产品网络推广方案第1篇一、SWOT问题分析(一)优势年，娅茜品牌获得“中国驰名商标”称号，同年，吴佩慈成为新一任代言人。至今，娅茜集团分别在全国十几个重点市场设立了办事处和品牌管理商。目前，国内“娅茜下面是小编为大家整理的产品网络推广方案14篇,供大家参考。
一、 SWOT问题分析
(一) 优势
年，娅茜品牌获得“中国驰名商标”称号，同年，吴佩慈成为新一任代言人。至今，娅茜集团分别在全国十几个重点市场设立了办事处和品牌管理商。目前，国内“娅茜·私衣坊”连锁店近1000家，在国内内衣市场的知名度较高，具有一定的品牌优势。
目前，娅茜官网商城中得授权品牌专卖店和网店分销商已经达到100多家。促进宣传。
娅茜具有强大的品牌竞争优势。
产品类别广泛，也在一定程度上形成了产品优势。
(二) 劣势
琐碎的小品牌异军突起，在价格上刺激了消费者的消费方向，相对爱追求廉价的内衣。
鞋类品牌“康奈”以及“浪莎”袜业等一些外行也瞄准内衣市场，且销量和市场占有率可观。由此，“外行明星”分割了一部分市场份额。
现在起步做娅茜电子商务平台相对较晚。
一件内衣售出与否宜看上身效果，而网店销售内衣容易引起消费者这方面的顾虑。
像玩美小铺这样的网店已经在淘宝上小有知名度，不仅文胸的价格便宜，质量良好，也在物流方面占有优势。
(三) 机会
大多数内衣网上专营店，包括娅茜这一自身品牌，其所在地都在南方。相对北方来说，其市场空白程度是可想而知的。
就我们自身而言，具有实体店是很大的竞争优势，可以直接调货，避免了空间上的复杂性。
娅茜的品牌定位为18—45岁女性消费者，唐山市有河北
联合大学、唐山学院、师范学院、河北科技等各大高校，学生中的网购爱好者不乏多见，而且其消费观念也在转变，有利于扩大网络市场占有率。
可以充分集结各方面资源，充分利用唐山市及北方其他地方性网站做宣传。
(四) 威胁
前期力度不够或宣传不够会影响后期运作和销量。
与其他内衣网络专营店和娅茜网络分销商相比，人气和刚起步时面临的问题较多，包括客服人员问题、发货问题等等。
三、营销战略
(一)市场细分
按人口统计变量细分市场
性别
男女都需要内衣，与男性内衣相比，女性内衣更具市场竞争力，相对来说，市场占有率也比较高。
年龄
18—45岁的女性为内衣的主要消费群体。
(二)目标市场和产品定位
18—45岁网购爱好者
四、营销策略
(一)定价策略
按厂家约定的网络分销协议，产品定价不低于商城产品标价的95%(?)
适当低于实体店的价格
为吸引消费者，可以针对一部分商品实施价格优惠，吸引眼球。
具体分为：团购价、会员价(一次性消费满200元可成为正式会员)、一次性购满300元免运费等价格优惠政策。(具体实施细节待完善)
(二)分销策略
在后期跟进过程中，可以根据网店销量以及客户忠诚度(购买次数等相关实际数据)来开发新的分销商(具体可以在各大高校、学生网站做低调宣传)，这类分销商可以通过网店，也可以通过线下做销售来帮助完成网店的销量。
在网店维护的过程中，可以通过线下宣传，一方面增加网店的销量，另一方面增加网店人气，促进网店销售的持久性。同时，在销售的过程中，抓住对产品货源感兴趣的顾客，可以考虑促成这类顾客为分销商，但最好注重地区性，否则，管理和发货问题凸显。
(三)整合公关
集结可以集结的一切资源，通过网络、媒体、可能的政府人员、其他企业人员，做足前期网店的宣传和资源整合，达到前期宣传的影响力和后期实施的可行性。
五、营销行动方案
(一)营销活动范围
在时间上，以推广开始为始的一个月(尽量将周期缩短)。
空间上，争取在短时间内迅速占领网络市场份额，空间上的目标市场只为唐山周边乃至河北、内蒙、陕，辽等北方地区。
(二)营销活动目标
赚取可观的利润
提高市场占有率
增加顾客满意度
提高品牌的地区性知名度
节约部门运营成本
(三)营销实施计划(实施细节)
前期
做足宣传
宣传方式如下：
线上推广
(1) 利用唐山知名地方性网站如，新唐网做网店
品牌开业宣传，宣传语要简洁明了，可以为
“娅茜美丽使者内衣网店开业优惠进行中，
请速来抢购吧”之类。(通过网络宣传网店开
业的费用待考察)
(2) 利用窝窝团，这样的团购网站进行初期团购
宣传。
(具体线上宣传网站要做具体分析，“货比三家”争取降低成本)
线下推广
(1) 做宣传单，宣传语也要简洁明了，使人一目
了然。宣传单的成本，在批量印刷的情况下，成本为元
(2) 在轻工、理工、煤医、唐大、师范等各大高
校做宣传栏海报宣传。
开业
(1) 首先，做好网店设计、美化和装修，免费装
修模板网址为达到好的视觉效果，刺激顾客的消费视觉。
(2) 其次，以前面所说的定价策略来决定开业时
的促销方式，除此之外，可以有赠礼品，赠代金券，赠积分兑换等其他方式。具体可以利用特价保暖打开网络市场。(实际运作时，可一步步实施，按需要改进)
(3) 再次，做好物流方面的准备，联系一家物流
公司，给予网店发货价格上的优惠，跟物流公司讨价还价定价格优惠政策的时候可以一次发货多少件以上优惠多少。(需签订中长期
政策协议)
(4) 随着网店的开设，会生成一个支付宝账户，
公司需另开一张卡，将营业额定时打到账户上。
(5) T1上需开设一个新户，可命名为网店，走网
店的账。
(6) 交账：交账程序可以跟直营店一致。但网店
有淡季旺季的时候，可以延长交账时间(待制定政策)
(7) 费用：将网店开店的费用控制在500元以内。
后期生成的费用主要有物流和增加维护费用，具体实施可参照网店开业后的效益，良好的话，按照直营店标准执行。
中期：
中期主要包括网店的日常管理和维护，要能保证在网店营业时间内，顾客疑问能够随时解答、耐心解答、耐心服务。保证服务的质量和促成每笔订单的生成。
后期：
后期涉及到顾客售后服务保障一些问题，退换货政策参照淘宝网相关退换货政策协议。但最好在产品发货之前就检查好商品，避免情况的发生，否则可能
要涉及到处理顾客投诉一些问题。
一、 减肥产品市场分析
1、一直以来，我国减肥产品消费迅速增加，但是，随着减肥产品主要消费人群的消费潜力被充分挖掘，消费者回归理性，减肥产品市场容量的扩张速度逐渐平缓，从20__年至今减肥产品的指数来看，减肥产品热度下降。
二、SWOT分析
1、机会
市场环境好，需求高。减肥市场混乱，我司健康无副作用减肥产品符合消费者需求。
2、威胁
市场同质化产品严重，充斥市场的虚假广告混淆消费者视听。初始经营消费者可能对本公司及产品不信任。
3、优势
独特的健康减肥方法和独家减肥产品是我们区别其它竞争对手的核心竞争力。
4、劣势
市场竞争激烈，我们起步较晚，竞争对手已圈住大量用户，导致一些使用过劣质产品的用户对减肥产品的不信任，产品方面消费者在服务场所以外的行动无法预料，可能会影响最后减肥的效果。并可能将未达到效果的原因归罪于产品的效果与服务的可靠性。
三、目标消费群：
1、以女性肥胖者为主要目标消费群，男性肥胖者为辅。
2、以20-45岁之间为主要年龄段。
四、目标市场：
1、全国推广，暂定华中，华南，华东，华北为主要地区。
2、重点以一、二、三线城市为主要地区。
五、运营推广规划
第一阶段：初创期
网站试运营，确定网站的定位，明确网站的发展模式，完成网站的流程建设及页面建设，前期信息收集，保证网站大面积推广时有基本的数据支持。
网站功能的进一步完善和初步推广，获取初步的流量和用户，通过网站数据制定更完善的推广计划。
第二阶段：成长期
这个阶段由于前期的初步推广，有了一定的流量，积累了一定的用户，该阶段快速扩大用户基数，形成初步的公司—用户的互动，通过一定的网络广告，线上活动，口碑传播等提高网站流量和产品知名度。
第三阶段：
成熟期
该阶段着重塑造品牌价值，在前期的运营中，积累了一定的流量和用户资源，以更为精细化的服务提升转化率。
六、运营方式与渠道
1、推广方式：付费渠道推广单页软文网站，转化方式为微信、二维码。
七、团队成员
一、网站分析
1、网站流量分析
安装一套流量统计系统，可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果，并且还可以分析到：
(1)、流量来路统计
可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)、浏览页面和入口分析
可以判断网站中那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)、客流地区分布
清晰的分析出，网站浏览者的地区分布，并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)、搜索引擎与关键词分析
分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)、客户端分析
可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析
(1)、主页面整体分析
(2)、页面标签分析
(3)、超链接检查
(4)、浏览速度分析
3、网站运用技术和设计分析 (1)、分析目前技术是否采用合理 (2)、分析网站构架是否合理 (3)、分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读 4、网络营销基础分析 (1)、关键词分析 (2)、搜索引擎登记状况分析 (3)、搜索引擎排名状况分析 (4)、交换链接相关性 (5)、网络营销主要方法分析 5、网站运营分析 (1)、网络投资分析 (2)、网站运营策略分析 二、网站优化 1、网站结构优化 网站导航、页面布局优化 2、网页标签优化 网页TITIEL 关键词标签、网页简介标签，图片注释、等方面的优化 3、网页减肥压缩专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩，提高页面流量速度。
4、超链接优化 超连接结构、超链接注释、超连接路径优化 5、页面内容优化 对主要页面内容进行调整、排版进行优化，让内容更容易阅读。
三、网站推广
通过对网站进行综合的分析后，选择网络推广方法，在众多网络推广方法当中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的，而搜索引擎排名做好以后，它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。
1、搜索引擎排名
(1)关键词选择
(2)搜索引擎登陆
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
(3)搜索引擎排名
通过我们专长的SEO技术对网站整体进行优化，使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升，以提高网站的流量。
2、相关链接交换
与相关网站进行友情链接交换。
3、网络广告投放
在网站运作过程之中，建议投放一些有效的网络广告。
对待网站推广方法，我们选择不追求多，而是追求最有效。对于一般的网站，80%以上的流量均来自以上网络营销渠道。
四、网络营销培训
授人与鱼不如授人于渔，通过网络，我们将对贵方网络技术人员进行培训，使其很快掌握网络营销与网站运营的秘诀，使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后，能够稳定、持续的保持其向前发展。
1、网络营销培训
网络营销各种方法与策略、以及相关细节。网络营销、细节之胜。
2、网站运营培训
运营网站是一种长期的工作，不同的时期需要不同的策略，我们把我们的经验毫不保留的告诉你们。
3、网络营销顾问
合同期限内，贵方遇到网络营销相关的各类问题，均可以向我方咨询。
要想写好一份产品推广策划书，需牢记策划书撰写的“四要”准则：既要格式规范，也要各个环节衔接缜密，既阐述清晰，也要促销手段有所创新。
“四要”之一：主题要简洁、鲜明
好的主题是整个促销活动的灵魂，是展现在消费者眼前的第一道关卡，好的主题能消费者靠近产品。通过主题要让消费者清楚商家活动的主要内容和产品的主要特点。用简洁、醒目的表现方式更能吸引消费者的注意力，提供顾客在光顾零售店时最需要的信息。
诸如：针对牛奶的推广——关爱下一代，选择__奶 / 畅优人生
针对数码相机的推广——精彩瞬间，美丽永留 / 美来自发现
针对服饰的推广——饰全饰美 / 新生只需三分钟 / 潮流的指针
针对电动车——“非”一般的感觉
针对文曲星——掌上操控，由我做主
针对眼镜——让您的“视”界更精彩
针对MP3——畅想(唱响)未来 / 时尚原来如此简单
针对手机——沟通无处不在
“四要”之二：内容要创新、实用
在商业社会中，各种各样的促销活动花样百出，而那些常用促销手法并非任何时候都能真正达到预期效果，因此，我们必须在熟练掌握和使用常规促销法的同时，要用一些新元素来增加促销亮点，提升销售业绩。
常规促销手段：
产品折价让利(全场8、5折/原价300元，现价220元)、赠品销售(买手机送话费/买彩妆送化妆包)、现金返还(购物500元返还150元礼券)、凭优惠券低价购买(凭券消费抵20元)、集点购买(集10个易拉环，兑换一瓶可乐)、免费试用(食品小杯装试尝)、有奖参与(填写有奖问答卡)、会员俱乐部(VIP会员活动)、限量特供(1元钱买手机)、名人效应(明星代言)、抽奖销售(一等奖彩电、二等奖若干)、团购(一次性买100件送大礼包)等。
创新促销方式：
服务举措(终生保修、异地联保、免费清洗、无条件退货)、文化节日促销(中秋合家欢厨艺表演赛)、产品概念炒作(绿色手机、名表手机)、空城计(月付方式、押金返还)、捆绑销售(以旧带新)、游戏参与(募集歌词、摄影、商品命名、广告语)、公关赞助(特困助学、体育赛事)、网络促销(与google联手)、以旧换新(旧彩电换新彩电)、联合促销(旅行社与饭店、酒店与咖啡厅)、知识讲座(保健药品推荐会)、社区营销(送微笑到社区)、娱乐赞助(MP3赞助音乐节目)、包装促销(环保袋的宣传)、POP促销、路演促销、现场演示、短信促销、季节折扣、拍卖促销、灯光照明法、顾问式导购、E-mail促销、自办展销会、公司刊物法、意见领袖促销、标志物促销、限量版促销等。
“四要”之三：注意事项要周详
1、促销工具要充分运用
传统四大媒体广告、路演、堆头、易拉宝、DM单、墙体、公交车、短信、网络、路牌、拱门、彩旗、充气物、夹报单页、扩音器、小区横幅、高空气球、LED跑马灯、海报、展板等。
2、各个部门要明确分工
市场部提前14天的DM制作、海报设计、媒体订购、广告宣传;采购部提前10天的货源落实;财务部提前5天的费用折让审核备案;门店提前4天的POP书写、气氛营造;配送中心提前3天的配货送货;营业部提前1天的门店备货、促销布置，电脑部执行前一天下班后的价格变动;导购部当天的服务接待、现场登记;保安部当天的安全维护;后勤部的现场清洁;市场部活动后期的整体效果分析。
3、与有关部门进行场地落实
工商、城管、消费者协会、公证处等部门的认可和参与是必不可少的。
“四要”之四：促销预算要合理
对于促销预算，并没有固定的经费比例，但一定要预算详细清楚、节约，考虑周全、完善。合理的报纸、展板、宣传册经费要调研、细算;赛务费、场地租赁费、演出费可估算;折扣、降价、赠品损耗不可漏算。零售店促销的最终目的是扩大产品销售，增加利润。因此，促销不仅要以成本为其最低经济界限，而且还要以扩大产品销售，增加整体销量为目标。
注意最终审核的“三不”
“三不”之一：前后不矛盾
主题与目的矛盾。比如有的学生将MP5的推广主题确定为“每天一元钱，最新超炫MP5带回家”，通过这个主题我们可以感知策划者是想提高产品的竞争力，通过事件炒作吸人眼球，率先抢占市场，打响新产品的知名度。但是这位同学却将推广目的设定为“突出产品特点，建立产品形象”。显然前后不呼应，产品策划书也失去了操作的意义。
推广对象与时间、地点矛盾。比如另一位学生针对MP5的宣传活动，提出了采用校园篮球赛赞助和选拔形象代言人的促销手段，这个立意出发点是好，可是他把活动地点选择在了超市门口，时间又选择了周一到周五，这段时间青少年们都在学校上课，显然是不会有机会参与到这次推广活动中来的。
“三不”之二：期限不盲目
促销的期限，既不能过长，也不宜过短。这是因为时间过长会使消费者感到习以为常，失去刺激需求的作用，甚至会使消费者产生疑问或不信任感。时间过短会使部分顾客来不及接受促销的好处，收不到最佳的促销效果。一般应以消费者的平均购买周期或淡旺季间隔为依据来确定合理的促销方式。
“三不”之三：活动不违法
促销活动要实事求是，不能欺骗消费者。谎称有奖而实际上无奖的有奖销售、暗中给予回扣的商业贿赂、低于成本的掠夺定价、诋毁竞争对手的商业信誉、虚假广告的宣传、借机销售质次价高的商品等行为都严重违反了法律法规。目前主要法律依据有《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国广告法》以及一些地方性法规和部门规章。
总之，产品推广策划是一件综合性的工作，涉及到一整套具体的运作实务。只要生活中注意观察，注意积累，将促销过程中的得与失全面总结，相信你也可以成为一名优秀的策划人。
随着中国加入世界贸易组织，中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。中国的酒店业进行的互联网营销也迫在眉睫。
酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷，灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国许多酒店已经开始在互联网上进行营销。如北京，广州，深圳的一些酒店，同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。如中国酒店预订热线，中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。有许多地方需要完善和和改进。如页面链接慢，网业设计粗糙，单调等。下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。
一、产品策略
在酒店的产品互联网营销中，顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房，从而作出预订决策。因此搞好网页设计和 “虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计
酒店的网页设计所追求的效果简单地说，一是精致，二是方便，具体地应注意以下几点：“第一，酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二，网页结构设计合理，层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四，网页的链接应方便浏览，传输速度和图片的下载的速度快，应注意避免死链接，调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫，酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
2、虚拟客房
顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解，而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”，让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解，更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房，从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。
顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽，屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。
首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究，面带微笑的服务员，她领你进入客房，为你开窗，沏茶，开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示，屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景，家具设备，房顶装饰，地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目，了解客房按钮使用方法，甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色，风屏的摆放同，楼层的高低等等。顾客只要把自己的要求输入计算机，稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话，酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”---不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房，客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。
3、短信平台与wap站点
为了让顾客能够随时随地了解酒店，预订服务，发布优惠活动信息，和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和wap站点，酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况，或者针对一些老客户的消费积分情况，通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道，又方便的客户，而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展，无线互联网的用户大大增加，酒店通过建立自己的wap站点，既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。
二、价格策略
价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点：
由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”，建立合理的价格解释体系，向顾客提供客房相关产品的定价，并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序，从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
2、灵活变价
由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击，所以应在网上建立客房价格自动调节系统，按照旅游的淡旺季，市场供需情况，其他酒店的价格变动等情况，在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整，并且定期提供优惠，折扣等形式以吸引顾客。
3 、弹性议价
这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。因为笔者觉得如果同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话(旅游淡旺季等因素除外)，不仅购买者不是特别满意(他总觉得协商的价格还可以低，只是因为自己的报价太高了)而且更为严重的是如果某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话，酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“商议”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围，以及所需客房的楼层，朝向等资料，然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。如果顾客需要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间，但酒店只能提供给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间，此时酒店便可以和顾客进行协商，让其做出选择，并向顾客做出承诺，如果下次他再住本酒店的话酒店会给他更优惠的价格。这样，顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去许多麻烦，也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时，要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐心。
三、渠道策略
如果仅从销售渠道层次角度来看，互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次，因此，对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多，如建立会员网络，提供免费的服务或产品，组建立会员网络为例来说明酒店的具体做法。
会员网络是企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。促进他们之间的了联系和交流，培养顾客对酒店的忠诚度，并且把顾客融入到整个营销过程中，让每一个会员都互惠互利，共同发展。
比如在客人离店后，酒店通过互联网上的e-mail询问他对酒店客房的意见，以示对客人的尊重的和关心：又如酒店为那些具有相同经历的顾客，如都有从事某一职业，都处于社会同一阶层，都来自于同一个城市，提供彼此的e-mail地址，以及其他联系方法，从而促进他们的交流;还比如在节假日，酒店可通过e-mail向会员发送精致的贺卡，在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前，也可通过e-mail这种方式通知会员，并征求他的意见，这样，顾客就会有一种被尊重，
被重视的感觉，从而对本酒店就会有一持续良好的印象
四、促销网络
酒店的网址，网页只有大量的网发访问，才有可能实现互联网销售上的根本性突破，因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销，提高其点击率和浏览率。当然，前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面，但仅有极富吸引力的网页是远远不够的，还必须有相应的促销手段相配合，下面就介绍几种常用的网站促销的方法。
1、电子邮件形式(e-mail)
电子邮件是互联网传送的个人信件，酒店可以把本酒店的广告住处通过e-mail直接发给顾客，它具有成本低，信息发布反馈速度快等优点。但酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顾客不一定需要，这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象。这就要求酒店互联网营销人员认真分析和严格的审查，根据其资料进行取舍，同时提高所投电子邮件的质量。包括措辞，文字设计，背景图案等各方面的内容。当然在前面提到的会员网络中使用电子邮件这种形式还是较为常用的一种方法。
2、与旅行网站合作
旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务，包括酒店预订，机票订购，景点介绍等等的网站，比如携程旅行网、e龙网等。其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的---预订客房，而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上，顾客只要输入旅游地名称，所需酒店的等级信息后，屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址，顾客便可以迅速查询酒店信息，预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中。
3、搜索引擎营销
随着网络的发展，网络信息呈现指数级增长，搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具，怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢，搜索引擎营销成为酒店网络营销的重要方式。这样方式具有推广范围广，针对性强的特点，对于酒店增加国际顾客很有效，酒店根据自己的情况针对性的购买与酒店服务相关的关键词，使潜在顾客能够通过搜索引擎找到酒店的网站，增加网站的浏览量从而增加订购酒店客房和服务的服务。
4、交换旗帜广告
相比之下旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中，然后根据酒店网页中交换交换服务网络图标被看到的次数，按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费，接触面广和即时统计等诸多优点。但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。
以上只是中国酒店业进行互联网营销的一些具体方法，还有一些方法可以根据酒店的需求灵活使用。中国酒店业的网络营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话，还有很长的一段路要走，特别是网络营销的初期投入和维护需要大量资金，以及信息技术的迅速发展更会使这段愈加坎坷，我们坚信随着中国信息技术的发展，以及中国加入世贸组织和下世纪中国旅游业得到飞速发展等良好的外部环境下，酒店业一定能够把握住机遇，接受挑战，迎来新世纪的发展。
长沙暖通行业的网络推广远小于线下的竞争，但做为服务行业，应该尽量站在消费者的角度去考虑问题，让客户随时随地，都能了解到我们和我们的服务。
网站性质：企业网站
网站定位：营销型网站
目标对象：
有一定消费能力消费意识同时生活品质有追求的人群
推广：众多同行线下市场日益激烈，处于发展期的我们应该快速启动网站渠道。
通过当优化和推广来传播的我们的企业、产品及服务，可获得最有效、最直观的效果。
以下是效果最快的网络推广方法：
1、 网站推广方法 效果：能给网站带来一定的流量，因为主要用户是常逛论坛的用户。
流量型宣传方式的实际操作过程：想要好的流量效果，先要下载好的素材，剪辑素材，上传素材，发布到我们的网站上，再去相关论坛发帖宣传。最后还要经常去顶贴，工作量较大。
2、 搜索引擎推广方式 根据网站的特性进行分析本网站的关键字宣传：社区 活动 公益 优惠券等达到百度、谷歌等搜索引擎收录热门 效果：能够有效提升网站的知名度和点击率，带动注册会员量。
收
集各方面素材，进行发布宣传。需要专业群发工具及长时间大量的运作。
3、 博客、微博推广方式 博客、微博的覆盖量很大，不亚于论坛，可操作性强，以用户、网站方及第三方多个角度进行宣传与推广，在微博、微博上注册吸引粉丝加关注，也可以带链接，更可以利用微博群来做SEO推广，适合发布软文及活动宣传等内容。也可以经常发起转发送礼品的活动，增加网站的关注度。
4、 邮件推广方式 如果经常使用邮件联系业务的话，则可以在邮件中设置签名档，现在很多邮箱都有这个功能。在签名档中写上我们，并设置链接，连接到我们的网站上，这样在一定程度上在发邮件的时候就做了推广。
同样，也可以通过电子邮件发广告，常用方法包括电子刊物、会员快讯、special活动预告的电子邮件。许可营销比传统的推广方式或未经许可的email营销具有更明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高网站忠诚度等。由于现在可以群发，方便快捷，虽然仍需要时间和精力，但是效果还是很明显的。
5、 Flash视频推广方式 视频网站都提供外部的访问接口，在别的网站、日志应用这些视频的同时，直接宣传了网站，扩大了网站的影响力。我们需要做的就是视频处理及发布。
网络宣传传播范围广、不受时空限制，通过互联网，网络宣传可以将信息24小时不间断地传播到世界各个角落。只要具备上网条件的任何人，在任何地点都可以阅读，这是传统媒体无法达到的。
网站推广步骤
初级阶段
1、 网站建设、站内优化。
对网站进行优化升级!网站在策划和设计中必须将推广的需求考虑进来，等到网站发布之后在考虑网站优化的问题，这样不仅浪费人力，还会错过推广的大好时机。
2、 添加各大搜索引擎，进行收录。
在百度、谷歌、搜搜、搜狗、有道等搜索引擎上添加本网站及网站信息资料。
3、 进行博客、微博、论坛、邮件的软文宣传。
4、 网络版(甚至可以是手机版)电子杂志。
周期性地在网络上发布最新的电子杂志，提高网站的粘度。针对网站信息进行相对应的宣传。
5、 线下活动，深入人群，展开活动，拉近与目标人群的距离。
中级阶段
需要不断充实和建设网络，优化网站内容和内容建设，还要在后续服务上做足文章。我们不仅要从感官上吸引用户，更要从灵魂深处诱-惑用户，这些全都要我们抱着一颗真诚付出的心来达到!
6、 网络事件营销
通过一些活动或与一些权威机构的接触，挖掘新闻点，进行正常的炒作，引起网民与行业的关注，也可以进一步举行活动，增强后续活动
效应。
7、 网络推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相互结合来进行。在相关行业网上投放网络广告，在相关行业杂志上发布广告，与合作伙伴进行资源互换。
一、 合作背景
为了推进网络会员的注册与消费，实现网络预订的持续增长，特申请新增加新网络合作渠道进行推广。合作方皓歌科技，合作形式以网络联盟推广方式激发广大用户注册成为维也纳会员，促进转化为消费会员，实现网络发展会员的可持续性增长，持续拉动网络预订以及网络消费房晚的增长。
二、 推广形式
皓歌科技拥有数千家网站资源，可以通过BANNER\BATTON、文字链等形式展示推送我们的活动信息。
三、 合作方式
本项目合作是按业绩考核分成，模式为CPS+CPA的方式
CPA ：即通过该渠道每发展一个新有效注册会员支付合作商佣金
CPS ：即通过该渠道带来的有效会员无论通过什么渠道预订，凡是产生一个新间夜即支付合作商佣金 合作条款：每新增一个有效注册会员支付合作方元，每新增一间夜支付合作商20元佣金。合作开户费用为5000元，合作押金(可退)为5000元。
合作期限：1年 付款方式：预付开户费和押金后，每月月结。
四、 投入产出分析
1、参考目前宇闻公司按照CPA+CPS(消费会员)合作方式的投产效果的10月数据：
夜，未来一年内，消费房晚持续性上涨，
保守预计每个新增消费会员将产生4-6个房晚，单房成本将下降，投入产出比会更高。
2、 皓歌合作投入产出预估(参照宇闻EDM项目)
参考宇闻提供的消费率、间夜贡献率、可推测年度合作消费率不低于5%，间夜贡献率至少4间夜。
前言
近年国内住房条件不断改善，大部分小康家庭住宅设计均有客厅、饭厅、卧室、厨房、浴室等。同时，在居室装修中根据每个房间的不同用途，相应安装不同种类的吊灯、壁灯、天花灯、落地灯及台灯。此外，还有一些特殊用途的灯，如壁柜灯、油烟机照明灯、镜前灯、夜灯等等，从以前的一室一灯演变成现在的一室多灯。
随着生活水平逐步提高，各式各样的灯具除要满足照明的需求外，亦要符合装饰和美化居室的效果，因此，加速了灯具灯饰行业的发展。据报道，目前占据全国灯饰市场超过四成市场份额的中山古镇，自90年代以来，上缴国家税收额每年均以约20%的速度递增，反映不断扩大的灯饰市场。现时中国内地已成为了灯饰消费大国，年需求各类灯饰在5000万台以上。也随着网络的普及，越来越多商家都在纷纷利用网络来打响自己的品牌，灯饰商家也不例外，现在的电子商务越来越发达，顺着这个潮流，通过对一些灯饰企业和灯饰消费者的网上调查，我为灯饰产品设计了以下网络营销计划书。
第一部分 公司简介
广东亮盾灯饰有限公司。是一家专业从事LED照明灯具研发设计、生产、销售、服务为一体的专业照明公司。我们的产品主要涵盖商业照明、办公照明、家居照明、光源电器、户外照明等，数千个品种，我们凭借着专业的技术、优良的品质、优秀的员工、不断创新开拓。本公司宗旨“科技创新、立足诚信、盾的质量”
我们的生产经营范围的产品有：LED日光灯、LED泛光灯、LED洗墙灯、LED水底灯，LED地埋灯、LED工矿灯、LED路灯、LED高棚灯、LED天花灯、LED筒灯、LED景观灯、LED桥索灯、LED豆胆灯、LED球泡灯、LED水晶灯、LED投光灯、LED射灯、LED平板灯等LED灯具。
作为科立盾照明公司在广东省的运营中心， 凭借着不断创新的产品，诚信的服务，良好的品质，在广东省乃至全国承接了多项政府、企事业单位的室内、外照明亮化工程，爱到客户及业界人士好评。
第二部分 灯饰网络营销环境分析
一、总体环境分析
政治环境分析
2我国加大高效照明产品推广力度，已确定推广节能灯1亿只，比2扩大1倍，节能灯的推广将适度向农村倾斜，使更多农村家庭用上高质量的节能灯，尽快改善照明条件。同时，网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境也改变了传统市场营销对营销环境所作的一些基本假设。顺应着这个趋势并利用好网上专卖店和传统卖场推向农村市场。大力支持网上的一些著名网站，比如“灯饰视界”，“古镇灯饰网”，这样让企业在网站上开专卖店，将有助于商家更好的了解企业，也有助于企业更好的利用网络资源，做好网络营销。
经济环境分析
网络热潮“退烧”之后，遗留下来的电子商务技术仍然具有价值，网络经济的触角将伸向了更广泛的领域，它的影响力也将胜过以往任何时期。灯饰市场在当今的网络营销中占据了相当部分，因为随着网络经济的发展，越来越多的消费者为了自己家居的美观，都纷纷上网寻找相关灯饰网，查找自己需要的灯饰，合理消费。不过在装修上花费了十几万甚至数十万的消费者，谁会让自己的心血白费?对灯饰的投入自然毫不吝惜。调查显示，一个家庭购买灯饰的费用平均5000元，高达几万元也不鲜见。现时中国内地已成为了灯饰消费大国，年需求各类灯饰在5000万台以上。
文化环境分析
第七届古镇灯博会的召开，让“灯饰之都”古镇都为之有了生气，在行业发展低迷的形势下渐渐地引起了更多的关注。展会现场，灯饰企业的灯具很是璀 璨，如同高贵的“花花仙子”。随着社会发展，灯饰配件行业发展势头迅猛：对照明行业而言，参展是企业发展的一大营销渠道，也是行业发展的一大亮点。国内灯饰配件行业的发展已经过近二十个年头，纵观“灯饰之都”古镇的灯饰配件发展之路，三大龙头——古一灯饰配件城、冈南灯配总汇、七坊灯饰配件市场的发展历程也不过是几个年头的时间，虽已初具规模，但要形成专业的灯饰配件交易市场仍是任重道远，这也是现今国内灯饰配件行业所缺乏的，目前还没形成一种很好的网络灯饰配件文化氛围，如果商家把灯饰贸易当做一种文化来做，那将会发展得更好。
技术环境分析
自“网上免费开店”活动开展以来，已有包括TCP照明、宝迪电器、绿源照明、沪陈灯具，欧普照明等知名企业在内的生产厂商积极配合，提供了完整的资料，纷纷亮相网上专卖店。也随着网络技术的发展，设计灯饰产品的技术越来越精致。灯饰的品种也越来越多，比如节能灯，以其造型的自由，细节精美的写实性，色彩的变化无穷，最主要的是节省电，功率好，让人有种和谐美。目前也有很多灯饰商家在自己的网店里提供消费者自己配件灯饰，满足了消费者个性化需求。
二、行业环境分析
行业内的竞争分析
在国内大中城市一些进入商场的灯饰，价格昂贵而品种少、款式平凡。一些小的灯饰经销点，又采用品牌杂乱的销售方式，即不方便消费购买、又缺乏专业的服务和质量保证。国内灯饰品牌折扣店尚处于空白市场，丽真灯饰对品牌精准定位，以“一站式供货”避开传统销售渠道的层层转批、层层加价的弊端，通吃市场。同时建立“时尚、节能、个性、健康环保、折扣”鲜明的品牌个性，在品牌规划上，剑指全国，形成规模化优势。实现高起点、高收益。引领着灯饰消费的流行趋势。
潜在进入者威胁
灯饰市场急剧膨胀，发展空间无限巨大，丰厚的利润更是强大的市场驱动 力，灯饰销售成为最具投资价值的领域。这块“香喷喷的蛋糕”让有识之士兴奋不已，悄悄进入，暗自享用。在几大灯饰卖场，人们明显感到今年的灯饰无论在材质、造型和功能上都比以往丰富，呈现"百花齐放"的现象，比如各种藤、竹、麻、布、陶、羊皮纸的灯大量涌出，原始自然的质感增加;在造型上，想像力更丰富，如用于儿童房的自行车、飞机造型灯，还有各种藤编的茶壶灯、鸟巢灯，海鸥、帆船状的玻璃灯都极富创意，很吸人眼球;水晶灯的造型更加多彩，如弯月形、心形等等，不再局限于富丽堂皇的吊灯系列;在功能上，不少品牌灯饰厂商都推出了12伏的低压环保灯，大大地节省了用电量。
替代产品的威胁
随着技术的发展，OLEDLighting的出现，这会威胁到灯饰产品的销售等。
因为OLEDLighting具有轻、薄、软、透明、可弯曲、可卷曲、环保不含汞、高发光效率等优异的特性，具有威胁、取代传统照明应用环境的态势，所以OLEDLighting在经研发成功且顺利量产后，可以应用本身的所有特点，逐步取代传统的照明灯源。
三、消费者分析
网络用户分析
据说，中国灯饰商贸在新的一年里，全球著名搜索引擎排名又攀新高，可见灯饰网络的用户很多，比如中山灯饰网，为用户提高免费注册，这样的网络用户不断增多。
四、SWOT分析
优势(Strength)
公司的灯饰市场趋向于整合市场,多元发展。集时尚性、装饰性、实用性于一身，产品价位高、中、低档次齐全，可满足不同层次消费者的需求。专业品牌,凭借雄厚的实力和丰富的营销管理经验，将时尚文化与前沿科技融会贯通，服务于人们的生活。公司的产品设计领先, 以“人们的心灵需求”为设计理念。设计出“简约、时尚、个性、节能、环保”的产品，让灯饰与现代时尚流行元素同 步。在网上销售的产品选材考究，做工精细，款式多样，外型美观，质量过硬。同时与国内外实力雄厚厂商合作生产，减少了中间环节，降低了生产成本。公司的管理严谨，对投资者实施产品销售4S服务模式，即“商品销售、服务、维 修、零配件供应”为一体的全方位服务。利用网络技术在网上建立了属于自己的网站，做好了公司网上的GRM，公司的网站链接了供应商和一些著名的灯饰公司和厂的网站，这样可以很好的解决公司的供求问题。
劣势(Weakness)
公司的网站还在完善中，网站的点击率比较低。企业对网络营销的重视程度不够，网站内容也没有时常更新。
机会(Opportunity)
电子网络的利用与推广，拉近了世界各国客商的距离，使“信息全球化、商机无国界”成为现实，最终达到降低生产和营销成本，并使灯饰企业与海内外市场保持零距离。同时随着电子商务的不断发展，网络开发者为各行各业提供了很
多平台，比如我们可以利用搜索引擎﹑阿里巴巴﹑当当网等来帮我们的产品做推广。尤其是“一站式世界照明灯具专利信息”服务系统，在2第七届灯博会期间正式开通，建立了“世界照明灯具数据库”中专利文稿、外观设计、同族专利等数据库的基础建设，并向企业推广应用。
威胁(Threat)
现在很多商家都看好了灯饰市场，纷纷加入了这个行业，也陆陆续续注重灯饰的网络营销，不惜重金紧挤网络的一些平台的前头。现在照明行业的品牌目前大部分只是业内品牌，还不是大众品牌，对于国内消费者来说，照明行业的品牌多是停留在销售商介绍的层面上。
第三部分 灯饰的网络营销目标
一、树立推广灯饰品牌
公司继续保持品牌形象，采取：“网络搜索引擎宣传、公益活动树品牌，小区推广奠基础，终端销售决胜负”的整体思路，将推广活动融入市场的销售，大力支持节能灯的品牌。
二、协助实现销售目标
专业生产节能灯饰，整个网页用黄色调来装饰。黄色本身就是暖色调，加上上面的一些造型逼真灯饰的图片，更让人喜欢，带给人们温馨的感觉。计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户20XX人，提高点击率。专业演绎节能灯饰，进军中国中﹑小城市，特别是农村市场，达到年销售2亿的销售目标。
第四部分 灯饰的网络营销定位
一、模式定位——B2C
公司首先利用B2C网络平台在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，或离线付款，公司负责送货上门。让消费者获得更多的商品信息，虽足不出户却可货比千家，买到价格较低的商品，节省购物的时间。公司要提高效率，与物流公司配合，降低成本。
二、内容定位——提供专业的灯饰知识
公司的网站要为消费者提供灯饰知识，主要提供的是节能灯的知识。主要把灯饰产品的产地，质量，材料，组装说明，注意事项等介绍给顾客，以中高档灯
饰商品为主，其它商品为辅，多种商品类型共同发展，以“超级销售终端”为发展方向。
三、策略定位——推广灯饰品牌，维护客户关系
为消费者在公司网站建立一个反馈的渠道，使得客户的种.种意见和评价能够通畅的在该渠道上流动，最后流动到企业的各个职能部门去——这是服务体系建设中非常重要的环节。对于VIP客户，跟顾客在网上通过聊天平台经常联系，平时由专门的客户经理每月一次登门拜访，面对面收集客户的意见填写出〈〈VIP客户沟通记录表〉〉，而且职能部门经理至少每半年拜访一次VIP客户。这种面对面沟通能够有效地纠正沟通网络上所层层累积的信息失真，及时把握VIP客户的心理动态，快速处理有损客户利益的事件或者预防该类事件的发生。
四、市场定位——灯饰知识专家
在网络环境下，市场的性质发生了深刻的变化，厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易，市场将更加趋于多样化、个性化，并实现彻底的市场细分。而消费者的行为也将发生一些变化，消费者将更多、更广泛地参与企业的市场营销过程，消费者的消费行为将更趋理性化、个性化。公司雇用几名网络营销专员，及时并正确的回复客户在线问题;接收客户邮件并对顾客做出正确回复;加强顾客对灯饰产品的了解。
第五部分 灯饰的网络营销策略的选择
一、网络销售的4P策略
照明行业的发展也经历了由产品竞争到渠道竞争，以及即将到来的品牌竞争和资本竞争的阶段。目前，照明行业还处于渠道竞争的阶段，出现品牌竞争的态势，还没有发展到资本运营的阶段。但是，照明行业内一些具有营销意识的企业开始认识到品牌的重要性，纷纷采用各种营销策略来提升自己的品牌附加值，树立自己的品牌形象，如羲和的文化营销、澳克士的服务营销、朗能的体育营销。所以我觉得公司的网络销售的4P策略应该是这样的：
产品策略
选用表现力强又传统永恒的铁为主材质;其他材料都是点缀之用，例如局部地方的树脂;坠饰用的水晶。产品可以放心介绍给消费者或者接受公检部门的检查!灯饰行业内有3C认证的很少，这也是我们的基础卖点之一，经销商或者工
程商及设计师都可以放心地长期推介产品;因为有免费的3C认证;另外也是推介的最基础的信心!同时在网上也要给消费者提个醒关注基础质量，为自家的安全多考虑。为管理产品流向，公司对产品外包装实行编码管理!既每件产品外包装都有区域经销商的编码!
价格策略对于价格策略，公司可以采用以下策略：
A、网络营销中，全国统一供货价(出厂价)、零售价、统一折扣;价格为不含税价;开发票需增加6%的费用;
B、如遇市场变化需调整价格的，公司将提前20天在公司网站和通过e-mail通知客户，促销让利不在其范围!突变情况除外!
渠道策略
“灯饰视界”网上专卖店是企业打开市场的新兴渠道，它从一定程度上降低了企业的市场开发成本。将原来较长、较混乱的渠道网络变成直销渠道网络形态。通过网络平台，让灯饰消费者选用自己喜欢的灯饰，通过在网上下订单，公司制作好，在短时间内通过公司配送员送达用户，这样加强了网络建设，减少了渠道环节。
促销策略
每逢佳节或公司周年日，公司应该在网上专卖店提醒顾客有优惠的情况，设置好一些有关灯饰网上的广告，注册免费发布广告，为公司的灯饰在网上做好宣传，吸引更多顾客。可以从很多方面去开展体验式灯饰营销，比如开辟专区选择一些好品质的灯饰产品与家居装饰产品进行和谐搭配，以使消费者在体验的过程中有所参照与共鸣;如果卖场面积小，也可以做局部体验区，再结合一些效果图册、电子图册的灯饰与家居的陈设展示，传递给消费者更多可体验的空间。
二、服务营销
服务营销的目标
公司计划采用设计、销售、装修、回访的一体化服务，通过网上专卖店长期在线为消费者提供优质的服务，从而达到国际化标准的服务。
顾客
公司服务顾客主要分布在珠三角一带，不过随着社会的发展，慢慢扩展到周边的中小城市顾客，节能灯要把握好农村市场的顾客。这些顾客对灯饰很感兴趣，为自己家居装饰购买灯饰的。也可以到国外网站上找潜在客户,把公司的产品做成电子文档,通过网络方式发给客户。在此，我们需要顾客对产品的认同，让顾客从中找到共鸣，如产品的生动化展示、品牌的强势渗透、饰品的精细化配置和宣传资料的爆破性设计。
设施
在网络营销中，公司的网络实施要齐全，运营商要把对网络设备的管理和维护放在了非常重要的位置。网点能有针对性地引导顾客建立比较观念，利用比较核心优势促使顾客选择本企业产品。
员工在网络营销服务中，对于公司的员工，公司要有：
①一名灯饰网络销售经理，了解灯饰市场运作流程，具备组织策划能力等 ②三名灯饰网络销售人员，他们对网络有一定的经验，熟悉淘宝网等销售网站的操作及销售流程。
③一名网络维护员，懂网站制作，优化，推广，会基本网络软件。
过程
对于网络营销服务，公司要重视服务过程，从产品放在网上开始，时时关注供应商的供应，消费者的需求等，公司的网络营销要计划通过几年的实践、论证，通过对价格执行、销售额完成情况、正常库存的维持、货款及时回笼等指标的考量，做好过程管理。把握好的经销商与经销网点，即可成就高效网点。
确保顾客获得正向客户服务体验
公司的网店服务，要确保顾客获得正向客户服务体验。包含员工服务的及时性、亲切性、专业性、灵活性、主动性、诚信性、感恩心态等多个方面。对于客户来说，与他接触的员工就代表着整个网店。员工要给客户多一点的感动，提高网店魅力。让客户在兴趣、喜爱之后进入忠诚状态。可以从以下方面体验：
⑴响应要及时迅捷对于公司顾客在网上的服务，①自动回复：由于线上咨询灯饰产品的太多，请稍等马上给您处理，非常抱歉;②首问优先：优先回答第一次询问的客户; ③VIP待遇：让VIP客户感受格外的温暖;④售后服务：在线售后专员或400 电话。
⑵交流要礼貌亲切
对于公司的顾客网上服务态度，①要用礼貌用语：您好、欢迎、请、多谢、再见;亲切用语：兄弟、姐姐等②购买灯饰高价值产品或目标客户为男士的，适合用礼貌用语③第一原则是尊重客户习惯、喜好，采用不同类型用语。
⑶服务要专业可信
①售前客服：加强在线客服理论知识、实践培训;常用问答整理;②售后客服：需要经过严格培训，对每款产品有切身体验，可指导客户操作使用产品和解决简单问题。
⑷销售要积极主动
①通过介绍产品的卖点，帮客户下决心;②通过良好的沟通，消除客户的不满或疑虑;③通过推荐畅销产品或促销活动，提升客户贡献率。
⑸处事要设身处地
①售前：不建议客户购买他不使用的产品;不建议客户购买不必要的高价型号;告知客户最经济实惠的购买方式等。②售后：不逃避自己所承诺的退换货责任;不因已完成交易而态度冷淡;不计较为单个客户服务而付出的过多成本;将客户问题当自己的急事处理。确保顾客获得正向客户服务体验的方法有很多，公司只要根据自身特点来实施。三、关系营销
质量
为了进一步做大做强灯饰产业，务必采取更加到位的措施来提高灯饰质量，并希望在短时间内出成效。对消费者负责，满足不同需要。
服务
公司网站的主要作用一个是做产品的展示，我们已将所有的产品资讯放到网上，加盟商可以通过特定的方式看到我们最新的产品。第二是作为沟通的工具，网站上可以实现在线通信，及时回应客户的咨询，还有留言本功能供客户使用。公司还为顾客提供免费维修维护服务。
运用e-mail管理客户关系
通过e-mail真诚邀请顾客和感谢客户光临店铺;发送卡片、致谢函等形式表示感谢。每到佳节和公司周年日，通过e-mail给顾客致信祝福，寄去灯饰产品的图片，拉近与顾客的距离。
四、体验营销
有奖征文大赛
每年公司对广大消费者进行2—3次有奖征文大赛，让顾客把使用公司灯饰的感受和看法以及对其他公司的灯饰看法，邀请顾客抒写他们与灯饰之间的真情故事，写成文章，通过电子稿件发给公司，公司根据来稿，对优秀文章的顾客进行奖励，奖励品可以是灯饰用品，也可以是奖金什么的。
网站界面及功能的设计
向广大灯饰爱好者以及网站设计者为公司的网站界面及功能做设计，让顾客参与灯饰宣传工作。五、网络推广策略
我们拥有自己的网站，也会在一些行业性的网站进行推广，比如灯饰视界、中国照明商贸网等，外销方面的业务会通过阿里巴巴、环球资源企业网进行推广。计划从以下方面推广：
搜索引擎推广
公司要建立公司网站、到Google、百度上做搜索引擎优化及推广、到淘宝网上开专卖店和成为阿里巴巴网站的会员，用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。
友情链接
链接中国一些著名的灯饰厂的地址和世界一些知名灯饰品牌的网址，特别要链接古镇灯饰网，提高网站的点击流量。
营销推广
可以尽可能的收集爱好和购买灯饰人的email和有潜在购买力的人群的地址。
社区推广
公司将灯饰制成广告，在一些比较著名的论坛上面发帖(比如中国装饰联 盟交流论坛;得意居设计BBS)，又能大大提高广告的访问量。来提高公司知名度。
博客营销推广
现在流行的“点亮”，可让点亮的成员帮忙做博客营销，大大提高灯饰公司的信誉度。
第六部分 灯饰网站导航
公司的网站模板主要功能包括：关于我们，灯饰产品展示3级分类，新闻中心2级分类，友情链接，在线留言。所以计划要求公司网站的每一级的导航系统都很好，要真正做到精耕细作的灯饰行业权威网站。要被越来越多的灯饰相关行业人士所熟知并收藏，成为浏览灯饰行业网站的导航工具，为广大上网浏览者提供更多更齐全的信息服务内容。
第七部分 灯饰技术支持
公司的灯饰通过ISO9001：20XX质量休系认证;英国皇家UKAS认证;世界名优名牌产品推广中心的“中国名优产品”认证;中国CCC强制认证及欧盟CE认证等项国内外权威认证。有强大的技术做后盾，采用先进的技术设计高质量灯饰产品，灯饰网站注重内链，这样安全得多。公司的网站设计要完善，为消费者提供网络服务功能，比如有不同灯饰产品的搜索栏，这样方便消费者搜索产品，更好提高公司的产品形象。
第八部分 灯饰网络营销经费预算
网上专卖店更能节省营销的开支与成本，这是很多的企业所无法否认的。
“灯饰视界”网上专卖店已经能实现公司的心愿，而且能够节省很多的费用开 支，并且辐射范围更广。所以公司的网络营销经费预算不用很大，主要经费运用在广告的制作和公司网络营销成员的工资，电脑的运行与维护等。
【一、推广目标】
销售任务目标：完成年度销售任务6125万;
广告宣传目标：在推广年度内确立行业内专业品牌地位，在行业内具有一定知名度;
渠道目标：完成全国布点任务，在全国主要一、二类市场建立销售网点;并在推广年度末在全国范围内建立100家以上专卖店;全国隐性渠道体系的建立。
管理目标：在推广年度内建立完善的推广策划、执行、反馈、评估体系;
产品目标：完善产品线;确立在市场最具竞争力的核心产品群。
【二、推广目标受众】
推荐作用类：设计院、监理公司、建委;
目标客户类：建设单位、房地产公司、装修公司等
渠道成员：经销商、导购人员、员工等
【三、重点推广区域】
全国发达地级市以上市场
【四、重点推广产品群】
整合各个产品群，以商业照明作为突破口，重点以整体照明解决方案作为产品推广
【五、推广策略阐述】
1、广告
、广告受众
、设计院、家装、工装公司设计师：
25—50岁，其中以25-35岁为主，较为典型的都市白领，经济收入较高，富于创新………
、所有房产施工方采购人员、工程负责人;
、房产业主、建筑方：投资者、经商者、家庭、政府机关、事业单位等等
、渠道所有成员
、其它行业内专业人士
、产品定位：
欧洲风格的高档照明产品;
、产品价值、卖点分析：(略)
、广告主题：安尚╫第二空间·性格空间
诠释：上帝给每个女人创造了一张脸，而女人却能创造出另外一张;(装饰vs打扮、妆饰)
你创造了一个属于你的空间，安尚通过光却能为你营造另一个空间;(第二空间)
地球给了我们一个世界，安尚相信能为世界营造另一个光的世界;
安尚，用光改变世界!
安尚为你提供了“第二空间”，而你却按照自己的理想营造了属于你个人的空间;
购买的激情、休闲的温馨、他与她的浪漫……
安尚，因你而改变
安尚·理想空间照明完全解决方案
、广告表现：人们对光的渴望，已经由简单的照明转化为光营造出来的多姿多彩的世界，难以想象，黑夜失去光明是什么样子，更难以想象失去灯光的都市夜景会是什么样子;因此，人们对灯光最潜意识的需求是一种美，一种心理上、感觉上的美，一种对空间的折服。
因此，我们的广告表现方向，将从白天艳阳高照与黑夜万家灯火的不同视觉空间感受，由局部焦点延伸至局部区域乃至世界的不同变化，震撼人们的心灵深处，体现由安尚带来的不同空间感受(以国外场景为主)。从而达到企业品牌与消费者潜意识产生共鸣，得到消费者对品牌与产品的认同。
、广告形式及媒体选择：
、网络广告：
媒介：企业网站、专业照明网站、建材网站、电气网站;(具体媒体待定)
广告形式：播放flash广告、平面广告、图标链接、常规软文发布;
数量：在5—8个专业网站投放flash动画广告及平面标版广告，同时相应建立公司标志图标链接、无偿发布软文;
、平面媒体广告：
媒介：全国范围内专业照明、建筑、电气、家装、工装杂志平面广告发布;
区域内大众报刊、杂志刊登平面广告;
(具体媒体待定)
广告形式：平面广告、常规软文
、终端广告：终端售点户外、门招、灯箱等宣传;
隐性渠道、合作单位展示地点x展架、单页、手册等;
终端生动化宣传、展示物料;
样板间展示广告
经销商自有车辆车身广告
、终端标准化、形象化工程：
根据公司产品定位以及公司现状，无法将大量资金投放到大量媒体上进行品牌炒作，因此，终端形象建设的重要性便显得尤其重要，通过精细化、生动化的产品陈列、终端展示等建立品牌与产品的高端形象，从而支持产品的高价格。以终端市场建设为中心，终端工作中的“经营”与“精营”、“广耕”与“深耕”同时开展;提升终端购买力。
在终端最大化的工作同时，以终端优胜化为原则，专卖店实行售点规范生动化布置、导购员素质培养、推广形式科学化等一系列工程，在专卖店这方寸天地上做到比竞争对手卖得更多卖得更好，从分利用终端专卖点的品牌展示、宣传作用，同时促进工程项目的。
对产品展区的陈列进行造型形象设计，并赋予每个陈列台(架)有含义的名称，设计原则：更方便消费者接受、拿取产品，更方便客户体验产品的各项独特功能，有特点、有个性，符合ansorg品牌主张。让产品从品类繁多的终端跳出来。
导入消费品的终端陈列、展示物料，如太阳伞、人像立牌、旋转展架、堆码等等
、终端门头喷绘投放：
由公司负责无偿投放喷绘，经销商寻找悬挂地点，并负责安装;
、重点区域专业市场户外广告;
数量：选择3-5个重点区域的专业灯具市场或交通要道发布大型立柱广告;
发布形式：由公司根据广告牌不同大小、地理位置等给予2—3万不等的广告费用补助;其余部分由经销商负责支付;
、软文宣传
以古镇《古镇灯饰报》、中国建材网、中国照明网等行业内专业新闻载体为阵地，以市场为导向，分三个阶段对品牌进行新闻宣传：
产品导入阶段：主要向目标受众诠释一种ansorg进入市场的定位、格调、以及长远规划等等，营造一种产品热销、品牌力十足的景象;
产品提升阶段：继续深挖品牌主张对行业以及目标客户的影响，具体强调单一产品或产品群为目标客户带来的利益以及不一样的改变
网络全面铺开阶段：紧跟ansorg大手笔市场动作以及市场反映对整个品牌进行一次市场升华以及强调对生态、安全等方面的关注
、联合广告
与房地产开发商、销售商协商联合互动在各自销售终端展示陈列品、易拉宝、发放资料等;
、样板间展示
在全国重点区域内选择30个大型高档楼盘，将产品以赞助形式入驻楼盘样板间，公司给予20XX元的产品补助。
2、销售促进
积极开展与经销商的联合推广活动，不定期推出由公司与经销商共同承担市场推广费用的活动，建立公司与经销商的市场同盟，市场推广费用作为渠道促销、抵扣货款的的形式发放，鼓励市场推广积极的经销商做大做强;
、渠道推广
、对经销商促销——“星火计划”
首批订货达到10万元以上的经销商由公司专项提供品牌区域市场营销拓展计划，并给予5000元的"市场推广费用补助，根据广告、促销礼品等购买发票及相关手续两个月内给予报销，迅速让品牌在区域市场打开局面，形成星火燎原之势。
、“太阳计划”
鼓励经销商及销售人员在全国树立具有区域影响力乃至全国、世界影响力的大工程，建立ansorg品牌在中国照明领域的影响力，通过大工程建立企业的可信赖度;
、“梦圆迪斯尼”设计师设计积分奖励计划
设定不同级别的项目工程对应积分、最终积分对应不同的奖励计划等对设计师进行长期的促销活动(返利之外的额外促销活动)
、导购激励计划
阶段性的公司专门针对所有经销商地导购直接进行产品销售额外奖励以及单品(新产品)销售奖励(直接由公司发放至导购手中);
、理想空间照明应用方案完全解决中心
依托公司专业照明设计力量，在东莞市场由市场营销部直接组织建设理想空间照明应用方案完全解决中心，全方位的为客户解决照明设计、应用安装、维护等需求，最终实现与终端顾客一对一的沟通，真正出售照明解决方案而非简单灯具，形成行业内最大的终端销售品牌与服务品牌。(如同联想1+1、ibm方案解决中心等)
、“我的理想空间”设计大赛
与设计协会联合主办针对设计师主题为“我的理想空间”(安尚品牌主题)设计大赛，以创意、想象力为主要设计方向，并要求以灯光效果表现空间的个性。获胜选手可获得由设计协会颁发的获奖证书(提高赛事权威性，鼓励高水平选手参赛)，安尚电气提供的万元大奖。甚至可以联合建筑、装饰行业的其它企业联合联合做这次设计大赛，提高活动预算，增加活动影响力，最好能做成每年的设计界的一次盛会。作品最后集中展出。
、设计师促销
根据短期内设计师业绩的状况组织两批设计师参加安尚野外拓展训练营。
、“安尚151工程”网络拓展计划
在20XX年八月份以前在全国开拓一级专卖店100家，店中店500家，合作隐性渠道1000家，并将此项指标纳入销售人员的绩效考核之中，为配合目标的达成，在活动期间，将设置一定的针对经销商与销售人员的奖励，并在高空媒体(网络、报刊杂志等)营造声势，针对新开网点制定一系列的市场支持计划与奖励。
、营业推广
、跨行业联合推广
年度内尝试与建筑、装饰行业内其它产业品牌进行合作推广，如买安尚送______卫浴品牌，获买________卫浴品牌达一定金额，送安尚照明等等，打响的第一枪。
、分阶段的针对不同渠道内大品牌进行终端联合促销：
与隐性渠道的联合促销：如与鸿扬家装联合在全国进行品牌家装、照明普及行动大促销，购买ansorg灯具即可获赠弘扬家装免费家装设计、施工费用9折等等一系列优惠大礼包(具体项目在与渠道沟通后确定)，由弘扬家装装修的业主即可获赠ansorg公司无偿提供的专业照明设计以及厨房大礼包，同时购买可同时享受两方的促销。
如建材超市渠道：与渠道共同承担、联合组织店长推荐、单品超低特价等终端促销活动
注：此项活动可由区域经销商自行组织终端促销活动，公司可根据情况提供物料支持和费用支持;
、现场推广活动
选择5-6个重点区域，结合商业照明产品的上市，根据上市产品特性设计一系列的产品特点演示、产品体验环节，配合生动化的终端展示物料，现场设计一新闻点，进行新闻软文、报道炒作。
发布方式：由公司提供活动物料及策划、媒体报道支持，活动区域经销商承担场地、工商、城管费用以及活动信息发布、人员费用。
、“让更多人拥有理想(安尚品牌主张)的照明空间”照明应用设计普及风暴
以公司照明设计组为主要力量，在全国各地联合特约家装、工装公司设计力量，在家装与商业店铺装修高峰期推出免费为客户提供专业照明设计的活动，客户通过经销商将房屋的室内规划图、结构图等相关图纸以及需求介绍发至公司照明设计组或特约家装、工装公司，即可享受免费的照明设计服务，并可享受购买安尚产品的优惠。
、“节约中国节能安尚”安尚节能系列产品市场推广活动
结合20XX年中国节约年的影响以及世界能源紧张的现状，借力中央电台每天呼吁的“节约中国”的广告语，在20XX年年底的新产品推出的时候以高端软文、新闻报道、平面广告的等高端媒体的舆论炒作，建立品牌形象，配合对节能产品的终端赠品促销、终端物料宣传，形成一个立体化的推广活动。
、“五子登科”大派财——福、禄、寿、喜、财
主要针对流通类产品在元旦以后至农历正月15日期间以刮刮卡的形式为客户派送红包：分别分为福如东海奖、禄厚官高奖、寿比南山奖、喜气洋洋奖、财源滚滚奖分别设置不同金额的红包。
活动开展方式：公司提供策划、广告宣传、广宣物料费用，经销商承担奖品费用;
、日常广宣物料、促销礼品等提供，作为区域性、短期促销物料。
(另专文阐述)
3、公关活动
、主要合作媒体：(待定)
、媒体关系管理
与行业内专业媒体以及相关大众媒体建立良好的合作关系，通过新闻采访，增加企业与客户、见面的机会，将市场上的每一次动作、每一次新产品的推出都能站在更高的高度展现在大众面前;如：根据产品上市情况以新闻发布的形式邀请部分在行业内有影响力的专业报刊、杂志、网站对新产品进行感受、了解，并以新闻通稿的形式营造短期内的产品上市新闻热点。
、区域房产活动赞助
赞助类似商业步行街开发商主办的如：招商会、封顶典礼之类的活动，提升区域内客户对品牌的关注度;
、ansorg精英俱乐部
目标会员：行业内的设计院设计师、工程师、主管部门领导等等;
俱乐部形式：定期根据会员的生活喜好，收集相关娱乐、体育情报等资讯精选(如大片评论、放映时间、世界杯看球攻略等)，每期定期出版，免费提供给会员参考、阅读，作为会员与公司交流的一个平台，并结合社会时尚主题举行一系列的促销活动(如发放《墨子攻略》首映门票、野外生存大挑战、世界杯竟猜、以精英俱乐部组织中国偏远山村生活体验之旅等等)。
注：公司所有针对设计师等举行的促销活动均以安尚精英俱乐部的名义开展。
、“我的理想20XX”安尚创业大行动
活动地点：国内尚无安尚专卖店或较大店中店的省会城市或地级城市(具体范围根据情况定，保证整体市场潜力、经济水平差距不大)
参与条件：提交创业计划书一份，参与创业者须携带行业相关地段60以上平方米的门面以及自行根据安尚照明装修标准进行店铺装修，自行准备流动资金。
活动方式：安尚市场营销部在评选所有参赛选手的参赛计划书及参赛资质后，选出十名分别在不同城市(大城市可有两名参赛选手)的参赛选手，经过系统培训后，由安尚公司分别为每位入选的参赛提供十万元的安尚照明产品及相关配套产品(如西蒙电工等等作为赞助协办单位进驻)，选手在安尚公司规定的比赛规则下进行产品销售，销售所得利润40%须再次投入市场作为市场推广费用，60%由参赛选手所得。
考核与奖励：由安尚高层管理人员以及行业协会专业人士组成评审团，对参赛选手的市场维护、品牌打造、营销规则遵守程度、销售业绩等等进行综合评分，评出优胜者，优胜者在与公司签订经销合同后可获得创业基金5万元，并可继续享受一年的十万元安尚产品货款支持，其它选手在与公司签订经销合同后，同样可享受半年的十万元安尚产品支持，活动期间所得销售利润由参赛选手获得。
、参与各类评奖活动
4、人员推广
、人员激励
、ansorg年度营销颁奖典礼
设置奖项：最佳样板工程奖、十佳样板工程奖、最佳终端形象奖、十佳终端形象店、最佳客户管理奖、最佳推广执行奖、最佳团队奖、至尊营销金、银、铜奖等;分别给予不同程度的物资奖励(如手提电脑、投影仪、汽车、摩托车、培训基金等)
、阶段性促销奖励
前期市场铺货阶段
商照产品上市阶段
月底、年底销售冲量等
、编制科学的产品导购手册
组织一批精干终端导购力量，认真研究竞争对手产品以及终端导购经验，设计一系列产品导购技巧及产品特点演示方法，为客户购买安尚产品提供科学的理由，并保持终端导购的统一口径。
、“终端生动化十佳创意奖”评选
将产品特点更直观、更生动的将展现给用户，对全国所有经销商导购人员、业务人员等进行终端生动化创意评选竞赛，评选出“终端生动化十佳创意奖”。
、“终端形象十佳经销商”评选
在全国区域内导入专卖店终端展示标准化、生动化作业，提出终端形象派出专门终端形象监督人员对全国的经销商终端进行专项检查活动;并在20XX年下半年对所有的经销商终端形象进行评比，评选出“终端形象十佳经销商”。
、“给山区带去一个心愿”志愿者活动
组织公司销售人员、经销商人员志愿者(40人)，前往偏远山区进行生活体验以及看望山区学生，每人带给山区的学生一个乡村里没有的礼物或帮助山区儿童完成一个心愿，并举行现场捐款活动。
、人员推广
、专业展会推广
年度内选择2-3个在国内具有较大影响力的专业照明展会(如广州光亚展等)，集中资源高调参与。
、会议营销
利用经销商年会、新产品上市等机会针对渠道成员对产品进行推广。如商照产品上市时，召集行业内专业媒体以及部分大众媒体财经版记者、原有经销商、意向经销商召开产品上市推广会，高调切入市场，并联合较有影响力的专业媒体对产品上市后的反应进行跟踪报道，塑造行业新闻热点;
、“理想百城万区”安尚推广活动
组织一批特色化的终端展示物料，全国统一操作推广方式、操作程序，在每个新建社区进行密集人员推广、产品咨询等活动。
5、培训推广：
通过培训统一渠道成员的经营思想，强化产品知识，提升我们自己包括所有合作伙伴的专业水平，我们还将通过设计师俱乐部的聚会、交流等软性培训，展现安尚风采。
对终端导购员队伍、销售人员队伍进行科学激励和实效管理，加强对导购员、工程销售人员的产品知识及素质培训，提高每个导购员“临门一脚”和“多进一个球”的能力
完善对经销商产品知识、导购技巧、售点陈列维护、沟通技巧等业务培训，规范市场专员定期市场巡视制度，确保终端售点始终处于最佳状态。
、对经销商的培训
培训内容：工程市场、隐性渠道操作技术、营销理念的学习，区域网点建设和分销通路的拓展，渠道多元化建设，新品上市计划，本区广宣促计划及执行部署，旺季前的部署、旺季时的跟进工作，售后服务规范等等;
培训方式时间与频率：以大区为单位，06年举行2次，分别在3月份、8月份召集到大区总监办所在地进行。(公司负责用餐、住宿及会议费用，3月份结合年会一起在公司总部召开)
讲师：公司领导、营销讲师、大区总监等。
、对经销商业务员的培训
培训内容：新产品上市计划，安尚产品与竞争品牌的区别，工程市场、隐性渠道操作技术、终端形象展示规范，现场推销的技巧，照明技术、以及单项专题培训等
培训方式、时间与频率：前期以大区为单位组织，市场部组织讲师以及内容进行全国巡回培训，后期以办事处为单位组织培训，每年3—5次，分别在05年12月，06年4月、7月、10月集中在办事处所在地进行。
讲师：由市场部培训讲师主讲，大区总监及办事处经理组织。
、隐性渠道、及工程渠道成员培训
培训内容：产品知识、安尚产品与竞争品牌的区别、照明技术等;
培训方式：经销商组织，经销商自行培训以及公司派出培训讲师培训(经销商提出需求)
培训时间：根据经销商提出需求时间
、对经销商导购人员的培训
培训内容：《终端形象与展示标准化作业》、《导购人员作业标准化与导购技巧》、《导购人员素质培养》、照明知识、安尚产品与竞争品牌的产品的区别等
培训方式：集中培训、现场培训、发放培训教材学习;
培训时间：前期主要以发放培训教材，由经销商自行组织培训，办事处考核、监督
以各个办事处为单位组织一次全国导购技术巡回培训，
市场专员针对现场进行产品陈列、卖场维护、导购技巧等培训
【七、推广计划进程及费用控制】
【八、控制—效果跟踪】
每季度组织市场人员、销售人员召开市场推广季度例会，对上季度的推广工作进行总结以及对下季度的市场推广工作作出调整、安排
每月市场部定期对市场推广工作效果及执行过程进行监督与评估，建立市场推广考核机制，及时调整推广形式
不断更新市场推广计划文档，记录下对不能实现目标的理解和解释，备查。
一、 网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。
1、公司实行网上营销有一定优势，主要体现在：
(1)公司产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外，开展网络客户服务也有相当优势，理由：
(1)客户服务对公司至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。
(2)客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。
2、 目前可能存在的不足：
(1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究，其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理负责整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足，尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的要求。如：网站维护、更新方式，ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估
3、结论：
1、 初步认为网络营销在公司具备可行性，有着良好的发展前景，运用得当可能为公司带来重大贡献，存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。
2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推进。
二、公司网络营销战略拟定
1、制定网络营销战略需考虑的因素：
我们应该确立怎样的发展战略，以什么态度，以怎样的方式与速度推进其发展，需从下列因素考虑：
(1)从公司长远发展战略考虑
网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企业内部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会信息化、企业信息化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实行，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络信息时代，开展电子商务的必要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对公司有利。
本公司是一个技术型公司，公司核心价值在技术，时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外，从公司目前情况看，我们可否推断：当前影响公司更快发展的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了发展的瓶颈。传统办法成本高，效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。
(2)从公司竞争优势的获取考虑
我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以采取的方式极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
某某行业也是如此，本公司能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行业内强手。支撑我们继续赶超的仅某技术优势是不够的，必须在营销上突破。传统的方法成本高、难度大，难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索，发扬我们的长处另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从公司营销工作的特点考虑
网络营销作为新的手段，其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对一直复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。
本公司营销工作的特点：
A、产品特点：复杂程度高、标准化程度高;
B、服务特点：主要是技术支持，需求高，成本高，指导性质;
C、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高;
D、销售特点：以直销为主，面向技术人员开展销售;
网络营销可能产生的影响：
A、全面展示产品：可以尽可能详尽、全面地网上展示，有利于顾客了解产品，降低了人员说服的成本;
B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外所有潜在客户展开营销;
C、促进销售：开展独立或配合营销活动促进销售;
D、降低费用：减少中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能;
E、提高技术支持与服务水平：大幅提高服务能力及水平，通过在线自动应答及线上咨询，在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;
F、其他：对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式，提前实现个性化生产，利用网络提高生产外协能力，构建虚拟工厂，低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。
2、本公司网络营销战略初定：
(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，承认其具有的巨大效能，决心发展本公司对应策略，制定计划，积极推进，促其充分发展。
(2)适当平衡快速发展与公司承受力的关系，在可能的范围内适度超前发展。
(3)结合公司现状，将本公司网络营销目标初步确立为：
借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知名度，降低营销费用，促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度。
3、公司的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理)：
推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买
客户服务==》顾客忠诚==》增加销售
三、网络营销战略的实施：
制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：
确定负责部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。
专职网络营销人员职责应包括：
(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。
在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算可能来自于：
(1)人员工资
(2)硬件费用：如计算机添置
(3)软件费用：如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发
(4)其他：如上网费、网络广告费等
综合各部门意见，构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能：
(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;
(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。
可以看出，本公司现有的网站在以上方面均有不足，需要逐步改进(方案另附)。
制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
制定网站推广计划应考虑的因素有：
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体，如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
我们可以借助的手段：
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表，运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、BBS进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
注：有关网站推广的计划另行制定。
网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。
评估内容包括：
(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
评估指标主要有：
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
全面网络营销实施
在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。
使网络营销与公司管理融为一体
网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：
促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。
总之，网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作，绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累，不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信，本公司网络营销的运作前景良好，只要我们有信心、有决心，就一定能够获得成功。
从以下给定的品类中任意选择一个品牌：
1、 女装品类：韩都衣舍、茵曼、哥弟、秋水伊人、欧时力、Zara、裂帛、妖精
的口袋;
2、 男装品类：七匹狼、雅戈尔、海澜之家、劲霸男装;
3、化妆品类：百雀羚、御泥坊、佰草集、膜法世家、阿芙、卡姿兰、珀莱雅;
4、数码产品：小米、三星、品胜、华为、魅族;
5、休闲食品：良品铺子、三只松鼠、徐福记、德芙、五谷磨房、友臣、御食园、信礼坊;
撰写一份关于该品牌的网络营销与策划报告书，字数5000字以上，于12月25日(周五)上交纸质版，具体要求及格式如下：
__网络营销与策划报告书
班级：
学号：
姓名：
1 产品与市场分析(一级标题，四号黑体，居左)
产品分析(二级标题，小四号黑体，居左)
(正文：字体为五号宋体;行距倍;各段首行缩进2个字符，其余各行左顶格。页面：添加页码1、2、3…。)
市场分析
分析该品牌的商业模式和企业发展战略;与同类产品相比，其模式创新和竞争优势表现在哪里?
2 目标受众分析
目标人群的定位;目标人群的特性(包括兴趣、爱好、购买能力及上网习惯等)。
3 网络营销目标
在双十一(或双十二)期间在各大电商平台(淘宝、天猫或京东等)上的访问量目标、期望达到的销售额、在行业内的排名及预期要达到的营销效果。
4 双十一(或双十二)营销活动实施
搜集相关数据，综合分析该品牌所采取的网络营销方法、实施步骤及推广策略;并从营
销创意、促销策略、营销渠道等方面分析这些营销手段是否满足网络时代发展要求，是否在双十一(或双十二)期间取得一定的营销效果和影响力。
5 校园营销策划方案
为该品牌策划一次校园圣诞节嘉年华宣传推广活动，活动对象：武汉科技大学城市学院全体师生。目的：扩大品牌销售及影响力，在短时间内吸引更多的消费者。主题元素：趣味游戏，圣诞祝福。要求活动策划具有一定的创新性，尽量以较小的成本在短时间内获取大量用户的关注和传播。
一、发邮件前的准备
准备分析客户资料，对客户进行分类，找出不同类型的客户进行发送不同的邮件使客户找到自己所需的东西。
二、邮件的优势分析
精准直效、个性化定制、信息丰富全面、具备追踪分析能力
1、根据需求，精准锁定了目标客户。
2、.个性化邮件,亲和力强。
3、.完善公正的监测系统，能公平科学的监测统计出有多少Email被浏览阅读了。
4、表现形式丰富多彩：多媒体，图、文、声音并茂，记忆深刻。
5、多功能：可入会员库，退、订阅方便，转发方便，容易保存。
6、发送快捷，可很快收到。
7、发送成功率高。
我们要充分发挥出邮件的优势，将图片和字体联系起来，必要时可以用到PPT，把客户一举拿下。
三、具体制作过程
1、 介绍公司
2、 讲解公司特色与图片相结合
3、 讲解公司优势
4、 分析现在市场情况
四、统计数据
每天按时阅读邮件，定时回复邮件，分析目标群体，确定客户类别。统计数量好进行再次联系。
五、总结
根据回复进行总结反思，找出问题，解决问题，使自己做得更好。
针对新客户：
我公司是一家在西昌市工商局行政管理局注册成立的服务型公司，其业务范围包括网络代销、代购、网络推广、市场推广、市场调查、商务信息咨询服务、广告服务、企业形象策划、公关服务、以及提供各种生活便利服务等。直白一点就是属于西昌人自己的一个地方型的58同城。
一、代销服务：
1、 为签约商供应商在代销网站(及“西昌万通网”以及大型电子商务平
台上的网店有淘宝、拍怕、易趣等)免费发布产品及服务信息(文字、图片)。
2、 为签约供应商及其商品的传统销售途径做免费经营商渠道推广。
3、 为签约供应商在西昌万通信息网免费做一个月的商家及产品展示，在万通信息网以特
惠价做商品条目。
4、 只为签约供应商做现款现货代销，不做赊账或欠款销售。
5、 为签约供应商做销售管理服务，服务纵深可根据供应商的需要直至替代供应商市场部
或销售部。
二、公司代购服务
1、与购货商共享西昌市代购代销平台。
2、为签约购货商免费订货。
3、将签约销售商(供应商)的承诺落到位。
4、提供商品代购管理服务。
5、维护购货方的合法权益。
机会正在找你，如果你想让你的商品你的服务排在最前面，如果你想让更多的人知道你，如果你想尝试一下目前用得最广的一种营销交流模式，如果你想让顾客足不出户就能自动找上门来，如果你想看看你的行业在西昌是有多火、看看你的竞争对手正在干嘛，就找西昌万通所有问题帮你解决。我们竭诚为您服务。
1、 城市企业名片
2、 企业或商铺展示
3、 城市便民生活信息搜索——吃、喝、玩、乐、行信息应有尽有
4、 西昌万通信息网会员特惠折扣服务
5、 同城分类信息总汇
6、 西昌万通信息网电子商务信息平台
更多服务、更多便利、更多优惠、更多特色请找西昌万通，为您服务是我们的责任，我们的商机便是你们的利润。西昌万通随时恭迎您的到来。
针对有需求的潜在客户
亲!很高兴能和你分享一下西昌万通到目前为止的业绩，请观赏我们的网页，经验告诉我们网络是一个庞大的营销模式，同时网络已经深入我们每一个人的生活中，无论手机，电脑都是我接近网络的一个手段。如果您还在担心，如果您还在犹豫，如果您还在觉得性价比不高，如果您还不行动走在末端的人就是你。
公司主营业务：
代销服务
市场调查服务
商务信息咨询服务
电子商务服务
广告推广服务
地址：西昌市胜利南路一环路南一段
传真：
随着互联网的普及，互联网渗透到我们生活、学习、工作的方方面面，互联网一度成为当今社会人们获取信息的最主要方式，伴随着各种知名的互联网服务机构和互联网产品的渗透，人们越来越依赖互联网，而且越来越信任互联网，正是这种互联网时代来临，作为企业应该抓住时代机遇，通过互联网来开展业务，抢占市场，扩大品牌知名度，这既是企业的内在驱动，更是外在客观现实的逼迫。所以做好互联网营销事关当今企业的存亡。
作为企业，我们一直以来都要尽最大努力做好对外公关、企业宣传、产品宣传、以及和客户的友好互动和及时交流，这是企业对外开拓市场，了解客户想法以便及时调整工作思路，增加客户满意度，实现企业价值的重要方法和工作内容。装饰公司同样需要面临这些问题，在具体工作中，装饰公司需要让更多的人了解公司，了解自己的业务，了解自己的产品，了解自己的企业文化、荣誉和承诺来增加客户对公司的信任度，而且要让潜在客户方便联系到公司，方便找到公司。这些事情是装饰公司市场营销的日常工作内容和工作目标。互联网因它的高渗透率和作为人们便捷的信息获取方式，成为做这项工作的最佳渠道。主要体现在它的低成本，永不下岗，随时随地，占用人力资源少等优势上。
装饰公司做好网络营销，首先要建站，网站是企业信息的一个集合 ，只有拥有了站点，才使人们通过互联网访问企业主页成为可能。一个好的企业网站，起码需要满足一下三条要求：
1、界面友好，能唤起注意力和正面的情绪。
2、内容有价值，能正确引导客户，传达公司的实力和品牌概念，并经常更新维护。
3、服务器有保障，能快速打开网页，安全性能优良，能抵御网络攻击。
比如在内容方面，必要的要添加公司简介，施工案例，联系我们，企业荣誉，在线客服等内容，其它的为了增进客户对公司的了解，可以增加企业新闻和员工风采等内容。
其次，网络就像海洋，我们企业的网站就好比一滴海水，人们 在海洋里寻找到那滴特定的海水是多么的无头绪，所以做网站推广显得至关重要。人们进入到公司的网站，大致分为两种方式，一种是通过其它网页链接进入，另一种是通过搜索引擎搜索关键字找到站点。
百度是全球最大的中文搜索引擎，是网站的主要流量入口之一，做好百度关键词优化，让有需要的人顺利找到我们。在搜索方面，企业要做好两方面工作，一方面是通过seo优化，设置专门岗位做这个事情，或者将这项业务外包，做到有几个关键词通过百度搜索，自己企业的网站排名能在首页，最好排名前三位，因为根据二八定律，排名前三位的网站分流了该关键词下80%的流量。这些关键词可以是：“某某地区室内装饰”，“装修设计”，"某某地区哪家装饰公司好"，“婚房装修"，“某某装饰公司”等等，可以是概名，也可以是专注某一方面的关键词，比如“某某地区婚房装修”。另一方面，公司可以拿出专项资金，投入到百度的关键词竞价排名，通过分析，购买一个或者几个关键词，跟据公司的经营策略，权衡投入和效益，有针对性地投放。
另一种是通过网页广告给企业网站带来流量。可以把企业网站挂在本地区有影响力的行业网站下面，也可以根据企业所面对的客户类型和市场定位，有针对性地选择一些有影响的网站投放网页广告。比如十堰的秦楚网，58同城十堰站等等。
最后，一定要做好促销活动，在企业网站的合适位置，挂上促销广告，因为促销是拉动销售的利器，客户可能通过企业网站很好地了解了该装饰公司，也有了初步的信任，但真正促使客户马上行动的是促销广告，比如“本月前10位签单顾客在原基础上再打9折!”等优惠活动。另外网上客服一定要培训好，网络的客服的热情、周到等服务态度和销售技巧往
往关系到网络推广的变现能力，十分重要。
随着如今社会化媒体的火热，新浪微博、qq群、各大博客、论坛成为网民最活跃的地方，也是访问率，参与度很高的地方。装饰公司可以在这些社会化媒体开设自己的官方账号。比如开设一个自己的官方新浪微博，设专人运营维护。一开始通过申请认证，开通钻级，添加朋友，积极互动评论，@有一定粉量和影响力的账号(鉴于是装饰公司，建议选择本地账号为主)，发布抽奖活动等方式来开拓自己的粉丝量。针对微博社会化，碎片化，简短化，实时化的特点，捕捉网络热点，发布有趣味，有意义，阅读性强，公众度高的微博内容，最好多穿插一些装饰方面的知识，比如诱人的装饰效果图片，装修知识，装修注意事项，公司内部新闻等等，做一个有内容，有思想，有血有肉，又符合粉丝口味的微博，最好能加强粉丝的参与热情。最重要的一点是把公司的商业目的有效嫁接到微博内容上，这一点，有两方面，一方面庞大的微博粉丝群为企业提供了大量的潜在客户，微博形象映射着企业的品牌形象;另一方面通过微博播报促销内容，比如征集案例房等活动。
目前为止，以上所述是装饰公司做网络营销的最有效方法，做这些事情关键是要专人专项，持之以恒，发挥互联网的优势，为企业宣传铺路，网站永不下岗，让客户坐在家里感受您公司的魅力，让您的影响无处不在。
一、网络营销的定义及其分类
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销的分类：从网络营销的新旧形式可分为：
1、传统型的网络营销 2、与市场营销结合的网络营销 3、与手机相结合的网络营销 二、网络营销发展趋势
近年以来我国网民人数增长迅速，网络交易基础进一步增强。
用户对于网络交易的认同度增加，交易金额也大幅度增长，网络营销将成为各行业发展的必备手段。
淘宝20__~20__交易额
进入20__年以来80后逐渐成为购房主体，40岁以下的购房者占据购房者的绝大部分。
在这个购房群体中98%以上的人使用网络，63%有过网上购物经历，%的人认同网络消费。在欧美通过网络寻找装饰公司的人，占据客户总量的46%，在未来的几年我国装饰公司网络客户人群也将迅速增长。能不能占据这个市场，将是未来装饰公司能否持续壮大的关键
点。
三、网络营销的特点
1、 时域性
营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2、 富媒体
互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、 交互式
互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
4、 个性化
互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
5、 成长性
互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6、 整合性
互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7、超前性
互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8、高效性
计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9、经济性
通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10、技术性
网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进懂营销与计算机技术的复合型人才，未来才能具备市场的竞争优势。
四、网络营销对于装饰公司的意义
合肥市20__年上半年住宅类商品房销售39376套，40岁以下的购房者约占63%。20__年合肥市上半年住宅类商品房销售42605套，40岁以下的购房者约占65%。20__年截至元月11日共销售住宅类商品房3871套，依然是以40岁以下购房者为主，售出数量是09年同期的2倍以上。预计20__年上半年商品房销售将持续增长，40岁以下的购房者依然是购买主体。
40岁以下的购房者绝大多数都是网络用户，对于网络消费的认同度极高。根据CNNIC的调查报告显示，中国每6个网民就有一个具有网络成瘾倾向。有资料显示75%的购房者会在有购买意向时上网查询，90%以上的装修用户会上网查询与装修有关的资料。在网络上产
生的业务，在装饰公司的业务总量中逐年增加。可以预见在未来网络订单将占据装饰市场的半壁江山。
五、网络营销的实施方案
1、 装饰公司网络营销的职能：
建立网络品牌
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
网址推广
这是网络营销最基本的职能之一，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。
信息发布
网站是一种信息载体，通过网站发布将信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
促进销售
利用网络渠道促进业务的发展。
网络销售渠道的建立
完善企业网站的交易功能，与电子商务平台及与其他电子商务平台不同形式的合作等。
顾客服务
为潜在顾客提供更加方便的在线顾客服务手段，如：
FAQ(常见问题解答)，到邮件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务。
顾客关系
良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。
网上调研
通过在线调查表或者问卷、活动等方式完成网上调研。
网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
2、 装饰公司网络营销的方式：
装饰公司网络营销可用分类
● 搜索引擎优化(SEO) 软文优化、图片优化、视频优化、地图优化
● email营销(许可邮件营销/邮件列表)
● 博客营销
● 论坛营销
● 网摘及链接营销
● 电子杂志营销
● 电子课程营销
● 软文营销
● 短信营销
● 口碑营销
● 网络广告
● 媒体营销
● 网络活动营销
装饰公司网络营销有效方式：
交换链接
交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等、获得业内的认知和认可。
网络广告
在网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。具有较大的信息载有量和良好交互性，可以获得较大的点击率。
信息发布
信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。
整合营销
利用多种模式，整合现有资源以取得最佳利益收获。
许可E-mail营销
基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail，拓鹏数据库营销都是属于此类。
个性化营销
个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。
会员制营销
会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，由于装饰类公司网络营销的特殊性，会员制营销必需赋予新的元素。
病毒性营销
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。
网络视频营销
通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。
论坛营销
论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，这就是论坛营销。”
网络图片营销
以创意图片为广告载体的营销模式，主要应用于论坛、聊天工具、相关网站。
3、 装饰公司网络营销的重点：
一个公司的网络营销并非一蹴而就的，必须有完备的计划发展规划才能在众多的竞争者中脱颖而出。
1：准备期工作重点
网站建设是企业网络营销长久发展的基础，前期工作的重心应该放在网站的基础建设，完善公司网站的基础功能，并使网站切合公司的发展宗旨及长期发展目标。辅以各种方式的网络宣传，提高公司及网站的网络知名度。初步建立网络营销团队。
2：发展期工作重点
这个阶段网站的基本建设已经完成，工作的重点将放在网络推广和数据库建立方面。同时注意收集用户反馈，进一步完善网站，使之更加适合网络营销需求。网络营销实现初步的规范化、制度化。
3：整合期工作重点
此阶段应当已经完成了数据库建立工作，网站功能也越发完善、更适应公司与市场的需求，各种网络资源对于行业的效应数据库基本建立。
此时的工作重点应当放在有效资源的整合，分类论坛的建设方面。以实现营销数据库的转化工作。各类网络反馈机制进一步完善。地面与网络营销初步结合。
4：后期完善的重点
在后期完善阶段，数据库应当实现基础信息的自动更新，地面与网络营销的配合机制完成。
这个时期的重点工作应当放在客户服务与顾客关系。
4、 装饰公司网络营销的具体操作：
网站建设策略
论坛营销策略
广告营销策略
搜索营销策略
其他营销策略
各种资源的整合方案
5、 装饰公司网络营销实施细节
准备期工作细节
发展期工作细节
整合期工作细节
后期完善工作细节
发帖推广是一种网站推广的全新方式，他们整合网站上的各种资源，进行总结性的，带有广
告性质的发帖，这样可选择专业的网络营销机构去操作，在这方面做的不错的“百汇嘉业传媒”，您可以通过搜索引擎来查询。
