2023年办公软件实训总结【五篇】

发布时间:2023-07-25 14:20:10   来源:心得体会    点击:   
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办公软件实训总结范文第1篇一、计算机技术在审计实施中的应用是审计信息化的首要任务大力推进计算机技术(包括:通讯技术、网络技术、数据库技术,下同)在审计实施中的作用,提高审计职业的信息技术含量,改进审计下面是小编为大家整理的2023年办公软件实训总结【五篇】,供大家参考。

办公软件实训总结【五篇】

办公软件实训总结范文第1篇

一、计算机技术在审计实施中的应用是审计信息化的首要任务

大力推进计算机技术(包括:通讯技术、网络技术、数据库技术,下同)在审计实施中的作用,提高审计职业的信息技术含量,改进审计实施手段,增强审计监督能力,是审计信息化的根本任务。*年审计信息化工作的首要任务,就是继续扩大计算机技术在审计业务实施中应用的普及程度,加大计算机审计力度,使计算机成为审计实施的主要工具,以提高审计工作质量和效率。各级审计机关要结合实际,因地制宜继续用好审计软件;
积极探索将Excel、Access、SQLServer等通用软件应用于审计实施;
审计署金审工程(一期,下同)研制的《现场审计实施系统》开发完毕后,各地要组织好试用和推广应用。

有条件的地方审计机关,可选择若干审计项目,在审计项目方案中增加运用计算机技术的内容,力争在审计组织方式、建立审计业务模型、获取审计所需数据等方面有所突破;
在联网审计中,应当首先以地税、财政、部门预算执行、国库集中支付、政府采购等为对象进行探索。

二、提高审计业务和行政事务管理的信息技术水平

要利用计算机技术加强对审计业务和行政事务的科学管理,提升各项工作的管理水平。各级审计机关要因地制宜搞好计算机技术在审计业务管理、行政事务管理中的应用。审计署金审工程研制的《机关辅助办公系统》(包括人力资源管理、行政事务管理、审计业务管理三个子系统),在经过署机关、特派办的试用初步完善之后,可以提供给条件具备的省、地级审计机关推广普及,使其成为审计机关工作人员日常办公的主要工具。已经开发或购买办公室自动化软件的地方审计机关,要总结经验,充分发挥其作用。继续用好统计、人力资源、档案、党务、财务、机关事务等管理软件,提高审计办公的效率与质量。

使用办公室自动化系统的目的,是为审计业务工作服务。要搞好计算机在文字处理、文书运转、设备共享、财务管理等方面的应用,但不应当停留于此、局限于此。要从“为建立质量控制体系、科学管理体系提供技术保障支撑”的角度,重新审视、完善办公室自动化系统的功能和作用。

三、加强数据库建设,丰富和完善基础内容

建立审计统计资料、审计档案、审计专家经验、审计法规以及被审计单位资料、宏观经济数据等数据库,对于总结经验、把握全局、提高审计工作质量和水平有着积极的作用。各级审计机关要结合审计工作规范化的进程,注意积累审计数据,丰富和完善数据库内容;
要及时更新维护财经法规、被审计单位资料、专家经验等数据库,为审计实施提供有效支持;
要认真研究审计工作对经济类共享信息需求,采取多种形式组织资源,以开拓审计人员视野,增强宏观意识,为开展效益审计、审计调查服务,为领导决策提供信息支持。

四、利用计算机技术加强审计质量控制

各级审计机关要充分利用计算机技术,加强审计质量控制,实现审计署即将颁布《审计机关审计项目质量控制办法》的相关要求。审计署金审工程开发的《机关辅助办公系统》,根据审计机关指导审计现场操作的信息交互需求,设计了审计机关与审计现场之间的(非实时)交流反馈的功能,在网络条件具备的审计现场还可以实现对项目执行情况的及时跟踪,强化了对审计现场工作的指导与支撑,为加强审计质量控制提供了辅助工具。有条件对现有办公室自动化系统进行改造完善的,应当注意加强此功能。

近年来,审计署先后编制了《世界银行贷款审计指南》、《企业审计指南》,并根据指南开发了程序导向式实施软件,目的是加强审计现场实施步骤控制,提高实施规范化水平。承担外资审计任务的地方审计机关,要按照署外资司的统一安排全面使用《外资审计实施管理软件(WAS)》。有条件地方审计机关,要在企业审计中推广应用《企业审计软件(EAS)》。

五、充分利用网络资源,丰富网络应用

目前,绝大多数省级审计机关建立了与下级审计机关的远程通讯联接;
多数省级审计机关和部分地市级审计机关建立了局域网。要充分利用网络资源,不断丰富网上应用,从而促进工作效率的提高。要严格遵守国家有关网络管理的有关规定,加强网络保密管理,实现安全运行。

按照国务院办公厅的要求,审计署金审工程将作为全国政府系统办公资源网(即政府专网)应用试点,依托政府专网构建审计署机关与各省级审计机关、特派办的广域网络,实现审计信息的网上传递和业务办理。第一阶段有7个试点单位(京津冀、南京、郑州特派办,黑龙江、江苏、四川省审计厅和南京审计学院),联通工作于*年4月底前完成,在总结经验的基础上,再全面展开,各省级审计机关要做好推广使用的准备。

六、整合需求资源,防止低水平重复建设

1998年以来,审计机关组织力量进行了审计实施及审计管理软件的研制,2001年审计署评审通过了18个软件;
审计署金审工程的应用系统也按照整合需求资源、优化既有软件功能的原则,设计开发了一批软件;
IT公司也在市场上推出了一些商业软件。“无审计软件可用”局面已经基本改观。所以,对于绝大多数地方审计机关、审计人员来说,“拿来主义”更切实可行,用好审计软件应放在第一位。计算机硬件设备、网络条件和技术水平相对滞后的市、县审计机关,更要找准审计信息化的突破口,突出应用,讲求实效。

审计署金审工程开发的软件,地方审计机关可与署信息办联系积极使用。审计署办公厅已就有关开发推广应用的有关问题发出通知,强调要注意克服重软件开发、轻推广应用,重数据库构建、轻加载更新的现象。对于确需开发的软件,省级审计机关要整合需求资源,防止低水平重复。

七、把计算机培训作为审计信息化的基础工作抓实抓好

各级审计机关要按照审计署的要求,认真部署第二轮计算机基础知识和操作技能全员普及性培训,坚持自学为主、业余学习为主,以考试促培训,以培训促应用。*年审计署将组织3次全国考试,各地要认真组织,当年通过考试的人数不应少于应参加考试人数的四分之一。要严肃考场纪律,防止形式主义走过场,更不能作假舞弊。

对审计业务骨干进行计算机审计中级培训十分必要。审计署正组织力量对中级培训进行总结完善,充实调整内容,形式逐渐转为自学与强化辅导相结合。各地可依照培训大纲和材,开展适合本地区情况的中级培训。*年审计署还将继续举办3期(150人)的集中培训,各省、自治区、直辖市审计厅(局)可根据条件积极报名参加培训。

各地要紧密结合本地区本单位审计业务和管理工作实际的需要,开展多种形式的审计软件等应用技术的短期专项培训,实实在在地提高计算机应用水平。

八、因地制宜,加快地方审计信息化工程的建设

审计署在金审工程可行性研究报告中已经明确:“审计信息化系统建设规划总体规模为全国审计系统的信息化建设,包括中央和地方两部分。”为了实现审计系统内部网络和数据传递的上下联通,发挥工程的总体效能,各地审计信息化建设要坚持统一领导,统一规划,统一标准的原则,以需求为导向,以应用促发展。避免各自为政,造成浪费。

建设审计信息化工程,是审计系统提高科技水平的一个重要契机。一些地方审计机关在当地政府的支持下,已经着手有关工程建设的申报,要多方宣传,加快工作进度;
还没有申报的地方,应当积极努力将审计信息化列入地方电子政务建设的统一规划。

署信息办和计算机技术中心,要指导地方审计机关搞好当地的审计信息化规划与建设,支持地方审计机关共享金审工程的建设成果。为了保证审计信息化应用技术的先进性和统一性,审计署制定的金审工程可研报告、局域网工程建设指导书、机房及配电系统建设指导书、组网技术方案、局域网工程验收办法、软件开发指南、审计系统基础数据库标准等规范性文件,各地可以结合实际情况参照执行。

九、总结经验,制定加快信息化发展的措施

审计信息化工作开展以来,各地在网络建设、硬件配备、软件应用方面,都做了大量的工作,有些地方还搞出了自己的特色。江苏省审计人员巧用Excel,不但在审计工作中收到很好的效果,其经验受到微软公司相关专家的高度赞誉。要认真总结交流经验,寻找差距,制定加快信息化发展的措施,并尽快加以落实。

*年底审计署要对金审工程一期建设进行总结、检查和验收,经验教训将与地方审计机关分享。审计署将于*年年中召开专门的会议,交流经验,宣传典型。请各地注意总结,做好准备。

十、提高认识,扎实工作,力争取得较大进展

信息化工作是一项涉及审计方式转变、观念转变、干部队伍结构转变、人员知识结构转变的深刻革命。需要广大审计人员特别是审计机关的领导干部不断提高思想认识,主动适应形势发展的需要。审计信息化是“一把手工程”,各级领导重视、组织有力是审计信息化建设的关键。各级审计机关的主要负责同志要进一步提高对审计信息化的认识,亲自抓、亲自管,摆上议事日程,加强督促检查。

办公软件实训总结范文第2篇

协同办公来规范办公流程,实现标准化管理,规范各种审批流程,提高组织管理的规范性和可控性,实现内部信息的有效授权和沟通。协同办公系统强化项目管理,实现面向团队的信息共享、集成和优化。项目负责人可以对项目情况实时跟踪,成员间可通过多种方式进行沟通,对关键数据进行有效掌控,形成一个有机整体,提高项目管理水平。另外,协同办公系统还可以对业务过程进行跟踪和追溯。系统可以及时、准确提供任务执行全程各状态、变动、结果等信息,强化过程监控,增强管理层对组织的控制力,及时发现并解决问题。

2实现对移动终端的支持,提高业务处理效率

随着无线互联技术得到进一步发展,带宽不断扩充,智能终端的各种软件应用和无线互联网络的高效、紧密结合使得移动办公系统的技术逐渐发展和成熟起来,为公司办公信息化软件多维度、深层次应用提供了可能,在已有办公软件开发的基础上,进一步思考和探索将此类软件应用到更大的业务范围和更多业务流程,逐步引入移动办公应用,将办公信息化软件作为载体,在提升公司管理水平方面发挥更大的作用。建设移动协同办公系统,使其可以支持通过移动便携智能终端,可以随时浏览、管理企业内部的工作事务,改变传统的办公方式,提高业务执行效率。

3提高办公软件易用性,由浅入深逐步应用推广

办公自动化软件的使用,可以很大程度上改变员工的工作方式,由简单的Excel、Word文字处理统计过渡到由计算机来收集、统计、传递、分析和查阅信息。因此,对于软件的开发和推广工作要循序渐进,以使员工有一个逐步适应的过程。办公平台首先要满足用户的工作需要,并在此基础上有所创新,使员工感受到工作上的便利。软件开发人员要不断搜集用户提出的意见和建议,总结整理软件使用中遇到的问题,并积极寻求解决办法,提高软件的易用性,使之成为一个快捷方便、稳定可靠、性能优良的软件平台。网络办公软件平台的应用范围可由少及多,由浅到深,逐步进行拓展。从最初比较简单的公文办理和开始,逐步增加人力资源管理、生产经营管理和日常事务管理等方面的内容,使之成为一个功能丰富的日常办公平台。企业可以根据自己的特点和实际情况,深入调研探讨,不断对软件平台进行补充,实现更多业务领域的事务在此平台上实现,全面提高企业信息化水平和办公效率。

4注重培训工作,提高员工计算机操作水平

由于办公软件平台涉及面较广,几乎可以涉及到企业管理的方方面面,对于这样一个软件平台的推广,需要企业员工具备一定的计算机技能。因此,加强员工培训工作,在企业中普及计算机常识就显得尤为重要。软件开发人员对一些基本操作方法给出通俗易懂的图解或文字说明,这样员工可以随时随地进行学习,很快掌握一些基本技能,从而减少培训的总体工作量。对于办公软件平台的常用人员和关键用户,可以采用集中学习的方式,使他们的技能水平得到快速提高。对于软件平台的重点应用部门,可以挑选计算机基础较好的员工作为兼职信息员,这样员工遇到问题时,可以首先找到信息员解决部分问题,信息员解决不了再找软件开发和服务人员解决,采用此种方式既可以减少软件负责人的工作量,还可以起到接力培训的效果。

5确保数据安全,保障系统稳定无故障运行

数据安全及稳定无故障运行是软件应用最基本也是非常重要的问题。如果系统安全得不到保障,不仅会耽误工作,给使用者带来麻烦,而且会使他们产生厌烦情绪,失去信心,从而逐渐放弃使用,导致整个推进工作以失败告终。因此,软件系统管理员要建立完善的数据备份制度并严格执行,制定故障应急处理预案,设置必要的强制性安全管理措施,确保数据信息免遭非授权人员的泄露和破坏,确保系统稳定无故障运转。同时,加强抵御黑客、病毒、恶意代码等对信息系统攻击的能力,防止服务中断和由此造成的系统运行事故,确保系统安全无故障运行。

6紧密跟踪企业发展,持续改进系统功能

办公软件实训总结范文第3篇

一流的软件公司,关注的不止是在技术方面的复用,实际上软件开发过程中几乎所有的东西都可以复用!

你有复用习惯吗?

你是程序员吗?我们经常要写数据库连接的代码,这些代码都类似,无非是new一个connection,然后配置connection的参数,然后open。很多编码新手,常常会在不同的地方编写这段类似的代码。其实很简单,这段代码应该抽取出来供每个地方调用。如果你编写的代码中发现很多类似的甚至相同的代码到处都是,应该好好考虑重构一下了。

读小学的时候,老师要求我们写日记,当时觉得很难写,也不想写。后来读高中的时候,我的思想来了个大转变,突然写起日记来,一写就是几年。写日记并不是记下每天干了啥,而是每天都总结一下当天的得失,看看有什么东西是可以“复用”的。现在写文章对我来说并不是什么很难的事情,我也比较容易观察出周围一些事物的闪光点,并学习它,供自己“复用”。

复用其实不复杂,从小处做起,养成一种习惯,这种好的习惯会让你的成功速度加倍!

你的企业有复用习惯吗?

你们公司有组件库、类库或者是共享代码库吗?每次你们做项目,有没有之前的一些东西可直接供本项目使用的,还是需要全部重新开发的?

A项目遇到一个问题,而这个问题B项目已经解决了,但A项目的人还不知道,这种情况多见吗?

你们做项目,是不是时间压力非常大,公司有没有要求你们完成项目的时候要提交一些可复用的组件出来?

很多公司可能不太注意“复制成功”,每天都在干救火的事情,老员工陆续离职,新员工陆续入职,公司一直没有什么积累。一流的软件企业,都有一套“复用”机制,能不断地积累知识和成功经验,不断地保持公司的竞争优势。

一切皆可复用!

一说到软件复用,很多人可能只想到技术方面的复用,我们应该把复用的范围再扩大。我们为什么要复用呢?因为我们想利用别人或者自己之前的成果,加快进步的步伐。正是因为我们这个目的,所以只要有利于进步的东西,都可以复用。

软件企业之间的竞争说到底是人才的竞争、智力的竞争和知识的竞争,每个公司都想网罗最优秀的人才。但“千军易得,良将难求”,企业有什么办法把优秀人才的优秀做法“固化”下来,让整个企业都具备优秀人才的特点呢?优秀的人才包括很多方面的人才,技术人才、管理人才、行业知识专家等等,通过一套“复用管理办法”,可以让这些专家的先进的做法,贯彻到整个企业中去。这样就相当于企业复制了很多个这样的优秀人才,企业的战斗力就会达到超强的境界。

技术复用

我们公司的某个项目,要通过网页的方式展示一些列表,并且要把列表的内容导出成Excel。开发人员经常抱怨客户的需求在变,列表及导出成Excel的表格,客户经常修改对列的要求,什么列要显示什么列不需要、不显示,列的顺序、宽度、列标题等经常要修改。很多时候客户确实不是无理取闹的,业务是发生变化的,人的认识也是不断加深的,这是一种合理的变化要求,软件应该满足这样的要求,只是我们的技术能力还不过关,每次这样的修改都需要去改代码,修改成本高,开发人员不高兴,客户也不高兴,因为每次修改我们都要跟他讨价还价。

当时我就问开发人员,能不能把这部分的做成可定制的呢?客户想显示什么列就让自己去配制,我们不需要改代码,客户也不会来“骚扰”我们。但开发人员就以难度大,时间紧为由而不同意。

很多公司都会出现类似这样的情形,一般情况下指望项目组内能解决这些问题是不太可能的,原因有二:一是项目所有人基本都是进度优先的,基本上对于这样的改进都是听不进去的;二是项目中的人没有能力去做这个技术改进,或者是项目中利害的人没有时间来处理这个问题。

如果我告诉开发人员,公司组件库中有这样的一个组件,能做到可定制的,能完满满足要求,我想项目组会毫不犹豫地使用这个组件。项目组其实并不否认这样的做法的好处,只是没有时间做或者是自己做不出来。

公司应成立专门的部门,管理整个公司的技术复用,技术复用包括设计复用、组件复用、类库复用、代码复用等。该部门有两大任务:一、不断地研究能为公司使用的先进技术;二、关注每个项目,提取项目中可重用的内容,并为项目提供可重用的组件,为项目解决技术难题,从技术上加快项目的进度和保证质量。这个部门是很重要的,优秀的技术人才放到这里,会使他的作用成倍地放大。

关于技术复用,这里仅做简单介绍。

项目管理复用

为什么有项目经理管项目就比较好,没有项目经理就做得不太好了?优秀项目经理的管理经验能不能重用呢?

微软总结了很多项目的成功经验,总结出MSF(Microsoft Solution Framework),并向整个微软甚至是全世界的软件公司推荐MSF。MSF的原理以及MSF的团队模型,对提高业界项目管理水平发挥了不可估量的作用。除了MSF,业界还有RUP、敏捷、XP等各种方法供大家参考,这些东西都不妨“拿来主义”,为我所用。

除了复用别人成功的管理经验,更重要的是要复用具有自己企业特色的项目管理经验。把优秀的做法写成过程,“固化”下来,让全部的项目遵照执行,并不断地完善此过程。

过程必须是经过公司实践的提炼出来的,而不要“照搬”外部的一套过程来实施。我们公司刚建立过程的时候,是通过两个试点项目各自的实践摸索出来的,我们总结了这两个项目的成功经验,建立了过程的初稿。以后所有过程的修改,都不是凭空构思,而是“复用”了实践中的成功经验。

管理这东西是有点虚的,不能照搬理论,一定要通过实践来总结经验,把最佳实践写成过程,让整个公司学习和执行这个过程,这样优秀项目管理者的成功经验就会被“复用”到每个项目中去。

行业知识复用

你们做行业软件吗?比方说财务软件、房地产、股票交易软件、建筑预算软件、医院系统。有位项目经理负责一个医院的管理系统,做完后他颇有感触地说,现在就连那个医院的院长也不比我对医院的业务熟悉了!

行业知识不精,最直接后果就是难以把握好需求,被动地响应客户的变化,难以做出客户真正想要的东西。如果你们公司是专注于某个行业的软件的,如果行业知识不精,很容易被竞争对手超越。

作为客户,他们除了关注软件公司技术水平,可能更关注软件公司能不能帮助他们重整业务流程,实现更大的业务价值。很多大型的ERP系统、MIS系统实施不成功,很可能是因为对业务的理解不够,难以推动客户重整业务流程。

为了保证在行业知识方面的优势,很多公司会招聘熟悉该行业的人士,甚至用即懂该行业又懂软件开发的人来负责项目。除此以外,我们应该关注行业知识的复用,公司只有少数几个业务精英是不够的,我们希望每个人都是业务精英。要做到业务知识复用并不复杂,关键做好以下的事情。

首先是安排业务高手讲业务知识文档化,如写出产品的需求规格说明书、使用手册等。其次是由业务高手安排一些培训,让负责该行业软件的项目经理、开发、测试、实施都接受培训和考核,保证项目组全部成员都具备相应的知识。最后是持续地更新业务知识文档,并持续地进行培训。

软件公司除了要关注技术积累,也要注重行业知识积累,其实应该首先关注行业知识积累,行业知识就是需求的根源,而技术是为实现需求服务的。

估算复用

要做准确的估算,对估算者的要求很高,要考虑的问题很全面和深入。

以前笔者所在的公司做项目估算很不准,一个开始估计是10万的项目,最后可能要20万。如果每次估算,都有一些资深的项目高手来估算就好了,这样能比较全面充分地考虑问题,于是笔者想到了这样的一个办法:

通过集中全公司的资深项目经理,一起来对项目估算进行总结,一起列出做估算需要考虑的内容,并加上详细的说明。最后做出了一个估算用的模板,这既是一个模板也是一个指南,列出了项目整个周期需要考虑的工作,并给出详细的说明。这个模板“固化”很多人的智慧,项目组使用这个模板进行估算,就相当于“复用”了大家的智慧。采用此模板后,估算准确率提高了很多,估算的偏差由原来50%以上,控制在20%以内。

业界有很多估算办法,如功能点法、代码行数法,倒不是说这些方法不好,不过很多公司都没有办法很好地掌握这些方法,也没有让这些方法发挥作用。估算这个事情也不是什么方法就能搞定的,是很依赖于估算人的智慧、经验、判断能力的,想办法“复用”他们的智慧,这可能才是解决估算问题的有效办法。

测试复用

发现了一个缺陷,如何保证以后测试不会遗漏?软件了新功能,进行测试的时候如何保证老功能不会有问题?

测试复用对于提高测试质量、保证软件质量和降低测试工作量太重要了。凡发现缺陷的测试用例都需要重视,这个测试用例以后要复用!进行新功能测试的时候,我们还需要跑一下测试老功能的测试用例,检验做新功能有没有导致老功能出问题。测试中其实是非常关注复用的,也有很多公司在研究自动化测试工具,特别是功能自动化测试工具,以便更好地复用。

但实际上很多公司并没有做得那么理想,测试时间经常被压缩,测试人员得不到重视,测试自动化工具一直也没办法用上,测试工程师们周而复始地进行原始的手工测试,软件还是持续地遗留大量的缺陷给客户。

要做好测试复用,可以先从简单做起:

例如规范测试的过程,保证缺陷都被准确地记录下来,并且详细地记录发现缺陷的测试步骤。每次测试都需要总结经验教训供以后使用。

为了让测试的水平能持续地提高,我们针对我们的产品编写了功能树,列出了全部的测试点,以及测试时的注意事项,测试时要按照此树进行测试,要覆盖全部的点。如果发现测试有遗漏,或者软件功能调整,我们马上更新功能树。这样即使我们安排不同的人去测试,都基本能保证测试的效果,测试工程师通过功能树“复用”了前人的经验教训,避免了重犯。

把复用发挥到极致

说到底,复用就是一个实践、总结、学习、应用的过程。每个公司都应该有持续培训的制度,把公司各方面的复用推向极致。

培养知识共享、乐于交流、追求进步的企业文化

不少软件公司的技术人员,都或多或少的有一些技术保留的想法。但持续培训机制,让每个人都很热衷把自己研究的成果与大家分享,乐于解答别人在工作上遇到的困难和问题,乐于与大家争论技术问题,每个人都急于吸收新知识、新技术,每个人每天都会觉得自己有很多东西要学、想学。

员工与公司共同进步

公司是由每位员工组成了,每位员工进步了,公司也就进步了。持续培训机制是每位员工个人发展的加速器,员工通过不断的学习,甚至是自己亲自做讲师,个人水平得到了全面地提高。伴随着员工水平的提高,公司的生产力也不断地提升。

打破部门界限、项目组界限

持续培训制度,彻底打碎部门界限、项目界限,所有人不分部门、不分项目组地坐在一起上课、讨论,不同部门的人、不同项目的人轮流上台讲课,讲授各自的经验和知识。不同部门、不同项目组之间的员工关系将非常融洽,彼此了解对方正在什么工作,也非常乐意提供跨部门、跨项目的帮助。

新技术、新过程迅速转化成生产力

采用新技术,实施新过程是公司不断革新的重要方法。新技术、新过程的顺利实施并转化成生产力的周期越短越好,持续培训制度,大大缩短了这个周期。所有新技术、新过程将会很快地被“复制”,大家会在培训上热烈讨论,加深了对新技术、新过程的理解,从而加速了新技术、新过程的实施。

新制度迅速落实

一个管理严格的公司一定会有严格的日常管理制度,而日常管理制度应该根据实际情况及时调整,持续培训制度对新的制度的迅速顺利落实起到了很大的作用。

成功迅速复制,错误不会重犯

持续培训制度,可以让每一个人的成功经验迅速“复制”给每一个人,而任何一个人的失败教训,可以迅速让每一个人体会,避免错误重现。

打造金牌讲师

每位讲师,由准备讲课到经历讲课,是对自己各方面能力的考验,每一次讲课就是一次能力提升的过程。持续培训制度,“复制”了大量的金牌讲师。

打造品牌课程

持续培训制度积累了大量的课程,所有的课程的资料全部保存到培训网站,可供所有后来的员工查阅和学习。而不少系列课程,经过多次的改版以及重讲,慢慢了形成了公司的经典课程,这些经典课程被不断地“复用”,教育着一批又一批的新员工。

打造卓越团队

持续培训制度,锻炼了大量的项目经理、部门经理,他们成为了公司的中坚力量,“复制”出一个又一个的卓越团队。

打造企业的复用库

能复用的东西非常,如:风险识别办法和缓解办法、设计方案的复用、缺陷的解决办法等等,复用思想的本质其实就是要不断地总结经验教训为今后所用。要做到这点,除了在公司倡导总结和学习的企业文化外,需要制度化地管理复用工作。

CMMI中提到资产库,资产库的重要组成部分就是复用库,复用库可以包含组件、代码、设计方案、各种工作模板、工作指导书等等,然实有利于以后更好地工作的,这些内容都可以纳入复用库中。

每个公司都应该好好规划自己的复用库,持续地更新这个库,持续地推动项目使用复用库中的知识。

试想一下,如果每个项目开展之前,能在复用库中得到大量的帮助,对于提高项目速度、保证质量是有多么重大的意义。一个公司也只有通过这样的方式,才能让公司具备越来越强的竞争力。

办公软件实训总结范文第4篇

关键词:精英教育;
官产学合作;
实训基地;
软件工程

软件产业是信息产业的核心。为适应我国经济结构战略性调整的要求和软件产业发展对人才的迫切需要,实现我国软件人才培养的跨越式发展,2001年12月,国家批准建立了35所国家示范性软件学院。示范性软件学院人才培养的定位是培养一大批精英型软件工程人才,即具有很强的国际竞争力、有可持续发展能力的高层次工程型软件人才。大连理工大学软件学院加强对学生国际化视野和实践能力的培养,构建了四位一体的实训模式,在精英型软件工程人才培养上进行了一些有益的探索。

1 培养精英型软件工程人才是软件产业发展的需要

2008年1月,教育部张尧学司长在北京大学软微学院调研时提出:“示范性软件学院的定位是精英式工程教育,是培养精英型软件工程人才。我们培养的这些人才经过5年左右的发展,要在某一领域起到领导作用,要能较好地与国际交流,要能预测软件工程事业的未来发展趋势。”这就明确了精英型软件工程人才应具备的基本素质,而这种类型的人才也恰恰是企业急需的中高端软件人才。目前,软件企业需要三类人才:第一类是既懂技术又懂管理的国际化软件高级人才;
第二类是系统分析及设计人员中级人才;
第三类是熟练的程序员和操作员,人才需求模型呈“金字塔”型。据IDC公司2008年数据分析,中国软件及服务市场未来5年复合增长率都将超过15%,至2012年总体产值将至少翻一番,人才需求在现有基础上增加近2倍。按照三类人才需求数量的比例为1:2:7计算,中高端人才数量应该占30%,但目前仅为10%,难以满足产业发展的需求。

印度的软件产业在近十年内得到了飞速发展,目前从业人员达到了41万人,拥有近3000家的软件企业,预计2008年印度信息服务业的总产值将达到780亿美元。充足的人力资本对印度软件产业的发展起到了至关重要的作用,为支持高等院校培养中高级软件人才,印度政府增加了在世界上享有盛誉的印度理工学院的财政投入,并计划将全国43所地区性工程学院提升到印度理工学院的水平。印度软件教育的突出特色是与产业互动,重视应用培训,学校课程的设置围绕软件企业的需求,讲授的是最新的技术发展动向。加上英语教育的优势,使得印度的软件毕业生一出学校就已经具备了较全面的实际工作能力,这也是硅谷特别偏爱印度工程师的原因之一。由此可见,我国的软件产业要想赶超印度,就必须加大对精英型软件工程人才培养的力度。

2 四位一体的实训模式框架

2.1 四位一体实训模式的角色分工

“四位一体”即“官、产、学、生”四位一体。四位角色不同,但目标相同,共同推动实训模式的建立和发展。

“官”即政府,政府起行政推动作用。国发办《振兴软件产业行动纲要》,国家商务部“千百十工程”、教育部《教育部办公厅关于进一步加强示范性软件学院建设工作的通知》等政策都为建立实训基地起到了政策支撑作用。辽宁省、大连市高度重视软件人才培养工作,大连理工大学软件学院实训基地也获批辽宁省软件与服务外包人才实训基地和大连市软件人才(大连理工大学)实训基地。

“产”即企业,企业是实训模式的关键角色。大连理工大学软件学院实训基地引进IBM、微软、RENESAS国际知名企业,坚持“强强联合”的原则,将国际大企业的管理经验、项目经理和实训项目引进学校。企业提供项目经理、企业的管理模式和实训项目,让学生不出校门就能完全感受到企业环境、企业文化、职业素养、项目管理、时间管理等,企业随时提出对人才的需求,加强学生就业技巧和就业能力的培养。

“学”即学校,学校是实训模式的主体。学校将企业引入到校园,提供专门的场地,建立虚拟公司,投入设备和管理力量,建立模拟企业化的管理模式。实训基地拥有完全企业化的管理系统、考勤系统、安全系统,与企业一起选拔可塑性强、基础好的学生到实训基地完成3到9个月的实训,结合实训项目完成团队式毕业论文。

“生”即学生,学生是实训模式的主要受益者。实训模式要求学生具有扎实的专业基础知识、良好的外语基础,要通过企业和学校联合组织的初试方可进入实训基地学习。实训过程中学生分组分工,协同合作,扮演不同的角色,全面提升就业竞争力。

四位一体相辅相成,协调发展。学校聘请企业老总、政府官员、教授、高年级学生代表成立教育教学咨询组,共同指导课程设置、专业方向、实训模式等。

2.2 实训模式的主要内容

(1) 培养目标精英化

大连理工大学软件学院通过实训模式,使学生在校期间即掌握外语技能、企业文化、企业管理制度、项目规范和流程等实践技能。通过真实的环境,让学生体验跨国大公司的企业文化和管理流程,培养学生的国际化视野;
通过仿真的商业案例,让学生完全掌握软件项目的生命周期,培养学生对项目的掌控能力;
通过学生在实训中扮演不同的角色,培养学生的综合能力和语言表达能力。实训模式最终要考核学生的实际动手能力、职业素质能力、应用开发的流程和方法论,培养出符合社会需要的国际化、应用型高端软件人才。这些人才进入公司工作5年以后,能够成为项目经理、系统分析师、系统架构师等行业精英。

(2) 实训内容系统化

实训学生经过前期的专业基础课和语言强化学习后,经过企业和学校的联合选拔,进入实训基地。如图1所示,项目开工之前先对学生进行团队建设训练,项目经理针对学生的不同特点,将学生分成各个项目组,每组成员5-10人不等。启动实训项目后,各组学生按照分工不同,均须完成业务理解、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试直至项目验收等完整一套软件项目开发流程。在此期间穿插对学生沟通技巧、时间管理、演示技巧的强化训练,并进行企业文化、团队合作等模拟职场氛围的熏陶。仿真商业项目案例均为可替代模块,根据社会和产业需求调整案例内容,保证实训结果的实用化。

(3) 管理模式企业化

实训过程对学生采用模拟企业化管理,如图2所示。实训项目的总经理由企业指派高级项目经理担任,项目经理由企业指派工作经验丰富的员工和学校指派具有企业工作经验的教师担任。人事、财物、IT支持、安全、后勤、工会等部门人员分别由参训学生担任,按照公司的规章制度和管理模式进行系统的岗前培训。学生角色与公司员工角色一致,参训学生佩戴胸卡,刷卡考勤管理,每天填写工作日志,每周进行项目进度交流,足不出校门就能感受国际大公司的工作方式。

(4) 实训过程规范化

实训的整个过程采用规范化管理,制定完善的《实训基地学员规章制度》、《学员考核办法》。实训中的所有文档均参照IBM、Microsoft等公司的标准模版执行,参训学生能真实接触到宏观设计规范、界面设计规范、微观设计规范、类图设计规范、编码规范、测试用例书写规范等。在完全掌握技术方面的规范以外,还要掌握演示技巧、面试技巧、沟通技巧、着装要求等软技能。

(5) 实训师资队伍专家化

实训模式不仅培养了一批高端工程型软件人才,也建立了一批专家化的师资队伍。我校实训师资队伍结构为校企联动、专兼结合,既有来自企业的项目经理长期驻扎在学校,也有来自学校的具有企业工作经验的教师。教师指导学生实训的同时,能充分了解企业的业务走向,结合实训开展很多研发工作和教学改革的探索;
企业在参与实训的同时也能了解人才的结构和现状。

3 实训模式一举多赢的效果

四位一体的实训模式试办2年多的实践取得了一举多得的效果。

首先,从教与学的角度看,强化实践能力和综合素质能力培养的实训模式突破了传统的教学体系,构建了一个科学的精英化、工程型人才培养模式,是研究型大学在培养工程型人才上的一个有益尝试,推动了学院的教学改革。在实训课程建设上充分体现了创新性、实用性的特点,适应社会发展的需要。

其次,从就业角度看,采用实训模式培养出来的高端实用型软件人才深受企业欢迎。据统计,我院通过实训模式培养出来的软件人才就业率为100%,近65%的学生留在了大连企业,近30%的学生去了世界500强企业,有些企业因为学生参加了实训而取消了入职试用期,即毕业就拿全额工资。97.5%的学生都认为,在实训工程中,自身素养和技能都得到提高。实训模式较好地解决了学生“就业难”和企业的“选材难”问题。

再次,从政府角度看,实训模式为中高端软件人才的培养搭建了一个平台,推动了区域经济的发展。大连市为加快产业结构调整,将软件与服务外包业作为城市发展的支柱产业,中高端人才短缺成了制约产业发展的瓶颈,政府不惜斥重资去引进人才,但效果不明显。实训模式及其辐射作用培养了一批实用的软件人才,为地方经济的发展作出了一定的贡献。

实践证明,四位一体的精英型软件工程人才培养模式是研究型大学培养工程型人才教学改革的有益探索,对发展软件产业有积极的推动作用,是受政府、企业、学校、学生欢迎的一种人才培养模式。

参考文献

[1] 吴爱华. 适应时展 推进高等理工科教育改革[C]. 全国高校软件工程专业教育年会论文集(2007)[M]. 北京:高等教育出版社,2008.

办公软件实训总结范文第5篇

【关键词】石油企业 员工 应用 office软件 培训

Office软件是办公的必备工具,在企业日常办公中发挥了重要作用,例如使用频率极高的word文件制作、PowerPoint文件制作等。Office软件的使用对提高办公效率、减少纸质资源浪费具有积极的意义。因此,企业应重视对员工应用office软件的培训,使office软件在不同部门的工作中发挥应有作用。

1 企业员工office软件应用培训的需求分析

Office软件虽然是办公的常用软件,在企业内应用普遍,但在使用过程中不同员工仍具有不同的需求。一方面,员工对office软件掌握的水平不同,这也是开展相关培训的需求所在。针对不同的软件掌握水平,培训人员必须区别开来,否则,对熟练和非熟练使用的员工采取趋同的培训方式,很难收到理想的效果。其结果是部分员工不乐于参加培训,部分员工又会觉得培训不到位。另一方面,企业不同部门有各自的职责分工,其不同的工作内容决定了对office软件的不同使用需求,如财务部门更多地接触excel软件,行政综合部门使用word软件频率更高。为了使各部门更好地践行自身的使命,配合领导层完成工作,培训内容体现部门特色。

2 企业员工office软件应用培训的方法

按照以上培训需求,培训部门可以制定横纵结合的培训课程,即从横向层面来看,不同部门体现不同的培训特色;
从纵向层面来看,针对员工不同的office软件掌握水平提供递进式的培训指导。

2.1 从基本操作到熟练掌握的培训指导

首先从纵向层面来看,因为企业现有员工对office软件的学习需求具有差异性,即来源于员工对软件掌握的熟练程度,所以培训部门应制定由浅入深的培训课程,将培训划分为初级、中级、高级的不同阶段,供员工根据自身的实际情况选择,以实现培训的系统性和衔接性。

第一,初级培训。初级培训主要针对没有office软件学习基础的员工。培训部门应充分考虑到这部分员工的培训需求,理解他们迫切需要学习又感到无从下手的心理,设计通俗易懂的培训课程,多给予员工鼓励,使员工逐步掌握更多功能。培训人员首先应教授员工如何选择适合自己的输入法,运用打字软件提高打字速度,奠定办公软件使用的基础。然后集中对outlook、word、excel、PowerPoint等常用office软件进行应用指导。

第二,中级培训。中级培训主要针对已经掌握office软件常规使用方法的员工,他们对收发邮件、word、excel、PowerPoint文件制作等工作已经能够独立完成,但对一些使用频率也较高的功能掌握还比较欠缺,这是中级培训的重点。首先,对于word软件使用,培训人员应系统讲解文档目录生成、题注插入、分页符插入、查找与替换、边框和底纹、小键盘、表格设置等内容。不少员工对目录的制作并不规范,没有掌握自动生成功能。培训人员应教授员工如何对标题进行标注,最后插入目录;
在制表、制图时如需为建立目录做准备,应插入题注,形成连续编号;
员工对部分内容进行查找和替换时应注意高级功能的使用,如直接设定替换字样的格式;
边框和底纹可用于对表格、文字、页面的进一步修饰。另外小键盘的使用频率也很高,培训人员应教授员工单击右键选择不同类型的小键盘,在表格设置时选择“表格属性”,以制作出更精美的表格。其次,对于excel软件使用,培训人员应着重指导员工如何将数据表格生成相应的统计图,体现相关的数据占比、分布、增长趋势等,介绍条形图、饼状图、趋势图的生成方法,以及如何调节图中的字体等。最后,对PowerPoint文件制作,培训人员应讲解如何将一张幻灯片中的文字、图片进行组合,或是区分叠放次序,如何从资料库中选择背景、图片等,以修饰现有的画面,以实现良好的构图和制作效果。

第三,高级培训。高级培训侧重于对office软件更细致、更深入的功能讲解,以解决员工日常使用office软件时会遇到的问题。首先,对word软件的使用,培训人员应介绍分页符、页眉页脚、工具中的“选项”等功能。这些功能在较为正式或较长的文档制作中都会有所涉及。为区别不同章节编辑,培训人员应教授员工如何对章节进行分页;
页眉页脚的编辑应注意提示员工如何不链接到上一节,以及相应的页码编排是否连贯、如何删除页眉线;
工具中的“选项”中很多细节性的标记、显示都可以进行调节,以往遇到一些找不到答案的问题也可以从选项中解决。通过深入的培训,员工对word文档的制作会更加精细。其次,对excel软件的应用,培训人员应重点指导员工如何设置自动的计算公式,以便输入数据后直接得出相应的计算结果,避免员工进行繁琐的手工计算。最后,在PowerPoint幻灯片制作方面,培训人员应介绍动画效果的设置和添加音乐功能,这在向客户展示企业资料、企业内部召开会议时也是非常重要的展示环节。

2.2 体现部门特色的培训指导

从纵向层面来看,不同部门对office软件的使用也各有侧重,培训部门应针对部门工作实践,制定相应的培训课程。

行政综合部门需要制定企业的各项规章制度,负责日常行政管理工作,因而出具word文档的频率较高,对于一些重要的制度性文件还需要生成PDF格式。所以针对行政综合部门的office软件使用培训应着重word文档制作规范性、PowerPoint制作专业性两个方面。

Excel软件的使用与市场、营销、企划、财务等各部门都有着紧密的关联,使用excel软件绘图时,对于分数、小数格式的设定使用频率不是很高,培训人员应列举实例,教授员工如何在选定表格数据后单击右键,选择设定数据格式一项,以及在对数据格式进行设定时,如何精确到小数点后的位数、分母的位数等。同时培训人员还应根据这些部门的工作实际,对可复制性的计算工作进行公式设置指导,以便定期形成部门所需报表。

市场、营销、企划等部门经常需要制作计划书类文件。关于计划书的制作,培训人员应教授部门员工如何设置规范的计划书模板,使企业的名称、LOGO等充分体现在计划书中,如设置页眉、水纹等,页脚可使用自动图文集生成总页数和当前页数。对相关数据的阐述,培训人员应详细讲解不同类型图表对数据特征的反映优势,如趋势图适合反映最近阶段的发展动态。进入PowerPoint制作环节,培训人员应指导员工如何使幻灯片的画面更加美观,如何修饰字体、选择图片,并适当使用动画技巧等,这样制作的幻灯片才能更吸引观众的眼球。

参考文献