最佳航空,乘客体验评出

发布时间:2022-06-01 20:35:02   来源:作文大全    点击:   
字号:

近日,全球航空界权威评选机构Skytrax在第50届巴黎航天航空展览会中举行了一年一度的行业内颁奖典礼,通过对于全球超过160个国家乘客的民意调查后,Skytrax针对航班各个环节颁发出包括,最佳餐饮、最佳服务、最佳商务舱以及最佳机场等多项大奖。

作为21世纪专业的航空研究认证机构,Skytrax以最权威、最专业的评估标准在业界享有盛名,为来自全球的航空公司、航空联盟、机场、有关航空运输服务商提供专业的评估和咨询。透过对国际旅行的问卷调查进行统计分析,从而找出现有服务提供者中拥有最佳空中服务员、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳机上娱乐、最佳膳食及其他与航空公司相关的服务意见调查。除了上述的意见调查以外,Skytrax的网页亦设有航空公司讨论区,让旅客分享其飞行经验,以供其他旅客参考。另外,他们亦有进行服务评估、机舱检查及满意度调查。而他们最广为人所认识的,是每年一度举办的年度全球最佳航空公司奖及年度全球最佳机场奖。

阿联酋航空 独揽三项大奖

阿联酋航空在此次评选中,独家包揽三项大奖。分别荣膺2013年度“全球最佳航空公司”大奖、“最佳中东航空公司”大奖,并连续9年蝉联“全球最佳机上娱乐”大奖。阿联酋航空总裁蒂姆·克拉克(Tim Clark)在巴黎航展上代表阿航接受颁奖。

蒂姆·克拉克先生表示:“能够在航空领域最受瞩目的评选中囊括多项大奖,是业界对于阿航致力成为世界上最卓越航空公司努力的认可。阿联酋航空将百尺竿头更进一步,使每位乘客从航班预订第一步直至旅途结束,都能够享受到全球首屈一指的旅行体验。”

卡塔尔航空 荣膺三项大奖

全球五星级航空卡塔尔航空公司在刚刚结束的2013年法国巴黎国际航天航空展览会上,被Skytrax授予“全球最佳商务舱”、“全球最佳商务舱休息室”两项大奖以及连续第二年荣膺“中东地区最佳服务航空公司”大奖。同时,卡航还确认订购9架波音777ER延程型客机,以满足公司全球拓展计划。此外,备受瞩目的卡塔尔航空全新波音787梦想号客机也首秀亮相第50届巴黎航展,并进行了静态展示。能够再次荣获多项Skytrax世界航空大奖充分验证了卡塔尔航空过去一年的卓越表现。

土耳其航空 “欧洲最佳航空”

土耳其航空在此次Skytrax颁奖颁奖典礼上取得了圆满成功,连续第三年被评选为“欧洲最佳航空公司”。此外,还被授予了“南欧最佳航空公司”以及“最佳商务舱餐饮”大奖。

土耳其航空公司再次被乘客评选为“欧洲最佳航空公司”,连续3年蝉联该奖项。土耳其航空公司在长途航线为商务舱乘客精心配置的“空中大厨”服务,也荣获了“最佳商务舱餐饮”大奖。

汉莎航空头等舱休息室斩获Skytrax大奖

在过去10个月中,来自超过100个国家的1800万乘客参加了全球最大的航空乘客问卷调查,并评定汉莎航空的头等舱休息室为世界最佳。此外,汉莎航空还收获了“最佳西欧航空公司”及“最佳泛大西洋航空公司”两项大奖。汉莎航空产品及市场高级副总裁Reinhold Huber博士于巴黎航展期间,代表汉莎航空领取了以上三个奖项。

汉莎航空位于法兰克福机场的头等舱航站楼尤其受到参与调查乘客的欢迎。

全日空荣获机场服务和客舱整洁两项大奖

ANA集团在评价机场整体服务水平的“最佳机场服务奖”与评价机内客舱整体清洁度的“最佳客舱整洁奖”两个奖项上,被选为最优秀航空公司。这是全日空自2011年获得Skytrax机构的“最佳机场服务奖”之后,第二次获此殊荣。本次的“最佳客舱整洁奖”,是ANA集团第一次荣获此奖项。

ANA集团今后也将继续以成为世界级的优秀航空公司为目标,致力于为顾客提供安全、高品质的空中之旅。