质量工程师岗位职责1、顾客投诉处理--针对顾客投诉的问题点，与市场及相关责任部门制定围堵措施，组织相关责任部门分析问题，制定纠正预防措施，对于市场产品的处理下面是小编为大家整理的质量工程师岗位职责8篇,供大家参考。
1、顾客投诉处理--针对顾客投诉的问题点，与市场及相关责任部门制定围堵措施，组织相关责任部门分析问题，制定纠正预防措施，对于市场产品的处理与客户、售后达成一致；
2、将产品市场运行的重点问题反馈给研发中心，作为研发中心产品进行改善的依据；
2、市场产品质量状况管理；
3、顾客满意度调查。
1. 了解并遵守国家、公司的质量方针和规定；积极参加质量培训，健全公司的质量管理文件体系，
确保所有受控文件内容符合ISO9001/ISO22000/ISO14000等标准要求；
2. 通过目标制定、绩效管理、日常监管与督导等做好提升QA的绩效；通过培训不断提升工作技能；
3. 对原辅料及产品的放行进行审查，对不合格批次处理进行审批；
4. 对生产过程的批记录进行审查，督促车间对偏差批次进行调查和整改；
5. 定期对公司的质量情况进行回顾，发现问题并督促相关部门进行整改；
6. 牵头制定质量体系中发现的问题和不符合项所采取的行动方案；
7. 牵头处理客户投诉及质量事故；
8. 协助相关部门制定和实施质量改进计划；
9. 组织公司内部审核以促进质量体系的持续改进。
1、参与质量分析、编制质量控制计划，设计质量控制卡，确定质量控制点；
2、确定控制程序，确保过程质量和最终检验的控制；
3、协调相关部门对质量问题进行分析，并监督改善措施的执行情况和效果；
4、持续监控所有质量目标的进展，履行必要的改进措施；
5、负责产品相关质量文件和记录的维护和控制；
6、负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、质量管理等工作计划；
7、负责组织质量检验标准、质量、计量管理制度的拟定、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行；
8、负责组织公司质量事故的处理。主导由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理。
9、完成公司领导安排的其他工作
1、负责客诉质量问题的沟通、确认；
2、负责组织客诉质量问题的分析与处理；
3、负责市场索赔的沟通与处理；
4、协调和解决客诉质量问题处理期间的出现的各种问题；
5、负责不合格品对客户的影响评估。
1、对车辆进行试车检验；
2、对维修车辆进行质量检验及反馈（机电/钣喷），保证维修质量；
3、及时有效地与车间管理人员，维修技工进行交流和沟通，发现问题及时返工，尽量杜绝返修；
4、完成质量分析报告及相关档案的整理；
5、负责参与重大，疑难故障的分析，鉴定。
1.新产品评审，确保研发环节产品质量满足要求；
2.现场质量改进推进；
3.产品验收标准制定，培训检验员掌握产品、测试和检验技能；
4.客户投诉处理，召开市场质量改进会；
5.提升客户满意度；
6.主导现场QRQC会议，推进现场快速反应质量控制；
7.上级交办的其他事务；
1、负责项目开发先期的质量策划，与小组成员商讨PFMEA、Control plan。
2、协助项目工程师完成新产品的认可，提交PPAP。
3、新产品SOP前，与项目工程师一起完成工艺和过程确认。
4、指导生产过程的质量控制及相关环节的质量监督。
5、以项目为导向，针对不合格品进行分析处理，与职能部门一起制定纠正措施及跟踪。
6、根据生产中的缺陷、顾客抱怨信息，对产品和工艺作持续改进。
7、与IE一起每月进行现场工艺审核，并及时评估风险，一年内更新FMEA及控制计划。
8、负责检验设备的选型工作、MSA分析。
9、顾客定期访问，顾客抱怨处理。
10、协助检验员日常不合格品处理。建立和维护产品的追溯系统
1.负责客诉质量问题的沟通、确认；
2.负责组织客诉质量问题的分析与处理；
3.负责市场索赔的沟通与处理；
4.协调和解决客诉质量问题处理期间的出现的各种问题；
5.负责不合格品对客户的影响评估。
