总结分享了创客项目的经验和教训。
2015-2016年我国政府共颁布了9个关于创客空间发展的政策文件。2015年3月，国务院办公厅颁布的《关于发展众创空间，推进大众创新创业的指导意见》指出，要充分利用大学科技园、高校、科研院所的有利条件，发挥社会组织的力量，总结推广创客空间、创业咖啡等新型孵化模式。2016年5月，新颁布的《关于建设大众创业万众创新示范基地的实施意见》中要求集成科研院所、企业、高校、知识产权服务机构的力量，实施双创政策的措施，依托现有创客空间，建设一批双创支撑平台。这些政策的出台一定程度上促进了创客空间的发展，但是从政策要点中可以看出，其中并没有任何一项政策是真正提及到如何促进图书馆创客空间发展的，图书馆学会也未出台相应的扶持政策。
图书馆创客空间作为公益性的组织，得到资金资助的多少将直接影响到创客空间功能实现的质量，需要相关政策的引导与相关组织的关注。关于政策的制定，可以借鉴深圳市和安徽省鼓励创客发展的措施，在高校开办创客教育，加强创客科普宣传，鼓励经验丰富的创客担任导师，从资金、软硬件设备、人才等各个方面扶持发展。另一个重要的方面是发挥中国图书馆学会自上而下的引导作用。2016年11月14日，由国家图书馆培训中心主办的“图书馆创客研习营”活动在北京顺利落幕，2016年11月20日由广州图书馆、中山大学图书馆联合主办的“创客空间：图书馆里的创造力”国际学术会议在广州成功举办，这两场学术研讨会的召开，说明国内的图书馆界开始认识到创办创客空间是图书馆转型的一个重要举措，中国图书馆学会可以以两次大规模的国际学术会议成果为基准，广泛征求用户意见，尽快发布创客空间建设指南等政策性文件，设立专项发展基金，开展图书馆馆员培训，从政策规范、资金保障、战略辅导等方面辅助图书馆创客空间步入良性发展正轨。
4.2找准图书馆基本职能与创客空间服务的平衡点
图书馆创客空间建立的初衷是提供给创客一个将创意变为现实的场所，从这个角度看，目前国内的图书馆创客空间都配备齐全了电脑、多媒体投影设备，3D打印机等，但从另一个角度看，图书馆的资金有限，诚然工具和空间在创新创造活动中是必须的，但并不是图书馆创客空间服务的核心所在，且容易被社会性创客空间所取代。美国德克萨斯州奥斯丁市西湖高中的图书馆员卡罗琳表示，她更愿意从基于图书馆的现有资源为学生举办一些活动开始，而不是从建立一个物理场所开始。
为了使公共图书馆创客空间更具有竞争优势，在其发展过程中应突出自身文献信息保障的核心功能。如成都图书馆结合自身优势建立了“阅创空间”，由阅读空间、数字化媒体空间、创客工作室、小组讨论区等4个功能区域组成，旨在解决创客在创新过程中信息不通畅的问题。再如中国科学院文献情报中心集成研讨厅被称为“知识实验室”，实验室配备的9块大屏幕能够调出不同的屏幕，支持不同的系统对数据进行分析，便于用户在进行信息分析时产生头脑风暴。在这个“知识实验室”中，不同的专家学者可以根据不同的文献资源分析事物未来发展的态势，相较于个体结论而言，这种环境下产生的认识更加全面。中国科学院文献情报中心“知识实验室”的模式，是图书馆创客空间可以大力借鉴的模式，基于大量文献和数据分析基础上得到的创新更具有实际意义。
不论移动互联网技术如何发展，国际图书馆协会联合会（International Federation of Library As-sociation and Institutions，IFLA）确定的图书馆保护人类文化遗产、开展社会教育、传递文献信息和开发智力资源的基本职能不会消亡。也就是说，图书馆如火如荼地建立创客空间不能以削弱其基本职能为代价，只有平衡好图书馆建设、用户服务与创客空间之间的关系，图书馆创客空间才能长久发展下去。
4.3整合内外部资源，打造完整的创客空间生态链
图书馆创客空间作为公益性的组织，实现的是从创客到创意的整个过程，并不会过分在意成果的转化。在一条完整的生态链中，资金的来源和合作伙伴的选择都是至关重要的要素。
建设创客空间离不开资金的支持。在图书馆启动创客项目前，必须首先考虑到筹资模式，一般经费的来源可考虑政府或图书馆协会的赞助，例如美国白宫推动的创客运动项目和美国国家科学基金会都以赞助的方式支持本国图书馆创客空间的发展，也可以通过学校拨款、企业赞助或者在线自助筹款等形式筹集。
对于扩展外部合作伙伴来说，图书馆可以在分析自身“短板”的基础之上开展合作。如公共图书馆创客空间缺乏人才、技术的优势，可选择与社会创客空间、行业协会、技术公司展开合作，为创客项目引入专业导师，解决技术上的难题。印第安纳州艾伦县公共图书馆的“TekVenture”创客空间就是一种典型的“公共图书馆+社会创客组织”协作型模式。艾伦县图书馆在建设创客空间时缺乏技术方面的人才和相关工具设备，TekVenture作为非营利性的创新组织缺乏永久性的创新场所，于是两者于2011年开展合作，建立了“TekVenture Maker Station”，由TekVenture的工作人员和印第安纳州的机械师对在图书馆参与创客项目的公众提供技术指导，受到了当地民众的热烈欢迎。
对于高校图书馆发展创客空间而言，可以依托多学科、多专业的资源实现跨学科合作。首先，创客到创意的过程需要科技查新、培训指导、创意指导、技术指导、生产服务、知识产权指导等多种类型的服务，创客空间需要在不同的阶段嵌入不同的创新服务。其次，创意项目凝结了多学科的知识，需要跨学科团队的支持，图书馆创客空间又聚集了多专业背景的学生，包含了各种类型的项目，更需要跨学科专家的指导，例如当下创客研究热点的智能家居，包含了人体工学、计算机软件专业、艺术设计专业、物理学专业等多学科的知识，仅凭图书馆学科馆员与某个学科导师的指导是很难完成的。国内图书馆创客空间尚未实现跨学科合作，我们可以借鉴清华大学X-Lab空间的实践发展经验。在合作范围上，X-Lab空间以经济管理学院牵头，汇集了清华大学12个院系来共同建立；在合作机制上，各学院负责人签署合作协议，X-Lab团队保持线上线下的密切交流，在合作组织上，各院系和空间建立了不同专业领域的创新中心，在创新活动上，每月开展不同主题的创新创意培训课程、各種讲座和沙龙，为不同学科的学生提供有针对性地指导。上述做法中图书馆创客空间可借鉴的做法是：第一，欢迎各个专业的学生到创客空间分享、交流、实践，促进组建跨学科的项目团队。第二，在图书馆创客空间和各个学院之间设立各专业领域创新中心，创新中心导师可以定期在图书馆开展讲座或者交流会议，实现各学科资源的优化组合。
4.4加强创客空间法规制度的制定，为功能实现提供保障
国外的图书馆还非常重视内部运行规则的制定，通常在图书馆的网页上开辟独立的位置以便用户检索知晓。目前公共图书馆创客空间已制定使用规则的有：犹他州北洛根图书馆（North Logan CityLibrary）、派克斯峰图书馆（Pikes Peak Library）、大萨德伯里公共图书馆（Greater Sudbury Public Li—brary）；高校图书馆创客空间制定使用规则的有：瓦尔多斯塔州立大学（Valdosta State University）的奥德姆图书馆（Odum Library），马里兰大学图书馆（Library of UMD）。这5个创客空间使用政策在组成部分上大同小异，主要涵盖一般政策、对电脑使用的规范、用户协议、赔偿责任等，但是公共图书馆和高校图书馆的政策在细则上还是体现出了一些差异，具体如表3所示。
在我国，图书馆创客空间还是一个新鲜事物，刚处于实践初期，其运营制度、管理模式以及一系列的保障制度还未健全，亟待完善制度化管理。图书馆创客空间制定的使用政策至少應该包括表3中所涉及的：如何预约使用创客空间、如何规范使用设备以及制定合理的收费制度。其次明确服务的对象。对于高校图书馆而言，服务对象一般都是在校师生，对于公共图书馆，由于服务对象的群体存在明显差异，图书馆应该针对不同年龄层次开展不同的创客活动与服务。除此之外，需要借鉴马里兰大学图书馆对于隐私保护、知识产权保护、公共信息的合理使用等涉及到法律或伦理问题的规定。创客会将自己的创意或者产品与他人进行交流分享，这就有可能会导致技术被其他人利用的可能，这时就需要图书馆相关政策的调节和保护，创客活动的开展应在不侵犯他人专利权、知识产权、商业秘密的前提下进行。
4.5挖掘地方特色文化元素，构建具有特色功能的创客空间
目前，我国文化产业发展面临着体制、内容、管理等方面的创新，而解决这些问题需要具有人文关怀、创新意识的机构和人才来完成。公共图书馆作为地方文化机构，是地方范围内的文献信息中心，收藏了丰富的地方文献，承载着文化传承的使命，以区域特色文化为主线，以地方特色文化资源为基础，利用图书馆人才优势建立起来的创客空间，一方面因拥有地方独特的文化元素而呈现出强劲生命力，另一方面其面向公众免费开放的特性，良好地促进了地方文化的传承与保护。
安徽省铜陵市因铜得名，因铜而兴，铜文化已经成为了城市文化的核心元素，铜文化这一特色文化衍生出来的创意文化产业正在逐渐兴起。在这种背景下，铜陵图书馆于2016年9月成立了铜图文化创客空间，创客空间展示风格各异的青铜文化盘，并通过虚拟现实全景相机、3D打印机等新兴技术将铜文化展示出来，运用科技手段，促进科技与地方文化融合，打造了公共图书馆+文化创客空间的新模式。铜图文化创新空间自成立以来，为了传承地方文化、服务读者、培养读者的创意意识，先后成功举办了少儿沙龙活动暨绘画比赛、春风如沐·迎新春剪纸创意活动、国学经典诗词诵读分享会等多个文化创意活动，为地方图书馆创客空间的未来发展指明了方向。
5结语
2016年4月，美国图书馆协会发布了《2016年美国图书馆状态报告》，报告指出：高校图书馆、公共图书馆仍将继续面对一个不确定的经济环境，因此必须通过资源和服务转型来满足21世纪数字时代的需求。在各国图书馆都在为谋求创新发展而积极创建创客空间之际，我国图书馆在创新驱动发展的大背景下，应该审慎决定自身前进道路，应在保障信息资源和知识服务基础之上，基于特色资源，抓住合作机会，构建符合自身发展要求的创客空间，守“本”有“度”地开展创新服务，万万不能对新事物一味火热追逐，这样最后往往导致的结果是“跑得远却忘记了为什么要出发”。
