目录 投标书 ........................................................................................... 错误! 未定义书签。
1、资质文件 ................................................................................. 错误! 未定义书签。
1.1-营业执照副本复印件 .................................................. 错误! 未定义书签。
1.2-法定代表人授权书 ...................................................... 错误! 未定义书签。
1.3-产品的《计算机著作权登记证书》、《软件产品登记证书》复印件 错误!未定义书签。
1.4-我司在天津市售后服务机构证明 .............................. 错误! 未定义书签。
1.5-投标人具有履行合同所需的技术和生产能力的证明材料误 错误! 未定义书签。
1.5.1-技术人员配置 ...................................................... 错误! 未定义书签。
1.5.2-企业软件研发证明 .............................................. 错误! 未定义书签。
1.5.3-同类项目业绩证明 .............................................. 错误! 未定义书签。
1.6-投标人资信证明材料，即由会计师事务所出具的上一年度的审计报告或银行出具的资信证明................................................................ 错误! 未定义书签。
1.7-投标人对有能力履行投标文件中合同条款和技术要求规定的由卖方履行的保养、修理、供应备件和其他技术服务和义务所做出的书面承诺 错误! 未定义书签。
1.8-证明拟供货物符合竞争性磋商文件规定技术响应文件误 错误! 未定义书签。
1.8.1-CSMAR 数据库中英文双语版截图证明 ............ 错误! 未定义书签。
1.8.2-我司数据库曾经为知名金融机构提供数据源用来二次开发证明文件................................................................................ 错误! 未定义书签。
2、技术文件 ................................................................................................................ 3
2.1-货物分项一览表 ......................................................................................... 3
2.2-投标产品点对点应答表 ............................................................................. 4
供应商资格要求 ................................................................................................. 4
2.3-设备清单 ................................................................................................... 14
2.4-产品性能说明 ........................................................................................... 15
2.4.1-产品服务的扩展能力，及时更新，提供最新内容 .................... 15
2.4.2-产品服务质量和稳定，便于为用户提供服务 ............................ 18
2.4.3-产品服务耐用，满足用户永久使用 ............................................ 33
2.4.4-产品服务易用、易维护，满足用户使用需求 ............................ 44
2.4.5-数据库入选国外知名沃顿商学院数据库体系证明 .................... 63
2.4.6-数据应用的广泛性证明 ................................................................ 64
2.5-技术支持服务方案 ................................................................................... 65
3、商务文件 .............................................................................................................. 67
3.1-近三年主要相关项目业绩一览表 .............................. 错误! 未定义书签。
3.1.1-安徽师范大学 ................................................... 错误! 未定义书签。
3.1.2-北京科技大学 ................................................... 错误! 未定义书签。
3.1.3-清华大学 ........................................................... 错误! 未定义书签。
3.1.4-北京大学汇丰商学院 ....................................... 错误! 未定义书签。
3.2-售后服务承诺及培训内容 ....................................................................... 67
3.2.1-服务质量方案 ................................................................................ 67
3.2.2-技术培训标准和条件 .................................................................... 71
3.3-投标人认为有必要提供的其他商务文件 .................. 错误! 未定义书签。
3.3.1-检查机关行贿犯罪档案查询结果告知函 ....... 错误! 未定义书签。
3.3.2-依法缴纳税收证明 ........................................... 错误! 未定义书签。
3.3.3-依法缴纳社会保障资金证明 ........................... 错误! 未定义书签。
3.3.4-质量管理体系认证证书 ................................... 错误! 未定义书签。
3.3.5-环境管理体系认证证书 ................................... 错误! 未定义书签。
3.3.6-国家规划布局内重点软件企业证书 ............... 错误! 未定义书签。
4、其他补充文件 ......................................................................... 错误! 未定义书签。
4.1-真诚投标承诺书 .......................................................... 错误! 未定义书签。
4.2-标前承诺书 .................................................................. 错误! 未定义书签。
4.3-投标保证金缴纳证明 .................................................. 错误! 未定义书签。
4
2 2 、技术文件
2.1- - 货物分项一览表
项目名称：共建 2015 工商人才团队建设、网络组织实验室软件购置项目 项目编号：CBCG-2016-A-0025 序号 货物名称 规格 型号 产地 数量 品牌 1 1
中国上市公司内部控制研究数据库 XXXCSMAR数据库查询软件 V4.0
深圳 1 套 XXX 2 2
中国上市公司首次公开发行研究数据库（A股）
XXXCSMAR数据库查询软件 V4.0
深圳 1 套 XXX
5
2.2- - 投标产品点对点应答表
项目名称：共建 2015 工商人才团队建设、网络组织实验室软件购置项目 项目编号：CBCG-2016-A-0025 序号 名称 磋商要求 投标应答 偏离说明 备注 供应商资质要求(实质性文件) 1 供应商资格要求 1、供应商须在中华人民共和国注册，具有独立企业法人资格，须提供营业执照副本、税务登记证副本、年检合格的组织机构代码证副本的原件或复印件加盖公章； 2、供应商须提供所投产品的《计算机著作权登记证书》、《软件产品登记证书》复印件； 3、产品验收及使用培训等产生的费用由投标人负责； 4、提供原厂商在天津市售后服务机构证明； 5、服务期内， 7×24 小时技术响应，1 小时内作出相应处理，市内 4 小时内赶到现场解决，自最终招标人验收签字之日起开始计算质保期； 我司响应磋商要求的供应商资质要求：
1、我司在中华人民共和国注册，具有独立企业法人资格，提供营业执照副本、税务登记证副本、年检合格的组织机构代码证副本的原件或复印件加盖公章（ 详见本投标文件 1.1- - 营业执照副本复印件）； 2、已经提供所投产品的《计算机著作权登记证书》、《软件产品登记证书》复印件（ 详见本投标文件 1.3- - 产品的《计算机著作权登记证书》、《软件产品登记证书》复印件）； 3、产品验收及使用培训等产生的费用由我司负责； 正偏离 加粗加双下划线为正偏离
6
6、交货期：签订合同之日起 30 日内完成安装、培训； 7、交货地点：采购人指定地点。
4、提供我司在天津市售后服务机构证明（ 详见本投标文件 1.4- - 我司在天津市售后服务机构证明）； 5、服务期内， 7×24 小时技术响应，1 小时内作出相应处理，市内 4 小时内赶到现场解决，自最终招标人验收签字之日起开始计算质保期； 6、交货期：
签订合同之日起 5 15 日内完成安装、培训； 7、交货地点：采购人指定地点。
资格文件 1 营业执照 营业执照副本复印件 我司已提供营业执照副本复印件（详见 本投标文件 1.1- -营业执照副本复印件）
无偏离 / 2 法人授权 法定代表人授权书 我司已提供法定代表人授权书（件 详见本投标文件 1.2- -法定代表人授权书）
无偏离 / 3 履行合同材料 投标人具有履行合同所需的技术和生产能力的证明材料 我司已提供（ 详见本投标文件 1.5- - 投标人具有履行合同所需的技术和生产能力的证明材料）
无偏离 / 4 审计报告 投标人资信证明材料，即由会计师事务所出具的上一年度的审计报告或银行出具的资信证明 我司已提供（件 详见本投标文件 1.6- - 投标人资信证明材料，即由会计师事务所出具的上一年度的审计报告或银行出具的资信证明）
无偏离 /
7
5 技术服务书面承诺 投标人对有能力履行投标文件中合同条款和技术要求规定的由卖方履行的保养、修理、供应备件和其他技术服务和义务所做出的书面承诺 我司已提供（ 详见本投标文件 7 1.7 章节）
无偏离 / 6 技术参数证明材料 证明拟供货物符合竞争性磋商文件规定的技术响应文件 我司已提供（ 详见本投标文件 1.8- - 证明拟供货物符合竞争性磋商文件规定的技术响应文件）
无偏离 / 7 其他资格文件 企业缴纳税收证明、企业缴纳社会保障资金证明等 我司提供磋商要求额外资格文件（详见本投标文件 3.3- -投标人认为有必要提供的其他商务文件）
正偏离 加粗加双下划线为正偏离 投标人实施能力（若有）
1 合同复印件 包括合同金额、买卖双方名称及盖章。
我司已提供（ 详见本投标文件 3.1- - 近三年主要相关项目业绩一览表）
无偏离 / 2 验收报告复印件 验收报告复印件 我司已提供（ 详见本投标文件 3.1- - 近三年主要相关项目业绩一览表）
无偏离 / 3 用户评价证明 用户出具的成功履行合同的相关证明材料 我司已提供（ 详见本投标文件 3.1- - 近三年主要相关项目业绩一览表）
无偏离 / 4 / 第 2、3 项可提供任意一项 / / / 技术要求
8
1 技术参数-中国上市公司内部控制研究数据库 1、要求中国上市公司内部控制数据库涵盖上市公司对自身内部控制有效性的评价，会计师对内部控制的审计意见以及内部控制存在的缺陷和整改情况三个方面。
2、数据库分为内控评价报告信息表、内控审计报告信息表、内控评价报告缺陷统计表和内控评价报告缺陷明细表。
3、主要特色指标有：缺陷的类型（重大缺陷、重要缺陷、一般缺陷）、缺陷的个数、整改的完成情况、审计意见、审计意见类型、非标准意见说明。
4、其他指标包含有：出具审计报告的会计师事务所、注册会计师、签发地、内部控制是否有效、是否存在缺陷、是否整改、评价结论内容等。
5、产品应支持常用应用软件 SAS，SPSS，Matlab 等的调用,支持二次开发。
6、提供其产品支持下载格式包括：Txt，Excel，Excel2007,Dbf,SAS，SPSS，MATLAB，R,逗号分隔文本 CSV，Tab 键分隔文本 TXT，HTML 表格，XML 文件等。
7、基础数据均来自上市公司公开报告。
8、通过各种检验关系，提供远程登录查询功能。
1、本数据库涵盖上市公司对自身内部控制有效性的评价，会计师对内部控制的审计意见以及内部控制存在的缺陷和整改情况三个方面。
2、本数据库分为内控评价报告信息表、内控审计报告信息表、内控评价报告缺陷统计表和内控评价报告缺陷明细表。
3、本数据库具备如下特色指标：缺陷的类型（重大缺陷、重要缺陷、一般缺陷）、缺陷的个数、整改的完成情况、审计意见、审计意见类型、非标准意见说明。
4、本数据库还含有：出具审计报告的会计师事务所、注册会计师、签发地、内部控制是否有效、是否存在缺陷、是否整改、评价结论内容等指标。
5、本产品可以支持常用应用软件 SAS，SPSS，Matlab等的调用,支持二次开发。
6、本产品可提供的下载格式有：Txt，Excel，Excel2007,Dbf,SAS，SPSS，MATLAB，R,逗号分隔文本CSV，Tab 键分隔文本 TXT，HTML 表格，XML 文件等。
7、本数据库的基础数据均来自上市公司公开报告。
8、本系统通过各种检验关系，提供远程登录查询功能。
正偏离 加粗加双下划线为正偏离
9
9、服务器配置：可以设置参数及流量日志的存放路径。
10、用户及权限管理：可以设置用户的使用权限，包括操作权限、IP 段限定和访问内容限定等。
11、流量统计：应提供有效的流量分析数据。用户可以统计出在任何时间段对任何系列的访问量，其中访问量包括登陆次数、浏览次数、下载次数等。
12、提供数据可视化图形展示平台，数据实时展现，图表可以实时获取基于 ActiveMQ，Qpid，KDB+，Excel Streaming，Sybase 的数据源;可用于监控节点数据，结合地图，网格图背景或 SVG 图像做出动态变化;可基于原始数据作出预警，提示或触发预定义的功能。
13、免费安装调试和使用培训。
14、数据通过代码、时间、指标和指标条件四个方面对所需要的数据进行精确定位查询。
15、输入关键字后自动在库、表、字段范围内进行全方位自动搜索，找到匹配的信息，点击搜索结果自动定位到字段（表/库）所在位置。
16、提供软件三年在线升级、数据在线更新功能。
17、提供中英双语版本。
9、本系统服务器配置方面，能设置参数及流量日志的存放路径。
10、本系统用户及权限管理：能设置用户的使用权限，包括操作权限、IP 段限定和访问内容限定等。
11、流量统计方面：可以提供有效的流量分析数据。用户可以统计出在任何时间段对任何系列的访问量，其中访问量包括登陆次数、浏览次数、下载次数等。
12、本系统可以提供数据可视化图形展示平台，数据实时展现，图表可以实时获取基于 ActiveMQ，Qpid，KDB+，Excel Streaming，Sybase 的数据源;可用于监控节点数据，结合地图，网格图背景或 SVG 图像做出动态变化;可基于原始数据作出预警，提示或触发预定义的功能。
13、本司提供免费安装调试和使用培训。
14、本系统数据通过代码、时间、指标和指标条件四个方面对所需要的数据进行精确定位查询。
15、本系统能实现输入关键字后自动在库、表、字段范围内进行全方位自动搜索，找到匹配的信息，点击搜索结果自动定位到字段（表/库）所在位置。
16、本司提供软件三年在线升级、数据在线更新功能。
17、可以提供中英双语版本。
10
18、数据库起始年份为 2007 年。
18、本系统数据库起始年份为 2007 年。
19 、本司 数据库结构设计 符合国际标准，借鉴芝加哥大学 学 CRSP 、标准普尔 Compustat 、纽约交易所 TAQ 、 ISDA ，Thomson 、e GSIOnline 等国际知名数据库的成熟经验。
20 、 提供及时的数据在线发布服务，保证与数据源同步更新，服务更加方便、快捷、人性化。
2 技术参数-中国上市公司首次公开发行研究数据库（A股）
1、提供详细的招股及上市基本情况、招股承销商、公司职工/高管/十大股东等数据。
2、提供上市首日市场表现、招股前财务状况及上市后盈利预测等数据。
3、特色指标：发行前总股数、国有股、法人股、内部职工股、自然人股；发行后总股数、法人股、内部职工股、自然人股；管理层、人员姓名、年龄、年薪、学历、简历、持股数；首日开盘价、收盘价、最高最低价等。
4、提供的数据权威、准确、实用，能支持教学研究。
5、产品应支持常用应用软件 SAS，SPSS，Matlab 等的调用，支持二次开发。
6、提供其产品支持下载格式包括：Txt，Excel，1、本数据库可以提供详细的招股及上市基本情况、招股承销商、公司职工/高管/十大股东等数据。
2、本数据库可以提供上市首日市场表现、招股前财务状况及上市后盈利预测等数据。
3、本数据库具备如下特色指标：发行前总股数、国有股、法人股、内部职工股、自然人股；发行后总股数、法人股、内部职工股、自然人股；管理层、人员姓名、年龄、年薪、学历、简历、持股数；首日开盘价、收盘价、最高最低价等。
4、本系统提供的数据权威、准确、实用，能支持教学研究。
5、本产品能支持常用应用软件 SAS，SPSS，Matlab 等正偏离 加粗加双下划线为正偏离
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Excel2007,Dbf,SAS，SPSS，MATLAB，R,逗号分隔文本 CSV，Tab 键分隔文本 TXT，HTML 表格，XML 文件等。
7、基础数据均来自上市公司公开报告。
8、通过各种检验关系，提供远程登录查询功能。
9、服务器配置：可以设置参数及流量日志的存放路径 10、用户及权限管理：可以设置用户的使用权限，包括操作权限、IP 段限定和访问内容限定。
11、流量统计：应提供有效的流量分析数据。用户可以统计出在任何时间段对任何系列的访问量，其中访问量包括登陆次数、浏览次数、下载次数等。
12、提供数据可视化图形展示平台，数据实时展现，图表可以实时获取基于 ActiveMQ，Qpid，KDB+，Excel Streaming，Sybase 的数据源;可用于监控节点数据，结合地图，网格图背景或 SVG 图像做出动态变化;可基于原始数据作出预警，提示或触发预定义的功能。
13、免费安装调试和使用培训。
14、提供软件六年在线升级、数据在线更新功能。
的调用，支持二次开发。
6 、 本 产 品 支 持 下 载 格 式 包 括 ：
Txt ， Excel ，Excel2007,Dbf,SAS，SPSS，MATLAB，R,逗号分隔文本CSV，Tab 键分隔文本 TXT，HTML 表格，XML 文件等。
7、本系统基础数据均来自上市公司公开报告。
8、本数据库通过各种检验关系，提供远程登录查询功能。
9、本系统服务器配置方面，能设置参数及流量日志的存放路径。
10、本系统在用户及权限管理方面：能设置用户的使用权限，包括操作权限、IP 段限定和访问内容限定。
11、流量统计方面：能提供有效的流量分析数据。用户可以统计出在任何时间段对任何系列的访问量，其中访问量包括登陆次数、浏览次数、下载次数等。
12、本系统可提供数据可视化图形展示平台，数据实时展现，图表可以实时获取基于 ActiveMQ，Qpid，KDB+，Excel Streaming，Sybase 的数据源;可用于监控节点数
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15、数据库起始年份为 1990 年。
据，结合地图，网格图背景或 SVG 图像做出动态变化;可基于原始数据作出预警，提示或触发预定义的功能。
13、本司提供免费安装调试和使用培训。
14、本司提供软件六年在线升级、数据在线更新功能。
15、本系统数据库起始年份为 1990 年。
16 、本 数据库系统数据源来自于国内各大交易所，可提供交易所的授权文件复印件加盖公章。
17 、本数据库系统结构设计规范合理，与定量研究方法、模型紧密结合，数据内容及展现形式满足定量分析需要。除基础数据外，还提供大量计算、分类调整后的专业衍生数据。
3 项目需求-服务的技术、安全、性能、管理等 按照项目需求书中的要求，须在投标文件中对所投服务的技术、安全、性能、管理、厂家标准、使用年限及售后服务等方面情况提供详细的相关资料。在投标文件中须注明以上资料的印制时间，能提供网络查询的还须列出链接网址，并加盖投标单位公章 我司已提供相关证明（ 详见本投标文件 3.2- - 售后服务承诺及培训内容； 2.4 4- - 产品性能说明）
无偏离 / 4 投标服务 投标服务须保证市场成熟度高，不接受针对本次采购项目 我司遵循磋商要求的投标服务要求：投标服务保证市场 无偏 /
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的专供、特配产品参与投标 成熟度高，不接受针对本次采购项目的专供、特配产品参与投标 离 5 产品配置清单 投标人须提供所投服务详细的配置清单 我司已提供（ 详见本投标文件 2.3- - 设备清单）
无偏离 / 付款方式 1 付款方式 全部设备安装到位并经用户验收合格后 30 日内，一次性支付全部货款。
我司同意磋商要求付款方式：
全部设备安装到位并经用户验收合格 30 日内，一次性付全部货款 无偏离 / 服务要求 1 验收及培训费用 产品验收及使用培训等产生的费用由投标人负责 产品验收及使用培训等产生的费用由我司负责 无偏离 / 2 本地化服务证明 提供原厂商在天津市售后服务机构证明 提供我司在天津市售后服务机构证明（ 详见本投标文件1.4- - 我司在天津市售后服务机构证明）
无偏离 / 3 售后响应时间 服务期内， 7×24 小时技术响应，1 小时内作出相应处理，市内 4 小时内赶到现场解决，自最终招标人验收签字之日起开始计算质保期 服务期内， 7×24 小时技术响应，1 小时内作出相应处理，市内 4 小时内赶到现场解决，自最终招标人验收签字之日起开始计算质保期 无偏离 / 维修期限
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1 质保及升级维护 （1）中国上市公司内部控制研究数据库提供软件三年在线升级、数据在线更新功能； （2）中国上市公司首次公开发行研究数据库（A 股）提供软件六年在线升级、数据在线更新功能。
我司提供中国上市公司内部控制研究数据库提供软件三年在线升级、数据在线更新功能；中国上市公司首次公开发行研究数据库（A 股）提供软件六年在线升级、数据在线更新功能。
无偏离 /
注：
1. 不如实填写负偏离情况的投标文件将视为虚假材料。
2. 磋商要求指竞争性磋商文件中规定的具体要求。
3. 投标应答指投标人的实际情况。
4. 偏离说明指磋商要求与投标应答之间的不同之处。
投标人代表签字：_______________ 职务：销售经理
日期：2016 年 11 月 2 日 投标人名称（公章）：深圳 XXX 教育技术股份有限公司
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2.3- - 设备清单
项目名称：共建 2015 工商人才团队建设、网络组织实验室软件购置项目 项目编号：CBCG-2016-A-0025 序号
设备名称
规格型号
数量
详细配置及技术标准
1 中国上市公司内部控制研究数据库 XXXCSMAR 数据库查询软件V4.0 1 套 详见 2.2-投标产品点对点应答表 2 中国上市公司首次公开发行研究数据库（A 股）
XXXCSMAR 数据库查询软件V4.0 1 套 详见 2.2-投标产品点对点应答表
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2.4- - 产品性能说明
2.4.1- - 产品 服务的扩展能力，及时更新，提供最新内容
（1 1 ）数据库功能扩展
1）
B/S 架构，网站系统 免安装，跨平台，不限浏览器，只要能上网的电脑凭账号密码登录。
2）11 种数据导出格式，后续研究调用更加方便 TXT,CSV,EXCEL2003,EXCEL2007,DBF(dbase，vfp）,SAS,SPSS, HTML,XML。
3）跨表查询 可以同时检索多个表的字段，组合成一个查询结果集合。
4）多种表格样式
提供多种数据显示模板切换，按代码，时间维度切换。
5）全面、实时更新的公告原文、研究报告检索下载 6）查询操作记忆保存 “我的板块”“我的方案”“我的收藏”等功能，让您减少重复查找、搜索的步骤，使用更加方便快捷。
7）数据智能搜索定位 输入关键字后，系统自动在库、表、字段范围内进行全方位自动搜索，找到匹配的信息，点击搜索结果自动定位到字段（表/库）所在位置。
8）全方位客服支持 在线反馈，在线客服，数据定制，操作演示，FAQ 等等，及时帮助您解决使用系统或数据遇到的问题。
（2 2 ）数据库指标扩展 CSAMR 系列研究数据库由股票、高频、公司、基金、债券、衍生品、经济、行业、货币市场、海外、板块、资讯、科技金融和专题等两千多张表上万个指标近 4 万个字段。数据内容覆盖了宏观经济、行业经济、上市公司、股票市场、基金、债券、股指期货、商品期货、港股等领域，包括结构化的财务报表、交易行情以及非结构化的新闻资讯、研究报告、公司公告数据等。时间区间及容量如下：
宏观经济：1949 年至今；
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上市公司及股票交易：1990 年至今； 基金数据：1998 年至今； 商品期货：1998 年至今； 股指期货：2010 年至今； 高
频：2000 年至今； 总 容 量：30T，每年增长 5T； 数据库指标完整，衍生指标丰富，扩展性强，并且查询方式多样，更加方便了数据库的指标检索与使用。
1）CSMAR 数据库查询系统 CSMAR 数据库查询系统 V4.0 延续之前所有版本的优势，打造全新数据数据库查询与分析平台。该系统可加载 XXX 全部 CSMAR 数据库，在单表快睡查阅、多格式数据导出基础上，更添加了自定义跨库查询、字段模糊搜索、多维条件选择、查询方案保存、在线更新等功能。
2）CSMAR Solution
数据内容主要为 CSMAR 数据库，新闻、公共、研报等资讯数据库；可以进行CSMAR 数据查询下载、绘图、统计；可以浏览新闻、公共、下载原文、收藏研报；可以查看个能学术论文、关注学术会议、下载课程资料、案例资料。
18
（3 3 ）支持多种导出格式
1）数据库使用灵活，满足多种环境条件下的使用，支持常用应用软件 SAS，SPSS，Matlab 等的调用。同时，支持二次开发。
2）下载数据格式多样，支持的多种数据格式的导出，具体可包括：Txt，Excel，Excel2007、Dbf、SAS，SPSS，MATLAB，R、逗号分隔文本 CSV，Tab 键分隔文本TXT，HTML 表格，XML 文件等，多种格式的随心选择，满足老师不同环境，不同统计软件使用的需要，节约数据转换时间。
3）数据库提供图表展示功能，更清晰、更直观掌握数据信息。
（4 4 ）软件支持自动更新
CSMAR 数据库更新及时，实行 24×7 不间断滚动更新，同时自动化为主的数据采集模式，提升采集效率，数据更新更快更及时，更准确。
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2.4.2- - 产品 服务质量和稳定，便于为用户提供服务
2.4.2.1- -R CSMAR 数据库产品介绍
（1 1 ）实证学术研究的必备工具 ——R CSMAR 系列研究数据库
1 1 ）
简介
构建符合研究需求的数据库，是开展实证学术研究的先决条件。XXXCSMAR系列研究数据库从学术研究的需求出发强调数据的精度、可比性和延续性，大大降低的研究成本，提高了研究效率，开拓了研究思路。CSAMR 系列研究数据库由股票、高频、公司、基金、债券、衍生品、经济、行业、货币市场、海外、板块、资讯、科技金融和专题等两千多张表上万个指标近 4 万个字段。
2 2 ）国际标准
A、金融数据建模 结构设计借鉴芝加哥大学 CRSP、标准普尔 Compustat、 纽约交易所 TAQ、ISDA，Thomson、GSIOnline 等 国际知名数据库的专业标准 。
B、学术资源建模：
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借鉴国际 IMS 的 Learning Resource Metadata（学习资源元数据规范）、
IEEE LTSC（学习技术标准委员会）的 LOM（学习对象元数据模型）、
OCLE（Online Computer Library Center）Dublin Core 的 Dublin Core 元数据标准。
3 3 ）高效的生产工具
中心库系统是 XXX 公司自主研发的以采集，录入指引，质检，审核，统计为一体的录入，集元数据管理，自动化采集，自动化运维，自动化质检，自动化翻译，ETL 管理于一体的系统。
4 4 ）四级质控
精准的数据是研究教学的基本保证，CSMAR 数据库是国内最早启用 4级监控；事前、事中、事后检测：多点监控，质检手段融入生产全流程,保证数据质量。
采编界面异常值 阻隔重点数据 双线录入
采编项目经理 审核把关
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（2 2 ）标准化成果
1 1 ）连续四年为中国证券投资者保护基金提供上市公司评价数据
自动化质检系统 异常数据不通讯 自动提醒处理
历史数据自动化抽检发掘隐患
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2 2 ）
中国唯一的 A A 股实 时 控制人图型展示
3 3 ）B WEB 版数据字典
指标检索方便
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2.4.2.2- -R CSMAR 数据库软件产品登记测试报告
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2.4.2.3- -R CSMAR 数据库软件产品质量承诺
一、严格周密的项目管理制度
XXX 对于每一个项目均有严格周密的操作流程，确保项目的进展和实施顺利且高效。我们认为与客户的关系绝不仅仅是一次买卖，而是要成为长期的合作伙伴。XXX 为项目配备专属管理团队实施全程项目管理，从项目启动到项目收尾，都有专人负责，保证项目质量、有效控制项目成本与进度，及时对项目变更要求做出回应、调整项目计划，与各方积极有效沟通合作，确保项目顺利实施。经调试验收后，团队将对项目进行后评价，总结整个项目实施过程并将相关文件归档备案，之后移交客户服务部门跟进，开始项目售后服务、运行维护管理工作，适时进行回访，巩固并维持长期合作伙伴关系。
1）目的 为有效地把控项目具体实施的整个过程，提前规避项目实施过程中的可能风险，掌握项目预期走向，整合并高效利用所有人力物力等所有资源，保证项目能在预定时间内超质保量完成。
2）内容 与学校共同成立项目管理小组，指导把控整个项目的实施，保证项目的高效有序实施。
共同制作并审定项目阶段性计划实施表：根据项目目前进展，罗列实施工作内容，规划预期完成周期以及时间截点，共同审核制定项目的阶段性计划实施表，以便项目有计划实施。
共同制作与审定项目具体分工及资源调配计划实施表：根据项目具体实施的工作计划，与学校协商审定项目的具体分工以及资源调配的计划实施表，具体工作责任到人，有利于风险把控，项目进程管理以及有计划的整合调配所有人力物力资源，确保的资源的最大化利用。
项目风险管理机制：对项目实施过程中可能出现的风险进行头脑风暴，提前预判，整理风险应急应对方案，出台项目风险管理机制，由项目管理小组监督实施，保证项目在具体实施中能规避风险，降低成本。
项目阶段性总结会议：在项目计划实施的各阶段结束后召开会议，总结上阶段项目实施情况以及经验总结，以便下一阶段的项目实施中减少可能出现错误以
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及风险，同时有利于项目管理小组有效控制项目预期走向，保证项目在预期轨道内运行，减少项目风险。
审核评估机制：与学校共同商量审定审核评估机制，包括专家评估，各阶段评估会议召开等，有效评估各责任人各阶段工作情况，有利于项目有效把控管理，保证项目质量。
项目进度跟踪及日报机制：每天汇总项目进度情况，包括按进度实施要求已完成和未完成的具体项目罗列，具体责任人以及突发情况等，以日报邮件的方式通知每一个项目干系人，让项目管理小组以及相关人员及时掌握项目具体进展。
二、技术 人员实力雄厚
我司 2000 年成立以来已经发展成拥有 1000 多名机电、汽车、物联网、金融、IT、服装、动漫等专业教育产品策划师、工程师；100 多位博士及海外留学生；30 多位来自普林斯顿大学、香港大学、北京大学等国内外著名大学教授组成的专家顾问团队。本项目我司将派出一批专业的技术支持人员到学校现场，支持学校项目建设。
三、丰富的项目经验
XXX 专注教育十五年，是国家科技部重点支持的教育高新科技龙头企业。在教育领域，XXX 已为国内外 500 多所知名大学及 10000 多位专家学者提供了专业服务，在国际、国内建立起了良好的品牌声誉。在国家中等职业教育改革发展学校建设项目方面，我司已有丰富的实施经验。
投标人代表签字：_______________
职务：销售经理_ 日期：2016 年 11 月 2 日
投标人名称（公章）：深圳 XXX 教育技术股份有限公司
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2.4.3- - 产品 服务 耐用，满足用户永久使用
我司已提供相关产品的著作权及登记证，产品有正式版权-详见 1.3 章节 2.4.3.1- -R CSMAR 数据库彩页介绍
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2.4.3.2- - 数据库数据来源权威，每年更新，满足用户永久使用，下附交易所授权证明
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2.4.4- - 产品 服务易用、易维护，满足用户使用需求
2.4.4 4 .1- -C Cr smar 用户体验报告
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2.4 4 .4.2 2- -R CSMAR 运维方案
XXXR CSMAR 运维保障制度
1 1 ）每日巡检报告
备注：正常：
√
85
失败：
×
0 0
警告：
! 0 环境 巡检项目 是否正常 备注 巡检内容 电信环境 开始网页是否正常 √ / 检查网页打开是否正常 能否刷出数据库树 √ / 登陆检查数据库树是否正常 mongodb 是否正常连接 √ / 检查程序是否正常 能否正常下载 √ / 检查能否下载 当日 8 点至今，是否有正常下载记录 √ / 检查是否有下载记录 cpu、内存、磁盘空间是否在安全线以下 √ / 检查系统资源 Uts 从端是否正常 √ / 检查程序是否正常 系统数据同步服务是否正常 √ / 检查程序是否正常 域名解析是否正常 √ / 不同网络下是否正常 代码选择功能 √ / 检查对应功能是否正常 时间设置功能 √ / 检查对应功能是否正常 字段选择 √ / 检查对应功能是否正常 条件筛选 √ / 检查对应功能是否正常 下载格式的选择 √ / 检查对应功能是否正常 预览和下载功能 √ / 检查对应功能是否正常 预览页面上方的数据下载、绘图、统计以及保存方案等功能 √ / 检查对应功能是否正常 数据下载功能 √ / 检查对应功能是否正常 联通环境 开始网页是否正常 √ / 检查网页打开是否正常 能否刷出数据库树 √ / 登陆检查数据库树是否正常
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mongodb 是否正常连接 √ / 检查程序是否正常 能否正常下载 √ / 检查能否下载 当日 8 点至今，是否有正常下载记录 √ / 检查是否有下载记录 cpu、内存、磁盘空间是否在安全线以下 √ / 检查系统资源 Uts 从端是否正常 √ / 检查程序是否正常 域名解析是否正常 √ / 不同网络 ping 一下是否正常 代码选择功能 √ / 检查对应功能是否正常 时间设置功能 √ / 检查对应功能是否正常 字段选择 √ / 检查对应功能是否正常 条件筛选 √ / 检查对应功能是否正常 下载格式的选择 √ / 检查对应功能是否正常 预览和下载功能 √ / 检查对应功能是否正常 预览页面上方的数据下载、绘图、统计以及保存方案等功能 √ / 检查对应功能是否正常 数据下载功能 √ / 检查对应功能是否正常 教育网环境 开始网页是否正常 √ / 检查网页打开是否正常 能否刷出数据库树 √ / 登陆检查数据库树是否正常 mongodb 是否正常连接 √ / 检查程序是否正常 能否正常下载 √ / 检查能否下载 当日 8 点至今，是否有正常下载记录 √ / 检查是否有下载记录 cpu、内存、磁盘空间是否在安全线以下 √ / 检查系统资源 Uts 从端是否正常 √ / 检查程序是否正常 域名解析是否正常 √ / 不同网络 ping 一下是否正常 代码选择功能 √ / 检查对应功能是否正常 时间设置功能 √ / 检查对应功能是否正常 字段选择 √ / 检查对应功能是否正常
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条件筛选 √ / 检查对应功能是否正常 下载格式的选择 √ / 检查对应功能是否正常 预览和下载功能 √ / 检查对应功能是否正常 预览页面上方的数据下载、绘图、统计以及保存方案等功能 √ / 检查对应功能是否正常 数据下载功能 √ / 检查对应功能是否正常 海外环境 开始网页是否正常 √ / 检查网页打开是否正常 能否刷出数据库树 √ / 登陆检查数据库树是否正常 mongodb 是否正常连接 √ / 检查程序是否正常 cpu、内存、磁盘空间是否在安全线以下 √ / 检查系统资源 Uts 从端是否正常 √ / 检查程序是否正常 代码选择功能 √ / 检查对应功能是否正常 时间设置功能 √ / 检查对应功能是否正常 字段选择 √ / 检查对应功能是否正常 条件筛选 √ / 检查对应功能是否正常 下载格式的选择 √ / 检查对应功能是否正常 预览和下载功能 √ / 检查对应功能是否正常 预览页面上方的数据下载、绘图、统计以及保存方案等功能 √ / 检查对应功能是否正常 数据下载功能 √ / 检查对应功能是否正常 csmarsolution3.0电信新版环境 开始网页是否正常 √ / 检查网页打开是否正常 能否刷出数据库树 √ / 登陆检查数据库树是否正常 mongodb 是否正常连接 √ / 检查程序是否正常 能否正常下载 √ / 检查能否下载 当日 8 点至今，是否有正常下载记录 √ / 检查是否有下载记录 cpu、内存、磁盘空间是否在安全线以下 √ / 检查系统资源 Uts 从端是否正常 √ / 检查程序是否正常
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域名解析是否正常 √ / 不同网络 ping 一下是否正常 代码选择功能 √ / 检查对应功能是否正常 时间设置功能 √ / 检查对应功能是否正常 字段选择 √ / 检查对应功能是否正常 条件筛选 √ / 检查对应功能是否正常 下载格式的选择 √ / 检查对应功能是否正常 预览和下载功能 √ / 检查对应功能是否正常 预览页面上方的数据下载、绘图、统计以及保存方案等功能 √ / 检查对应功能是否正常 数据下载功能 √ / 检查对应功能是否正常 自定义查询指标选择 √ / 检查对应功能是否正常 自定义查询参数设置 √ / 检查对应功能是否正常 自定义查询筛选条件功能 √ / 检查对应功能是否正常 自定义查询预览数据功能 √ / 检查对应功能是否正常 自定义查询下载格式和下载数据功能 √ / 检查对应功能是否正常 自定义查询下载链接 √ / 检查对应功能是否正常 自定义查询保存方案 √ / 检查对应功能是否正常 csmarsolution3.0教育新版环境 开始网页是否正常 √ / 检查网页打开是否正常 能否刷出数据库树 √ / 登陆检查数据库树是否正常 mongodb 是否正常连接 √ / 检查程序是否正常 能否正常下载 √ / 检查能否下载 当日 8 点至今，是否有正常下载记录 √ / 检查是否有下载记录 cpu、内存、磁盘空间是否在安全线以下 √ / 检查系统资源 Uts 从端是否正常 √ / 检查程序是否正常 域名解析是否正常 √ / 不同网络 ping 一下是否正常 代码选择功能 √ / 检查对应功能是否正常
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时间设置功能 √ / 检查对应功能是否正常 字段选择 √ / 检查对应功能是否正常 条件筛选 √ / 检查对应功能是否正常 下载格式的选择 √ / 检查对应功能是否正常 预览和下载功能 √ / 检查对应功能是否正常 预览页面上方的数据下载、绘图、统计以及保存方案等功能 √ / 检查对应功能是否正常 数据下载功能 √ / 检查对应功能是否正常 自定义查询指标选择 √ / 检查对应功能是否正常 自定义查询参数设置 √ / 检查对应功能是否正常 自定义查询筛选条件功能 √ / 检查对应功能是否正常 自定义查询预览数据功能 √ / 检查对应功能是否正常 自定义查询下载格式和下载数据功能 √ / 检查对应功能是否正常 自定义查询下载链接 √ / 检查对应功能是否正常 自定义查询保存方案 √ / 检查对应功能是否正常 注：巡检时间为每日早上 8:00-9:00 2 2 ）
故障响应流程
XXX 为及时为客户处理各种软硬件技术问题，特指定故障级别分类以及故障响应流程，并设立专职工程师和热线电话，为客户提供 7×24 技术响应热线服务。
故障级别
故障级别定义
一级 故障引起的应用停止，对客户的应用和业务产生严重影响 二级 系统可运行，但功能部分丧失或关键部分的性能严重下降，对客户的应用和业务产生中等程度影响 三级 系统可运行，但次要部分功能丧失或非关键部分的性能下降，对客户的应用和业务产生较小的影响 四级 应用或使用方面的问题，对客户的主要业务基本没有影响
故障响应流程
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响应时间（小时）
确诊时间（小时）
一级
二级
三级
四级
0.5 0.5 技术支持部经理 现场工程师 现场工程师 客服热线等 0.5 1 客服中心总监 技术支持部经理 技术支持部经理 现场工程师 0.5 1.5 技术总监 客服中心总监 技术支持部经理 技术支持部经理 0.5 2 / 技术总监 客服中心总监 技术支持部经理 0.5 2.5 / / 技术总监 客服中心总监 0.5 3 / / / 技术总监
3 3 ）
故障处理方式
A 故障处理方式 XXX 专业的技术人员将以电话支持、远程登陆和现场支持的方式为客户提供快捷、全方位的服务。
对于一般性问题，XXX 的技术人员将通过电话进行技术支持，协助和指导客户技术人员确定故障原因，找出解决办法。
当电话支持不足以解决问题时，XXX 的技术人员将在客户的授权下和客户技术人员的协助下，通过远程登录的方式进入客户系统，确定故障原因，找出解决办法。
对于重大的问题，派专业技术人员在 4 小时内到达现场解决问题。特殊情况下，XXX 将请专家为客户提供高水平的技术支持服务。
B 分级服务制度 XXX 技术人员包括现场工程师和专职工程师。客户可以通过现场工程师和专责工程师取得技术支持。在系统维护期间，XXX 将派驻工程师在现场服务。同时，工程师必须将客户的问题和处理的方法及时反馈到客服部备案。
第一级支持
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维护期内，现场工程师有义务直接接受客户的意见、投诉、做出分析和判断并帮助客户联系 XXX 工程部的相关项目技术人员，传递服务流程，但没有权利对非其所属的项目组的服务对象做出任何操作。
第二级支持 维护期内，专职工程师直接接受客户的意见、投诉，必要时亲临问题现场了解情况，并做出分析和判断，并对服务流程跟踪到底。
第三级支持 当工程师不在现场或现遇到不能解决的问题时，客户可通过各种通讯手段与XXX 技术支持部取得联系，由 XXX 技术支持部负责解决客户提出的问题。
第四级支持 当极少数的问题在客服部未能很好解决时，将提交 XXX 相关技术专家会诊，必要时将通过适当渠道与原厂商海外技术支持机构和专家联系，以求更为权威的解决方案。
在以上四级支持的同时，XXX 的客户服务部将同时负责受理各方投诉，解答客户的疑问，协调各方关系；通过定期向客户回访、问题修改记录的检查确保服务质量。
我司在天津有办事处，可及时支援产品运维方面的问题 ，圳 深圳 X XXX 教育技件 术股份有限公司天津办事处租赁合同详见本投标文件 4 1.4 章节我司在天津市售后服务机构证明。
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2.4.5- - 数据库入选国外知名沃顿商学院数据库体系证明
我司数据库被美国沃顿商学院收录为该校研究服务系统（WRDS）的数据库产品。
相关链接：http://www.whartonwrds.com/archive-pages/our-datasets/csmar-2/
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2.4.6- - 数据应用的广泛性证明
截至 2016 年 6 月 13 日，在中国知网进行初级检索， 关键字：
CSMAR，数据被超过 27000 篇以上高质量学术论所采用，并在国内外一流刊物发表。
查询网址：
http://epub.cnki.net/kns/brief/result.aspx?dbprefix=scdb&action=scdbsearch&db_opt=SCDB
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2.5- - 技术 支持服务 方案
1 1 、设备安装方案
①我司按照合同约定向用户提供所需的所有材料及技术资料（包括提供设备操作说明书、图纸、免费提供安装所需的耗材）； ②我司在接到用户要求开始安装的通知后 1 1 天内，安排合适的人员到现场进行设备的安装、调试。我司派出人员的人身安全及费用由我司负责； ③我司派出的安装人员具有相关的专业知识及技术水平，熟悉本标书所述设备的规格、技术指标，有足够能力指导安装和调试本项目的设备。
④在我司设备安装、调试、验收过程中，用户派出至少 2 名专业技术老师在项目现场，以方便我司技术人员在安装、调试、验收过程中能及时与用户沟通，把实施中遇到的问题解决在萌芽状态。
⑤安装调测时使用的工具、设备由我司提供。双方应协商制定工程进度表，我司负责按工程进度表进行实施。
2 2 、调试运行方案
①设备安装完成后，由我司进行整体设备调试，用户按照本标书的技术规格、技术规范的标准进行临督检验；用户有权对软件货物的运行质量、规格、性能、等进行详细而全面的检验，并...
