新形势下如何做好国有企业群众工作的思考

文｜贾 兆

当前新形势下，国有企业里，群众工作开展的好坏，直接关系到企业的发展大计，面对社会日趋多元化和差异化的变化，做好企业群众工作，已成为适应新时期发展、解决企业群众工作不和谐问题、维护企业群众的根本利益的重要途径和手段，是积极落实科学发展观的重要体现。若没有群众的拥护，国有企业很难在改革转型的新时期继续发展下去。因此在改革的新时期做好群众工作，对实现企业的成功转型，增强企业实力，实现社会主义建设的目标有非常重要的意义。

近年来，国有企业各级党组织进一步加深了对做好新形势下油田企业群众工作的认识，坚定了搞好群众工作、促进企业改革发展的信心和决心。有很多经验值得认真总结和继续坚持。

一要是找准“落脚点”，办好群众“急事”。党支部将党史学习教育与生产经营中心工作深度融合，用党的创新理论破解工作难题，把学党史、悟思想的收获转化为推动高质量发展的具体行动。坚持把服务落到生产经营主战场、最前线，群众利益无小事，作为油田生产单位，工资奖金是关乎每一位员工的切身利益，而这些都是和作业区的产量任务密不可分的，结合上产这件急事，党支部持续开展“党员干部跟班行”，每名党员每周承包相关井的数据采集、问题摸排工作，排查制约效益开发、掣肘提质增效的瓶颈问题，开展老井挖潜等技术攻关，提出上返补层、降粘冷采等上产建议方案，掀起“支部是堡垒，党员当先锋，全员保上产”的工作热潮，形成“人人身上有指标、个个肩上扛责任、处处党员显风采”的夺油上产火热场面，推动油藏管理水平上台阶。

二要理清“连接线”，解决群众“难事”。党支部紧盯员工群众关心关注、急难愁盼的问题，坚持把涉及员工群众切身利益的“关键事”“眼前事”放在突出位置，把好事办实，把实事办好，各族员工群众获得感、幸福感、安全感不断提升。畅通员工诉求渠道，以现场调研、面对面座谈等方式深入基层一线了解员工群众实际需求，建立清单台账，稳步销项推进，致力改善生产一线生产生活环境。

三要拓宽“服务面”，做好群众“小事”。切实为员工群众办实事。坚持从最困难的员工群众入手，从最突出的问题抓起，大力解决员工群众的烦心事、忧心事，主动了解群众“困难事”，听取群众“心里话”，做好群众“暖心人”。以党员示范点、党建三联、岗位实践、主题党日活动等为载体，引导全体党员亮明身份，深入基层一线解决困难问题，展示党员干部服务基层、服务群众良好形象。上产会战期间，党员干部身先士卒冲锋在前，极力克服人员少、井位多、工作重的压力和困难，保障了一线生产工作的有序进行，充分发挥党员政治上靠得住，工作中顶得上，危急时刻站得出的示范引领作用。

近年来，国有企业群众工作呈现责任落实越来越严、标准越来越高、要求越来越细等新形势，各党支部和全体党员干部，要密切联系群众，紧紧围绕公司中心工作，自觉增强责任感和使命感，认真贯彻“严细实精”工作作风，以舍我其谁、时不我待的精神，扎实推进各项工作开展、抓好具体工作落实、促进各项工作落地生根，充分发挥好党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，切实把政治组织优势转化为攻坚克难、勇站排头争一流的竞争优势。

一是做好群众工作，制度建设是根本。从维护群众基本利益作为出发点，通过制度各项制度，进一步促进群众工作规范化、实现长效化。当前，社会利益格局更加复杂，价值取向日趋多元，开展群众工作牵涉广、头绪杂、内容多。受多种因素制约，一些地方服务群众的资源集中各职能部门，容易出现政出多门、推诿扯皮现象。因此，做好新时期群众工作，需要以通过机制的创新为突破口，完善群众工作网络，加大群众工作统筹力度，促进服务群众工作到基层角落。

二是打通服务群众“最后一公里”的现实需要。着力打造“信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬”的干部队伍，在应对发展面临的困难和挑战中发扬“亮剑”精神，在服从群众上把组织放心、群众满意、干部服气、忠诚干净担当的高素质干部用起来，建立起年轻后备群众人才队伍。

三是解决群众合理合法诉求的有效载体。员工来自五湖四海，员工面临的问题多。坚持以文化凝聚人、以民主吸引人、以关怀温暖人，采取一系列措施，大力营造良好的工作生活环境，让大家有效融合、相互促进、共创发展。通过积极畅通民主渠道，解决涉及员工群众利益有关事项，维护员工民主权益；
注重把组织的温暖和关怀延伸到员工生活的方方面面，大力实施扶贫帮困送温暖工程，开展趣味比赛等丰富多彩的文体活动，增强团队向心力和凝聚力。

（一）充分认识到新时期做好国有企业群众工作的重要性

群众工作无小事，脱离了群众，就是共产党执政的最大失败，“党的执政能力建设，要以保持党与人民群众的血肉联系为核心”，“党最大的优势就是密切联系群众，党执政后最大的危险就是脱离群众”。现阶段，国有企业正处于改革的关键时期，越是在这个时期，就越不能忽略群众问题，因为这是维护企业稳定，深化企业改革、持续健康向上发展的重要保障。必须从思想上充分认识到这项工作的重要性和紧急性。

（二）加强国有企业内部的作风建设加大对腐败的监督打击力度

作风建设问题必须要常抓不懈，一些领导干部的作风问题必须要得到及时的纠正，才不会在错误的道路上越走越远，才不会视群众利益于不顾，才能建立和谐的干群关系，促进群众工作的顺利开展。同时，对那些问题很严重，作风腐败到无可救药的绝不姑息，严惩到底。肃清了干部队伍，才能为做好群众工作提供保障。

（三）注重利益公平分配保证群众应得的利益

群众工作做不好，群众有意见，在现阶段归根结底还是利益分配的问题，利益分配公平了，各种问题也就迎刃而解了，所以一定要处理好公平问题，这其中包括员工和企业间的利益分配，也包括不同员工间的利益分配，不能差异过大。处理好这个问题不是件容易的事，需要企业和员工群众的共同努力。企业要让利不能独享发展带来的利润，员工要积极参与监督，促进利益公平分配。利益问题是做群众工作时必须要考虑到的。

（四）群众工作要做到“不留死角”

群众无处不在，做群众工作就要不留死角，不但要做好老员工的群众工作，也要关心好新员工的生活；
不但要注重管理层的利益诉求，更要重视基层群众的呼声。全面关心，全面覆盖，才能把群众工作做好，才能使企业的凝聚力和活力发挥到最强。一些领导干部做群众工作不够细致，做样子，这个是很难达到良好的效果的，这是我们在做企业群众工作时应该特别注意的地方，要细致入微，才能避免收效甚微。

（五）学会创新推动制度改革

思想上创新要做到这一点就要革除旧的思想和观念，加强学习，与时俱进。做群众工作更是要有创新的思想，不能总用老方法老一套，要关注群众思想的变化适时调整思路。制度创新无论是企业的管理制度还是有关群众工作的制度，都要随着企业改革的深入不断创新，群众工作的组织和制度要跟上发展的步伐，最大限度地弥补制度上的缺陷。这里包括工资制度，福利制度等等有关基层群众切身利益的制度都要进行创新性改革。

（六）群众要积极配合参与

群众工作的服务对象是广大群众，归根到底是为群众办事的，因而作为群众不要有无所谓的情绪，要积极配合参加，并且要做好监督和督促工作。这样才能让干部和群众之间有良好的互动和交流，才能更有利于企业群众工作的开展。另外，基于新时期国有企业群众工作所面临的新的挑战，需要企业管理层和党组织有更高的智慧，同时要积极引进新的人才和方法来协调新时期的各项关系，不怕困难不怕麻烦积极应对挑战，坚持做好新时期的群众工作。