汽车促销策划方案【五篇】

发布时间:2023-08-02 15:20:15   来源:策划方案    点击:   
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1、以“国庆节、中秋节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;2、通过中秋、国庆八天长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;二、活动主题:下面是小编为大家整理的汽车促销策划方案【五篇】,供大家参考。

汽车促销策划方案【五篇】

汽车促销策划方案范文第1篇

1、以“国庆节、中秋节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;

2、通过中秋、国庆八天长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;

二、活动主题:

举国欢庆六十年立马派送九重礼

三、活动时间:

20xx年9月29日——20xx年10月8日

四、促销活动内容的设计:

1、一重礼:进店免费礼

无需购物,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。商家可自行选择,建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。

2、二重礼:国庆特价礼

惊爆价,立马优悦车型__1900____元/辆,立马200车型_2100_元/辆(推出两款特价车,不参与其他礼品及服务活动),每天限购10辆。本数量仅供参考,商家可以根据自身情况自行申请。

3、三重礼:中秋团圆礼(特价车除外)

月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物,又因中秋在国庆之后,可以以月饼作为礼品,更显得贴近时节和氛围。立马商户可和一些超市和商店协商,购车时以月饼为礼物送出,到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的低利润车型送月饼。

4、四重礼:购车豪华礼(特价车除外)

根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉(商家自己购买)等自由组合成多个不同大礼包。

⑴、高端价位车型(如公主马八代、立马喜运、追风马、劲悦、立马鸿运等)的赠送豪华大礼包一个!礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;

⑵、中高端价位车型(如立马追梦、立马劲驰、公主马五代、双喜马、立马风锐、立马300、立马700等)的赠送大礼包一份!礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;

⑶、中端价位车型(如立马风行、立马a梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等)的礼品建议:购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;

⑷、中低端价位车型的礼品建议:打气筒、防盗锁、头盔。

5、五重礼:中秋红包礼(代金券后附)

凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼,红包礼50至200元不等,红包派发方式从面额200元发至50元,先到先得。

6、六重礼:国庆现金礼(特价车除外)

活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。

备注说明:

建议此活动商户在平常卖车时也可采用。一、现金付出不多,二、易树立口碑。

7、七重礼:折旧千元礼(特价车除外)

所有的电动车用户(不管是否为立马电动车用户),在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠:旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格,冲抵为购车的费用,最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车(指定车型)。在利润范围内,也可为其赠送一些精美小礼品。

备注:消费者提供的旧车来源为正规渠道,否则不享受以旧换新优惠活动

8、八重礼:抽奖惊喜礼

为庆祝建国60周年之际,公司申请举办“电动车飞越黄河壶口瀑布”大型旅游文化活动。于2017年7月30日得到了延安当局的批准,同时也为回馈广大消费者多年来对立马电动车的厚爱和支持,特地在国庆、中秋之际举行此次大型购车抽奖活动。

⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;

⑵、抽奖细则:

将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一个编号以后,再将此编号的球放入箱子里再抽,抽满6个为一组,即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内,否则无效,不予兑换;

⑶、本次抽奖活动共设置6个等级的奖励,具体设置如下表所示。

奖项设置表

奖项等级中奖条件奖项名额奖品

特等奖6个61个/天 共3个名额免费电动车一辆(指定车型)

一等奖6个1、6个2、6个3、6个4、6个53个/天 共9个名额返还购车款75%

二等奖5个相同数字5个/天 共15个名额返还购车款60%

三等奖4个相同数字10个/天 共30个名额返还购车款40%

四等奖3个相同数字不限名额沙滩椅一把

五等奖2个相同数字不限名额购物蓝一只

9、九重礼:阳光服务礼(售后优惠服务卡后附)

凡是立马电动车的新老用户,在“双节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50元的立马售后维修服务卡。活动期间,购车的消费者可享受:购车一个月内,出现任何非人为问题,商家无条件退还10%购车款。商家需登记购车日期,金额,车型、有效期等内容。

建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者,可免费换一次大灯,终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动,积聚人气和树立形象。

五、具体前期宣传方案:

1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。

2、海报:在活动前7至8天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。

3、电视媒体的滚动字幕预告,在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性,应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕,以保证最广泛的传达信息。

4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。

5、活动期间,有条件的可路演,邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动,以吸引人气。也可以自行组织演出。

6、电视广告:在活动前6至7天开始宣传到活动结束,针对有条件的商户可以选择。它具有受众广,影响大,传播途径具有影响力等优势,也易于阐述活动内容。

7、短信宣传:通过移动公司,以短信为平台,宣传活动;为老客户发送国庆、中秋相关活动信息,活动期间免费给老客户保养电动车,同时挖掘潜在的消费者。

8、结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以播放露天电影,邀请腰鼓队、锣鼓队、卡通人模游街、电动车游街宣传,只要可以烘托十一、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。

六、终端布置建议:

1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。如腰鼓队、露天电影等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。

(1)周边街区:邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题,烘托喜庆的节日气氛。

(2)店外:大门口上方悬挂大红灯笼。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;

(3)门外陈列标示企业logo的刀旗,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。海报由策划部提供设计模板,商家在做活动时候自行组织填写和张贴。

(4)精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。

(5)店内:

门口设立明显标示立马logo的接待处,条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。

设立导示系统,设立明显标示企业logo的指示牌。

十一期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。

2、具体细节

(1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写),利于回访。

(2)立马电动车的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。

汽车促销策划方案范文第2篇

【关键词】网格营销;汽车营销网格;营销模式

1相关概述

1.1网格营销的概念

网格营销是一种特殊化的营销模式,通常是指根据不同区域的地理特征,将产品面向的目标市场细分为若干个网格区域,并在每个单元内安排专业的人员负责相关的产品销售活动。从网格营销的本质上而言,其是一种精细化的营销模式,在网格模块的区域内,总负责人专门对所属于自己管辖范围内的产品进行营销,对该网格的业务往来事项承担直接的责任。网格营销这种聚焦网格、精耕网格的精细化特征,使得企业的产品能够更多地被消费者所了解和接受,同时为企业树立良好的形象,为企业赢得竞争优势。网格营销的特质决定了其主要适用于产品更新换代较快的、使用价值较长的行业领域,比如电子科技行业、汽车行业、家用电器行业等等。网格营销模式由于对市场划分较细,工作业务量较大,需要针对特定的消费人群作出专门的营销方案,所以它一般适合规模较小的、企业启用资金额度较小的中小微企业。

1.2汽车营销网格的特征

汽车营销网格根据汽车行业的特征和客户的需求,针对汽车的潜在目标市场开展专门细致的销售活动,总结汽车行业的生命周期和行业发展情况,汽车营销网格具有这几点特征:(1)面向公众的透明化特征。汽车营销网格是面向全部经济市场开展的汽车营销活动,根据地域的性质将其划分为不同的汽车目标市场,企业的汽车网格销售对外公布有关汽车的性能、价格、维修服务等各种具体的信息,以吸引更多的潜在消费者获取公开透明的信息,帮助其作出消费行为。(2)具有引导消费者的购买行为的特征。汽车营销网格在对产品目标市场进行细分的同时也是对不同类型的消费者群体进行细分,这是企业在对客户的需求进行较为全面、客观的分析之后作出的市场反映。在汽车营销网格体系下,同一需求的消费者数量会越来越少,但这种信息的归集往往能更深入地反映消费者的意志和需求,从而使汽车营销网格具有引导消费者购买行为的特征。(3)具有丰富市场产品的特征。汽车营销网格适应新时代市场环境的变化趋势,利用消费者对产品越来越严格需求的消费心理,开辟出新型的现代化营销模式。在汽车营销网格的营销模式下,企业为了满足不同类型消费者的需要,对汽车产品的性能等各方面进行升级和改善,因此,在新时代的背景下汽车营销网格具有丰富市场产品的特征。

2对汽车营销网格进行分析

正确的营销模式是企业抢占目标市场的关键性因素之一,过去传统的营销模式存在着诸多的弊端和问题,包括信息交流滞后、企业没有及时把握消费者的需求等。为了适应新市场环境的变化,网格营销模式应运而生,当前汽车营销网格的营销模式根据汽车客户需求、汽车客户消费观念、汽车客户价值和汽车生命周期四个主要性质进行市场划分。(1)汽车客户需求:不同类型的汽车客户对于汽车的需求往往是不一样的,这跟客户自身的收入水平、意志趋向和所处环境等因素有关,汽车企业为了开发出能够满足多类型客户需求的产品,将具有相似需求的汽车客户划分为一个连续的网格,并推行出针对该网格的汽车营销网格战略。(2)汽车客户消费观念:不同的消费观念会影响消费者的品牌喜好,消费观念比较新潮的汽车客户会更倾向于选择比较有创意的汽车产品。同时,汽车客户的消费观念会影响消费者对消费场所、消费方式的选择,所以汽车企业会根据客户的消费理念制定合适的汽车营销网格策略,方便汽车客户对产品的消费行为。(3)汽车客户价值:汽车营销网格策略以汽车客户的意志为主,实现汽车客户价值能够促进企业的效益,其具体表现为客户为企业带来的利益链和贡献值,相应地,汽车客户价值在发挥作用的同时也获得了一定的成就感。(4)汽车客户生命周期:经济市场具有生命周期,同样地,汽车营销网格运作模式下的汽车客户也具有生命周期,汽车客户不同的生命周期具有不同的特征,它影响着企业对汽车营销网格的具体划分,所以汽车客户的生命周期是企业制定营销战略的重要因素。

3汽车营销网格的构建方案

汽车企业主要从汽车客户的实际情况、目标市场的特征以及汽车行业现状三方面来制定汽车营销网格的构建方案。汽车企业在对不同需求客户进行分析的基础上,根据汽车客户的实际情况制定出符合其真正销售水平的汽车营销网格构建方案;目标市场的细分是网格营销的重要规划标准,汽车企业对其试图抢占的目标市场进行分析,根据目标市场的特征,制定新型的、开放化的、便于信息交流的汽车营销网格策略,这是我国市场经济发展的要求,也是网格自身具有资源共享性的特征导致的必然结果;汽车行业发展至今已经开始进入疲乏阶段,急需注入一股新鲜的血液,网格作为一种新兴的营销手段,是对传统营销策略的改革和创新,所以汽车企业可以利用网络技术和信息的先进性来制定汽车营销网格的构建方案。

4结语

随着新兴网格营销方式的运用和流行,不少企业为了改变传统僵化的营销方式,选择运用具有竞争优势的网格营销策略。汽车行业的成熟发展促使企业为了在市场浪潮中站稳脚跟,不得不重新对目标市场进行考察,更深入地去了解汽车客户的需求和实际情况,这是企业发展的一种必然趋势。基于网格营销的汽车营销网格的构建,从微观的角度上来说,它作为一种新进的营销模式,对过去的营销模式进行了改革和创新,能够更精细地对目标市场和消费者群体进行划分,并在此基础上总结出系统的特征,帮助企业更好地销售产品,形成企业和品牌效益,以获取更多的企业效益。从微观的角度上来说,基于网格营销的汽车营销网格战略有助于推动我国经济市场建立较为健全的、规范化的网格营销模式,以满足消费者的真正需求,促进顾客群体的消费行为,从而推动我国社会经济的繁荣发展。

作者:杨萌 单位:陕西国防工业职业技术学院

参考文献:

[1]俞白杨,李倩.浅谈网格营销[J].2009.

[2]杨光.关于现代营销模式特征的探讨[M].沈阳:东北大学出版社.

汽车促销策划方案范文第3篇

关键词:案例驱动教学法;
市场营销策划;
实训课

中图分类号:G718.3 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)21-0200-02

长期以来,在中职《市场营销策划》实训课教学中,相当部分教师往往采取“填鸭式”、“满堂灌”的教学法,学生被动接受教育,难以提高市场营销策划操作技能。为适应用人单位对营销人才在专业实操技能上的要求,加强实训教学刻不容缓。为此,本文作者就案例驱动教学法(以下简称本法)在中职《市场营销策划》实训课中的应用进行了探索,开展了调查、研究、实验。

一、实验对象、时间、内容、控制以及调研方法

(一)实验对象和时间

从2014年2月至2015年1月,选取广东省高州农业学校园艺专业13级和牧医专业14级2个班98名学生作为实验对象,在《市场营销策划》实训课中开展实验教学。其中,一个班为实验组,一个班为对照组。实验前,两个班学生均未学习过本课程,学习起点基本相同,确保本次实验的有效性。实验组应用本法教学,对照组应用“填鸭式”、“满堂灌”的方法教学。

(二)实验内容

2个处理组的实训总项目都是市场营销策划实操技能。

(三)实验控制

在对照组,应用“填鸭式”、“满堂灌”的方法开展本课程实训课教学。教师照本宣科地讲解,演示。学生边听边看边抄,然后练习。在实验组,应用本法。教师在授课前一个星期就把实训项目的具体任务、内容、实操步骤以及相关案例材料印发给学生,由学生自主安排课余时间做好实训项目的前期准备工作。课堂上,教师在简单地讲解并正确地演示后,留足时间,让各个实验对象围绕案例所涵盖的问题分组展开充分讨论并以小组合作实训的方式完成实训项目。各个实训任务完成后,进行教学实效性的评估,师生共同参与调查分析比较评价2组学生在市场营销策划知识与技能的学习兴趣及其掌握程度、团队协作精神以及创新思维、语言运用能力等方面差异性。

(四)调研方法

在实训总项目完成后,教师把调查问卷发放给98个实验对象开展调查,当场完成、收回,收回有效问卷96份,有效回收率为98%。根据统计学原理对两种不同教学方法的效果进行比较分析,作出研究结论。

二、结果与讨论

(一)结果

实验与调查结果如下表所示:

实验与调查结果显示,实施本法的优点在于,依托案例为学生设置市场营销策划的模拟情境,通过案例驱动学生自主思考、分析分组讨论、处理涉及市场营销策划的具体问题,使学生主动学习各个实训项目所涵盖的知识点和技能点,有利于培养学习兴趣、团队协作精神,提高实务操作技能和创新思维、语言运用能力,乃至综合职业行为能力。经统计学分析并计算P值,P

(二)讨论

本法是指在中职《市场营销策划》实训课教学中,遵循“理论与实践相结合”和“以教师为主导,以学生为主体”等原则,教师围绕实训项目的任务,通过案例创设教学情景,驱动学生思考分析讨论案例中所涵盖的与实训内容、目标密切相关的具体问题,分组合作完成实训任务,掌握市场营销计划的构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划等方面知识、技能的一种教学方法。从本质上看,本法就是案例教学法和任务驱动教学法的融合体。从研究结果看,在中职《市场营销策划》实训课中应用本法,势在必行。

1.教师精选案例供学生做好课前准备。课前,教师要亲自围绕实训项目任务所涵盖的知识点和技能点精选分析案例,查找出案例所涵盖的需要学生在实训中解决的具体问题,做到心中有数。同时,要提前一个星期把实训项目的资料尤其是案例材料印发给学生,供学生做好课前准备。

2.借助多媒体教学设备展示、分析案例。教师所展示的案例应与实训项目的工作任务相衔接,包括多项涉及企业市场营销的资讯。这些资讯,应具备专业性、实务性和针对性,可划分为多个既独立又关联的实训分项目。这些实训分项目涵盖着不同的工作任务。

例如,在“市场营销调研”实训项目的教学中,我向学生展示了如下案例:美国汽车制造业曾经在国际汽车行业的激烈市场竞争中独占鳌头。在上世纪50年代,日本向美国学习,发展汽车制造业。但是,短短30年之后,日本汽车制造业迅猛发展,日本汽车奔驰在世界各地,“车到山前必有路,有路必有丰田车”就是最好的例证。为此,美、日之间在汽车行业的竞争中擦出了火花。当时,汽车工业的影响因素主要有两个:第一,工业发达国家控制着世界上石油的生产,油价低;
第二,大型车、豪华车盛行,轿车制造业发展飞快。但是,日本汽车制造商擅长于市场调研和预测,首先,透过经济繁荣的表象,预测到跨国公司与石油产出国之间正在暗中酝酿着石油贸易上的激烈磨擦,同时,发达国家油耗量剧增,石油价格势必猛涨。因此,为适应能源紧缺的市场趋势,日本汽车制造业必须转产油耗量更少的轿车。其次,随着汽车数量的增多,马路上的车流量和停车场的收费必将提高,因此,为适应马路和停车场拥挤的客观情况,日本汽车制造业必须制造更多的小型车。再次,日本汽车制造商经市场调研,分析出在发达国家中产阶层内家庭用车的概况:主人上班,主妇上街,孩子上学,一个家庭显然需要多辆汽车。这样,消费者更容易接受小型轿车。于是,在调研的基础之上,日本汽车制造商作出正确决策。在上世纪70年代,世界石油危机爆发,日本制造价廉物美的小型节油轿车在欧美市场的占有率不断攀升。但是,欧美各国按传统生产的豪华车因价格高,油耗大,销售量越来越少。问题:(1)请分析美国汽车工业在轿车贸易市场的国际竞争中失败的根源是什么?(2)试分桥日本汽车制造商如何开展市场营销调研?其结果在日本汽车工业发展中有何作用?我国汽车企业应如何借鉴?

我围绕实训项目――市场调研与分析,向学生展示这一案例的原因在于,这一案例涵盖着专业性、实务性和针对性都很强的多个问题。这些问题能够激发学生的求知欲,驱动学生去思考、分析、实训。

3.学生独立思考、分析案例所涵盖的问题。然后,在民主和谐氛围中按小组合作学习方式讨论案例。这时,教师要进行不间断的巡查,听取学生在小组中的发言,把一些学生错误或模糊认识清晰地引导到正确轨道上。讨论结束后,轮流汇报分组讨论情况。

4.学生在案例所提供的教学情景中扮演角色,完成关于市场营销策划实训项目的任务。各组学生分别轮流扮演企业市场营销计划的构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划等环节的工作人员以及顾客,开展关于市场营销策划的模拟活动。为增强这种小组合作实训的仿真性,教师要认真指导学生按照案例所提供的资讯布置教学情景,按流程开展市场营销计划的构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划等活动。在小组合作实训中,教师要让学生尽显才华。

5.学生互评,教师总结。要根据实训任务,按照学生在分组讨论案例、扮演角色和技能实操等方面的情况,进行互评,总结,并对各组学生形成定量与定性相结合的评价意见。在进行定量评价时,对学生的评价项目及评分标准为:案例分析和总项目任务、分项目任务的完成情况各占20分;
团队协作精神、学习态度、语言运用能力、创新思维能力各占10分。学生在小组内互评后,教师评定全体学生成绩。之后,教师还要指导学生依案例撰写关于市场营销策划的实训项目报告

三、结论

在中职《市场营销策划》实训课中应用本法,可使学生形成求知欲望和学习兴趣,在轻松、活泼、生动的环境下实训,培养实操能力。但是,基于学习基础薄弱、市场营销经验少等自身因素,学生在操作过程中难免存在着一定的盲目性。今后,教师在应用本法时,应把握主导方向,引导学生更好地掌握基础理论知识和基本操作技能,避免盲目实训现象的发生。

汽车促销策划方案范文第4篇

由于受到年初取消的购置税减免、汽车下乡、以旧换新等政策对车市产生了不利的影响,导致的整个车市低迷,我们公司也受到了车市低迷的影响,导致前半年车辆销售情况不理想。但是有分析指出居民消费物价指数CPI在6月份见顶,下半年宏观调控有望适度放松,GDP增速温和上行,随着9月份前后销售旺季的到来,三四季度,汽车企业有望迎来产销两旺的局面。鉴于此我们无论是处理库存还是提升销量,都必须把握好这个机会,争取在年内顺利完成任务。

二、当前的营销环境状况

1、当前市场状况及市场场景分析:

①奥迪汽车较早进入中国,人们对它性能,安全,舒适等都有不错的口碑,由于人们生活日益见好,社会经济发展快,随着人们对汽车行业的慢慢了解,奥迪汽车也将慢慢走近寻常百姓家,奥迪汽车前景反正大。

②奥迪汽车市场成长迅速,目前汽车正处于发展期,公司需发觉潜在客户,应把营销重点放在那些潜在客户,次之则进行宣传,在未来的几年甚至十几年内,需求量将会增加很多,需求量的增加说明奥迪汽车各方面的性能好,被人们所接受。

③对于消费者,在未来的时间里,人们对汽车的依赖性增强,人们的生活质量有很大的提高,在交通工具上将会选择更安全舒适的汽车,而奥迪汽车安全舒适,价格实惠,就会成为他们的首选,奥迪汽车市场发展前景广阔。

2、市场影响因素:

宏观环境

政治环境:

20xx年10月新汽车政策的颁布对泉州地区的影响不是很大

购置税税率上调至7.5%、汽车以旧换新力度度加大、汽车真实油耗统一分布、新能源汽车加大试点、政府采购50%自主品牌。

社会文化:

人们对奥迪汽车的品牌是肯定的,认知度比较高。

自认环境:

泉州地区交通便利,公路交通网线发达,人们对以汽车代步的欲望比较强烈。

经济环境:

泉州地区经济发展迅速,经济环境良好。

消费者经济:

生活水平逐渐提高,消费观念改变

微观环境

供应商:奥迪汽车整车、零配件供应商

营销中介:奥迪的商和经销商

顾客:奥迪是较早进入中国市场的,顾客对其认可度比较高

社会公众:是奥迪品牌的监督者和宣传者

竞争者:宝马、奔驰、别克

三、市场机会

1、行业分析

随着汽车工业的迅速发展,随着中国经济的快速发展,汽车消费者的普及,汽车逐渐成

为了人们日常出行的主要工具,像冰箱、彩电一样也走进了寻常百姓家,购车后人们对爱车养车已渐入人心,时尚、个性、经济、实用成为有车族的追求目标。

2、竞争分析

汽车产业在中国还是新兴产业,未来场景大为可观,所以涌出汽车4s店,汽车配件行业企业等,但规模大小不一,市场开发手段落后,管理落后,经营模式落后,慢慢地就形成了行业的不正当竞争。一些大型维修企业效益不如人意,而小型路边汽车维修店悄然崛起,绝大多数缺乏科学管理,技术保障和正规的进货渠道。

3、消费者分析

目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极的探索行业新的发展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,经营规范,服务意识强,质量可靠的汽车美容养护店,因为人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识不断增强,人们在消费过程中不仅满足直接消费的需求,还需要限度的满足心理消费的需求。

四、营销目标

追求利润的化是企业的最终目标,但是利润化的概念企业与企业之间有很大的区别,有的而企业只追求利润指标,有的企业可能不仅要利润指标,还要追求客户满意度,追求更长远的利益,我们要有自己的利润目标。

在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,来打造整个价值链,直到让我们的客户满意,只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚,有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力,有了核心竞争力才能保持可持续发展,这些最终就导致了我们产品的价格是按照性能价格比这样一个原则来定的,而不是考虑获取暴利或眼前的利益。

营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为1000太,预计毛利1000万元,市场占有率实现10%。

五、营销战略

1、价格策略

价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销,在现代买房市场环境下,要强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心里接受能力,当我们的价格高于某一界,消费者难以接受,如果低于某一界,则显其不够品味,同样得不到消费者的青睐,在考虑消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后考虑成本因素。

2、服务策略

要提高员工服务意识,倡导人性化服务,真诚关心客户,了解他们的实际需要,把亲情与友情融入销售的服务中,不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务充满

3、宣传策略

可分为长期广告宣传和短期广告宣传

长期广告可在户外,网站,户外广告可在人流量车流量多的地方设广告牌,在网站上做广告,在国内知名的汽车网站做宣传,并结合百度推广,使用户能够简单快速的进入公司网站。短期可在电视字幕上,电视电影广告,电台广告,报纸杂志,短信平台电台广告以及短信平台宣传灵活性强,内容变更成本低,在大型车展,促销活动之前投放能起到较好的效果

除了长期广告和短期广告外,还有隐形广告,走访,宣传单的发放,大型节日促销,内

部广告。可以做公益活动,品牌联合,时间炒作来提高公司的影响力和知名度,能够树立正面的积极的影响,能提供差异化,个性化的服务,吸引客户的关注。

4、产品策略

适时的采取一些优惠和降价策略,采用产品组合方式销售汽车。

5、市场定位

中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求,这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的没话逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营四位和观念上则要走需求方面,重质量,重服务,重特色,行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。

汽车促销策划方案范文第5篇

【关键词】原配件特供 纵向协议 产业政策和竞争政策

一、全国第一例汽车消费领域反垄断民事案来龙去脉

2010年10月22日,因刘某购买的东风日产公司旗下汽车因左前门车锁损坏到某4S店维修。4S店员工告知,维修工时费需300元。刘某觉过高,想购买配件自行维修。工作人员拒绝并强调,所有东风日产4S店均不对外销售配件,且市场上购买不到相关配件。刘某只能支付配件费307元、维修费300元。后查明,被告提供的配件价格高于市场同类型价格3倍以上,维修费超市场价7倍以上。

刘某认为东风日产对其生产的汽车零配件供应市场,具有市场支配地位。其滥用市场支配地位,和其4S店共同排斥竞争者,严重侵犯了消费者合法权益。故请求法院判令两被告停止垄断经营行为,以合理的价格向其终端用户提供汽车配件销售服务。

法院认为,在反垄断民事诉讼中,证明滥用市场支配地位具有严格的证据标准,一般需要进行周详的市场调查、经济分析、专题研究或利用公开的统计数据等方面的研究成果对市场支配地位进行定量分析,确定其支配地位。刘某未对汽车零配件市场和汽修市场进行足够的调研,提交的证据无法证明被告的市场支配地位,故原告的诉讼请求缺乏证据支持,判令原告败诉。

汽车消费反垄断民事第一案以消费者败诉草草告终,但官方和民间已经显示出对当前汽车售后市场的不满。在2012年1月初召开的深圳政协会议上,有委员提交了《关于加强对汽车4S店监管,维护消费者合法权益的建议》的提案。随后的网络调查也显示,“打破4S店的垄断经营,汽车生产厂家在新车上市尽早放开原厂配件的特许供应;
培育一批专业而规范的维修企业,与4S店和小汽修形成局部竞争态势”。

二、我国汽车售后市场竞争现状

要了解类似东风日产的汽车售后服务商是否存在垄断行为的事实,需从整个汽车售后市场的竞争现状入手。

现有的汽车维修模式有以下三种:4S营销模式,指将新车整车销售(sale)、零配件供应(spare part)、售后服务(service)、信息反馈(survey)四项功能集于一体的汽车整体服务方式。它是一种以消费者为中心的营销模式,从售前服务到售后跟踪服务的一条龙服务模式;
5S营销模式,经销商、商和零售商的一切经营活动都是为生产制造商服务。大多零售商都具备新车销售、二手乘用车回收式销售、零配件供应、维修服务和信息反馈等功能;
第三种是专业经营模式。例如专营玻璃、轮胎、油等,包括兼营企业,诸如洗车、小修、一般保养和配件供应等服务的加油站,综合性强、实力丰厚的连锁维修企业,以及势单力薄的个体企业。前两种模式构筑出一条从生产到保养完整的服务链条,有利于集约为消费者提供汽车消费服务,但存在投资大、成本高的缺点;
而专业经营模式则通过专业分工,提高了专业技术水平,产品规格齐全,服务价格相对比较低。一个健康发展的汽车售后市场应该是多种经营模式并存,竞争充分,服务价格合理、服务质量优良,消费者和汽车制造、销售和售后企业实现共赢,边际效率达到最大。

我国汽车售后服务市场基本依托“4S”店模式,即4S店集合销售、零配件、售后服务、信息反馈为一体,承担着汽车制造行业大部分售后维修、零配件更换的职责。同时,独立售后服务企业不成气候、鱼龙混杂,由于无相关行业机构监管和规范,服务质量参差不齐。参看国际汽车业的利润来源构成比例,汽车销售占10%,零部件销售占10%,二手车经营占20%,其他比例占10%,而来自售后服务的利润却高达50%。比较下来,我国市场仍为一个亟待发展的雏形。但从发展和盈利空间来看,我国的售后服务市场正处于高速发展、利润迅速膨胀的阶段。据相关数据分析,中国汽车服务市场以每年40%的速度递增,如果按照2010年中国汽车市场保有量5600万辆计算,其配套的汽车服务行业将形成1万亿~1.5万亿元的“黄金市场”。由此可见,打造售后服务领域的核心竞争力也成为各大厂商重要的战略方向。

三、我国汽车售后市场的产业政策现状

针对我国汽车行业的发展趋势,国家也把握住了方向,相应的配套措施应运而生。2004年5月21日,1994年的《汽车工业产业政策》被新的《汽车产业发展政策》所代替,第三十七条和三十八条都提出汽车生产企业要规范维修服务;
为应对2009年全球金融危机以及刺激内需和产业机构调整,国务院办公厅于同年3月20日颁布了《汽车产业调整和振兴规划》,在基本原则中,就确立了要发展现代汽车服务业,汽车服务业和制造业发展并重的格局。

由此可见,我国产业政策是支持我国汽车售后市场规范健康发展,希望汽车制造企业以及相关企业能将赢利点从汽车制造合理转移至售后服务上,完成由重销售轻服务到制造和服务并头发展的产业结构转变。

四、我国汽车售后市场的竞争政策与产业政策的关系

结合上述案例,我们不难发现,配件提供和维修的高利润已经显现,成为了汽车制造企业和4S店盈利的重要组成部分。汽车制造企业开始重视售后服务的增值能力无疑有助于其转换经营发展思路,但市场缺乏独立的售后服务企业的有力竞争,消费者对售后服务的选择权受到了极大的损害。此时,消费者选择《反垄断法》作为维权武器,在捍卫自身利益的同时也规范了汽车相关企业的行为,亦有助于构建自由、健康的竞争秩序。因此我国汽车售后市场产业政策和竞争政策是相互促进,共同发展的。但本案中,消费者却没有获得双赢,这与市场不成熟、竞争政策不完善紧密相关:

首先,由于市场发展不成熟,涉及到相关市场评定的数据和标准都是空白,不利于当事人和司法机关对案件的事实进行认定。参照发达国家售后市场,清楚的发展走向,让相关市场评定变得简单清晰许多。在美国,50个州随处可见连锁经营模式的汽车维修保养店,并且在美国主要的公路和高速路沿途都布满这类连锁店。这种连锁网络模式成功地将分散零落、规模不大的区域市场结合起来,形成了一个巨大而稳定的用户市场,有助于进行相关市场调查。而加拿大政府则在全国范围内成立了“驾车者安全担保计划”(MAPC),通过非营利性的中介组织规范汽车维修市场。加入“笃车者安全担保计划”的汽车维修厂都会悬挂着醒目统一的MAPC标识,而要加入此组织,必须通过“笃车者安全担保计划”全方位的鉴定。在这种全国性组织协调下,要获取相关市场数据也容易很多。

其次,我国《反垄断法》制定的过于宏观,具体到案件审理对于反垄断行为认定上缺乏依据。本案中,东风日产和4S店之间的行为,既可以从滥用市场支配地位入手,亦可以从经营者协议角度分析。针对滥用市场支配地位,东风日产的行为外观上符合《反垄断法》第十七条第四款“没有正当理由,限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易”,但在我国的4S销售体系下,几乎所有的汽车生产商都只向4S店提供原装的汽车配件,非特约经销商是无法买到原装配件。而非原装配件与原装配件的可替代性分析并无具体的标准,要判定东方日产是否拥有了市场支配地位,实属困难。

同时,东风日产只让4S店特许专供原厂配件可以视为一种纵向限制竞争行为。原厂配件是指为整车厂配套的OEM配件供应商生产的印有整车厂标识的配件。在我国市场上,目前原厂配件通常从整车厂售后部门统一供货到各4S店。原厂配件专供使4S店渠道之外的独立配件经销商和独立汽车修理商无法或很难购进原厂配件,这导致了导致4S店提供的配件和维修服务价格远高于独立修理商所提供的可比配件(与原厂配件功能相同、质量相当的“副厂配件”)和维修服务的价格。

我国《反垄断法》第14条规定禁止经营者与交易人达成固定转售价、限定最低转售价协议以及国务院反垄断执法机构认定的其他纵向协议,但框架性的条款过于抽象原则,实践中并没有进一步细化的配套法规和司法解释。本案中,东风日产与4S店的行为虽然构成了垄断协议,但是并不是14条列举的第一和第二种情形。在没有反垄断行政执法机构对两者的行为的合法性进行认定的前提下,原告想依据14条发起私人的民事诉讼无疑是异常困难的。

第三,在此类民事诉讼中,消费者和企业之间地位悬殊,但不管是《反垄断法》还是《民事诉讼法》等相关规范性文件中均没有对两者的举证责任进行分配。《反垄断法》第五十条规定:“经营者实施垄断行为,给他人造成损失的,依法承担民事责任。”这条规定让消费者又喜又忧。喜在法律层面上赋予消费者民事诉求,得以维护实体权利;
忧在这条原则性规定无相关程序性配套规定,在操作层面上等于一纸空文。本案中刘某为湖南某律师事务所主任,具有专业法律功底的他在面对复杂庞大的举证责任时亦手足无措,更不用说没有任何基础的消费者。举证责任的不合理配置无疑给本来就操作困难的反垄断之诉抬高了门槛。

同时,这种原厂配件专供局面对产业发展和竞争秩序都造成了恶劣的影响:一方面,高额的维修价格和配件价格,导致很多车主保修期内4S店,保修期外路边店来对汽车进行维修保养。同时,路边店的配件真假并无相关质量标准认定,汽车安全无从保证。汽车售后服务市场的发展陷入恶性循环;
另一方面,由于非4S店维修店无法保证非原厂配件保修,消费者与其维修信息做不到对称,导致很多消费者不得不屈服与4S店的“”,无疑是绑架了消费者的选择权,极大的破坏了竞争秩序。

五、竞争政策与产业政策的协调发展:欧盟经验的借鉴

为了让汽车产业政策发挥应有的功效,需要完善相关竞争政策,让两者配套协调发展。针对原厂配件专供所导致的限制竞争问题,欧盟竞争法的《汽车集体豁免条例》值得我国借鉴。

欧盟的《汽车纵向协议集体豁免条例》随着其汽车产业的发展做出了相应的变化。上世纪90年代,促进汽车产业的发展,欧盟通过一系列集体豁免条例使汽车4S模式免受竞争法的控制。但随着汽车产业的壮大,该模式的限制竞争、损害消费者利益的弊端逐渐显现。于是2002年7月欧盟委员会出台了第1400/2002号条例。新的豁免条例的核心条款规定汽车纵向协议获得集体豁免的一般条件:第一,供应商在相关市场上的份额不超过30%;
第二,在独家交易的纵向协议中,销售者的市场份额不超过相关市场的30%;
第三,供应商应同意将纵向协议所产生的权利和义务转让给另一销售商或修理商;
第四,供应商在终止协议时必须书面通知销售商或修理商,说明终止原因。

2010年5月31日,由于2002年版的《汽车纵向协议集体豁免条例》期满,5月27日,最新版的《汽车集体豁免条例》出台。针对2002年版本的实施情况以及现有汽车行业的发展状况,该条例对对汽车领域内新汽车销售的市场及备件销售市场与维修服务的汽车售后服务市场的进一步区分。

针对竞争充分的新汽车产品市场,欧盟竞争委员会品牌间竞争在欧盟已趋于白热化,市场的竞争客观上已经十分激烈。新汽车的销售市场并不具有与其他产品市场的显著区别,因而没有必要再对其进行区别性的对待,可以使其与其他产品市场一样适用集体豁免条例的一般性规定。占到汽车销售价格30%的经销费用因竞争更充分而得到降低,此举有助于增加消费者福利。

针对竞争不充分的汽车售后市场,委员会相较于高度竞争的新汽车产品市场,汽车备件及汽车维修服务市场的竞争尚不充分。2002年的条例的实施在一定程度确实促进了汽车售后市场的竞争,但是作为“关键原料”的复杂技术、设备及培训,独立修理商依旧无法获取。与授权修理商相比,竞争力不足。所以,能否自由、充分地获取配件和技术信息决定了独立修理商能否与授权修理商开展有效竞争。因此应该给予独立修理商更好地获取备件和技术信息的渠道。而在备件市场中,虽然授权修理商大多数还是从汽车制造商处购买备件,但备件制造商依靠其自身建立的品牌连锁店一定程度上稳定了市场位置。同时汽车维护费用占据汽车总开支的40%,加强汽车售后市场的竞争力度从而降低维修费用,能很大程度增强消费者权利。

我们可以看到,欧盟这两个版本的《汽车行业的纵向集体豁免条例》效力时间都有限,以便根据产业发展状况作出相对应的调整,以求与产业政策协调,实现消费者福利的增加、汽车行业的健康发展。

同时,该条例可诉性也很强。针对汽车售后配件供应,条例附加了三条核心限制,只要纵向协议中含有一项核心限制,则该协议所有内容均不可豁免。这三类纵向限制竞争行为为:限制选择性分销体系的成员向独立维修商销售汽车维修服务所需配件的行为,汽车制造商与配件、修理工具、检测仪器等供应商之间达成约定,限制此类供应商向授权或独立经销商、授权或独立维修商、或终端消费者销售有关配件、修理工具、检测仪器或其他设备的行为。

六、结语

整车销售利润已经越来越薄弱,这不仅是中国汽车产业近几年达成的一致共识,更是全球汽车行业面临的真实现状。产品日益同质化的背景下,厂商必须把精力凡在对售后服务的提高、对服务品牌的推广以及对售后服务的强化。中国汽车产业正在积极融入全球市场体系,在产业的利润结构方面,中国市场势必也要与全球趋同,从只看生产销售到生产、销售、服务并重的产业转变势在必行。而竞争政策在保障市场机制发挥最大效用前提下,应该紧跟产业转型步伐,为产业政策的实践提供一个良好的秩序;
同时产业政策的制定也需符合市场规律,只有通过竞争政策考核的产业政策才是一个真正健康能引领产业转型、发展的好政策。

参考文献

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[2]2009年3月20日国务院办公厅颁布的《汽车产业调整和振兴规划》.

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[6]苏华.为何告不赢东风日产的垄断[EB/OL].http://antimono /article/default.asp?id=3644,2012-02-15.