【关键词】 心理问题；统计；素质；家庭
背景；研究
【中图分类号】 G635.5
【文献标识码】 A
【文章编号】 1004—0463（2015）
08—0032—02
中小学心理健康教育，是提高中小学生心理素质、促进其身心健康和谐发展的教育，是进一步加强和改进中小学德育工作、全面推进素质教育的重要组成部分。为落实各级部门有关心理健康教育工作的文件精神，2005年深圳市在广东省率先创办了“福田区青少年心理发展中心”，由专业心理老师利用业余时间值班接听热线电话，开展心理咨询，义务为有心理需求的学生和家长提供发展性心理辅导和帮助。现将来中心电话咨询和面谈咨询的人员进行统计分析，试图寻求求助学生的基本特征、他们在成长中面临的主要问题及出现各种心理行为问题的原因，从而使学校心理辅导工作更有针对性和指导性，也使心理研究工作更有方向性。
一、基本情况
1.咨询人数年级统计情况。共计1634人在中心进行过咨询，其中学前儿童占1.3%，小学、初中、高中学生分别占62.9%，29.7%和6.2%，且小学一年级和初中一年级人数最多，分别占21.2%和14.3.%。这与学生进入新学校，适应新学习有很大关系。总体上，随着年级的升高，咨询人数呈递减状况，小学低年级人数最多，这并不一定表示小学低年级学生心理问题多，可能反映了小学低年段的学生家长更重视学生的心理健康问题。
2.咨询人数性别统计情况。在所咨询人数中，男性1111人，女性523人。男性的比例远远大于女性，接近于女性的两倍。这可能与传统教育理念、教育方式有关。通常，男孩子比女孩子调皮、叛逆，更容易受到父母的管制，从而也更容易出现各种问题。
3.求助方式分类统计情况。在求助方式上，电话咨询1104人，面谈咨询530人，这主要源于电话咨询简单，对于心理问题不严重的孩子或孩子成长中遇到的一些困惑，家长或学生本人通常采取这种方式。对于比较复杂，有严重心理问题的孩子，咨询人员会建议家长进行面谈咨询，或建议去专门的精神医院进行治疗。
4.求助者分类统计情况。“中心”的咨询对象主要为儿童和青少年学生，当学生有各种问题和不适应时，由谁来进行求助？统计结果表明，在小学、初中和高中阶段，由他人（父母或亲戚）求助的比例分别为93.3%、76%和61.8%。这表明，随着年龄的增长和年级的升高，孩子的自主意识和自主能力增强，对于在学习和生活中遇到的各种困惑，逐渐由他人求助转向本人亲自求助。
二、咨询内容的分类统计情况
根据咨询的主要问题，我们对咨询内容进行了分类。主要包括：学业问题、行为问题、个性情绪问题、人际关系问题和其他问题（如神经衰弱、强迫症、自闭症等）。统计结果反映出，学习问占49.4%，行为问题占35.2%，个性、情绪问题占23.8%，人际关系问题占15.3%，其他问题占13.1%（统计结果中包含咨询多项的内容），其中其他问题中，注意力缺陷、多动障碍约占到了10%。从咨询内容分布情况看，以学习问题为首要问题的求助者最多，这说明学生及家长对学习问题的极大关注；其他依次为学生的行为问题、个性与情绪问题和人际交往问题。
三、家庭背景因素与中小学生心理行为问题的相关分析
孩子在成长的过程中，家长往往只注重子女身体的生长，关注智力的开发，而忽视无形的心理健康成长。家长工作忙碌，忽视儿童正常的心理需要，缺乏必要的亲子沟通和相互理解，教育不当，过分保护或过分要求、严厉惩罚都是造成儿童心理问题的主要原因。为了进一步了解家庭因素与孩子心理问题之间的关系，我们将求助者的家庭背景因素与孩子的心理问题进行了X2检验。结果反映出，家庭中父母离异或重组家庭、家庭中亲子关系紧张、家长情绪化、家长教育观念不一致及孩子幼时与父母分离均与孩子的心理问题存在显著相关。
四、讨论与分析
1.儿童、青少年心理行为问题的现状。本研究揭示，中心咨询学生的基本情况为：总体上，从年级看，随着年级的升高，咨询人数呈递减状况，其中小学一年级和初一咨询人数最多；从性别看，男生的咨询人数多于女生，接近于女生的2倍；从咨询方式上看，以电话咨询为主，面谈咨询为辅；从求助者来看，对于低年级的孩子，主要由家长来求助，高年级的孩子，主要由学生本人来求助。
2.儿童、青少年主要心理行为问题的表现及原因分析。
（1）学习问题。学习问题是学龄儿童的主要心理问题。很多儿童上小学后，由于种种原因，易出现适应不良。表现为注意力不集中、学习困难、厌学等。本研究中，在所有咨询的问题中，学习问题占到了49.4%，男性的人数接近女性的两倍。其中，小学一年级和初一表现得尤为突出。因此，在这两个年级，对学生进行入学后的正确引导，让他们适应新的学习环境非常重要。
（2）注意力缺陷与多动障碍。多动症是儿童最普遍最复杂的心理障碍之一。多动症对儿童的学习、人格、心理健康、同伴交往、亲子交往等具有十分重要的影响。本研究中，在求助者中，儿童多动症的比例约为10%，这些儿童多数在学校里学习成绩差，同伴关系不良。因此，对这部分儿童的教育和心理干预是今后我们需要重点研究和关注的问题。
（3）行为问题。行为问题主要表现为偷窃、经常性打架、说谎、骂人、扰乱课堂秩序、多次离家出走、逃学、任性、攻击和破坏行为、网瘾等。行为问题主要发生在初中年龄段，这一阶段，主要由于进入青春期后，孩子在生理方面的巨大变化，使他们情绪较为敏感，行为上易冲动，这往往引起家长的过度反应。因此应重视青春前期和青春期心理教育，促进青少年的全面健康发展。
（4）情绪问题。情绪问题主要包括焦虑、抑郁、孤僻、不良行为习惯，如啃咬指甲、遗尿、口吃、偏食等问题。情绪与身心健康密切相关，积极的情绪有助于身心健康，消极的情绪易产生心身疾病。情绪问题是青少年心理行为问题的一个重要方面，青少年因自身的发展特征和外界的影响，如家长和教师的忽视、压抑和不公平、学习考试压力以及由交友引起的情绪不稳定、焦虑、抑郁和更严重的心理问题并不少见。
3.家庭因素与儿童青少年心理问题的相关分析。本研究结果表明，家庭中父母离异、亲子关系紧张、家长情绪化、家长教育观念不一致以及孩子幼时与父母分离均对孩子的心理产生影响。研究发现，早期母子情感关系建立不当，或早期母子情感剥夺等，易导致儿童日后的心理问题。家庭关系紧张、父母不和或离异、父母责任角色担当不良等都会给儿童青少年造成心理创伤。另外，稳定单亲或者双亲家庭中的孩子们比那些在不稳定单亲家庭或者双亲家庭中的孩子更少患行为问题。健全完整的家庭结构对学龄儿童的心理健康发展有着重要的作用。
深圳作为全国最大的移民城市，很多务工人员将子女接到深圳上学，这些孩子来深圳后，缺乏熟悉的伙伴，加之文化环境、生活习惯及教学方式等的不同，使得他们在学习和生活方面面临诸多问题。因此，为了子女的健康成长，家长应主动与学校沟通，了解其心理健康状况，将子女心理健康作为家庭教育的一项重要内容，采用科学的家庭教育方法。
五、提升儿童、青少年心理素质的对策与建议
1.创设和谐的家庭环境。家庭对学生行为问题的发生有重要影响，必须重视家庭因素的作用。家庭是儿童主要的生活环境，儿童的行为模式受父母、家庭成员相互作用影响，家庭环境、父母文化素质、亲子关系和教养方式等，都会对儿童的心理产生深远的影响。
2.创设和谐的学校环境。中小学心理健康教育是根据中小学生生理、心理发展特点，运用有关心理教育方法和手段，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐发展和素质全面提高的教育活动。中小学心理健康教育的主要任务，一是对全体学生开展心理健康教育，使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；培养学生健全的人格和良好的个性心理品质。二是对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强自我发展的能力。本研究表明，首先，小学一年级和初一这两个年级，因孩子面临对新学校的适应问题，这是孩子心理行为问题表现集中的两个年级，因此，学校应加强对这两个年级孩子的心理健康教育；其次，男孩的心理行为问题接近女孩的两倍，我们应重视对男孩子的心理健康的教育，帮他们解决各种困扰，顺利适应学校生活。
孩子的健康成长，不仅需要有一个和谐宽松的良好环境，而且需要帮助他们掌握调控自我、发展自我的方法与能力。社会、学校、家庭要充分认识中小学心理健康的重要性，以家庭为基础，学校为支点，加强学校与家长的沟通，及早发现儿童的心理问题、行为问题，进行科学地干预和主动地疏导，让孩子能够健康幸福地成长。
（本文系2013年广东省教育科学“十二五”规划学校德育研究专项课题“中小学教育质量综合评价改革与中小学心理健康教育质量提升研究”的阶段性研究成果【项目编号：2013JKDY015】）
编辑：蔡扬宗
