下面是小编为大家精心整理的社会实践报告 超市迎宾 大学社会实践 走进我的家乡社会实践活动总结文章,供大家阅读参考。
社会实践报告超市迎宾大学社会实践
202X-202X学年寒假社会实践活动总结
为了能从社会工作中得到更多社会经验，增加社会阅历，也为自己将来的就业逐步打下基础，在走进大学后的第二个寒假，我回到了我的家乡——福建漳州进行社会实践。在一个多月的时间里我通过社会实践真正地去接触社会，了解社会，进而更加地融入了社会。“实践出真知”，在不同于校园的工作环境中，我接触到了不同的人与事，从中学到了许多在学校中学不到的东西。
这个寒假我的实践项目是在超市里作迎宾。这是我第一次当迎宾，由于对工作的不了解和陌生，开始工作起来有些费力，要学习的东西很多，比如要熟悉工作环境，熟记超市里的安全措施，以及各种礼貌用语和迎宾礼仪等。刚开始时难免会出现一些错误，领导或前辈也会批评我、给我提出建议，但我都会虚心的接受，我知道只有虚心地学习、不断向前辈请教，吸取教训，不断总结经验才能从中学到更多。并且我还遇到了一帮好伙伴，每当我出现错误或遇到困难时大家都会热情地帮助我。我们做迎宾遇到的客人各种各样，有时迎进来的是一个普通的客人，有时却也会遇见一些不讲理的顾客，有时甚至会对我们说出苛刻的话语，和我们发生冲突。但身在服务行业，我们不能反驳和冲动，而应该用更真诚的服务态度来为顾客服务。虽然我们的工作内容相对于楼面的营业员要简单许多，但我依然能深刻体会到其中的艰辛。刚到这个岗位的时候我一直不敢喊出“欢迎光临”这四个字，因为生性害羞，要让在校园内就不是特别外向的我在大庭广众下喊出这问候语
实在是太困难了。过了几天，我们碰见了老板巡视商场，当时我依然没有勇气发出声音，但害怕领导的责骂，最终我还是硬着头皮喊了出来。过后我才发现原来这也没什么大不了，一点也不觉得不自在，身在这个岗位上，就应该做好我的本职工作。过后的时间中，我学会了落落大方地问候每位顾客，以真诚的微笑和热情的服务来服务每位顾客。在工作期间我还常会遇见一些明知道不能从入口走出去，为了省事还是执意要走出去的顾客，或者是因为储物柜卡住而十分着急的顾客，这时便需要我用十足的耐心来与他们沟通，然后尽力帮他们解决问题，虽然有时候有些顾客会让我哭笑不得，但我还是用我最大的耐心并尽我最大的努
力让顾客满意而归。而过年前后的一段时间是我们最累的时候，每天的客流量大大增多，有来买年货的，有逛超市的，这时候我必须时刻注意着是否有人从入口出去，或有没有顾客需要帮忙，还要关注储物柜有没有故障等等。有时候一忙就是一上午或是一晚上，等闲下来才感觉到累。那段忙碌的日子里，我最盼望的就是每周的一天休假，一个休息天刚过完又开始盼望着下一个休息天，实在有些不想上班了。但庆幸的是，一个月来我没有请过一次假，一直坚持到工作结束，因为领班告诉我，迎宾是顾客对超市的第一印象，是十分重要的岗位，而一岗一人的工作需要也要求我要具备足够的责任感，才不至于打乱了排班计划。因此虽然有时候感觉很累，我还是坚持下来了，这份工作不仅增强了我的责任感，也锻炼了我的毅力。
而在和其他员工前辈的交谈中，以及从接触的每个人身上我也学到了许多社会经验，了解了许多人生与为人处世的道理，自己的能力
也得到了提高，这些在学校里是学不到的。在超市实践时我学会了多看、多想、多学，从而了解到现在社会需要什么样的人，自己要具有怎么样的条件才能适应这个社会。这就需要自己更多的积累知识和经验来丰富自己，充实自己，才能使自己真正的能容入这个社会，发挥自己的能力，作出自己的贡献。此外我发现，大学给我们提供的实践机会，只是给了我们一扇小小的窗户，通过这个窗户，我了解到的，只是一个被净化过的无害的社会。而当我从大学毕业，真正踏上社会的时候，遇到的困难会比我想象的更多，更艰巨。就像在一家超市，面对来来往往的顾客，接触各种形形色色的人，才了解社会有多复杂。因此这次实践，我始终奉行着妈妈口中的六字箴言——“少说话，多做事”。因为虽然在这个社会，大家都要求自己的个性魅力得到彻底的释放，但是一味追求特立独行是没有意义的，多做少说才是生存下去的道理。
在寒假的一个月里，发生了许多事，我也经历了许多，有烦恼有欢乐，但我和沃尔玛的同事们都已结下了深厚的友谊，也共同度过了充实、快乐而难忘的日子。在最后超市领导对我的评语是：真诚服务顾客，有较强的责任感，沃尔玛的大门为你敞开。而我最想说的是：谢谢超市给了我机会，让我有这么好的机会去了解和适应社会，有这么好的空间去学习和锻炼。至此我为期一个月的社会实践划上了一个圆满的句号。
但一想到两年年过后，我就要踏上求职之路，心中不免有些紧张和迷茫。以前总会安慰自己时间还多，自己还是个小孩子。但是随着
毕业的越来越临近，心情不由得复杂起来。怎样才能找到一份理想的工作？
通过此次社会实践，我发现了虽然学校里的知识对我们在未来的工作中十分重要，但处理好人际关系，与上级、同事和谐相处也是至关重要的。须知道：团结就是力量，无论我们身在哪个工作岗位，只有相互适应、相互包容、相互理解，促成良好的人际关系，才能使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就能稳步上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于我们当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。在以后的日子里我会更加努力，多参加一些社会实践活动，多多学习和锻炼，努力成为一名社会所需要的人!
