【摘要】翻转教学是从发挥学生主动性的角度对传统“教师施教、学生受教”的教学模式进行变革，这种变革不仅重新构建了教学过程中的师生关系，而且对教师的教学技能和学生的学习能力提出了新要求。文章认为制作高质量的微视频，引导学生参与互动和设置过程化考核体系是实施翻转教学模式的有效路径。
【关键词】翻转教学；国贸实务课程；微视频
【基金项目】本文系上海立信会计金融学院2017年教研课题“翻转课堂教学模式在实务课程中的应用”的阶段成果，项目编号：AW-12-2203-005051。
不少学者分别从教学理念或授课模式等角度对翻转教学进行理论剖析，并运用微视频实施“翻转课堂”，但是很多施教者忽视了翻转模式的本质，即如何有效激励学生自主学习，内化知识。本文将结合我们教学团队在国贸实务课程中实施翻转模式的教学经验和心得，对如何有效设置翻转教学进行再思考。
一、关于“翻转教学模式”的再认识
（一）对“翻转教学”本质的理解
大多数学者认为“翻转教学”是指教师将传统的课堂教学任务提前至课前阶段，即学生课前自主观看微视频，完成相关知识点的学习任务。在课堂教学阶段，教师通过案例讨论、作业讲解以及个别辅导等形式完成知识消化的过程。上述定义虽然强调了“翻转教学”的形式，但是并没有界定翻转课堂的本质及其判断标准。
翻转教学的形式特点是课前教学与课堂教学的顺序互换，但其实质是有效调动学生的积极性，改善教学效果，即课前的视频自学需要学生能够达到在传统课堂中教师讲授的教学效果，课堂的案例讨论则要求学生能在与教师的教学互动中吸收和理解教学知识点。我们判断是否成功实施了翻转教学的标准不应停留于是否实现了教学顺序的颠倒，而应是翻转教学的实施效果，即学生是否主动参与了学习过程。
（二）对“翻转教学”实施阶段的再认识
相对于传统教学模式，翻转教学由问题引导、视频观看和师生互动三个阶段构成，但其更侧重于课前与课中两个阶段。教师通过“问题引导-观看视频-师生互动”的流程帮助学生自主形成相应的知识体系。
1.问题引导阶段，教师根据学生现有的知识结构，有针对性地提出一些引导问题，鼓励学生带着问题观看微视频，在微视频中寻找与思考答案。
2.视频观看阶段，学生一方面要回答老师的引导问题，另一方面要善于发现自己对于知识点的疑惑，这是学生自主学习的第一阶段。在此阶段，学生观看视频前的知识储存是“基础知识”，通过微视频所学到的是“新兴知识”，新兴知识会自动对基础知识进行更新与完善。
3.师生互动阶段，教师针对学生反馈的教学难点，利用案例与习题等形式与学生讨论互动，帮助学生理解教学难点，这个环节是学生自主学习的第二阶段。在此阶段，学生通过观看视频所自学的知识演变为“基础知识”，师生互动所形成的知识成为“新兴知识”，新旧知识替代，不断更新学生的知识体系。
（三）对于翻转教学主体的再认识
“翻转课堂”实施的效果不仅取决于授课教师的专业素养与教学技能，及其对学习资源的合理配置以及对课堂互动的掌控情况，还取决于学生自主学习的方法与习惯。如何设计受学生欢迎的教学视频和教学互动是教师需要重视的环节，学生对于微视频的接受和吸收能力决定了翻转教学的授课效果。如果我们将翻转课堂停留于形式互换的层面上，忽视翻转课堂中学生的参与度，容易导致教学进入师生互动难以维持、教学效果不佳的困境。
通過上述对于“翻转教学”本质、实施过程和实施主体的再认识，我们可以将“翻转教学”重新定义为：这是一种以知识自主内部化为目标，以发挥学生自主性和积极性为前提，教师借助于微视频和课堂互动等形式，鼓励学生参与并主导学习过程的教学模式。
二、“翻转课堂”教学模式设计的再思考
在国贸实务课程实施翻转教学的过程中，我们团队制作了10个时长均在15分钟内的动画微视频来介绍单据的流转以及审核。从教学座谈和调研反馈来看，大多数学生都乐于接受微视频自学的形式，也愿意积极参与课堂互动讨论。从考试成绩分布来看，翻转教学的实施提高了班级的平均分，但与我们预期设想的“显著提升学生对知识与技能的掌握水平”的目标有些差异。究其原因主要在于课堂教学中师生有效互动不足，没能有效激发学生的主动性。围绕着课堂有效互动，我们教学团队对翻转教学模式进行了再思考。
（一）思考之一——如何重新定位师生角色
在翻转教学模式中，由于教学顺序和授课方式的转变，师生角色面临着新的构建和定位。
1.教师是教学翻转的“基”。在翻转教学过程中，教师由传统的施教者转变为课堂的组织者。
（1）教师是微视频的设计制作者。微视频的内容与效果直接影响着学生课前预习的参与度，授课教师不仅要关注微视频能否将相关知识点讲透彻，还要关注微视频能否吸引学生完整地观看，并跟随微视频进行主动学习和思考。我们教学团队在设计《国贸单证实务》教学视频时，参照国内外多所高校的模板，最终选择制作动画版视频，用活泼的风格来吸引学生观看，达到启发学生主动思考的目的。
（2）在翻转过程中，教师需要有组织和设计课堂互动的能力。因为“课堂互动”的效果直接决定着课堂教学能否翻转成功。在“信用证审核”的授课中，我们对课堂互动设计了“三有”准则。①有效倾听——教师认真倾听和记录学生反馈的信用证审核难点，把握学生在课前自学环节出现的困惑，有针对性地对于信用证软条款的共性问题进行解释。②有效提问——教师尽可能增加开放式问题，引导学生围绕列举的条款实例进行修改讨论，同时也鼓励学生根据实例举一反三，向老师和其他同学发问与解答。③有效沟通——在课堂讨论过程中，教师要对学生实行分层沟通。对于基础比较薄弱的学生，授课教师应着眼于从信用证的流转和审核等角度解释软条款的危害，帮助学生掌握信用证的基础特征和审核流程；对于基础较好的学生，授课教师应考虑从英语表述的角度解释如何审核和合理修改信用证的软条款。分层沟通不仅有利于教师有针对性地帮助不同层次的学生巩固专业基础，也可以提高实务课程的教学效果，帮助学生进一步掌握实务流程和操作。
（3）协调教学与互动时间。翻转课堂在教学时间分配上的重要特点是减少教师讲授时间，增加学生自主学习时间。教师在翻转教学中容易陷入两个误区：一是无论是案例分析还是习题讲解，都要反复说，这势必会挤占课堂互动时间，导致学生没有足够的时间参与讨论和发言；二是有的教师认为课前教学微视频内容很充实，因此将互动时间全部交给学生讨论，而缺乏必要指导。
教师是教学翻转的“基”，要不断摸索，寻找有效途径激励学生主动学习。
2.学生是翻转教学的“本”。翻转教学的本质是要求学生主动参与学习过程，做到课前自学，课上积极参与讨论，课后及时总结。但是我们在师生互动过程中，发现学生的参与度并没有预期的高。因为大多数学生将课前观看微视频等同于传统的书本预习，只是简单浏览微视频，并没有根据教师的引導问题能动性地思考，这就导致了教学翻转流于形式，学生难以发现教学难点或困惑之处，自然也就无法参与课堂讨论，限制了教师的分层教学。
（二）思考之二——如何制作高质量的教学视频
微视频是翻转教学的物质载体，教师向学生提供的微视频，可以是教学团队根据教学内容自行制作的，也可以是通过开放网络资源获取的。无论是自行制作还是网络获取，都需要关注微视频的可用性和适用性，做到以下几点。
1.微视频内容的合理性和针对性。合理性是指微视频的内容要有选择性地细化课程知识点，形成涵盖前后衔接的理论体系，在有限的时间内将其讲透彻，讲清楚；针对性是指每个微视频都要有显著的关键词，要针对特定的“知识点”进行精讲，便于学生查找、观看与学习。在《单证实务》翻转教学过程中，我们团队根据单证特点，将课程知识分为出口流程和进口流程两个体系，并根据知识点的难易，选择报价核算、支付条款、信用证审核等内容精心设计动画版的微视频。微视频的制作不仅对教师处理课程知识内容的能力提出了高标准，还对教师的教学设计能力提出了新要求。
2.微视频的生动性与有效性。即其不仅能吸引学生观看视频，同时能够直观地分析教学知识点。针对我们设计的《单证实务》的动画微视频，大多数学生反馈微视频教学很有效。原因在于：一是利用动画形式把繁琐的贸易流程呈现出来，比起传统的教师语言讲解或流程图更容易接受；二是微视频可以随时回放，方便随时温习和巩固教学难点。
3.微视频的互动。由于教师无法在视频录制过程中及时感知学生的疑问，学生也无法及时向教师反馈提问，因此在视频制作过程中，教师要避免说得过多或者过快，充分利用等待技巧，留给学生足够的思考时间，能够记下微视频中的知识要点和难点。
（三）思考之三——如何通过互动有效实施课堂的“翻转”
作为教学活动的组织者，教师不仅要让学生知道“学什么”“解决什么”“遗漏什么”，更重要的是要鼓励学生掌握“如何知道”，以及“通过何种方式获得结论”。为了提高学生的自学能力，我们在翻转教学中采用了“课堂展示”的形式，督促学生自主学习。
课堂展示不是学生简单罗列的题目答案，而是帮助教师掌握学生课前主动学习的情况，并对学生课前学习中的疑惑进行分类的过程。例如在讲授“信用证审核”时，教师在微视频结束时准备了系列案例，由学生组织小组讨论案例，在课堂互动过程中，教师挑选若干组的学生上台展示讨论结果。在展示过程中，学生不再是传统教学模式中的听众或记录者，而是讨论引导者，学生在小组内部讨论以及展示过程中巩固知识点，不仅提高了学生的学习兴趣，还达到了培养其自主学习能力的目的。
（四）思考之四——如何有效对师生教学进行考核
翻转教学是以培养学生自主学习为导向的教学新模式，强调学生通过独立探索与小组协作的形式进行学习，教师则利用微视频和课堂互动的形式组织学生探究、解决问题，完成知识的内化。针对建立在微视频基础上的翻转教学，传统的评价方法无法测评出翻转后教师的“教”和学生“学”的全部效果。我们教学团队在翻转教学过程中，考虑到教师与学生的定位转变，分别针对教师和学生设定了量化指标，摸索新的评价标准。
对于老师的考核主要侧重于其在翻转教学模式中对于教学的掌控能力，做到以下几点。
1.微视频既能够满足课程教学目标和教学内容要求，又能够满足授课学生现有的知识储备与学习现状。
2.教师能够在课堂互动中组织氛围良好的小组协作和探究活动，引导学生自主学习，并与学生形成积极良性的互动交流。
3.教师能够利用有效的教学形式督促学生在课后认真梳理所学的知识点，及时完成批改相应的作业。
对于学生的考核标准则强调其在翻转教学模式中对于学习的能动性和学习效果，做到以下几点。
1.学生能够根据教师提供的微视频和引导问题独立进行探索性的学习。
2.学生能够在课堂上通过自主学习或与他人合作等形式，积极探究、解决问题。
3.学生能够清晰地展示自己的学习成果，完成知识的吸收和内化。
根据上述要求，我们将考核指标细化为课前、课中和课后三个阶段，并对每个阶段设置了考核标准和分值，具体见表1。
根据上述考核标准，我们在授课过程中设置了多样化的考核措施。1.平时成绩构成多样化。除了传统的教学考勤、纸质考试和平时作业外，我们教学团队在期末成绩构成中增加了课堂互动的比重来督促学生学习。这不仅要求学生平时要认真学习，还要求学生能够主动参与课堂讨论，自主学习。
2.考核形式多样化。在翻转教学过程中，授课教师也可以通过设置案例分析、学科论文等形式让学生来完成考核。例如我们教学团队在讲解“信用证审核”章节时，结合微视频教学知识点的讲解和课堂互动案例的讨论，给学生布置了“如何认识信用证软条款”的论文题目，请学生自行选择某一类型的软条款，结合有关案例，剖析软条款的风险以及其对信用证效力的影响。课程论文的写作不仅可以帮助学生系统梳理相关知识点之间的逻辑关系，进一步巩固知识点，还可以培养学生自主思考与写作的技能。
综上所述，翻转教学不仅仅是对传统教学形式和授课顺序的翻转，更是从发挥学生主动性的角度对教学方式的改革和尝试。这种改革不仅对教师的教学技能提出了新要求，也对学生的学习能力提出了新要求。因此，重新构建师生定位，精炼教学微视频，引导学生主动参与课堂互动和设置合理考核体系是真正实现翻转课堂的有效路径。
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