急诊制度第1篇一、目的院前急救设施齐全，人员配备管理，利于院前急救患者的救治，提高医疗服务质量。二、适用范围急诊科一般情况下的院前急救过程控制（不包括灾害事故急救）。三、职责（一）由科主任、护士长负责下面是小编为大家整理的急诊制度汇编6篇,供大家参考。
一、目的
院前急救设施齐全，人员配备管理，利于院前急救患者的救治，提高医疗服务质量。
二、适用范围
急诊科一般情况下的院前急救过程控制（不包括灾害事故急救）。
三、职责
（一）由科主任、护士长负责督促配置救护车上院前急救所需的设施及药品。
（二）由医务科、护理部和科主任、护士长负责配置救护工作所需的医生、护士、司机。
（三）由护士长、护理责任护士认真做好院前急救的准备工作，急救箱及常用急救器材完好率必须保证达到100%，并经常保持救护车箱内的卫生。
（四）由出诊医护人员实施院前急救工作，并做好记录。
（五）救护车司机要熟悉本区交通情况，保持车况良好，做好车辆的维护、保养和年审。
四、工作程序：
（一）救护车设施策划及配置：
按《基本医疗管理制度》的救护车设施要求配置所需设施及通讯器材，由科主任、护士长负责申请、领用。
（二）值班人员准时接班，熟悉了解上一班的救护情况，坚守岗位，认真作好院前急救的准备工作。
（三）值班人员接到呼救电话后，详细记录时间、地点、求救大致原因，并立即通知出诊医生、护士和司机（必要时派出护工）在5分钟内出诊，不得拒绝出车。有关救护车的工作程序详见《救护车的管理制度》。院前急救内容：出诊医生到达急救现场时，对患者应有高度负责精神，应立即检查患者，动作迅速，处理果断，根据病人情况可就地抢救，待病情稳定后再送回医院进一步抢救，转送过程应密切观察生命体征变化。如有3个以上的重伤者，应迅速报告科主任是否增援。
1、现场急救：目的在于挽救和维持基本生命，减轻途中痛苦和并发症，强调对症治疗。
①维持呼吸系统功能（包括吸氧、吸除痰及分泌物，呼吸**，口对口人工呼吸，气管插管人工呼吸等）。
②维持循环系统功能（包括胸外心脏按压、心电监护、除颤、体外起搏器的使用，有生命危险的心率失常的药物治疗等）。
③维持中枢神经系统功能（急性脑血管病的处理，预防治疗脑水肿、降低颅内压治疗、控制癫痫等）。
④急性中毒、意外事故处理。
⑤脑、胸、腹、脊柱、四肢以及其他部位外伤的止血、包扎、固定、搬运。
⑥止痛、止吐、止喘、止血等对症处理。
2、途中救护：
①合理转运分流患者，但对转运伤病员要求快速安全。
②为避免突然刹车时造成车内伤病员和医护人员受伤，患者的担架应该很好固定，医护人员和陪护人员应该使用安全带或抓牢扶手，患者在车内应根据病情采取坐位、平卧位或头低足高位。
③四肢骨折的患者，给予外固定防止颠簸；
脊柱骨折的患者卧硬板，以防止脊髓损伤；
昏迷呕吐病人，将头侧向一边，避免呕吐时窒息；
疑有颈椎骨折的病人，以颈领固定之，避免加重或造成高位截瘫。
3、出诊医生到达急救现场后，如患者已死亡，应详细询问患者家属或在场人员，了解发病情况及既往病史，做好记录，并明确通知其家属或在场人员。死亡原因证明由司法部门出具。
4、医护人员实施院前急救时要听从急救指挥中心、交警、公安人员的调度安排，保护有法律纠纷的现场。
5、出诊医护人员详细填写院前急救病历及已完成急救处理的措施，送转医院急诊室后作详细交接，完成院前急救任务后向急救指挥中心报告，返回后及时检查、补充抢救药物和更换物品等工作。
一、重大交通事故造成伤亡已成为人类疾病的重要死因之一，急救管理原则是“先抢后救”、“先非医疗工程救险后现场医疗救护”。
二、在发生车祸事故后首先要将伤员从车内救出，燃烧或毒气等因素都会继续进一步威胁伤员，其原则是尽快将伤员从车内救出，这是抢救的第一环，否则无法进行有效的医疗处理。
三、第二环是现场急救，着重处理伤员的出血、窒息、休克等严重问题，进行止血、包扎、固定、注射强心剂、呼吸**。
四、在保护生命和减轻伤残的原则下尽快进入第三环节，即医疗运输。借助救护车运送，有条件的还可采用直升飞机等，以使救护工作速度快、颠簸少、较平稳。
一、急诊科必须24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。
工作人员必须明确急救工作的性质、任务，严格执行首诊负责制和抢救规则、程序、职责、制度及技术操作常规，掌握急救医学理论和抢救技术，实施急救措施以及抢救制度、分诊制度、交接班制度、查对制度、治疗护理制度、观察室工作制度、监护室与抢救室工作制度、病历书写制度、查房会诊制度、消毒隔离制度，严格履行各级各类人员职责。
二、值班护士不得离开接诊室。
急诊患者就诊时，值班护士应立即通知有关科室值班医师，同时予以一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、来院准确时间、单位等项目。值班医师在接到急诊通知后，必须在5～10分钟内接诊患者，进行处理。对拒绝来急诊科诊治患者或接急症通知后10分钟不到的医师，急诊室护士随时通知医务科、门诊部或总值班室，与有关科负责人联系，查清原因后予以严肃处理。
三、临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月。
实习医师和实习护士不得单独值急诊班。进修医师经科主任同意报医务科、门诊部批准，方可参加值班。
四、急诊科各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。
五、对急诊患者要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地进行救治，严密观察病情变化,做好各项记录。
疑难、危、重症患者应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。对需立即进行手术治疗的患者，应及时送手术室进行手术。急诊医师应向病房或手术医师直接交班。任何科室或个人不得以任何理由或借口拒收急、重、危症患者。
六、急诊患者收入急诊观察室，由急诊医师书写病历，开好医嘱，急诊护士负责治疗，对急诊患者要密切观察病情变化并做好记录，及时有效地采取治疗措施。观察时间一般不超过3天，最多不超过一周。
七、遇重大抢救患者须立即报告医务科、护理部、门诊部，有关领导亲临参加指挥。凡涉及法律纠纷的患者，在积极救治的同时，要积极向有关部门报告。
一、目的
完善管理制度，健全设施配置，规范操作程序，利于急救患者及时得到救治，提高院内急救服务质量。
二、适用范围
急诊科对院内急救接诊、诊疗的过程控制。
三、职责
（一）由科主任、护士长负责急诊科人员日常工作安排。
（二）由科主任、护士长负责配置、领用急诊科急救所需设施及器材。
（三）由护士长、质控护士负责对急诊科设施及器材的管理、维护和使用记录进行控制。
（四）急诊科各级医护人员实施院内急救接诊、诊疗工作。
四、工作程序
（一）急诊科设施策划及配置：
按国家对急诊科设施的规定要求配置所需的设施及器材。（详见《急诊科设施配置及管理制度》
（二）日常工作安排：科主任、护士长负责急诊科工作人员的日常工作安排，制定一定时间内的医、护人员值班表，并对医护人员的出勤情况进行检查以保证急诊科24小时开诊。
（三）急诊就诊范围：
为了急诊患者方便就医，及时得到救治，故制定急诊就诊范围:
1、急性外伤；
2、急性腹痛；
3、突发性高热；
4、各类休克；
5、各类大出血；
6、心、肺、脑、肝、肾功能衰竭或多脏器功能衰竭；
7、昏迷、抽搐、呕吐；
8、耳道、鼻道、咽部、眼内、气管、食管内异物或疼痛、出血；
9、中毒、中暑、自缢、淹溺、触电；
10、急性过敏；
11、其他急性病症。
急诊患者往往比较复杂，表现千差万别，因而不要死卡条文贻误病情。
（四）院内急救患者的接诊：
1、急诊值班人员坚守岗位，要严肃、认真、迅速、敏捷地救护患者，对患者态度和蔼、热情负责。
2、当遇有急、危、重患者时，分诊护士应立即将其送往急诊专科诊室进行救治，后补挂号手续。
（五）院内急救患者的诊断、治疗：
1、首诊医师对就诊患者认真负责，仔细询问病史、仔细查体，作必要的辅助检查，在最短时间内进行救治。具体工作程序参照《常见疾病基本诊疗规范》和《医疗护理技术操作常规》中各种急诊疾病的诊疗常规。
2、如果首诊医师发现就诊患者的病情涉及其他专科或确系他科诊治范围时，在完成各项检查并作了必要的处置、写好病历后，再请有关专科会诊。危重患者应由首诊医师陪送。
3、病情较重的患者，当值医师应决定是否收急诊留观或收住院，经抢救后的患者，如病情稳定或允许移动时，应迅速送入病房或手术室。
4、值班医师对急救留观患者负责观察病情变化，及时写好留观病历及观察记录，并做好交接班工作。
5、对传染病患者或疑似传染病患者应做好登记及报告工作，遇有交通事故、吸毒、**或有伤情异议等患者及涉及公安、司法情况时，由值班人员报告总值班，通知有关单位。
6、护士认真执行医嘱，及时配合医生抢救工作，要对急诊抢救设备、药品保证完好、充足，并做好护理观察记录。(详见《急诊医嘱执行管理制度》)
7、急诊科主任、主任医师、副主任医师要主持各种抢救工作及死亡病例讨论、会诊工作，及时总结经验、教训。
8、当遇有特殊情况时，当值医师要及时、如实向上级领导报告，白天应向急诊科主任及医务科主任报告，夜间报告医院总值班，请求处理意见，避免造成不良影响或后果。
当前疫情防控形势严峻，根据上级通知精神和疫情防控的需要为做好疫情防控工作，严格落实各项感控工作要求，现制定如下：
一、门诊管理
（一）严格落实门急诊预检分诊及发热门诊管理。严格执行所有进入医院内人员查验健康码、行程码，询问流行病学史，查看核酸检测报告（落地24小时内）。
（二）普通门诊照常开诊，体检中心，口腔科、耳鼻喉科、眼科、感染科、皮肤科、麻醉门诊、内镜等高危非急诊门诊暂停。东侨院区发热门诊停诊，请发热病人前往宁德市中医院、宁德人民医院就诊。
（三）保证急危重症、孕产妇、儿科、新生儿、血液透析、肿瘤等患者顺利就诊，急诊患者收治可先通过抗原快速检测及核酸检测，抗原检测无异常，先收入过渡病房，待核酸报告结果出来后转入住院病房。（附黄码儿童及新生儿请到黄码定点医院宁德人民医院儿科门诊就诊。）
二、病房管理
根据疫情防控工作要求，严格落实院感管理，实行一患一陪护工作制度，住院陪护以查看行程码和核酸检测结果为准，住院期间患者和陪护人员不能离开病区（除需要检查外）。
全院每日开展核酸检查“应检尽检”，含：医院员工、第三方工作人员（保洁、食堂、超市、保安、实习生、规培生、进修生）、住院患者、陪护。
三、出入管理
患者、陪护及来访人员按照门诊预检分诊、病房管理的要求执行。
（1）门诊、急诊预检分诊通道通行请务必配合安保人员检查，提前准备好行程卡、扫健康码，以便工作人员查看及过闸扫码测温。如遇异常情况请务必配合预检分诊工作人员开展工作。黄（红）码者，不得进入院区。黄（红）码病人，引导去黄（红）码定点医疗机构的发热门诊就诊。
（2）结合病区“一患一陪护”及“谢绝探视”管理规定，无陪护证人员一律不得进入病房。
（3）严禁快递车辆进入院区。
疫情防控人人有责，为了您和家人的健康，请务必遵守国家疫情防控法律法规、疫情防控制度及医院就诊流程，配合医院各项疫情防控措施。由此造成的不便，敬请谅解。
7月24日省政府督查室疫情防控督查到的问题有：未测温、未要求扫场所码、未佩戴口罩、可随意进入住院病区，对此，我院高度重视，认真反思、深刻自剖，对医院落实疫情防控措施不到位，可能带来潜在重大疫情风险后果，并严重影响了医疗卫生行业形象，我们深感愧疚和不安，特向贵委做出如下深刻检讨：
一、疫情防控紧迫感不够强。对于全面贯彻落实上级决策部署、坚决防范新冠肺炎疫情输入我院，我院的决心是下够了的，也充满了信心。但过分地看重了防控措施的系统性和业务发展的重要性，对落实疫情防控措施的紧迫性、严重性认识不足，把握不细，造成工作疫情防控措施落实不到位。对此，我院主管领导深刻认识到应该负主要责任。
二、对事对人上碰硬较真不够。从督查发现的问题情况反馈看，反映出我院一些院领导、部门(科室)干部责任心不强，在落实防控措施的过程中要求不严，执行不力。针对这些问题，很多时候没有能够坚持既对事又对人、碰硬较真，失之于宽松软，主要是相关干部责任心不强、履职尽责不到位所造成，应负相关责任。
三、针对督查所发现我院存在的问题，我院“举一反三”立即开展以下整改：
(一)立即召开疫情防控工作专题会议，进一步明确机构、人员、职能、目标、任务等，对存在的问题进行“举一反三”，深刻吸取教训开展自查整改工作。
(二)立即发布院内紧急通知，各岗位、各科室必须严格落实各项疫情防控工作要求。
(三)对省政府督查室发现我院存在的问题，进行调查并按医院规定对相关工作人员进行处理：
1、对当班预检分诊护士某某进行批评教育和罚款200元的处理。
2、对住院病区大外科护士长某某、科主任某某、大内科护士长某某、科主任某某进行批评教育和各罚款200元的处理。
3、对护理部(含院感)主任某某、医务科科长某某进行批评教育和各罚款100元的处理。
4、对院长某某进行处罚50元的处理。
5、具体整改措施
(1)预检分诊严格对每一位病人及家属、员工进入医院进行测体温，督促扫码，规范佩戴口罩，进行有效沟通，对不配合的病人及家属，请保安帮忙拦住，出医院门口也要督促病人及家属佩戴好口罩出门，仍不服从医院管理的，进行报警处理。
(2)严格做好病区管理，固定病区筛查员，对进入医院的病人、家属、探视人员(原则不允许探视)再次筛查，督促戴口罩，做好对探视人员的登记，对多次沟通无果的，劝其离院，拒不配合的进行报警处理。
(3)住院病区科主任、护士长、每日多巡视病房，院感科科长每日不定时巡察医院，要求病人及家属佩做好防控工作，对多次沟通无果的，劝其离院，拒不配合的进行报警处理。
(4)进一步加强培训，落实各项疫情防控工作要求，加强环节监督管理，对于工作中不履职的.、履职不到位的，一经查实，一律按照医院规定从严、从快、从重严肃处理。
