运筹学是一门研究如何有效的组织和管理人机系统的科学，他对管理学科的发展和管理人才的培养起到重要作用。本文介绍了运筹学的工作步骤，并着重以整体规划的方法举例说明了运筹学在人力资源管理工作中的应用。
1 引言
运筹学是近40年来发展起来的一门新兴的应用型学科，用定性及定量的分析方法，为生产管理、工程技术、军事作战、科学试验、财政经济以及社会科学中的问题提供了科学决策的依据。
人力资源管理是为完成既定的生产计划，要将劳动力分配到生产的各个环节上。对劳动力的合理分配，以及通过培训提高工人素质，实现劳动力的优化配置与合理利用，是人力资源管理的重要组成部分，也是提高生产效率/降低成本和增加利润的重要途径。运用科学的方法，根据现有的物质条件，合理的对人力资源进行配置、使用、培养以及激励，是人和物达到一个和谐的能够充分发挥两者最大潜力的配置关系，是人力资源管理工作的最终要求。
运筹学是人力资源优化的有效工具，对人力资源管理中的人、财、物等有限资源进行统筹安排，为决策者提供有依据的最优方案，以实现有效管理。
2 高校人力资源管理的重点
高校的人力资源通常是指从事教学、科研、管理和服务等方面工作的教职工总体所具有的智力劳动能力的总和。重点包括一下：
2.1 合理的战略目标
以高校所特定的战略目标为依托，在对其内外部条件进行客观分析的基础上，合理的预测特定时期各类教职工的需求状况，完成合理的制度建设。
2.2 人力资源的有货配置
应充分体现人性化要求，把人性化管理思想融入到高校人力资源管理的各个环节，从优化结构、提高素质和优化资源利用率等方面推进师资队伍和管理人员队伍的建设。
2.3 绩效管理
基于学校战略基础之上，将绩效成绩用于学校日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩，从而提高员工的能力与素质。
3 运筹学的主要步骤
运筹学在处理问题时，应当把相互影响和制约的各个方面作为一个统一体，从整体利益出发寻找一个最优的方案。运筹学在解决大量的实际问题中形成了自己的步骤：
3.1 提出问题
要弄清问题的目标，其可能的约束条件，问题的可控变量以及有关参数，搜集有关资料。
3.2 分析问题
任何决策问题在进行定量分析前，首先必须认真的进行定性分析。一是确定未知变量，明确主要决策什么。二是设立目标函数，明确决策问题为最大化或最小化问题设立其目标函数。三是建立约束函数，要辨认决策中的关键因素，再选取这些关键因素是存在哪些资源或环境的限制。
3.3 建立模型
模型的建立是解决运筹学问题极为重要的一个环节，要求建模者不但熟悉问题的生产情况和管理内容，而且要明确问题的目标要求和错综复杂的已知和未知条件，以及它们二者之间的相互关系。
3.4 求解
我们利用数学方法和计算机软件（LINDO、LINGO、WinQSB和Excel等）对模型进行求解。
3.5 评价
通常采用回溯的方法，将历史资料输入模型，研究得到的解与历史实际的符合程度，判断模型是否准确。对模型的推广性和应用性进行分析，并分析模型存在的缺陷。
3.6 决策管理
即方案的实施，要求明确方案由谁实施，什么时间实施，如何实施，要求估计实施过程可能遇到的阻力，并为此制定相应的克服困难的措施。
4 应用实例
人事管理涉及六個方面，第一是人员的获得和需求估计；第二是人才的开发，即进行教育和训练；第三是人员的分配，主要是各种指派问题；第四是各类人员的合理利用问题；第五是人才的评价；第六是工资和津贴的确定。在此我们主要介绍整数规划在人才开发、人员分配及人员的合理利用问题中的应用。
实际中很多的问题的优化是使用线性规划解决的，但对某些问题，例如分配工作需要的人数，其最优解必须另加整数要求。管理工作中会遇到这种情况：有n项任务，必须由n个人完成其中一项，由于工作性质和没个人技术专长不同，是的每个人做不同工作时效率存在差异。怎样做出最优决策，以使人尽其才，经济效益最佳？下面我们举例说明整数规划在人力资源管理中的应用。
5 结语
运筹学是一门系统优化的科学。在一个系统中，常遇到两类决策问题：一类是在资源确定的情形下，如何利用确定的资源获得最大的收益；一类是在任务确定的情形下，如何利用最好的资源来完成该任务。我国的人力资源管理学科还有待进一步完善，因此我们运用运筹学定性及定量的分析方法，为人力资源管理中出现的重点、难点关问题提供了科学决策的依据，将有助于决策者做出最优决策，从而推动人力资源管理水平的不断提升。
（作者单位：延安大学西安创新学院）
