游产业政策体系，及时修订《海口市奖励旅行社开发客源市场暂行办法》。从财政安排1200万奖励旅行社，专项资金同比增长3倍；
在旅游淡季，为推动琼北旅游又作出一次微调。在省交通厅旅游车调度中心统计显示，20__年游客团队总量首次超过三亚14万余人次。
事实表明，这两个产业政策是市委市政府加大旅游投入，撬动和盘活海口乃至琼北旅游市场的杠杆。为海口的经济社会发展作出了贡献。
8、市场综合整治
总的一句话：坚持一个目标、两个原则、三个制度不动摇。
一个目标：营造公平公正的旅游环境。
两个原则：一、对旅行社、导游做减法不做加法；
二、对景区（点）、酒店和购物市场实行标准化，联合琼北7市县组织245家旅游饭店开展“工会杯”技能大赛；
组织8市县1000多人参加专题培训。
三个制度：一、坚持实行“三严”相结合，严格控制旅游突发事件发生、严肃管理从业人员职业道德、严厉打击零负团费和伪劣假冒欺客宰客，共注销229名不合格导游和18家违规旅行社及服务网点；
二、坚持发挥行业协会作用，成立导游协会和乡村旅游协会，全面加强旅游企业的自强自律；
三、建立旅游纠纷调解员制度和信誉问责制度。今年来已分三批在媒体上曝光受惩处的旅游企业名单。
截至目前，经市旅游市场综合整治各成员单位共同努力，共立案45宗，涉案总金额60.1万元。处罚旅行社6家，酒店7家，其它旅游企业8家。向省旅游委建设注销6家旅行社、8家分社、4家服务网点、注销导游197名。共检查225家旅行社，15家分社，68家服务网点，7家旅游景点。检查餐饮服务单位654家次，提出整改意见686条，警告责令改正3家。查扣16辆非法旅游车，捣毁6个“黑售票点”。没收并销毁街头发卡220万张。经过长达近一年的旅游市场综合整治，低价揽团、零负团费、高额回扣等旅游乱象得到遏制，一个公平公正的旅游环境初步形成。
两次在全省会议上介绍情况。
9、标准化建设
国家已公布两批旅游标准化城市创建名录，已经命名第一批10个城市。海南海口、三亚属第二批。在刚刚结束的由省旅游委组织的标准化中期总结评估结果反馈，海口得分937分（总分1000分），得到省旅游委的肯定，并要求海口帮助三亚达标。
七、存在的问题
（一）机关学习氛围需进一步强化，学习深度要不断拓展。
员工旅游活动总结范文第3篇
旅游指的是为了休闲、娱乐、探亲访友或者商务目的进行的旅行活动统称为旅游。下面是小编为大家整理的关于旅游活动总结范文，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
旅游活动总结范文1在征得班主任、团总支的许可后，信科院电气三班春游活动与--年4月16日下午顺利结束。从总体来讲，此次活动效果明显且良好，给同学们创造了一个相互了解的机会，对提高同学团结意识、增强班级凝聚力起到了一定的作用。现将春游的各项情况总结如下：
活动准备：
一、活动开始前，我专门到活动地点作了详细的考察，包括地理位置、周边环境、交通情况、以及各方面的安全因素，并在活动地点安排好各项事务，包括活动内容、活动范围、活动时间，解决交通难题。
二、召开班委会，审议并通过春游策划，商讨并确定落实一些细节问题，杜绝一切危险行为，保证活动顺利完成。
三、征得同学、班主任、团总支的同意。
活动进行：
1，4月14日上午十时二十分，班委组织同学乘车出发，大约四十分钟到达目的地;
2，到达目的地后，组织同学熟悉周边环境，由几名同学到烟大市场取活动用具;
3，从到达目的地一直到13点左右，同学们根据自己的兴趣进行了各种活动，踢足球，打排球，放风筝等，并拍照留念。
4,13点，同学们开始午餐，也就是烧烤，同学们亲自串串，烤肉，忙的不亦乐乎，气氛十分融洽，将活动推向高潮。
5,15点左右，由团支书、文艺委员组织全体同学(除少数身体条件不允许的同学除外)进行了小游戏“贴膏药”，再次将活动推向了高潮。
6,17点10分，同学们恋恋不舍地踏上回校的路。在车上，同学们意犹未尽，大声歌唱，一直到到校下车。
不足之处：
一、往返乘车时，部分同学拖拉、不及时，耽误大量时间。
二、干饭和水不是很充足，尽管剩下部分肉和蔬菜。
三、部分同学参与活动不积极。
有了此次活动的成功经验与不足教训，相信我们日后组织的活动会更加精彩。
旅游活动总结范文2市各相关单位，各辖市区文明办及相关部门：
为进一步引导人们强化文明出游意识，养成良好的出-为习惯，根据中央和省文明委相关工作要求，市文明办、市旅游局等单位联合开展“乐游天下、文明相伴”文明旅游主题宣传教育活动。活动结合中央、省相关活动要求，突出“为中国加分、为江苏添彩”主题活动，策划--文明旅游特色活动，培养广大市民“讲文明、树新风、重礼仪”的出游意识，构建我市诚信友爱、热情好客、安全有序的旅游环境。
一、活动时间
20--年4月～11月。
二、活动组织
活动由市文明办、市教育局、市交通局、市园林局、市旅游局、团市委联合主办，由各辖市区文明办、各旅行社、各旅游景点协办，由中国--网、--社区网承办。
三、活动内容
1.文明旅游管理机制建设推进行动
市文明旅游联席会议和市旅游事业指导委员会成员单位，根据各自工作职责，加强管理，推进工作，形成统筹协调、各方联动的工作制度，定期总结、部署文明旅游工作。落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》，建立游客不文明信息通报机制。公安、交通、旅游等部门落实好行前教育、行中引导、行后总结制度，把好护照关、组团关、出境关、交-、落地关、行程关，确保每一个环节将文明旅游工作做到位。
活动时间：全年。
2.旅游景区景点文明提升行动
各旅游景区、景点，根据《全国文明城市测评体系》要求，对环境卫生、公益氛围营造、文明餐桌行动等统一部署，落实到位。在显著位置加强文明旅游公益广告宣传和行业服务规范展示，开展文明告知、文明提醒、文明规劝活动。结合我市公园开放，打造公园文化品牌，依托各类主题公园主题花展花会，集中开展“赏--花展，做文明游客”活动。结合文明旅游工作重点和志愿服务活动热点，组织文明旅游志愿者队伍，走进景区景点，走上广场街头，引导广大市民提升文明旅游的公-识。充分发挥市民巡访团作用，分组分批到全市各旅游景点、各开放式公园，以及相关窗口单位和旅行社，进行实地暗访，并及时反馈督促整改，推动文明旅游工作各项要求落到实处、落到基层。
活动时间：全年。
3.“体验·分享”文明旅游教育亲子行动
为进一步提升中小学生的文明旅游的素质，强化文明旅-为教育和习惯养成，充分发挥广大未成年人的带头示范和亲情引导作用，将重点开展两项活动：
(1)中小学生“体验·分享”系列行动大赛。活动将征集美文、书画、摄影、微视频四类分享作品，围绕文明旅游体验中的特色景点、人物故事、瞬间事件，进行艺术加工和主题创作，并评选出优秀作品。在中国--网全媒体平台开设“--市中小学生文明旅游教育‘体验·分享’行动”专栏，进行集中展示。优秀的作品将推荐参加省级评选。
(2)“小手拉大手”志愿服务活动。利用文明小博客平台，召集文明志愿家庭，开展学生带动家长“小手拉大手”志愿服务活动，通过社会实践、社区活动等形式，共同倡议践行“文明旅游”公约，在景区开展做一天小小志愿者活动，并将活动参与过程与体会记录下来。达到教育一个学生，带动一个家庭，影响一群游客，推动社会文明的目的。
活动时间：20--年6月～10月
4.“青春与文明同行”大学生背包行动
为加强青年人的文明旅游宣传引导工作，鼓励在常的大学生参与到“文明旅游”宣传活动中来，开展“青春与文明同行”大型背包活动。活动联合--各高职院校，鼓励学生组成大学生“文明旅游”背包团队，结合暑期社会实践，在分赴各地出行、旅游的途中，从自身做起，自觉维护公共秩序、保护文物古迹和自然环境、保持环境卫生等，通过多种方式践行文明旅游，同时宣传文明旅游，利用新媒体传播文明旅游理念，借助调查报告、实践报告、研究报告等多种形式记录路途中关于“文明旅游”的所见所闻所想。
活动将为参与团队提供统一的logo、旗帜，并开设活动主题页面，全程记录大学生们背包行的点点滴滴。活动最终将评选出“优秀团队奖”和“优秀组织奖”。
活动时间：20--年6月～10月
5.“文明旅游我代言”公益宣传行动
倡导文明旅游、宣讲出行须知是每位团队导游、领队、景区讲解员接团后的工作内容，活动鼓励旅行社导游、领队、景区讲解员，利用自身职业经验，充分展示导游能说会道、多才多艺的职业素养，积极为文明旅游代言，为--旅游宣传。
活动欢迎乐于传播“文明旅游”的志愿者，录下自己宣传“文明旅游”的片段上传至活动平台(--网以及龙眼TV客户端)。宣传内容及画面包括自我介绍、业务展示、文明引导语等。宣传方式可说可唱，可以利用道具，任意发挥，视频时间不超过1分钟。活动最终将以网友投票+专家评审的方式，评选出10个优秀视频，制作成公益宣传片。用于我市文明旅游宣传。
活动时间：20--年5月～6月
6.“与文明相约”文明旅游体验师招募行动
为充分调动广大市民对于文明旅游宣传活动的关注度和参与度，活动通过--网微信平台、--市微信联盟向市民招募“文明旅游体验师”。应聘方式为上传1张自己的旅行美照，说一段应聘理由以及对文明旅游的看法，然后邀请朋友们进行投票。活动将根据最终投票数，招募10位“文明旅游体验师”。
获得资格的“文明旅游体验师”。每位可携带一名同伴，参与主办方提供的免费文明体验游，共同感受城郊古村落的美丽和历史，通过自己的微信、微博记录途中的点滴，宣传--美好的旅游风光，践行和传播文明旅游理念。
活动时间：20--年9月～10月
7.“文明旅游一路行”健康骑行低碳行动
为了倡导绿色、文明出行，创新健康生活方式，营造更好的城市发展环境，中国--网、--社区-组织以“游--、播文明”为主题的健康骑行活动，旨在引导市民共同关注和参与文明出行、健康环保的生活方式，
“文明旅游”骑行队自20--年3月组建以来，已形成了300人的骑行志愿者队伍，拥有统一的服装和车旗，积累了多次骑行宣传活动经验。今年，骑行活动将继续向全市招募骑行志愿者，活动也将向常规化，多样化方式发展，前往我市周边村落、城市公园、商业广场，交通枢纽，参与我市各种特色游园节等相关活动，传播文明出游的理念、发现文明旅游中的好人好事，逐步形成我市的“文明旅游”宣传特色。
活动时间：20--年全年
8.“为中国加分”旅游志愿者进社区专项公益行动
活动以“做文明游客，为中国加分”主题为核心，以“和谐社区、文明旅游”为抓手，号召更多市民加入到旅游志愿者队伍中来，鼓励走进社区宣讲文明旅游知识，同时支持社区居民走出家门，参与到更多的旅游文化活动中去。活动将成立文明旅游大联盟，邀请我市交通枢纽、地铁部门、交管部门、知名旅行社、知名景区、知名车友会等旅游相关行业和组织加入，共同推进“文明游客征集”、“文明旅游公益大使推介”、“文明旅游大讲堂”、“文明旅游大集市”等活动，通过线上线下互动的形式，共同展示“中国好游客”的良好形象，推广和倡导文明旅游理念。
活动时间：20--年5月～9月
四、活动要求
1.高度重视，积极参与。
提升公民旅游文明素质，是一项直接面向广大公民的宣传教育实践活动，涉及面广，要求很高。各地各部门要把文明旅游工作作为加强社会主义核心价值体系建设的重大举措，作为提高公民素质和社会文明程度的大事来抓，要结合实际，因地制宜，制定活动方案，落实保障措施，积极参与到“乐游天下、文明相伴”系列活动中来。
2.相互协作，形成合力。
要充分发挥市文明旅游联席会议各成员单位的职责，做到各司其职，密切配合，共同推进。各级文明办要在文明委的领导下，切实履行组织协调职责，牵头做好行动计划安排、宣传动员、组织部署、检查督促等工作。旅游部门要强化旅行社的责任和作用，建立岗位责任制，明确工作目标和计划，确保各项活动推进到位。
3.加强宣传，扩大影响。
要加大社会宣传和媒体宣传，--日报、--晚报、--广播电视台对活动的进展情况、社会反响、网络互动进行全视角、多方位报道。中国--网开设活动专题网站。“乐游--”--旅游网官方网站、“乐游--”智能手机客户端、--旅游官方微博、文明--等微信平台同步推送，以起到更好的宣传效果。加大社会宣传力度，在城区大电子显示屏、社区宣传栏、主要楼道、QQ群刊播、张贴“文明旅游”公益宣传海报、文明用语等，加大市民对“文明旅游”的知晓率。各景区要营造浓厚的文明旅游氛围，增加文明旅游温馨提示以及“文明餐桌”等提示语，营造促进旅游文明素质提升的良好氛围。
旅游活动总结范文3为深入推进--市“千亿旅游产业”行动计划和迎高铁时代旅游工作，全力打造中国生态食品城，建设美丽----，今年我县透过在梨花盛开之际以“县长带你游”形式全面推介----精品旅游线路和特色美食，有效推动我县特色乡村旅游发展，取得了必须的成效。现将首届有关节庆活动总结如下：
一、活动基本状况
(一)活动开展状况
继20--年末我县与----网合作成功策划“县长年货节”后，今年初再次携手----网推出“县长带你游”旅游节庆系列活动。
首先3月22日----县赵县长透过--微博“大道为德”重磅推出五条“----微旅游”精品线路;
其次3月29日，精心策划并推出“县长带你游----”节庆活动，活动时刻从3月29日至4月29日，主要采用线上推广和线下踩线联合共同推广方式，透过--微博平台在3月梨花盛开之际全方位推介----一日游、二日游3条精品线路;同时邀请10余位--微博达人畅游----，深入实地体验----美丽风光、独特人文景观和特色美食制作。据统计，----县日均游客创历史新高，29日当天接待游客量达6000人次，其中接待自驾车一日游游客达4000余人次，占当日全县接待游客人次67%。旅行社组团人数1000余人次，--山庄、--水乡渔村、--梨园景区、--农家乐等餐饮、住宿接待点游客接待量突破4000余人次，仅农家乐的收益就到达10000元，当地村民成了的受益者。
二、主要成效和经验
透过举办本次旅游节庆活动，使省内外更多人了解、参与----旅游发展，扩大了----对外开放程度，提升了全县旅游知名度;第一次举办大型旅游节庆活动，积累了旅游节庆经验;认真总结活动成功和不足之处，进一步理清了旅游发展思路。
1。领导重视是前提。没有县领导的重视，就没有这次旅游节，更没有一次较为成功的旅游节。从旅游节策划、筹备到组织、实施、总结，县委、县政府主要领导都亲自关心、关注，县长更是透过自己的微博“大道为德”亲自指挥、指导了这次活动。县分管领导召开多次旅游节庆活动筹备会议，明确相关部门职责，安排部署相关工作。并且，还从旅游发展专项资金中安排节庆活动专项经费，从团县委、县文体新局、县经研中心抽调3名优秀人员充实旅游队伍，主要从事节庆后勤接待服务管理咨询等工作，确保了活动的顺利开展。
2。精心策划是关键。游什么，怎样游?一个精心策划的活动方案是旅游节取得成功的关键。3月初，对201-年运作推出的----县10条微旅游精品线路进行重组整合成5条，聘请县知名文人墨客编写标准规范的线路简介和导游词，从摄影爱好者收集景点照片400多张，组织旅游社深入旅游线路踩点踩线。同时依托----县名优特产品展销中心，结合游客中心功能，对其进行临时改造简易装修，及时设立县游客服务中心，并制作印发旅游电子地图、线路宣传折页、大武夷旅游地图、旅游法等宣传资料，制作游客接待制度、导游人员问询制度、导游人员监督台、投诉受理指示牌等，在游客大厅张贴千亩梨园宣传喷绘大版画、----县旅游线路电子地图，添置部分游客休憩桌椅，并不间断播放----县旅游风光宣传片。
3。部门协作是保障。旅游节对外展示的不仅仅是----的旅游资源，还是----县高效运转的政府形象。本次旅游节是政府主导的一次活动，涉及旅游、公安、交通、安全、卫生、宣传等多个部门和乡镇。为确保旅游节庆活动顺利开展，县政府专门成立----县旅游节筹备工作领导小组，由县委常委、纪委书记任组长，县政府分管副县长任常务副组长，各有关乡(镇)、县直有关单位负责人为成员，领导小组下设宣传报道组、安全组、道路交通组、车辆调配组、卫生安全组、环境整治组、综合协调组、督查组8个工作筹备组，由县政府办和旅游局协调具体事宜。各成员单位按照各自职责分工，细化工作方案，全力配合，有效确保节庆工作正常开展。
4。宣传造势是基础。没有强大的宣传造势，就没有人关注----旅游，更没有人来参加旅游节庆活动。
一是充分利用----旅游网站做好宣传推广，及时与网络公司联系和沟通，整合网站旅游资源，更新网站资料，并与福建新浪网同步推介旅游线路、旅游商品、民风民俗等。
二是“县长带你游”活动推出后，邀请福建电视台、南平电视台、----电视台等新闻媒体多次亲临现场对节庆活动状况进行全面跟踪报道，闽北日报、----要讯等报刊同时赋以超多篇幅进行持续专栏报道。
三是节庆活动前期，福建新闻频道“我爱厨房”栏目还专程深入我县亿帆水乡渔村和神山梨园景区实地拍摄，宣传推广我县乡村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和问题
透过本次旅游节庆活动，充分暴露出我县旅游业发展存在着一些不足和问题，值得认真梳理、总结、研究、改善。
1。旅游要素配套不够完善。
一是旅游餐饮、住宿接待潜质严重不足。--景区、----渔村和--农庄餐饮只能接待1050人，住宿接待200余人，与6000人次游客接待差距相差甚远。
二是旅游道路设施薄弱。止----街---道路路面狭窄、损坏严重、沿河没有设防护栏，道路标准不高，且每一天还有圣农鸡业车辆通行，造成梨花节期间车辆无法交汇，只能靠-或交通部门采用单行道维持正常秩序，存在安全隐患。连接----渔村叉道口道路坡度较陡、路面窄，不易旅游车辆通行，同时还设置垃圾焚烧炉，影响景点安全和美观。--农庄连接城区的旅游道路没有安装路灯，不利于游客夜间前往城区购物、娱乐等。在国道或县道主要路段未设立景区景点道路交通指示牌，旅游指示标牌资料不规范、不具体，部分景区内也没有道路指示牌，造成部分外地游客走错道路。同时停车场容量不够，以至于车辆停靠在本已拥堵单行道上，难以满足自驾游、自助游等游客停车。
三是旅游点游览项目不够精细、吸引力不高，亟需深入打造。神山景区旅游景点如狮山，洞光岩、白水际瀑布等目前属自然生态景观，千亩梨园花期也只有10余天，时刻较短，吸引力不够，因此后期需透过招商引资进行深入开发打造。鸿建农庄的农业创意园、民俗文化街等项目还正
在建设中，景区管理人员不足，管理较为混乱。----渔村目前也只能观鱼、垂钓等，其网球场、民俗馆、高尔夫球场等项目还在建设中。
四是旅游购物中心不达标。--、--、----景点购物场所受平时旅游客流量影响，基本上没有对外营业。为配合县旅游节，县政府对名优特产品中心进行简易改建装修，增加旅游咨询服务功能，设立县游客服务中心，但目前主要功能以名优产品展销为主，主要是以展销茶叶等农产品为主，手工品、工艺品等旅游商品开发研制较少，产品较为单一，同时旅客中心没有整体规划设计、停车场、旅游公厕等配套基础设施不全，造成游客服务中心功能单一，无法发挥游服中心对外服务咨询功能。
五是娱乐活动项目不能满足游客需求。--景点旅游特色活动单一，管理跟不上，如李坊--景区虽然被评为三乡村旅游单位，但平时游客中心没有对外开放，造成自开车体验项目只在梨花期间对外开放，其他时刻没人看管，出现游客投诉事件。--农耕文化娱乐体验活动主要集中在夏季，如瓜果采摘、游泳戏水、捉鱼等娱乐活动，目前只能观鳄鱼、鸵鸟等。----娱乐的水上儿童娱乐园项目、网球场等项目还在建设当中，目前也只有烧烤，包呅子、打糍粑等简易农事体验项目。
2。旅游宣传力度不够，宣传形式单一。目前随着网络信息化迅猛发展，宣传渠道不断更新，为此要转变方式，采取多种方式宣传。
3。旅游管理体制不够完善，旅游人才紧缺。目前我县旅-政管理部门只有参公事业编在职管理人员2人，辖区内负责四家旅游社、三酒店和三家乡村旅游经营单位的日常监管，工作难度很大。且全县具有国家导游证的专(兼)职导游人员只有5人，导游人员齐缺、素质参差不齐，难以适应旅游业发展需求。同时各旅游点服务管理水平有待进一步提高，大多数旅游接待点服务员没有经过旅-政部门专业培训，素质不高且不稳定。另外当前没有出台旅游宣传促销优惠政策，县内旅游社无法享受一日游政策补助，造成部分业主推动----一日游用心性不高、主动性不强，氛围营造受限。
4。旅游专用车辆奇缺。当前全县在册的具有旅游运营资质的旅游车辆仅有2台，只能临时从外县租用旅游交通营运车辆，无法满足我县旅游业发展和广大旅客用车需求，给旅游车辆安全带来必须隐患。
5。旅游经费投入有限，旅游扶持要加强。旅游是一个长链产业，涉及到“吃住行游购娱”各个环节，涉及20多个部门、110多个产业，目前我县于20--年设立旅游发展专项资金100万元，主要用于旅游规划、人才培养、品牌建设、基础设施建设等工作，地方投入有限，因此需要各部门通力合作和支持，以便更好地协调解决旅游产业发展中有关问题。
旅游活动总结范文4为了感谢各位同仁对公司发展历程中作出的不懈发奋和无私奉献;也为了促进员工交流，加强团队之间的无缝对接，增进友谊、增强凝聚力;同时也为了弘扬公司企业文化理念，丰富员工业余文化生活，开阔视野。公司于20--年12月30日-20--年1月3日组织开展了广州刘关张集团20年度元旦旅游活动。
旅游过程中：同事间互帮互助，紧密团结在一齐，公司整体融在"和谐、友爱"的氛围中;出行在外，总会遇到许多不愉快的碰撞，我们刘关张人本着"外树形象，内育忠诚;团队合作，荣誉原则。"在旅游过程中树立了极好的企业形象。尤其是张家界一站，地势险峻，还下起了蒙蒙细雨，我们刘关张人用了50分钟左右的时刻群众穿越了其他团队需要1。5小时的袁家界，作为其中一员，我深感骄傲与自豪。当然，过程中，作为组织者的本人有许多做得不尽如意的`地方，总结如下：
1、洽谈行程与选定旅行社时，谈判技巧缺乏;
2、旅行前期准备，心思不够细腻，导致了效率低下;qq个性签名
3、旅行前没有造势，许多同事未能加入到活动中来;
4、旅途过程中，没有照顾好领导同事旅途感受等。
总结过往，是为了更好的把握未来!20--年度元旦旅游在湖南划了一个圈，留下了刘关张人灿烂的笑脸;20--年度是充满美丽憧憬的未来，坚信我们在20--年度旅游将会做得更好!
旅游活动总结范文5公民旅游是展示国家形象、反映国家软实力的重要“窗口”，是文明城市创建一项新的工作内容。为了进一步加强文明旅游宣传教育，全面提升师生旅游文明素质，充分展示美丽郴州良好形象，我校开展主题宣传活动将“文明旅游”理念传递到广大师生中间，入耳、入脑、入心。
一、本次活动的`主要内容为：
1、遵守法规秩序、讲究卫生礼仪、爱护环境设施教育。
这些都是公民行为的基本规范，在郴州市如此，去外地也应该如此。教育学生应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”，维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐，文明旅游。
2、教育学生自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”，尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗，避免因文化差异而导致的“不文明”行为，防止个人行为给国家和城市形象带来损害，展现我们礼仪之邦应有的风采。
3、教育学生应当自觉恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览，主动提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为。
二、本次活动的开展情况和取得的成果：
1、广泛宣传引导，文明旅游意识深入师生之心。
校团委广泛宣传引导。通过班会课发起话题讨论，扩大宣传范围，提升宣传效果。曝光不文明出游的行为，理性分析原因，防止盲目过度炒作。
学校政教处也进行了广泛宣传引导。政教处把旅行社关于文明旅游的相关宣传海报、折页、行李标签和公益广告等在校园展示，确保官大师生能时时处处感受到文明出游的浓厚氛围。
2、认真组织活动，充分调动各方参与积极性。
组织开展主题宣传活动。根据《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》要求，开展公民旅游文明素质主题教育，普及文明旅游知识，促进游客旅游素质显著提升，自觉维护旅游秩序。学校通过广播平台以及学生会成员发文明旅行宣传单的方式加大了宣传的力度，形成宣传热潮，正确教育引导广大师生文明出游。
3、组织开展主题实践活动。
员工旅游活动总结范文第4篇
一、基本情况
(一)加强监督管理，规范旅游市场
为更好地理顺我县旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系，积极推进行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局专门下发了《关于进一步加强旅游市场管理的通知》、《××县旅游行业安全生产隐患排查治理工作方案》、《××县旅游系统安全生产百日督查专项行动实施方案》、《××旅游宾馆饭店行业规范、创卫大检查工作实施方案》等一系列规范文件，进一步完善旅游行政执法责任制。
1.加大行业管理力度。对全县2家国内旅行社进行年检;对6名导游进行了年检;对3家星级饭店进行年度复核。积极开展“春节”、“十一”黄金周和“五一”、“中秋节”等小长假旅游执法综合大检查。对全县2家旅行社、3家星级饭店以及部分农家乐依法进行了检查，出动检查人员30余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见17余条。
2.组织开展培训工作。为规范我县服务行业的职业行为、提高全县服务质量，举办了1期旅游从业人员服务技能培训班。此次培训涉及前厅、客房、餐饮等各个专业技能，参训人员共50余人。这是××旅游系统中对服务行业培训规模较大、质量最高、效果最明显的一次短期培训，培训结束，还对培训合格人员办理相应的旅游从业人员资格证书，对我县旅游工作的发展起到了推进作用，从而提高了服务人员的综合素质和服务水平。
(二)认真受理旅游投诉，继续完善旅游投诉体系
1.认真贯彻执行整顿和规范旅游市场秩序相关文件精神，严格按照《云南省旅游执法工作程序》，依法、及时、公正处理旅游投诉。2008年受理旅游投诉1件，办结1件，妥善解决了2起旅游纠纷工作;接受旅游咨询电话40多人次。
2.健全涉旅企业旅游服务质量监督员和县级旅游服务质量监督员管理机制。对全县8名质监员进行了业务培训，把8名质监员分为星级饭店、旅行社二个小组，从而进一步发挥县旅游质量监督员和企业质监员的作用。
3.坚持旅游投诉电话(5814896、96927)24小时畅通，及时处理旅游投诉和游客工作，确保所有投诉第一时间、第一地点得到有效处理。
(三)狠抓旅游安全工作，确保万无一失
1.年初对各景(区)点、旅游饭店、旅行社在开展旅游工作中的安全责任提出了明确的要求。
2.组织相关部门重点开展“春节”、“五一”、“十一”节前安全大检查和旅游道路安全隐患排查专项行动以及百日安全督查行动，对全县涉旅企事业单位进行了全面认真地检查，参加检查的人员78人次，发出书面整改意见和建议2条，提出整改安全隐患4个，提供旅游安全咨询服务5人次。在黄金周期间，实行24小时值班制度，确保三个黄金周期间无一例安全事故发生。
3.做好“6月法制宣传月”活动。6月9日，在县政府门口参加了对旅游安全管理等法律法规知识作了宣传，共发放宣传资料500余份。结合我县“双创”工作，加强了宾馆、饭店的旅游安全管理工作，并在8—10月三个月间狠抓宾馆饭店卫生、消防、安全等工作。
4.即时向市旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我县旅游受灾情况和旅行社退团情况。做好了奥运期间我县旅游安全、维稳工作。进一步督促涉旅企业落实好各项安全措施，积极开展安全生产隐患排查，发现问题及时整改，确保涉旅单位安全生产管理机构设置、人员配备和安全责任制落实，安全投入有保障，安全生产基本条件具备，特种作业人员持证上岗和职工安全知识教育面均应达到100%。
2008年，我县无一例旅游安全事故发生。
(四)积极开展行业精神文明和标准化建设工作
1.积极宣传贯彻××旅游行业2008年廉政文化建设开展工作;组织召开全县星级宾馆、旅行社总经理、监督员开展“解放思想大讨论”专题讨论活动。
2.与县精神文明建设办公室联合开展加强我县旅游行业精神文明单位创建活动，我县2家星级饭店被评为县级“文明单位”称号。
3.2008年，新聘任饭店内检员6人，新评定2家二星级饭店、对3家宾馆饭店进行了创星工作指导。
(五)认真做好旅游统计工作
1.2008年，全年共接待国内旅游者103610人次，比去年同期增长44.12%;实现旅游总收入665.90万元，比去年同期增长27.99%。其中海外旅游者211人次，国外旅游收入5.27万元，国内旅游者103399人次，国内旅游收入660.63万元.
2、对我县涉旅企业统计人员进行了两次系统的业务知识培训，完成了“春节”、“五一”、“十一”等节假日的统计分析、总结、报告工作，同时完成了市上布置的国内旅游抽样调查30份。
二、存在的困难
1.执法体系不明确
××旅游局属事业单位，没有行使行政执法权利，对旅游市场管理存在滞后，希望各级领导给予重视，明确单位执法体系，使我局在行业管理综合执法工作上有益开展。
2.代步工具缺
××旅游景区(点)过于分散，随着旅游业的稳步发展，景区(点)建设加大投入，星级饭店逐年增加，对旅游行业管理、综合执法难度加大，希望市上给予配备旅游执法车辆。
3.办公设备退化
随着普洱市旅游业的发展，××旅游产业培植、发展受到了各级领导的关心、重视和支持，为了工作的顺利开展需要收集、保存大量的文字、图片、音像资料，旅游景区、景点打造，旅游宣传促销等多项工作，需更新及购置先进的办公设备。
4.行业管理经费困难
××旅游局从成立以来只安排有人头办公经费，其余费用一事一报，开展旅游行业管理工作很被动，希望市旅游行政管理部门每年下拨管理经费，保证旅游行业管理工作正常开展。
员工旅游活动总结范文第5篇
一是党委、政府重视程度空前。国务院总理xx、副总理王岐山，国家旅游局局长邵琪伟曾多次来江苏调研。省委省政府明确把旅游业纳入全省转变发展方式、调整经济结构、拉动国内需求的重要内容加以发展。梁保华书记、罗志军省长和张卫国副省长亲赴国家旅游局，签订了《建立局省紧密合作机制备忘录》，梁保华书记率团访问澳大利亚和我国台湾地区期间，罗志军省长率团访问日本期间，均把旅游交流活动作为访问的重要内容。张卫国副省长还率团赴西班牙，与世界旅游组织共商旅游合作、应对危机事宜；
二是财政扶持力度空前。各级财政在大力节流的同时，对旅游业的投入不减反增。省级财政投入1.4亿元用于引导旅游项目建设、开展旅游宣传促销和奖励旅游企业，比上年增长了15%；
三是政策支持力度空前。南京全面实施旅游百企发展计划，引导银行业与旅游业合作。镇江进一步细化旅游业振兴纲要，出台了一系列奖励政策。淮安和连云港出台了旅游业发展意见，明确了新形势下旅游产业发展的指导思想和目标任务。宿迁制定了《旅游地接奖励和高等级旅游企业奖励办法》，为企业营造宽松的政策环境。
二、旅游产业宣传促销成果丰硕
全省旅游行业紧紧围绕应对金融危机、积极扩大内需这一主题和省委省政府的中心工作，以壮大国内旅游市场、稳定国际旅游市场为重点，旅游市场营销工作亮点频现。江苏国际生态旅游节、江苏国际旅游周、江苏首届乡村旅游节等系列活动，营造了“月月有活动，季季有高潮”的旅游氛围；
基本完成江苏旅游整体形象和口号标识征集活动，并结合整体形象策划制作了新的江苏旅游形象宣传片，拍摄了不同版本的《美好江苏》风光片，展示了江苏旅游鲜明而又全新的形象；
“百城旅游宣传周”、“同游大江南北，共享美好江苏”、“2010相约江苏·全国旅游广播网年会”等主题活动，形成了省内城市间客源互送、市场共促的喜人局面；
围绕省委省政府出访活动，分别在日本、澳大利亚和我国台湾地区等地举办江苏旅游推介会，取得了实实在在的促销成果。“苏台旅游合作交流年”、“苏韩旅游交流年”、“苏新旅游合作年”等活动，加强了与客源地的合作交流，旅游企业赴欧洲、东南亚各国开展旅游推介、组团参加国家旅游局在日本、东南亚、美洲、北欧等地的促销活动效果显著；
为切实推进对接上海世博旅游市场，全省积极参加各项与“世博”有关的宣传促销活动，省局组织省辖市旅游局局长与上海市旅游局共商合作事宜，支持太仓建立世博江苏旅游集散中心，还精心推出了55条世博精品线路手册。
三、旅游产业开发建设成效显著
《江苏省旅游发展战略研究》取得重大进展，围绕“一圈一轴三沿”的格局，五大省域旅游规划全面推进，《沿江旅游规划》已经实施，《古运河旅游发展规划》、《苏锡常地区休闲度假旅游发展规划》形成了初步成果，《沿海地区旅游发展规划》完成初稿，“十二五”旅游专项规划顺利启动；
据初步统计，今年全省在建旅游项目超过800个，投资金额突破400亿元。“蜀冈—瘦西湖风景名胜区”被国家文化部、国家旅游局授予全国唯一的“国家文化旅游示范区”称号，积极创建“全国特色景观旅游名镇（村）”，启动省级生态旅游示范区创建试点工作，乡村旅游精品工程正式启动，景区创a工作取得新业绩；
“12301”公益旅游服务热线、江苏省旅游咨询中心等设施相继投入使用，各地也就完善城市旅游服务功能开展探索性工作。同时，旅游产业链不断拓展，建成“江苏旅游装备品集散中心”、各地发展购物旅游、打造夜游线路。
四、旅游产业规范管理取得新进展
通过宣贯会、在线访谈等方式，认真学习和贯彻落实旅行社新条例。加强旅游市场监管，理顺管理体制，制定《江苏省国内旅游合同示范文本》，编制《江苏省居民赴台旅游手册》，倡导诚信旅游，试行第三方暗访对星级饭店进行复核；
《乡村旅游点等级划分和评定标准》、《城市旅游综合竞争力评价指标体系》、《自驾车旅游基地标准标准》、《旅行社访查规范》、《散客旅游接待工作规范》等五个标准，获省质监局批准立项，部分已经编制完成并开展试点工作；
全面推行旅游安全质量标准，有效增强旅游行业安全防范意识，增强旅游从业人员主动应对和有效防范甲流的能力；
积极支持企业发展，完善《江苏省入境旅游贡献奖励暂行办法》，引导企业度过危机，为我省企业“走出去”开拓市场、开展包机业务、举办重大商务活动、为省（境）外企业和项目落户江苏提供服务。
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五、旅游产业队伍素质不断提升
站在2010的起点，展望江苏旅游工作，省旅游局局长周乃翔表示，江苏旅游业要在现有较高发展平台上乘势而上，加快发展，为建设美好江苏、为我国建设旅游强国多做贡献。
一、以国务院《意见》为指导，推动江苏旅游产业大发展全省旅游行业将按照省委省政府的要求，深刻领会《意见》精神，把贯彻落实《意见》的思想统一到扩大内需、转变发展方式、推进经济结构调整、促进经济平稳较快发展的总体要求上来。省局将举办2—3期旅游局长轮训班，对全省旅游管理部门的领导进行分批培训；
将开展大规模旅游调研活动，不仅要了解各市对于《意见》政策落实情况和政策建议，还要学习借鉴兄弟省市发展旅游业的政策，形成各地关于扶持旅游业发展的政策、综合性调研报告、《关于加快发展江苏旅游业的意见》初稿三项成果；
适时筹备召开旅游产业大会，进一步部署《意见》的贯彻落实工作。
二、以上海“世博”为契机，拓展国内国际旅游大市场
三、以转型升级为抓手，推进旅游产业结构大调整
首先，大力完善规划体系。在积极实施《“十一五”旅游发展专项规划》的基础上，基本完成《江苏省“十二五”旅游发展规划》。完成《江苏省沿海地区旅游发展规划》和《华东片区红色旅游发展规划》，启动《洪泽湖旅游圈规划》。加快《旅游发展战略研究》、《文化旅游研究》、《公共服务体系研究》等课题研究进度；
其次，加快推进重大旅游项目建设。争取实现建成一批投入使用，开工一批加快建设，储备一批后续开发。严格按照《省级现代服务业（旅游产业）发展专项引导资金管理办法》确定的“先建后补、以奖代补”原则，做好对旅游项目建设的补助工作，充分利用会议、活动、联盟等方式为投资商与国际品牌酒店管理公司搭建合作平台；
其三，着力提升旅游产品品质。全年力争新评国家等级旅游景区30家，做好5a创建工作。与商务部门联合推进苏州工业园区创建国家商务旅游示范区，与建设部门联合打造全国特色旅游名镇（村），与环保部门联合发展省级生态旅游区。贯彻落实《全国乡村旅游发展纲要》，积极开展乡村旅游评星定级工作，建成首批“江苏十大乡村旅游精品”，积极打造我省商务会展旅游、包机旅游、海上旅游专线等新业态。第四，继续健全旅游公共服务体系。充分利用12301旅游公益服务热线和江苏旅游咨询中心等平台，为游客提供及时有效的服务。积极推广《江苏省旅游景区道路交通规划设计指引》，构建旅游电子商务、电子政务等平台建设，提升信息化水平。大力发展旅游商品，加快发展文化旅游项目，支持有关城市打造面向游客市场的大型演艺活动。
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四、以市场整顿为手段，促进旅游服务质量大提升
一是加强管理。大力实施《旅行社条例》和新的《导游人员管理条例》，通过年审和检查，强化市场监管。举办全省旅行社发展论坛，帮助旅行社企业做大做强。继续开展饭店星评和绿色饭店创建工作，并在酒店业开展职业经理人评选。倡导低碳旅游，鼓励旅游企业积极利用新能源、新技术，发展循环经济。探索新的管理模式，如通过开发实施旅行社出境业务管理平台、推广第三方暗访星级饭店、定期旅游服务质量报告等；
二是服务企业。完善入境游奖励办法，推出对国内旅游的奖励。推广旅行社责任险统保工作，提高旅行社抗风险能力。开展第二批省级诚信示范旅行社评选。在旅游企业和投资商之间搭建交流平台，吸引更多的国际品牌和投资商来江苏落户。三是确保安全。针对世博、黄金周等重大旅游活动，制定专门的安全保障方案，联合督察，实行安全值班制度，建立安全员网络。继续做好应对甲流的防控工作。贯彻落实国家旅游局《规范全国宗教旅游场所燃香活动意见》的精神，联合相关部门推进宗教场所的旅游安全工作。四是完善标准。试点完善《自驾车旅游基地标准》和《乡村旅游点等级划分与评定标准》，加快完成《江苏省旅游饭店行业节能减排考核体系》和《旅行社综合评价体系》的编制。
五、以教育培训为重点，实现旅游队伍素质大提高
